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ESET NOD32アイチウィルスについて、担当が変わったため 初回に登録したユーザ情報（メールアドレス、氏名、住所、会社名）を変更したいのですが、どのようにしたらよろしいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

こんばんは。カテ違いだったらすみません。 ノートパソコンをWiMax（MW-U2510）でインターネットに接続しています。本日今まで使っていたノートンのAntivirusを削除して（重いのと不具合が多かったので）Eset Smart securityの一ヶ月お試し版をインストールしたところ、ネットの接続は従来どおり問題ないのですが、画面右下に繰り返し頻繁に「サインアップに失敗しました（P001）。電波状態を確認してサインアップしてください」というエラーメッセージが出るようになってしまいました。 「サインアップに失敗」＝「ネットに接続できない」という意味なら、ネットには現に接続できていて、こうしてここで質問を書かせてもらっている程なので、別に何かの理由でこんなメッセージが出るのだと思います。ちなみに、今日までこのメッセージは一度も出たことがなく、電波状態が原因でWimaxが繋がらなかったことも今日まで一度もありません。 メッセージの件以外は、今の所ノートンを使っていた頃とネットの使い心地は変わらず、これ以外の不具合は何も感じません。Wimaxの再インストールをしてみましたが、結果は同じでした。 入れたばかりなのではっきりとはわかりませんが、ESETも問題なく動いているようです。 実際的支障はありませんが、ほぼ一分置きに画面下にポップアップのメッセージが出るので、気になってたまりません。 ESETのFWの「ルールとゾーン」に何か追加登録する必要があるのでしょうか？どなたか解決法をご存知の方いらっしゃいませんか？よろしくお願いします。

Android 6.0には未対応とのことですが、その情報を知る前に6.0にアップデートしてしまったのですが、現在インストールされているesetは当面どうすればいいでしょうか？一旦アンインストールして対応を待つ感じですか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

マカフィーからESETに置き換える場合、マカフィーをアンインストールしても、ESETを新規インストールできません。 マカフィー側の説明では、マカフィーをアンインストール後、何かのファイルを手作業で削除しなければならないとのことです。 そのファイル名を教えてください。 マカフィー側ではESET側に問い合わせてほしいとの回答でした。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

上記の内容でやり方を見ながら機種変更したスマホにダウンロードしたいのに、読み込んでくれないのはなぜ？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

https://canon-its.jp/club-eset/ https://my.eset.com/?stschck=1 上記の違いは何でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_ems_v36.html 上記リンクのものとGoogle Playにて公開されているソフトに相違点があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

昨年9月ESET 自動更新しました。この度古いPC故障したので新しいPC購入しましたが、この新しいPCへのESETのDOWNLOAD方法がわかりませんのでご教授お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在、ESET Smart Security 4.0バージョンを使っています。 ライセンス期限が近づいてきたので、この際新しくバージョンアップしようと思っています。 ですが、ESETの最新版のv9は体験版を使用してみると、使い勝手が悪いので、 ひとつ前のバージョンのv8をインストールしたいと思います。 v8バージョンは下記公式のダウンロード版再度配布サイトからダウンロードでいいのですよね？ https://eset-info.canon-its.jp/support/wc0102/ また、ライセンスについて、インタフェースから飛ぶ公式サイトから継続バージョンを 買おうとすると(3年版)、税込み約5000円もかかるのでちょっと高いです。 Amazonや楽天で売っているダウンロード版(オンラインコード版)がありますが、 こちらは最新バージョンだけでなく、上記サイトでダウンロードした、 v8やv7の以前のバージョンも使えるようになりますでしょうか？

お尋ねします。上記のソフトを削除しようとコントロ－ルパネルから プログラムの削除で上記のソフトを右クリックしても変更という項目しか でて削除できません。 windows10ver1909で上記ソフトのver13.0.24.0です。 よろしくお願いします。

ESET Internet Security 無料体験版を使い始めましたが、よくわからないことだらけで、難儀しております。私は少し前に古稀を迎えたばかりの耳の不自由な男性です。その点をご理解いただいてこれから記す質問にわかりやすく説明して戴けると有難いです。宜しくお願いいたします。 それでは質問です。 ESETアンチセフトの新規アカウントの件ですが、既存のアカウントを使用するのですか？　それともmy.eset.com を含めた新しいアカウントを作るのですか？　ご回答を宜しくお願い致します。私のパソコンは品名は富士通のLIFEBOOK AH77/K、型番はFMVA77KRです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ウィルスソフトのesetの無料体験版を使っていて、 期限がきたのでひとまずアンインストールしました。 すると、突然、ネット接続が出来なくなりました。 ルーターが壊れたのかと思い、新しいのを買いましたが、 実際、ランプが異常点滅して壊れていまして、 更にもうひとつ原因があり、新しいルーターでも接続不可で いろいろ調べてみると、ネットワーク接続プロパティーウィンドウにある、 esetのファイアーウォール、と言う項目が残っており、 これにチェックが入っていたからでした。 なんか、体験版だけ（計２回）使用して更新購入しなかったから、 PCに意地悪された気さえしたのですが、 今回の件は、たまたまでしょうか？ ルーター（５年使用）まで壊れたのが非常に不愉快なので質問してみました。 もちろん、原因が特定されているわけではありません。 別途、ウィルス侵入による何かでルーターを壊す力ってあるのでしょうか？（実存） W－ディフェンダーでは何もなかったですが。 あと、コンセントの抜き差しを何度もするとルーターって壊れやすいですか？

有効期間まだ大分残っているが、早めに購入した場合の有効期間は、どうなりますか? ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在、ESETファミリーセキュリティV8.0を使用中ですが、更新期限が2016年2月後半です。V9.0が2016年2月に発売予定と聞いて発売日を調べましたが、調べても正式な発売日が分かりません。 質問ですが、V9.0の購入を諦めてV8.0を購入したとして、その後にV9.0に無料でアップグレード出来るものでしょうか？それともあらためて課金されるのでしょうか？ ITに疎い方なので、出来ればV9.0を購入して終わりにしたかったのですが、発売日が分からない以上V8.0を購入してアップグレード等の作業をするしかないのか・・・と迷っております。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

最近ESETの画面で文字がちゃんと打てません。 打っているキーボートとは全く違う文字が入力されてしまい、困っています。 原因、解決方法をご存じでしたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

この度、検索エンジンに〇〇〇〇〇〇うどんのタレ 1ケースと入力し、 表示された検索結果の中でいかにもフィッシングサイトらしい類似した 複数のサイトを見つけました。我がPCにはESETインターネットセキュリティーをインストールしていましたが、これらのサイトについて、悪意にあるサイトだと判定しなかった模様です。ドメインがxyz.top等は怪しく、証明書があってもNGだと思うのですが、ESET社には報告しておきました。今後これらのフィッシングサイトについてブロックができないようなら、有償セキュリティーソフトを使う意味があるのでしょうか？教えてください。

５台ライセンスを保有して、実際現在５台にESETを使用している者です。ESET HOMEも登録しています。ESET HOMEのサイト内を見ると、ライセンス数は５台の表記があり、インストールしているＰＣやスマホ、タブレットの型番の表記もきちんとあります。しかし「デバイスの保護」のページにはＰＣ１台の表記しかありません。この場合、スマホやタブレットの他４台も「デバイスの保護」の対象になるよう操作するべきなのでしょうか。それとも「デバイスの保護」はＰＣのみで良いのでしょうか。お手数ですが教えて頂きますようお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ノートpc(Windows)でESET INTERNET SECURITYを利用していますが、「サーバが見つかりません」というエラーで製品やモジュールをアップデートできません。 インターネット接続を確認すると、家のwi-fiは「接続済み、セキュリティ保護あり」という表示にも関わらず、ブラウザではESETのヘルプページやサポートページなどインターネットのホームページが閲覧できない状態。ただし同じブラウザでgmailの表示や送受信、Googleの検索とその結果表示は可能(でも検索結果をクリックしてもそのサイトは「見つかりません」と表示できない)なので、まったくインターネットがつながっていないという訳ではないようです。 pcを再起動しても、ESETのアップデートもホームページ閲覧も状況は変わらず、できません。 その日は諦め、後日再度pcの電源を入れたところ、この時はアップデートに成功、ホームページ閲覧も問題なくできました。 今日はまた、先述と同状況でアップデートできず、ホームページは見えません。 インターネット接続ができていないからアップデートできないのだろうと思っているのですが、 接続できない原因は何でしょうか？ ESETがアップデートできないからインターネット接続が制限されているのでしょうか？ そうであるなら、アップデートしないままESETを起動した状態でホームページなどを閲覧する方法はありますか？ よろしくお願いします。 製品名：ESET インターネット セキュリティ プログラム名、バージョン：ESET Internet Security V15.0.16.0 端末のOS：Windows 10 トラブルの場合はその症状：製品やモジュールのアップデートに失敗する 表示されているエラーメッセージ：サーバが見つかりません ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

タイトルの通りですが、「CLUB ESET パスワード」を設定して、手続きをしようとしますが、同じ繰り返しで、難しくて延長完了が出来ません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

esetと他のセキュリティソフトとで、ウイルス対策ができる範囲や得意分野の違いはありますか？ 場合によっては複数のソフトを入れようかと思っています。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。