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Windows XP, ウイルス対策でソースネクストのウイルスセキュリティを入れています。 ここ数週間、時々脈絡なくCPU利用率100％になりPCが重くなるという現象が起きており、PCのカスタマーセンターに相談したところ、ウイルスではないかと言われました。ウイルスソフトは常時入れていたので安心していたのですが…手動でスキャンしてみたところ、trojan.startpage.akbというウィルスに感染したファイルが２つ見つかりました。 ウイルスソフトを入れていて、ウイルスに感染し、手動でスキャンしなければ感染が判らないというなら、ウイルスソフトを入れている意味がないような・・・。 調べたところ、今回出たものは結構メジャーなウイルスのような気がするのですが、ソフトがよくないのでしょうか（安かったので…）。シマンテックなど高価なウイルスソフトだと、こういうことはないのでしょうか？ アドバイスお願いします。

はじめまして。 ソースネクストのウイルスセキュリティが不具合をおこしてしまいアンインストールしたいのですがすべてのプログラムにもプログラムの追加と削除にも名前が見当たらなくてアンインストールできません。ディスクもないので再インストールしてから削除することもできず困っています。なにか方法をご存知の方いらっしゃったらよろしくお願いします。

ウィルスセキュリティを導入する前に使っていた楽天証券のリアルタイムスプレッドシートというRSSで株価情報を取得するツールがあるのですが、ウィルスセキュリティを導入後、一切動作しなくなってしまいました。 そのため、以下の切り分けを実施しました。 ・ウィルスセキュリティのファイアーウォール機能のOFF （完全にポートを開放） ⇒NG ・アンインストールの実施 ⇒OK ・RSSが使用しているポート番号10020の開放 ⇒NG 現在のところ、製品の仕様なのかと考えていますがどうでしょうか？ 以前、マカフィーを使っていたときにはこのようなことはありませんでした。

こんにちわ。 ソースネクストの驚速XP3を使用しています。 頻繁に、タスクトレイにある 驚速XP3 を 終了させると他に起動させていたアプリまで 終了してしまいます。 友達のパソコンは問題ないのですが・・・。 これは製品の仕様なのか不具合なのかわかりません。 私のＰＣは自作機なのでサポート外でした。 どなたか情報をお持ちであればご教示ください。 宜しくお願いします。

昨日ネットで購入したCDよりインストールしてからの事。 アイコンをクリックするとネットに自動的に接続されます。 (1)、USB接続後データーの読み込みをしません。 (2)、今後使用するのに必ずネットに繋がらないと出来ないのか？ サポートへメールしましたが回答が無いので困っています。 詳しい使用マニュアルも入っていません。 どなたかご存知の方教えてください。お願いいたします。

OS　Windows Me 現在「ソースネクスト　ウイルスセキュリティ」を使用中。 7月6日に業界初の無期限セキュリティソフト「ウイルスセキュリティZERO」（税込3,970円）が新発売されたそうですが、これってお得なのでしょうか? 以下、ソースネクストからの商品紹介メールです。 　　　　　　　----------------------- 「ウイルスセキュリティ（1年版）」のご登録をいただいたお客様には、優待価格1,990円（税込）で、本製品への乗換えができるよう準備を整えております。この機会に、ぜひご検討ください。 「ウイルスセキュリティZERO」は、現在ご利用中の「ウイルスセキュリティ」から期間制限をなくした製品で、年間更新型サービスではなく、OS対応型サービスです。 1度お求めいただくと、年間更新料や継続手続きが一切不要で、次のOSであるWindows Vistaの公式サポート終了時（2016年見込み）まで、ご利用いただけます。 また、今お使いのOSを買い替えた場合も、引き継いで使える画期的な製品です。 　　　　　　　----------------------- 先日購入したばかりで、有効期限は2007/07/23です。当分はまだPCの買い替えの予定はなく、Windows Meを使い続けるつもりです。 情報が少なすぎるかもしれませんが、こんな私に「ウイルスセキュリティZERO」は必要でしょうか? なにぶんPC初心者につき、色々ご助言頂けると幸いです。

ソースネクストのウイルスセキュリティーを３ヶ月間使用していたものですが、もう必要ないのにずーーーーーーっと更新しろってメールが来て最近ではイライラしてたまりません。 まるで借金取りのようで（´・ω・｀） ソースネクストのサポートのサイトへ行ってみましたけど、解約のサポートは入ってませんでしたし、ソースネクスト社への連絡先や、自社のQ&A版すら乗ってませんでした。(私の探し方が下手なのかもしれませんが。。） 安いものだけあるんだなぁと思いつつ、いい加減このメールをやめて欲しいので、解約したいのですが、どこでどうやったら解約できるのでしょうか！ どなたかご存知のかたいらっしゃいましたら宜しくお願いします。

ソースネクスト社のサイトからオンラインスキャンはできるのでしょうか。宜しくお願いいたします。

ウイルスセキュリティ2005（ソースネクスト)起動にアプリーケーションエラーが出るようになりました！『”0x00402a50”の命令が”0x00c54000”のメモリーを参照しましたメモリーが”read”になりませんでした』とでます。『デバックするときには・・・』と出ますが、その方法もわかりません。再インストールしても解決しません。誰か助けてください。

ソースネクストソフト「動画から写真３」について、お教えください。 GoProで撮った動画を動画入力に入れると、ソフト自体が、落ちてしまいます。youtubeから落とした動画などは、写真の撮影ができるのですが…。 解決法などご存じの方がお見えでしたら、お教えいただきますよう、よろしくお願いいたします。

ホームページビルダーを購入しようと某サイトで検索したところ、ＩＢＭが出しているバージョンと、ソースネクストが出しているバージョンの2種類がありました。 両者の違いは何なのでしょうか？ ちなみにこの某サイトでは、ソースネクスト版の方が400円ほど安くなっていました。

２週間程前にリカバリをしました。 それまでウイルスバスターを使っていたのですが、 少し重いようで、不都合もあって、これを機に ソースネクストのウイルスセキュリティに変えてみようかと、迷っているのですが・・・・・ 使ってみえる方等、何かアドバイスありましたら・・ お待ちしております。

ソースネクスト社の「驚速　for Windows７　ダウンロード版」を購入してインストールされておられる方にお尋ねします。最近、PCの動作がヤヤ鈍くなりましたので、同ソフトをインストールして見ようかと　検討しております。もしご利用の方がおられましたら効果の程をお教え頂きたく投稿しました、よろしくお願いします。

WINDOWS XP です。 パソコンの動作が遅く、 タスクマネージャーで、確認したところ、 開いていない、 ソースネクストの携快ポケットが常に実行中になっている ことが、アプリケーションの所に表示されていて分かりました。 もともと512しかメモリーがないので遅くなるのは仕方ないのかも知れませんが、 少しでも軽くするため、この無駄なこと止めたいのですが、 ソースネクストの携快ポケットが実行中にならないようにする方法はありますでしょうか。 ソースネクストの携快ポケットはデスクトップ上では開いていることは見えていません。 宜しくお願いします。

製品自体が終っている筆まめヴァージョン29を持っているだけのものです。最近、私がソースネクストで何も買っていないのに、アップデートしろと催促があり、自分のパソコンに何かのアプリが影響を与えるのを許可するかボタンがはい、いいえで出る画面が、何度も出るので、そのたび、いいえの方を押しています。なぜこんな画面が何度も出るのでしょう。何度も言いますが、ソースネクストのものは何も買っていません。筆まめを有償で、バージョンアップできます。というメールはよく来ていました。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクストの「ウイルスセキリティＺＥＲO」ってそんなにヤバいんですか？ 買うつもりだったんですけど・・・ 下のサイトを見て・・・ http://bbs.kakaku.com/bbs/03508011433/#11096613

バックアップソフトの購入を検討しております。 知人から「Acronis True Image Personal 2」（1600円くらい） が安いしオススメだよ、、と言われたのですが、 http://kakaku.com/pc/utility-soft/ranking_0360/ ↑価格.comにて売れ筋ランキングを調べてみたら、 １位には『ラネクシー Acronis True Image 11 Home』（7000円くらい）がありました。 （２位には、先ほどのソースネクストの「Acronis True Image Personal 2」となっておりました。 価格差が気になるのですが、1位のラネクシーと、2位のソースネクストは何が違うのですか？ （両方とも、OSを丸ごとバックアップ・今時点での設定状態を丸ごとバックアップ・・・と同じようなきがするのですが、、、。） 各々の欠点や利点など、教えて頂きたいと思い質問しました。 よろしくお願いしますm_ _m

デスクトップにショートカット作っても、スタートをクリックし、すべてのプログラムからも開かないんです。 タスクバーからしか、開かないんです。 そういうものなのでしょうか？

ソースネクストセキュリテイーＺＥＲＯをインストールして利用していますが、設定画面を確認しましたら「ウイルス自動検知」のみ「停止」状態になっています。有効にする方法を至急サポートしてください。

ソースネクストの2004からアップデートするんですがインストールの途中でインストールに失敗しましたとエラーが出ます。 何度やり直しても出来ません。 復元で戻してやり直してもやっぱり途中でエラーが出ます。 何故でなんでしょう。 画面はモジュールC:\Program\K7Computing\7AntiVrus\K7AVLExt.dllで登録に失敗しました。HRESULT-2147220473 サポート担当者にお問い合わせください。 と出ます。 再起動してみるとウィルスチェックだけが停止していて、後は有効になっているんです。再度アップしても、再インストールしてくださいのメッセージが出ます。 困ってます。教えてください。