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新築引渡し３ヶ月目の者です。床暖房の使用の際に、「水漏れ」のエラーが出て床暖房が使えなくなりました。ガス会社から建築会社からいろいろ調べた結果、温水が通るパイプに釘が貫通していたことが原因でした。床を剥がさなければ釘が原因かもわからず、床の張替えをしたのですが、箇所の特定も難しく、剥がした床の部分が（何箇所かあったのですが）全部で半坪ぐらいに及びました。 床は張替えましたが、凹凸ができてとても綺麗とは言い難い状態です。 床は無垢の床です。おまけに水漏れしていた部分に張った床は反ってしまい床暖房を使って乾かさないといけなくて、乾かしてもきちんとした状態になるかどうかは素人にはわかりません。無垢材の為、多少の膨張等はあるでしょうが、素人目に見てもそれだけが原因ではないと思います。また今度補修に入るそうですが、床が最初の状態に戻るかどうかもわかりません。勿論補修は無償です。そこで専門家の方にアドバイスしていただきたいのですが、建設会社に損害賠償を求めようかと思います。約款にも瑕疵担保責任は載っていますし、責任範囲だと思うのです が金額の適性がわかりません。そういった場合何を基準に金額を決めるのでしょうか？

先日、中古のバッグを送料と合わせて6000円で落札しました。 「外側は新品同様・内側は少し使用感あり。」と商品説明されていたのですが、届いてみてビックリでした。 実物は外側の持ち手のビスというか金具が2か所も外れていて錆びて、内側もゴミだらけで煙草臭く、私としては捨てたいくらいの不良品です。 出品者に取引連絡で返品を申し出たところ、返品不可と説明書きしているのだからお断りしますの一点張り。挙句の果てには、ちゃんとチェックして出品しているのだから自分には落ち度はない・私が神経質すぎるみたいな理由で、悪い評価までされました。 金具がとれているなんて見栄えが悪く、こんなのを出品する神経がわかりませんし、使いたくもありません。それに以上のことを説明書きしなかった出品者に責任があると思うのですが、なんせこんな感じの人なので、皆さんのお力をお借りしたく思っております。 瑕疵担保責任で訴えるとかした方がいいですか？ もうその位腹が立っています。 アドバイス宜しくお願い致します。

シロアリ駆除業者への対応について、教えてください。 白蟻駆除の消毒や床下の補強をしたのですが、後日送られてきた保証書に定期検査を受けて頂きますと記載されていました。 （保証期間は5年） 検査を強要されているものとうけとれてしまい、不快感をもちました。 クーリングオフの期間は過ぎています。 契約書には、定期点検の項目が記入されています。 瑕疵担保責任を理由とした、点検商法でないかとおもっているのですが、法的に断ることは可能でしょうか？（私が一方的に） また、点検を受ける義務があるのでしょうか？ 業者は、飛び込み訪問でした。 作業内容は、水道管洗浄、かび、白蟻消毒、床下のコンクリート補強、ジャッキアップ数ヵ所など、金額は、25万程度です。 （作業途中で、換気扇や除湿炭の話もでましたが、断りました。） 今回の作業については、納得はしているのですが、今後の取引は止めようと思っています。（営業トークが多いので、煩わしいです。） ご意見をうかがえたら幸いです。よろしくお願いします。

このたび中古マンションを購入しまして、 近々、売主さん立会いのもと引渡しがあります。 「現状引渡し」なので、売買契約時に「現状」を 申告されてからさらに不具合が生じてないかを 確認するのですが、どのような点を注意すれば よいでしょうか。 一応、ガスや水道、電気設備が正常に使用できるか （ガスレンジや風呂の追い炊き、食器洗浄機など） をチェックするつもりでいます。 他に壁やフローリングや引き戸などの不具合などで 注意する点を教えてください。 ただこれらは多分、よっぽどのことでなければ 経年劣化の範疇になると思いますし、こちらも補修して くれとは言いにくいような気がします。 あと一番気になるのが、給排水設備の不具合と 天井の雨漏り（うちの上がルーフバルコニーになって いる）です。 この二点については一応、二ヶ月間の瑕疵担保責任が 保証されてますが、できるだけ早く水漏れや詰まり、 雨漏りなどを調べる方法はないでしょうか。 シンク下など、どのようにチェックすればいいか お知恵を貸してください。 どうかよいアドバイスをお願致します。

いつもお世話になっています。 ご回答くださり、いつもありがとうございます！！！ お陰さまで、少しずつ理解度アップ、民法もだいぶ理解できてきました（あっでも、その他の法令がヤバい）！ またまた、初歩的質問です。恐縮します。。 でも、確認のため（本試験で勘違いしたくないので）、ご回答お願いします。 宅地建物取引業者 A 社が、自ら売主として建物の売買契約を締結する際の特約に関する次の記述のうち、宅地建物取引業法の規定に違反するものはどれか 。 選択肢のうちのひとつです。 当該建物が新築戸建住宅である場合、 宅地建物取引士者でない 買主 B の売買を代理する宅地建物取引業者C社との間で当該契約締結を行うに際して、 A社が当該住宅の瑕疵担保責任を負う期間についての特約を定めないこと。 ここですが 、８種制限についてですよね。 相手方なんですが 買主 B を基準にするのか買主を代理する宅建業者C社を基準にするのかどちらなんでしょうか？ 基本的なことでごめんなさい。 よろしくお願いします！

ご覧いただき、先ず御礼申し上げます。 ある著名なブランドから購入した指輪につき、下記の質問を致します。 【経緯】 過日購入した婚約指輪に品質面での重大な瑕疵があるとして、販売店から返品・交換の提示を受けました。なお、交換は無償です。当時（直近1ヶ月以内）は、多少疑念があったものの、返品で対応してもらえるならと返品・交換に承諾しました。 交換後の商品は、婚約相手と私自身の都合上、私１人（男）で受け取りました。 しかしながら、実際に交換後の指輪を婚約相手にはめてもらったところ、サイズ感が合わず、手を振ったら、指輪が抜けてしまうような状況です。 販売店からはリサイズは無償で受けてもらえるとの返事は頂いたのですが、一流ブランドにも関わらず、重大な瑕疵があった点、返品後の商品もニーズに適していない点に徐々に納得がない気持ちが大きくなっております。また婚約相手も納得できておらず、受取を拒否しているのと同時に、そもそも指輪自体が実際にもらった当初の指輪と変わっているため、婚約指輪の意味がないと考えております。 私の見解では、法的には瑕疵担保責任に交換時で全うされていると考えております。 その上での質問です。 【質問】 (1)この時点で（交換後の指輪受領後１週間以内）返品・返金はできるのか。 ＊販売店と同業の方の回答だと助かります（ブランドのイメージ悪化防止等の理由）。 (2)法的には本当に対応できないのか。 (3)あなたであればどのように対応されますか。 １つ質問版で多数の質問をお許し頂ければ、幸いです。 正直かなり悩んでおりますので、勝手な質問だとは思いますが宜しくお願い申し上げます。

贈与契約は無償契約であるから、贈与者は担保責任を負わないのが原則（民551条1項本文）は納得のいく所なのですが、例外として、贈与者が贈与の目的である物又は権利の瑕疵や不存在を知りながら告げないような場合には、信頼利益の損害賠償をしなければらない（民551条1項但書） つまり法律上の「悪意」の場合には贈与者を保護する必要性はないし、また、受贈者が損害を被った場合、その賠償を認めるのが公平と考えられるからとなっているのですが、私には、日本の世の中の常識から考えると、「悪意」ではなく「害意」がある場合に損害賠償を認めるのが「公平」であると考えてしまします。 だって、「ただで貰っているんですから、言い忘れたという過失のみで損害賠償しなくてはいけない」というのは、どうも行き過ぎであり、「害意」くらい要求しないと・・と考えてしまいます。 なぜ、「悪意」なのでしょう？ご存知の方教えてください。

土地を買ってから1年半位たってからそこに家を建てようとしたのですが、隣の土地の所有者から、こちらの土地と隣の土地を分ける為の（塀自体は完全に隣の土地内）塀が崩れそうなのでこちらの土地側から補強してほしいといわれました。 経緯を調べると、こちらの土地の前の所有者が土地を更地にする際に、こちら側の土を削ったのですがその際にその塀の基礎が露出してしまうくらい隣の土地の一部を削ってしまった為に塀が崩れそうになっているとの事でした。私が土地を購入する際にはそのような事実は一切知らされませんでした。また、仲介した不動産業者から受け取った重要事項説明書にもそのような事実は一切記載されていませんし不動産業者に確認した所説明してませんでしたとの回答でした。 前の所有者のとの売買契約での規定では、前の所有者のこちらの土地に関する瑕疵担保保証責任は売買契約締結日から1年間という事なので今更どうする事もできないのかなーと思っています。 ただ一方で、前の所有者が起こした隣の土地の所有者に対する瑕疵まで説明も告知もされていない私が引き継ぐ義務があるのかなーと思いここに質問させていただく次第です。 どなたか同じような経験をなされた方、法律にお詳しい方、アドバイス頂ければ幸いです。

契約した物件で 私の家の排水と汚水が家の裏から 他の人の家の下（土地）を通ってる事が発覚しました その家の持ち主が排水を流さないでくれと言ってきました その場合全部の排水を家の前の側溝に流さないといけないのですが 水が使えないので排水を移動させるまで家に住めません 現在はアパートに入ってます 契約した家はとても古く この家の排水が他人の土地を通ってることは 不動産屋からの説明もなく「聞いてない、知らなかった」と言われ 重要事項にも書かれていません。地役権も設定されていません 売主も知らなかったと言ってるそうです 契約書には瑕疵担保責任は引渡しまでと書かれています 期限は過ぎています 引越しの準備もしていたのに 工事をしないと買った家に住めなくなりとても不安です あと他人の土地を通ってる排水管について私が責任を負わないといけないのでしょうか 排水の移動に多額の費用がかかり 私が出さないといけないのでしょうか 何か有効な法律などがあれば教えてほしいです

落札メールの出品者コメントでの取引内容＝売買契約についてお尋ねします。オークションで商品を落札し出品者コメントに取引内容が書かれていました。「これが売買契約書になり、落札と同時にこの内容に同意したものとしてお取引をお願い致します」と。支払いをし商品が到着したのですが、全く違うものが届き、同梱された領収書には落札した商品名が記載されてました。その旨を連絡しましたら、先方から「この度は当方に手違いがございましたことすみませんでした。ただ、お取引内容は事前にお送りいたしました「売買契約書」の範囲内とヤフーオークションの規約となります。ご了承下さい。ご連絡はキャンセルの御意思と承りました。」と、キャンセルの意思も示していないのに理解できない返事でした。出品者が手違いを認めてるなら当然返品交換の話に進んで行かなければいけないと思うのですが、電話でお願いしても「私には非はない、貴女が契約内容をよく理解せず取引に入ったのが間違い」ともうこの取引は終わってると言われ、それ以後全く無しのつぶてです。仕方なく厳しいコメントを付けて「非常に悪い」の評価を入れました。すると直ぐ先方から次のメールが届きました。 「そちらからのお電話でも、評価欄の中の主張も意味不明です。 当方は、ヤフーからの最初の落札通知に売買契約書を送信しております。 この中に瑕疵担保責任（民法570条）は負えないこと、商品や発送に関する手違い等のクレームに対しての費用は、出品者の負担とし、その後も責任を持って対処いたしますとお約束しております。また、最初の連絡は落札者側からしていただくよう出品ページに書かれており売買契約に同意すればその後は落札者側から連絡不要でお取引が完了するよう出来ています。 一体何がおっしゃりたいのでしょうか。「自分勝手な取引内容で誠実な落札者を踏み倒す出品者を・・（評価の内容）」そもそも、売買契約書の内容が出品者の勝手だとおっしゃるのなら契約自体締結されておりません。 そうなると（民415条）の債務不履行自体成立してません。もしくは売買契約の内容が出品者の勝手であり、はじめから承諾していなかったということですか？でしたらお金を振り込む行為は一体何なのでしょうか？落札者側の錯誤による間違いですか？」と。 出品者の主張が正しく、こちらが間違っており返金も商品交換もできないのでしょうか。「瑕疵担保責任（民法570条）は負えないこと」はどういうことでしょうか。代金を払い、違うものが届き、こちらには非がないと思いますが、どうすればよろしいでしょうか。宜しくお願い致します。

去年の12月終盤に契約をし今年の1月10日ころに納車になった中古車(修復暦あり)の車に不具合が表れました。 納車されて3，4日ほどしか経っていません。 購入前に修復暦を尋ねたところ「一番前面のフレームの交換です、軽くぶつけても交換になっちゃう箇所ですね」とだけ言われ他には？と聞いても記録によるとその箇所の交換だと言われました。 しかし、納車後に店頭提示用のコンディションノートなるものを渡されたのですが、そこには、両サイドのフレームの修正、ラジエーターコアサポートの交換、インサイドパネルにひずみあり、などと書かれていました。 営業マンが、購入前のやりとりで「完全に直ってるから大丈夫ですよ」と言っていたのでそこはつっこまずに乗って帰ったのですが、ここにきて色々と不具合がでています。 ハンドルがぶれたり、変なショックが現れたり、アイドリングストップの警告等がついたままだったり…。 購入前の営業マンの説明と車の状態が違っていて乗り続けるには不安です。 瑕疵担保責任などで契約を白紙に戻すことはできないのでしょうか？

長文失礼します。築２６年の大手メーカー製（軽量鉄骨ユニット）の中古戸建を購入しました。 瑕疵担保責任は免責で契約した物件です。その物件、引渡し後、内部を確認した結果、雨漏りが２箇所ありました。 ２箇所とも物件の確認の際に、雨漏りの疑い（クロスのはがれ、うき）があったため、「雨漏りですか？」と質問しましたが、「雨漏りではありません。（１）は洗濯機の漏水です。（２）は結露です。」と回答していました。 （１）は不動産会社が手数料を割り引くので大事にはしないで欲しいと申し出があったため、不動産会社の申し出を飲みました。 （２）の雨漏りをよく確認すると、雨漏りを止めるために施したと思われる、ビニールテープのような幅広テープがベランダとクロスの内側から現れました。過去に雨漏りをしていたまたは、雨漏りしている箇所に対し「結露です。」と言い切る（うそをつく、事実を隠す）のは契約時にやってはいけないことだとおもいます。 私はこの売主のうそと思われる対応にとても腹が立っているので、この売主に対し、何か請求できるかどうか教えていただけないでしょうか？ よろしくお願いいたします。

初めまして　中古戸建購入後についてご質問させてください。 1年半まえに築12年の中古戸建を個人売主から媒介業者を通じて購入しました。 台風通過時など雨が激しい時に1階の部屋より雨漏りを確認しました。 天井と壁の継ぎ目あたりからポタポタ垂れる状態です。 購入時の説明のときに、雨漏りはあるが修理完了しているとの説明を受け安心して購入したのですが、降雨時に上記の漏れを発見しました。（同じ部屋・同じ個所です） 媒介業者担当に連絡をいれ、当時の修繕状況や箇所を確認したところ、売主に連絡を入れた後のほうこくが、 ・当時は修繕ではなく、業者を呼んで清掃したのみ ・それ以後様子を見るが、雨漏りがなかった ・現状販売の契約なので、買主（私）が工務店に相談して解決してほしい ・瑕疵担保責任はなしと契約にある といわれました。 確かに契約時に雨漏りがあるが、「修理完了済み」と説明を受け、契約書に記載があります。 こういった場合、売主あるいは、　媒介業者に対し、補償を請求することは可能でしょうか？ よろしくお願いします。

以下の契約形態において、次の項目の考え方についてヒントをいただければ幸いです。 既に定見が整理されている分野ではない（ニッチな）ものと思いますので、法的・論理的に可能性のある整理がしたいというのが実情です。うまく説明できておりませんがよろしくお願いいたします。 ■目的：Ｂを被保険者とした保険契約を締結したい ■質問 (1)法的な位置づけをどのように整理したらいいか？ (2)たとえば、Ｂを履行代行者（履行補助者）として整理することは可能か？ (3)上記(2)が可能として、履行代行者に保険の被保険者の地位を与えられるか（Ａが負う債務を、同時にＢが負っていると整理することは可能か？） ■形態 (1)Ａが一般消費者に自ら販売した製品の瑕疵保証を約す。（実際には、自然故障の際に無償修理を行うという契約） (2)Ａは、該当の事象（自然故障）発生時の対応（消費者からの連絡受付・相談・修理手配と修理費の支払い）について、定額の料金を支払ってＢに委託？する。（不確定の支出を定額で） (3)上記により、実質的にはＡの負う債務について、その全てをＢが履行することとなる。 (4)Ｂは、実質的に負担することとなる履行責任を保険（瑕疵担保責任保険）にて転嫁したい。 (5)一方、同保険は「保証契約履行により支出した費用」を支払うものであるため、被保険者は保証人である必要がある。Ａが発行した保証書（Ｂがサービスを代行する旨明記）に基づく債務なので一義的にはＡが被保険者となるが、契約により実際に履行するのはＢであるので、このことをもって被保険者となり得る（保証債務を負っているといえる）か？

先日某オークションサイトで中古のコンパクトデジタルカメラを落札しました。 届いた商品が不良品だったので即日返品依頼をするとちゃんと動作確認をしている、こちらに返品後何も問題が見つからなければ返送料は払わないと、何かこちらに非がある様な返答でした。 不具合の原因を見つける為や、出品者とのやりとりに週末が潰れ精神的にも非常に苦痛を味わい加えて当該商品を使用予定の日に使用できない羽目になり大変に迷惑をしました。無事返金はしてもらえましたがそれだけで済まされる事に憤りを覚えます。当該商品はこちらに到着した時点で電源すら入らない状態で充電しても全く機能しませんでした。ちゃんと検品したにも関わらずこの様な事があるとは考えにくく出品者の怠慢が原因に他ならないと考えております。 売買契約において目的物に瑕疵があった場合に瑕疵担保責任又は債務不履行責任で契約解除及び損害賠償ができるそうですが契約解除は完了しているとして損害賠償請求をする事は可能でしょうか？（返金してもらっているので通常損害は無いと考えますが、相手の不手際の為に時間を浪費させられた事、精神的苦痛、不良品であったが為に予定を狂わされた事、当該商品を落札し不良品であった為にその間に別の出品者からオークションに出されていた同型のカメラを落札できなかった事等々は″損害”として認められるでしょうか？） 又出品者に対しオークションサイトにおいて悪評価をつけましたがそれに対する報復評価や事実と異なるコメントや返答を投稿された場合不法行為又は名誉棄損などで訴える事は可能でしょうか？ どうぞ宜しくお願い致します。

はじめて質問致します。住宅購入の諸費用と引渡しの内容について疑問がありまして、常識なのかを教えて頂けますようにお願い致します。 （施工会社が売主・埼玉県内の新築一戸建ての売買契約） １、ローン代理手数料　１００，０００円※銀行にも手数料を支払い致しました。（当初、事前審査でＯＫになった銀行と行き違いがあったと言われ、理由を明確にせずに、業務提携していると説明を受けていた銀行では無い別の銀行の融資を受けました）２、水道分担金１８４，８００円・下水道受益者負担金６６，１５４円※図面には小さく負担が記載が有り、見積書では開発費と説明を受けました（別のサイトで売主が負担と有りましたが、市町村で違いがあるんでようか？担当者に質問した時には、役所に支払う事が義務だと説明を受けました）３、建物表題登記　１３１，２５０円（詳細が分かる様な明細を求めましたが未完成だからとの理由で最後まで詳細が分かるものは貰えず無視されました）４、融資実行時に、契約書の占有面積に間違いがあり訂正を求めましたが無視されました。５、銀行融資で支払いも完了致しましたが、施主検査前だからという理由で、鍵・権利書・保証書・登記控え等一切貰らえません。常識なんでしょうか？※現地には内覧会の看板が設置されておりました。６、所有権移転・保存・抵当権設定で２３２，８００円は常識でしょうか？７、瑕疵の契約書条文で、瑕疵担保責任の履行を担保する為に第三者保証を受けるとあり、施工会社に質問した時に全て保証機関が保証するとの回答でしたが、施工会社には保証義務はないのでのでしょうか？８、施主の立会いがありますので、埼玉県内の立会いの専門業者でおすすの業者をご存知でしたら教えて頂けます様にお願いします。長い質問で申し訳ありませんが、はじめての事で常識を教えて頂けます様にお願い致します。また、常識で無い場合は参考になるものを教えて頂けます様にお願い申し上げます。宜しくお願い申し上げます。

補償工事について質問があります。 工事が完成し沿道家屋の事後調査を行ったところ1件だけ、工事の影響（掘削、振動等による地盤沈下）によって土間にクラック等の被害が発生・拡大していました。通常は金銭による補償を行うのですが、相手からは当社の施工による補償を求められています。施工する事は何等問題はないのですが、今後何かあったら責任を取るという一筆を入れろといわれています。相手は、土間の下の配管まで調査をしていないのだから影響が無いと言い切れないだろう。将来配管漏れがあったらどうするんだと言っています。 ここで質問ですが、 １．こういった補償工事の場合、瑕疵担保責任・期間は規定されていますか？ ２．土間の配管については、機能的に問題が無いこと、調査は、土間を掘り起こしてまで行えないこともあり、対応出来ない旨を伝えたいのですが、どのように伝えればうまく伝わるでしょうか？ ３．補償工事に当社の過失があれば対応せざるを得ないと思いますが、今後何らかの理由で地盤が下がったり、若しくは経年変化で被害が出た場合のリスク回避として、どういう文言を入れればいいでしょうか？ 本来、こういったリスクを考慮すると金銭補償を選択したいところですが・・・。 面倒な話で申し訳ございませんが、よろしくご指導のほどお願い致します。

初めての質問なのですが、よろしくお願いします。 先日、ネット通販でシーツを購入しました。 ウォーターベッドを使用していて、専用のベッドパッドだと高いのでネット通販で探し やっとサイズが合う物を見つけて、買い物カゴに入れて何度も検討したところ、 その商品が値引きされたので、2枚購入しました。 商品が届き開封してみると、端にゴムが入っている布団に被せて使うシーツでした。 何度も写真を見て商品説明も確認しましたが、ゴムが入っている写真も説明もなく、 フィットシーツという記載もありませんでした。 和式用シーツと記載されていたので、フラットシーツだと思い購入したので、 返品の電話をし、経緯を説明したところ、 「布団に掛けてあるシーツ（斜め上から撮った写真で、下のゴムの部分は写っていない）を見れば付け方がゴムが入っているのは解るはず」と言われ、写真を見ても解らないと話すと、 「敷きふとん用タイプとなりますのでベッドでご使用の際はマットレスの高さを考慮の上、ご購入くださいとあります様に、解らない場合はお問い合わせ頂ければよかった」と、ことらの落ち度がある言い方をされ、返品はできるが送料は私が負担しなければならないとお客様都合の返品扱いにされそうになりました。 あくまで、あちらは非を認めるつもりはない様です。 ネットで色々調べましたが、どうしたら返品の際に送料をあちら負担で返品できるのか、 教えてください。 知りたいことは、 (1)瑕疵責任（瑕疵担保責任?）を問えるか (2)ネットで記載されている会社名と、電話をした時の会社名が 違うのはいいのか (3)問い合わせなかったこちらが悪いのか ということです。 ちなみに問い合わせなかったのは、マットレスに付ける訳ではないので高さの確認は必要がなかった為です。 商品が届いたのが３日前で、返品が1週間以内なのであまり時間がありません。 ご回答よろしくお願いします。

以前に質問した内容です→ https://okwave.jp/qa/q9874773.html この質問で、いろいろ教えていだだきありがとうございました。 教えていただいた、「設計における構造的欠陥」を指摘したのですが、家を建てる前よりも屋根雪が少なくても、大雪でなくても毎年雪が降ったら落雪で隣の家に迷惑をかけているのに、「所有者様の管理義務の範囲となります」と返答されました。 次は、住宅瑕疵担保責任保険協会を参照して保険会社に相談しようと思ったのですが、どこの保険会社に相談したら良いのかわかりませんでした。わかる方、教えていただきたいです。ハウスメーカの名前を出したらわかりますでしょうか？ここでハウスメーカの名前を出しても良いのでしょうか？ それがダメなら、『従業員の不法行為により生じた第三者に対する損害について、会社も損害賠償請求しなければならないとする「使用者責任」というものがあります。』と前回教えていただいたので、指摘してみようと思います。 後、ハウスメーカの名前を出して、支店長さんの対応が良くて親切にしてくれたことを前回質問した内容と画像で、口コミとか掲示板に載せても良いのでしょうか？ 騙された方も悪いのかもしれませんが、ただ泣き寝入りしたくありません。わかる方よろしくお願い致します。

今年の１２月で４年になる一戸建てに住んでいます。 某ハウスメーカーの注文住宅です。 先日、家の外側の土台（コンクリートの基礎？）にヒビを発見しました。 縦に１５センチくらいの亀裂です。 まずは自分で調べてから、建てたハウスメーカーのアフターケアの人を呼び確認してもらったところ、案の定ヘアークラックと言われ、乾燥などの収縮によるもので構造的・耐震的には問題ない・・・と言われました。 事実、ヘアークラックか構造クラックか微妙な幅でしたが、まだ保証期間だと認識していたので修復を求めたところ、ちゃんとした補修となると有料になると言われました。 一先ずモルタルを塗るという簡単な補修はしてもらいましたが、本当に大丈夫なのでしょうか？ また、民法で定められている瑕疵担保責任という規定では、木造は建ててから５年以内であれば無償で補修などしてもらえるはず・・・と思っているのですがどうなんでしょうか？ そのあたりはっきりすればハウスメーカーにもう一度掛け合うつもりです。 建築関係の方や弁護士さんなど詳しくわかる方教えてください。よろしくお願いします。