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瑕疵担保責任
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- ソフトの返品について
とあるソフトメーカーの製品を買いました。そのパッケージには機能の誤表示(ない機能があると書いてあった)があり、その誤記についてはHPで訂正とお詫びが掲載されていたのですが、私は知らずにその機能があるものと思い、メーカーの宝くじに当り、格安で購入できることになったため、数本まとめて購入しました。 しかし、実際にインストールしてみると正常に動作せず、サポートに問い合わせて、回答いただいた方法を試しても解決しませんでした。 同社には、「安心サービス」という購入後30日間、購入品の返品・返金を受け付けるという制度があるのですが、「宝くじ」で当たった商品等、購入方法によっては安心サービスの対象外となる旨、HPに記載されているとのことで返品・返金を断られました。 しかし、「安心サービス」の趣旨は、「動作を保障し、動作しない場合は返品に応じる」ということのようですので、その趣旨からいって、いくらHP上で明記しているからといって、購入方法によって対象外を設けるのはおかしいと思うのです。 ましてや、商品パッケージの誤った表示を信じて私が購入したわけですし、サポートのアドバイスでも解決できなかったのでなおさら納得がいきません。メーカーは、HPに誤表示の訂正とお詫びを出しているから問題はない、との回答を貰いましたが、私がそのページを見たのは購入してからなので、誤表示だということは知りませんでした。 こうした場合、法的に返品・返金が認められるのでしょうか? メーカーの対応にも納得できず、非常に困っておりますので、ぜひご回答お願いいたします。
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- noname#7756
- 回答数5
- 建売住宅引渡し直前に不動産会社が倒産!
もし同じ体験をしている方がいたら、または知識のある方教えてください。掲題の通り、不動産会社が倒産してしまったのです。引渡しはまだだったため、既に渡してある「前金」というものはどうなってしまうのか?戻ってくるものではないのでしょうか?当然、移転登記はしていないと思うのですがその家には住めないのでしょうか?訴訟を興した場合どのようなことが想定されるのでしょうか?是非教えてください。
- 展示車を新車として売りますか?
友達の話なので具体的な金額なんかはちょっとわからないのですがスバルインプレッサWRXを3年位乗っていて レガシイに買い替えました。下取りも同じ営業所で引き取ってもらったそうです。それで来た新車に小さいけれどけっこう沢山傷がついてたりドアの枠のゴムがかなり劣化していたりとても新車とは思えない状態の物だったそうです、現在メーカと交渉中ですがやはり他の新車と交換はしてもらえないみたいです。磨き直してプラス何か物をくれると言っているらしいのですが、、、 新車でそんな状態の物を持ってくるのってありえる事なんですか?たとえば展示車を持ってきたとか、、、 こういう事ってよくある事なんでしょうか? また、どのくらいまで交渉可能だと思いますか? 友達としてはメーカー側の態度によっては 契約撤回を考えているようなのですが、、、。
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- sigihara
- 回答数13
- 新築マンションなんですが
新築マンションの購入を考えているのですが 売主が前田興産、施工が南海辰村建設株式会社 というあまり有名ではない企業が受け持っているのですが どちらともあまり有名ではないです。 このような物件を購入するのは 欠陥などという点から考えて、大丈夫でしょうか? あまり有名ではない分心配です。 何か悪いうわさなどありましたら、教えてください。
- 中古住宅の売買について
友人が引っ越すことになり、友人名義の土地付き住宅を手放すことになりました。今までの付き合いもあり購入しようかと思っています。 そこで質問ですが、(1)不動産屋を介するとお互い手数料などの問題があるので避けたいと思っています。相対取引はその後の火種になるでしょうか。 (2)相対取引が出来たとして、登記などはどのようにしたらよいのでしょうか。 また、費用はどのくらいでしょう。
- ソニーはシールの有無で修理を放棄するの?
主に、ソニー製品なのですが質問があります。 プレイステーション2やブルーレイディスクレコーダ等に貼られているシールで、「剥がすと有償・無償問わず修理は受けかねます」と言うようなものが貼付されています。 剥がされて困るならば、最初から貼らなければよいと思うのですが、万が一シールを剥がしてしまった場合は、ほんとうに修理できないものなのですか? また、このようなシールは法的に修理を放棄しても良いかどうかの基準となるものなのでしょうか? 最終的に製品を購入するのは消費者で、その不利益になるようなシールを貼っている製品はどうかと思ってしまいますし、メーカーの姿勢にも問題があると思います。
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- hiyamas
- 回答数9
- 中古物件の購入時の注意点について
築32年の中古物件を購入するのですが 値段もほとんど土地の値段だけで購入するよーな 感じなのですが あまりにもひどい欠陥があった場合 修繕費用を請求したり出来るのでしょうか? (ちなみに、売主は家に住んでる状態で) (売主の新築の家が建つ、7月に明渡しされる予定です。) 今の賃貸より、月々安い支払で済む上 一応、夢のマイホームを持てる嬉しさで 舞い上がってたのですが 中古物件買うのは気をつけた方が・・・って言う 知人の言葉が気になりまして・・・ もし、中古物件を買うにあたっての注意点とか 詳しい事を知っている方、至急教えて下さい。 どんな事でも結構です。 ヨロシクお願い致します。
- 一生住むつもりでマンションを購入された方!
こんにちわ。 現在、とても気に入った物件があり、築10年の中古マンションの購入を考えています。買ってしまえば、買い替え等はできそうにもありません。が、こちらでみなさんの書き込みを読むと、恐くて購入意欲が薄れてきます。既にマンションにお住まいの方で「何もない限り一生そこに住む」と決意されて購入された方(?)のお考えを教えて頂きたいのです。
- 引越し先!!
現在持ち家のマンションからの買い替えで動いており最終的に2つの候補に残りどちらかを決めなくてはいけない状況でおり悩んでおります。(都内) まず一つ目は今のマンションから徒歩30秒の場所で秋に完成する新築物件です。マンションも不動産屋に買い取ってもらえるので家の完成を待つだけの楽な方法です。 もう一つは今の家から徒歩20分ですがこれから通勤・通学に便利な駅に近く現在、生活の基盤(買い物・習い事・友達関係)は全てこちらの方になっています。 ただ中古で築15年リフォームは軽くして住む予定ですが↑の家よりは相当落ちます。しかもマンションを買い取ってもらう方法ではないのでこれから1、2ヶ月マンション売りの労力が伴います(なんとか売れる予定ですが) 線路沿いで(慣れれば大丈夫かな?)夜はちょっと暗い通りが不安。 子供の来年の小学校を考えると同じ出身園やママ関係はこちらの中古の家の方に住んだ方が楽であり同じ小学校にも行けます。 同じ金額を毎月払って(新築は金利がとても安いのですが中古の物件の方は金利がとても高い銀行になってしまうのです、ただ借りる総額は中古の方が断然安いので早めに返せれば建て替えも可能です。 ) このマンションから移りたいなぁーと思ったのも生活基盤が中古の家近辺なのでこの辺に住みたい!!との気持ちがあったからなのですが、この中古の物件もやっと出てきたもので隣りとピッタリくっついた昔ながらの家です。 新築物件に移ってもその便利な生活圏までは徒歩20分くらいなので毎日通えば問題はないのですが。 これから夏に2子を出産し、もう一人欲しいと思っているので生活に便利な場所を選んで当分、我慢して高い金利を払いながら頑張って早めに返して行こうか、 それとも場所はイマイチだけれども家的にはピカピカで広く住みやすいものを選ぶか・・・
- 締切済み
- 賃貸物件
- noname#40989
- 回答数3
- 土地の個人売買(土地の評価方法&司法書士の選び方)
両親の持ち家を個人的に売買する話があります。当然、素人ではこなせない手続きがたくさんあるので、専門家に依頼しなくてはと思っております。この場合の司法書士の選び方と、土地の値段の決め方などをアドバイスいただきたいのです。 1:リハウスメーカーの診断を利用して評価額を知り、その値段を参考に売値を決めるという感じは妥当でしょうか? または不動産鑑定士にきちんと鑑定してもらったほうがいいのでしょうか? 1-2:売値についての算出方法(例えば評価額の9掛けなど)は説明すべきこととなるでしょうか? 2:司法書士はどのように選ぶのでしょうか?法務局に相談して紹介してもらう?司法書士事務所に飛び込みで入ってお願いする? 3:市場を見ますと、土地のみの価格は1200万です。 3-1:築25年の木造物件ですので、リフォーム済みとはいえ古屋あり扱い、上物の価格は考慮されないですよね? 3-2:業者に売る場合はその8掛けの960万となるようですが、個人売買だと9掛けくらい(1080万)にするのは妥当でしょうか? 3-3:だいたい1080万で売るとして、この場合本当に個人売買のほうがコスト的に得でしょうか?大差ないなら確実な不動産屋を通したほうが良いかとも思います。 4:司法書士への報酬、書類手続きの手数料は買主負担でいいでしょうか?(協議の上決めると思うのですが)。また、贅沢を言わなければ住める状態ですので、取壊し費用は買主負担(物件の売買契約に含まない)で良いと思うのですがいかがでしょう? 類似の質問を読みましたが、いくつか解決できなかったことがあるので質問させていただきました。全てではなくとも一部でも、ご存知のことがありましたら教えてください。
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- 賃貸物件
- misachi395
- 回答数3
- 助けてください!農薬工場跡地マンションを解約したいのですが・・・
先日新築マンションの契約を済ませました。 が、その後その敷地は農薬工場で水銀や砒素などで問題になっていた土地だった事がわかり、解約したいのですが全額返金は難しいでしょうか? 契約前の「重要事項説明」ではそこはもと工場で(何の工場かは記載無し)敷地内より水銀が検出されたが、浄化済で現在では問題ない旨の説明がありました。 しかし、その後自分で調べた結果、その土地は過去に農薬生成工場であり、更に鉛や砒素の検出があったのですが、その事実について「重要事項説明」では記載はなく、説明もありませんでした。 このような場合でも自己都合による解約になり、手付け放棄をしなくてはいけないのでしょうか? 日々節約してやっと購入を考える所まできました。 どうか良い方法を教えてください!! よろしくお願いします 。
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- その他(法律)
- kopon34354
- 回答数3
- 違法??
注文住宅で、家を建てようと思っています。昨年に興された会社ですが、その会社の方針が気に入り、お願いしたいと思いました。私達の提示している値段が15坪ほどの土地込みで3階建てで2200万円です。土地が1000万円以内、上物が1200万円程度と話をしています。実績も作りたいし、宣伝も兼ねて、その値段を受け入れるとおっしゃって頂いています。 先日、大手のハウスメーカーの方に、私達が【お願いしたい会社を決めた】と告げると、【ドコのメーカーですか?】と聞かれ、答えると【そこは、いい家を建てるところじゃない】とおっしゃいました。ドコのメーカーさんに聞かれて答えても【そこの会社は知らないなぁ・・・】と言う答えだったのですが、その方は、【一言言いますが、そこは違法のところです。そんな、ワケのわからないところは止めて、後、700万円足したら、うちでも何とかやります!!】とおっしゃいました。 下手な家をつくると、紹介やリピーターもつかないと思うので、下手なことはしないと思っています。 お願いしたいと思っている会社は、 ・宅地建物取引業協会会員 ・建築工事業 ・宅地建物取引業保証協会会員 ・宅地建物取引業 ・財団法人住宅保証機構登録業者の会員や登録をされています。すぐガタが来るような家だと困るし、手抜き工事や違法建築も怖いということも伝えており、 ・行政の指導 ・社内検査 ・財団法人住宅保証機構 ・会社専属の監督をつける という説明も受けました。こんなとこが足りないかも・・・など、他にも、何か気がつかれた点がありましたら、是非、教えて頂きたいと思っています。よろしくお願いします。
- 中古物件 昭和56年 鉄筋 店舗付住宅 で相談です
いろいろな意見を見たのですがまだ詳しくないものでよろしく願います。 商売をしてるのですが、そろそろ自分の城がほしいと思い購入を考えてます。今の場所からも近いし、値段もこの位かなと思い検討中です、取引の間には地域の有力者もいます。(不動産業者もそちらの紹介です) どのような点を注意していくべきでしょうか?また建物費(4000万弱)以外にどのくらいの予算がかかるのでしょうか?
- まだ悩んでます。新築より150万安いだけの中古。
すみません、またまた質問というか意見をください。 2800万の中古物件の購入で悩んでいます。 築6ヶ月、2駅アクセス可能どちらも駅徒歩10分、実家から徒歩15分の物件です。 ○悩んでるポイント 1.築半年、新品同様といってるわりには、壁に一ケ所凹みがあり、キッチンなどもよほど掃除をしていないらしく汚い。 2.シックハウス対策の法の施行前の物件なので、24時間換気システムがなく、シックハウスへの配慮が心配。 3.同じ建て売り業者の同じ分譲地での新築より300万は安いと思っていたのに、調べてみると200万しか安くなっていない。(新築時3000万円) 仲介手数料で100万近くかかって諸費用込みで3000万ちょっとですが、新築で購入しても3150万ちょっとのはずということが建て売り業者との話で判明しました。またその業者の物件は値引き幅が100万までは設定してるようで、値切ってもいないのに今なら100万引かせてもらいますとのこと。新築より50~150万しか安くなっていないということ。 4.1~3によりお買得物件とは思えません。ですが、現実的にはその近辺で残ってる新築は高くて手が出ません。 5.売り主側(売り主の不動産側?)はすっごく強気で、値切れません。80万値切った金額では、すでに「買う」という人がいるそうです。 6.いいな、と思う点は8万の工事費がかかるセキュリティ、ケーブルテレビ付。 7.前回質問させてもらったとき指摘された「築半年で家を手放す売却動機」は、「子育てが大変なので実家の近くに新築を購入する」だそうです。 しかし実家は同じ区で自転車で10~20分の距離。しかも値切れない理由は、ローンが売却価格よりたくさん残ってしまうからだそうです。どんな資金計画して家を買ったんだか!しかもそんな近くの新築に買い替えるなんて。 いろいろ書きましたが、みなさんはどう思われますか?みなさんの意見を聞いて参考にしたいのでよろしくお願いします。
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- 賃貸物件
- googoopanda
- 回答数12
- 支払い義務は?
現在 築20年のマンションに住んでいます。購入したのは10年ほど前です。ここ半年前から雨漏りがして困っており管理事務所に行き修繕をお願いいたしました。管理人さんを部屋に招いて現状を見て頂いたりしまいたが、現在でも雨漏りが続いています。確かに築20年も経っていますし、痛んだ箇所がでるのは当然だと思うのですが・・・外観を綺麗にするために壁を塗り直し始めたのはいいのですが、そこに住む住人の快適を先にするのが当然だと思うのですが・・・ 雨漏りの補修工事を行ってもくれない管理組合に修繕費を払わないと行けないのですか?教えて下さい。
- 締切済み
- その他(法律)
- gyousei-ta
- 回答数6
- 中古車詐欺について
去年の暮れに中古車を知り合いの紹介で買ったんですがエアコンが壊れていて暖房の方は直ったのですがクーラーの方が2度も直すと行って車屋が持っていったのですが直ってなく3度目には車を持っていったまま連絡が取れなくなりました 紹介してくれた人とも連絡が一切とれなくなりやっと車屋の元カノという人と連絡がとれディーラーにある事がわかりました 当然車は修理されていませんでした 翌日には車屋本人が別の事件で警察に逮捕されている事が判明したのですが警察は詐欺事件にはできないといわれて困ってます 民事で裁判を起すのも知り合いの弁護士に相談したのですが裁判を起してもむだじゃないかといわれました どうしたらいいのでしょうか アドバイスがあれば教えて下さい
- 住宅引き渡し時の書類について
先日新築住宅の引き渡しを受けました。 その際に工務店さんからいただいた書類は 工事にかかる前に預けていた建築確認済み書と 工事費の請求書のみでした。 しろうとなのでよくわからないのですが、 通常はこんなものなのでしょうか? 1)建築検査済み証 2)保証書 3)引き渡し書 4)工事写真帳 とか無いんでしょうか? お詳しい方がいらっいましたら、 是非ともお聞きしたいと思っています
- 中古一戸建てを購入する際、気を付けるべき事は?
10月に結婚する事になり、今 賃貸にするべきか購入するべきか、悩んでいます。 お互いに32歳で、ある程度の貯金もあるので、 購入しようと思えばできる状態なんだけど・・・ ま、どちらの方がいいかという質問は、ここでも沢山の方がされているので、 参考にさせていただいています。 今日、アドバイスしていただきたいのは、 仮に中古一戸建て住宅を購入する事になった時、 どんな所を気を付けて 前もってチェックしておくべきか、教えて欲しいのです。 大きな買い物なので、失敗できないと思うと、余計に不安で・・・ 例えば、 OOの部分がOOになっていないかどうか確かめておく。とか・・・ どんな小さな事でも結構ですので、 思いついたままを 何でも教えていただけないでしょうか? ついでに、もしご自分が私の立場だったら、 賃貸マンションか中古一戸建て購入のどちらを選択するか、 その理由も合わせてご意見をいただけると、尚うれしいです。 よろしくお願いします。 また、住宅購入にあたって、 こんなサイトが参考になるよーとかありましたら、 そちらの方もぜひ教えて下さい。 ローンの事とか、私は全然把握できていなくって・・・ でも、大切な事なので 全て彼まかせではなく、 私自身もしっかりと把握しておきたいなあ~と思っています。 アドバイスいただきたい事が沢山ですが、 どうぞよろしくお願いします。
