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12月に発売されたオートメモの購入を検討しております。 以下の点、ご教示ください (1)文字起こしのアプリを導入し月額（９８０円）で利用出来るようですが、 　支払い後、会社宛の領収書の発行は可能でしょうか？ (2)上記同様に本体も会社宛の領収書の発行は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

　新たにWindows Vista のＰＣを購入するつもりです。 　ソースネクストの「引越おまかせパック」（数年前に1,980円で販売・未使用）は、Windows XP から　Windows Vista への引越しに使用できるでしょうか。Vista発売前のソフトなので心配です。 　また、手元にノートンの未使用セキュリティソフト（06年）もあるのですが、これも使用できるでしょうか。 　どなたかお分かりの方、お教えいただけると幸いです。

超初心者です。 アイポットナノを最近買いました。 使い方がまったくわからず　レンタルしてきたＣＤを取り込むことしかできていません ソースネクストの動画レコーダーを買ったのでインストールはしましたが ｙｏｕｔｕｂｅから動画をとってアイポットに取り込む方法が まったくわからないので　教えていただけますでしょうか。 こんな基本的な疑問はどこで解決できるのでしょう こまっています。

パソコン初心者です。 以前から、Ulead videostudio6を使えていたのですが、 「vstudio.exe　アプリケーションエラー 　0x000000が"read"になりませんでした」 のような警告が出て、一切起動しません・・・。 最近ソースネクストのセキュリティゼロをインストールしたから であると考えていますが・・・。 新たにアンインストールし、インストールしても同じ現象が 起こってしまいます。 よいアドバイスあればお願い致します。

ソースネクストのウイルスセキュリティゼロを利用していますが、迷惑メール防止の為、ドメイン名などを登録していますが、登録しているにもかかわらずブロックされず普通に受信トレイに入ってきます。また英語メールも迷惑メールの対象として登録していますが、一部これも受信トレイに入ってきます。この問題を解決するにはどうしたら良いでしょうか。

対処方法をお教えください。標題の件ですが、パソコン立上時、ソースネクストのウィルスセキュリティー各機能が無効になってしまい、いちいち画面で有効にしなければなりません。一旦有効にしても再起動するとまた無効になってしまいます。他のウィルスソフトは併用していません。ちなみにOSはMeですがそれが原因なのでしょうか？よろしくお願いいたします。

ノートＰＣにソースネクストのウィルスセキュリティをインストールしたら、それまで使用出来ていたエクセルが消えてしまい、アイコンクリックするとインストーラが起動してCD-ROMを入れるよう指示が出ます。あと、とても大事な設計ソフトも開けなくなってしまいました。エクセルの方はCD入れれば何とかなると思いますが、設計ソフトの方はそれが出来ません。どうしたらいいでしょうか？

ソースネクストゼロ製品を入れてますが、インターネットが時々開けなくなる。原因はセキュルティーソフトがファイヤーウォールと競合してしまうとのこと。ソフトのレベルを弱める必要ありとアドバイスを受けたが、どのようにするのか教えて頂きたい。本来はソースネクストのサポートと直接連絡を取りたいが、電話番号の記載が分かりづらくどうしても取れなくて困っている。（サポートが非常に受けにくい）

ソースネクストeSHOPで注文をしたのですが、その時画面で大変混雑していますと表示されて、何度かやり直していたら注文できたので 処理を進めて終わらせたら、同じものが２つ送られてきた 注文履歴を確認したら、１個を２回発注していることになっている 返品方法はどうしたらいいですか

ＺＥＲＯ2台パックを購入してインストールしました。 1台は問題なくインストールできたのですが、2台目が有効期限が切れていますと表示され、継続購入を促されます。 再インストールしても同様です。 又、ソースネクスト社様にメールで問い合わせしても2週間返事が届きません。　困っています。 どなたか対処方法を教えて下さい。 よろしくお願いします。

ソースネクストのウィルスセキュリティーを使っていましたが、気がついたら有効期限が切れていたので、新しい「ウィルスセキュリティー継続サービス（1年）」を申し込み、送られてきたメールの指示に従いアップデートを試みたのですが、何度やっても「インターネットに接続できません」のメッセージが出て、アップデートが出来ません。どなたか解決方法をご存知でしたらご教示ください。

職場のパソコンのセキュリティソフトが７月に期限の更新を迎えます。 今の時期、コストや能力の面で最強のソフトはなんでしょうか。 （ウイルス、スパイウェア、外部侵入対策ほか） どんどん新しいソフトが出来ているようで選択に迷います。 何でもソースネクストからは更新料金無しのタイプもあるそうですが 会社でも利用できる性能なのでしょうか。 アドバイスをお願いします。

携快電話１４のインストール中にMicrosoft。NET　frameworkのセットアップでエラーが発生しました「1633」というメッセージがでます。似たような質問もありましたが、回答が書いてありませんでした。又、ソースネクストのサポートページに同様のＱ＆Ａがありますが、クリックしても表示できませんと言うメッセージのオンパレードです。どうすればインストールできるのかどなたか教えて下さい。

先日Bフレッツを導入しましたが、その頃からＰＣ起動時にウイルスソフトの起動がかなり遅くなり、困っています。いったんウイルスソフトをアンインストールし、再インストールするも変化なし・・・ 起動が遅いというだけで、あとは問題ありません。 ウィルスソフトはソースネクストのウィルスセキュリティー2005EXです。 なにか良い解決方法がありましたら教えていただけないでしょうか？ よろしくお願いします。

筆まめ２９にアップグレート後に、「筆まめ28のアップデータがあります。と表示されるので、製品を起動するボタンを押したところ、「入力したシリアル番号は本製品のシリアル番号と異なります。機能制限版で起動します。」とメッセージが出ます。 どうすれば、筆まめ２８を正常にアップデートできるようになりますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめを新規にインストールしたのは、Ver7です。 その時のＣＤ等はありません。 そのあとVer10,Ver13をアップグレードしており ＤＶＤ等はあります。 以上の状態で、現在インストールしているパソコンが 壊れかけているため新規のパソコンにVer29のアップグレード版をインストール可能でしょうか？ 以上 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Ver.13から2020年９月にVer.14にバージョンアップ購入しました。今回PC買い換えてVer.14を再インストールしたいが、製品情報解除にあたり、使用中の製品ページが開かないので解除できない。Ver.13は登録してあるがVer.14のシリアルナンバーが不明。やり方を提示下さい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

母の古いPCに筆まめが入っていますが、制限があるようで往復はがきなどは対応していないバージョンらしいです。これでも十分使えて便利なようです。 今回、新しいPCにする予定があり、新たに筆まめを買う必要があるのか知りたいです。 筆まめアップデート版でも対応可能なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

【いきなりpdf ver:10.4.0】にて、複数ページのpdfファイルで特定ページを削除したいです。しかし、サムネイル表示にして特定のページを選択、削除を行うと処理が進みません。マウス等でクリックするとフリーズします。 試しに、数枚のpdfで１ページのみ削除を試みましたが同様の症状です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝　 今朝、突然『Trojan 005b02361』というウイルスを検出しました。他の方も質問していますか、普通に削除できませんでした。ちなみにそのままにしておくと、やはり問題が生じるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。