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お世話になります。　最近PC（DELLDimension2400c)の起ち上がりが遅くなっておりました。年賀状を印刷していたときに急にプリンタが動かなくなり、ハードディスクがだめなのかと思い交換しましたが、同じ現象（プリンタが止まる）が起きました。　ハード換装時にOSをインストールしたところですので、アプリケーションソフトなどはプリンタのドライバソフトと筆まめが入っているだけなので、そんなに重くはないと思います。　強制終了でPCを再度たちあげようとするとBIOS画面のあと画面が真っ黒で何も映りません。　PCの電源は入っていて、音もしていますので動いているようです。　しばらくたってから電源を入れると普通に何もなかったように起ち上がります。　このような現象で、Pcのどこが悪いのかわかる方ご教授いただけますか？よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J926N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀はがきの宛名面の印刷途中で排出されてしまう　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　筆まめ　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6580CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　はがきの裏面に横方向印刷をする方法が知りたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　筆まめ　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今年３０００円で購入したWeb筆マメ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ お世話になります。Web筆マメで年賀状の宛名印刷をする時に宛名の郵便番号が枠の下に印刷されてしまいます。あと５ミリ上に表示させたいのですが、どうすれば良いでしょうか。プレビューではちゃんと枠の中に郵便番号が収まっています。 どうぞよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

過去ログであったら、申し訳ありません。 日立プリウスでOSはWinXPです。 変なAVの画面が毎度出るようになったので、OSの再インストールしました。すべての設定を終えた後、ウィルスバスター2004がインストールできませんでした。 それと関連しているかどうかわかりませんが、現在は 立ち上がってから、どのアプリケーションを使うときもマウスの砂時計がなかなか消えません。例えばワードでは用紙の上ではカーソルに変わり文字が書けるのですが、ワードの枠外にマウスを持っていくと砂時計です。IEでは砂時計が消えたりついたりしていて次の作業ができません。 もう一度再インストールしたらなおるのでしょうか？ また、筆まめの住所録はつくれたのですが、これをフロッピーなどに保存して今度使うときに今の不具合が移っていかないでしょうか？よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J577N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　年賀状の文面印刷を50枚程度印刷していたところ、10枚に1枚程度印刷の途中で排出し、下半分程度が白紙となってしまいます。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　筆まめver17　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ver24 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンを購入しました（Win11)。旧パソコンではVer.24を使っていました。その時ソースネクストが関係していたかどうかはわかりません。ユーザーサイトにログインしで確認したら、お持ちの製品一覧には登録はされていません。新バージョンをインストールしたいのですが、アップグレード・乗り換え版（ダウンロード版）を購入でかまわないのでしょうか？またそれで新しいパソコンにうまくインストールできるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

「スタートボタン－WINDOWSの終了－コンピュータの電源を切れる状態にする」 の操作を行うと、ロゴ画面から先に進まない現象がしばらく前から発生するようになりました。 普段使っているアプリは、NETSCAPE4.6、OFFICE95、フリーのゲームソフト、筆まめ（年末年始のみ）位です。軽いゲームソフトだけの場合はほとんど発生しません。何らかの理由で途中でリセットなどをした時に、レジストリがおかしくなったと思われますが、知識不足で手に負えず悩んでおります。 どなたか力を貸していただけませんか。 ＰＣ環境： WINDOWS95 (4.00.950a version)、AMD-6 233Mhz、Memori 64MB、HDD 3.2GB、CRT 15 inch ネットワーク： CABLE TV の Internet service

■製品名を記入してください。 【DCP-L2550DW 　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【封筒印刷をするとしわがたくさんできる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Win10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　筆まめ　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

フリーソフトの Auslogics Disk Defragで システムヘルスを実行したら！レジストリーエラー953箇所、ゴミファイル246箇所の合計1199箇所が見つかりましたが、これってどー言う事でしょうか？どの様に対処したら良いのか！ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けませんか？因みにWindows7のSP1のバックアップファイルを削除してしまったんです！お蔭でいろんな不具合が発生してます！例えば、筆まめVer23のアップデート（v23.07→v23.08）・サイマルラジオ聴取ソフトMuRadiko（v2.77→v2.81）Muukebox（v1.45v→1.49）のアップデート・Firefox（v18.0.2→v23.0）のアップデート等が出来ません！大変に困ってます！どーか助けて下さいませんか！

長い年月編集長ソフトを利用してきました。 パソコンを買い替え、Windows10になりました。 これまで使っていた編集長vol.10で、イメージ枠やコラム枠を開くと、画面の上下いっぱいに表示され、上部のパネルボタンの部分が隠れてしまうので、移動もパネル切替もできません。 Windows10との対応ができないのかと思い、編集長vol.12を購入しインストールしましたが、結果は同じでした。 どうすれば枠属性のダイアログがこれまでどおり画面内に収まって表示されるか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

つくれる家系図2を使い家系図を作成しました。父は幼い時に養子に来ました。 実の父母の子の父の表示を見ると養子先姓ななり、その枠の外の下見ると〇〇家、〇〇家へ(〇〇は養子先)とダブりで表示されています。 削除したいのは〇〇家、〇〇家への一方を削除したいのです。また、改善点は実の父母の子の父の表示を養子先姓の姓でなく、実の父母の姓にしたいのです。以上二点よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

アイコンをクリックすると、不明な発売元からのプログラムにこのコンピューターへ変更を許可しますか？と出るようになりました。はい、を押すと、ファイルを開くことができませんでした、とでます。また、kakebackのkakei.000も、ファイルを開けません、とでます。OSはwindows7です。今まで使えてたんですが、PCの調子が悪くなったのと同時におかしくなりました。他のアイコンは開きます。ディスクを入れ直し、修復、というのをやってみましたがだめでした。10年以上の情報が入っていてこまってます。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →デジカメdeムービーシアターズ7 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows7 ■質問内容 操作ガイドに従ってソフトインストールが正常に完了し、起動させた所、通常ユーザー登録（アカウント作成画面）に移行するようになっていますが、インターネットに接続して下さい、再試行、とのポップアップが表示され起動出来ない。無線有線共に、試みましたが、インターネット接続はされいる状態です。付属のディスクでリカバリーし、再インストールを行いましたが症状は変わりません。尚、ユーザーアカウントは作成済みです。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

デジカメde!!ムービーシアター5を立ち上げようとすると、「デジカメde!!ムービーシアターは動作を停止しました」と表示され、まったく起動しなくなってしまいました。 OSはwindows10でこれまでは問題なく起動しており、アップデートも最新のものです。 同様な症状の方はいらっしゃいますでしょうか。 また、解決策がありましてら教えて頂けると助かります。 デジカメde!!ムービーシアター6体験版では、5で作成したものについても、問題なく起動しました。 （ダウンロード版を購入で3カ月以上経過したため、アンインストールと再インストールも不可能な状況です…。） ※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFCーJ887N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　はがき印刷で葉書をおくれない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Win10 　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　筆まめ　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →デジカメde!!ムービーシアター7 Wedding Ver7.0.3 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows8 ■質問内容 上記製品でGoogleフォト（アルバム）から写真を取り込みたいのですが、 Googleアカウントのログイン画面のパスワード入力後に「Googleフォトにアルバムがありません。アルバムを作成して取込してください。」と表示されます。 もちろんGoogleフォト側でアルバムは作成しております。 試しに複数アルバムを作成しましたが、同じ事象で製品側に表示されません。 お詳しい方、是非教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →スーパーセキュリティ Ver.24 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows 10 ■質問内容 PC立ち上げ時に添付画像のメッセージが表示されます。 Asahi-netで使用していた時は現れませんでしたが、SoftBankに乗り換えたら添付画像のメッセージが表示されるようになりました。SoftBankに問い合わせたら、ソフト会社に問い合わせるようにとの回答でした。 今のところセキュリティー上の問題は出ていないようですが、心配です。 → どのように対策したらよろしいでしょうか。お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

はじめまして。その友達との出会いは、初めて就職した会社でした。その友達が病気になったのは、二人とも別々の会社に就職した、１１年前のことです。現在は、実家にもどり、月１回通院しながら、スーパーで働いてるようです。その友達は、筆まめで、年賀状や暑中見舞いなど必ず送ってくれます。私が悩んでいるのは、最近結婚したことを報告するべきかしないべきかということです。それは、病気を発症する直前に、別の友達の結婚式に出席したからです。私が報告したことで、また病気がひどくならないかと不安です。どうすればいいのでしょうか？

　1.SmartHobby 2.4（現在まで使用していた物でパソコンにはいっていました。） 　2.Adobe Photoshop Album Mini 3.2（時系列に並んで分かりやすそう。） 　3.デジタルフォト三昧3+（カメラ購入のオマケで未開封です。） 　4.LUMIX Simple Viewer・PHOTOfunSTUDIO-viewer-（デジカメに同梱されていました。） 以上の4点は、同じようなソフトだと思います器用に使い分けは出来ないと思いますので1つだと、どれがよいのでしょうか？ 基本的には子供の写真を主に保存のみで加工（年賀状くらい）はJTrimと筆まめでなんとかなっています。 以上、トンチンカンなところもあると思いますが、よろしくお願いいたします。