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　いつもお世話になっております。 ライフではなく福祉というカテでご相談したいと思います。 　私の母は高齢・病気療養中で、顔なじみになった販売員さんの商品を 断れないようになりました。 　例えば、ヤク○トレディーさんが持ってきた商品を「１０本買ってほしい。」 と言われたら自分は飲まないくせに必ず買います。母の足元を見たその営業の人が母の断れない性格を付け込んでか、頻繁に来るようになりました。 　母もさすがに余った商品が冷蔵庫を占めるようになり（私も注意した。）断ったが、後からとてもその営業さんに対し罪悪感を感じてしまいさらに次回に販売員さんが来たときに倍の本数を買ってしまいました。 　私は激怒して、販売員に「いりません。来ないでください。」といったら、 「お宅ではなく、奥様にお会いしたいのですが…奥様～♪」と言って 引き下がりません！！ 　最近は某信者でもないし読みもしない、聖○新聞まで取るようになりました。（それはタダらしいが…。） 　あまりにひどいので、上記のような販売店にクレームを言いに行こうと決心したのですが、母としては「せっかく親しくなったのに、断って友達を失いたくもないし、相手も私も不快な気持ちになりたくない」と押し通すのです。（私は思いっきり不快なんですけど…。） 　母は夏から体調を崩し、外出好きだったせいなのか、友達づきあいが少なくなったことに悲しんでおります。なお、もともと電話をかけないほうなので、かかってこないと家族以外の交流がありません。あっても近所の人と病院にいる人くらいです。 　こういった場合、どういうふうに対処すればいいのでしょうか？皆さんからのアドバイスをお待ちしております。

交通事故を起こし、保険会社に連絡をとったところ、親戚が勝手に契約内容を変更し、私の年齢では使えない保険に変えられていることがわかり保険は使用できないと言われました。 親戚が事業をしており、そこで利用している保険会社で、保険会社の人が謝罪に来ましたが、結局保険は使えないとの事。その上、このことはこれからの商売に影響するので内密にしてほしい、と。勝手に人の保険契約を変更する親戚、受ける保険会社、このままでは泣き寝入りです。もちろん事故を起こしたのは、私の責任ですので相手側には自分で補償しました。今まで保険料は私が払ってきました。毎年更新時に、書類を親戚の方へ届けるなど、いいかげんな事をされ続けたあげくこういうことになってしまいした。事故を補償したお金はともかく、勝手に変更されてからの保険料を返してもらう方法はないでしょうか。

配達の人が「封筒はやぶれてますが、中身は大丈夫です。ちゃんと修整して（テープで貼っただけ）お送りしました。消印もやぶれたところにつけてます。」と手渡しでゆうパックが着ました。封筒にはちゃんとお詫び状が貼ってました。名前はありませんでしたが。 数日後、送り先から中身の確認が。しかし、中身がひとつ紛失してました。 値段的には１０００円程度。しかし、もう日本には売っていない大事なフィギュア？というか小さい人形です。それなりの価値はあるものです。 紛失の場合損害賠償は６０００円が限度とありますが、それ以上の価値のものです。 今、探してもらってますが、１週間以上経っているので、見つかることはないと思います。 これから、いろんな話し合いがあると思うのですが、どういう処置をしてもらえばいいのでしょうか？ 正直、お金で解決したくないのですが、腹が立ちます。 どうしてやればいいのでしょうか？ 経験者の方とか居ませんか？ また、弁護士さんとかそういうのは雇えない貧乏会社員です。。何かいい手はないでしょうか？ また女だということでなめられたくないです。見た目、子供なので、そこが心配です。でも立派な大人です。 どんな措置を事前に取ってればいいですか？ どんなことをこれからやってもらえばいいですか？

高校の商業のビジネス基礎という科目で保険についてやるのですが、いいネタがありませんか。おもしろい保険があるとか、こんなこと教えたらおもしろいのではないかというものがありましたら、アドバイスお願いします。

更新が近づいてきました。去年は新規で14万でしたが 今年は7等級で10万えんくらいです。これは対人、対物 あと車両保険のみです。最近流行の人身傷害とか つけた方がいいのでしょうか？また等級プロテクト とか魅力的なんですが、実際どうなんでしょう？

追突事故の被害に遭い、頚椎捻挫で５ヶ月ほど、整形外科の治療へ通い、 多少痛みは残るような気はするものの、とりあえず治療を終了して示談することになりました。 保険会社のほうから、郵送でもいいけれど、会って示談の書類を渡したいと、言われました。 初めてのことなので、わからないことばかりなのですが、 やはり、対面して話したほうが良いようですが、 知り合いに保険業界の経験を持つものがいるので、同席してもらったりすることは、良いことですか？ 示談をすすめていく上で、ポイントになることや、アドバイスがありましたら、是非お願いいたします。 （私の方は過失割合はゼロです）

先日信号待ちで追突されました。軽い鞭打ちになったのですが、加害者からの謝罪の言葉がありません。こちらはとまっていたので過失は０です。現在は補償の面は解決していますが、相手の態度には今も腹がたちます。アメリカではsorryでも過失を認めたことになると聞きますが、事故を起こしてしまった場合簡単にあやまってはいけないのですか？

司法試験と司法書士試験の違いは何ですか？ 試験内容の違いではなくて、試験合格後の道の違いを教えてください。 また、司法試験はサラリーマンが働きながらの勉強では受かる確率は低いですか？「やれないことはない！」ということを言われたことがありますが、現実問題としてはどうでしょう？平日平均２～３時間の勉強しかできません。 またまた、行政書士の仕事は弁護士の縮小版みたいな感じでしょうか？ どれかひとつへの回答でもＯＫです。よろしくお願いいたします。

弟が事故を起こしてしまい先方と話し合いをしてるのですがなにやら先方の方があまりいい感じの人とではなくどうも多額の請求をしてきていて話がこじれてしまってるようなので弁護士さんを雇い話をまとめて頂きたいのですがなにぶんお金が無く弁護士さんに一括でお支払いする事ができないので分割でお支払いできる弁護士さんを探しています。誰か知ってる方がいましたら教えてください。

今年の春に、私が車を運転していて 青信号を直進している時に対向車線の方角から 小学生が乗った自転車が右折をしようと飛び出し接触をしました。私は救急車、警察へ通報、 相手方の親御さんへの電話をして、 その後保険会社へ電話をし、今後の交渉は 保険会社さんと相手方でしていたようでした。 幸い子供さんはひざを軽く打った程度でして、 大きな怪我でなく安心していましたが 三ヶ月経った昨夜の夜中０時半に、 相手方の父親より突然電話がありました。 「人身は一応保険会社との間で決着をして 10万円受け取ったが物損の方で納得いかない。 保険会社は物損は当人同士で相談しろと言う、 今からお宅へ行かせてもらう」私は 「こんな時間に来られても困る。 警察へ通報しますよ」と言いました。 家族は寝静まってる夜中0時過ぎです。 物損というのは「子供さんの自転車」 のことと私が乗っていた車の修理代のことを 指していると思われます。ですが私は 自分の車の修理代を、相手方に請求はしておりませんしするつもりもなかったです。保険会社さんが 「物損は当人同士で相談するように」「lovin999さんの車も損害を受けています」と言ったことが 相手方の父親の逆鱗に触れたらしいです。 本当に私たちが本人同士で話さなければならないのでしょうか。私は相手の自転車を、 修理もしくは弁償しなければならないでしょうか？

出会い頭に自転車で軽自動車とぶつかりました。 キズはボンネットとフェンダー部についてます。先方は板金塗装で8万円、代車費用として10日で5万円、計13万円といっています。板金塗装で10日もかかるのでしょうか？ はっきり言って疑問です！ 平均的な期間について教えてください。 ちなみに、色はメタリックです。

この間こちらが加害者の人身事故を起こしてしまいました。 事故状況は、こちら(車)が法定50キロの道路を60キロほどで走っていると、横断歩道を赤信号で自転車が飛び出してきました。 こちらは、とまる事もできず、ひいてしまいました。 事故後の警察からの話で相手が飲酒していたことがわかり、こちらが修理代を請求できないかと保険屋に相談したところ、勉強料として払っておけといわれました。 何か納得できないような気がします。 ちなみに修理代は７５万かかりました。相手は全治３ヶ月です。 知識のある方ご教授願います。

みなさん。力になってください。 悲しくも父がある特別な事故にあい「脳に硬膜下血腫の重傷」「集中治療室」「脳挫傷」「生涯の発作の可能性…がある」「日常的には普通の生活ができるまで奇跡的に回復」でも「発作の心配から車の運転とうはさせられない」そして事故の原因が父にはないことがわかっています。原因は相手の企業の製品の欠陥です。この状況で相手の企業から１００万円で示談を…では父があまりにもかわいそうだと私は思います。家族も苦労のどん底です。皆さんだったらどう思いますか？どうぞ、是非お考えを教えてください。

先日、私の息子（17歳、免許とって1年未満）の二輪車（400）が車とぶつかってしまいました。相手にはケガはなく、車に傷がついてしまいました。こちらのバイクの傷ついており、息子はたいしたケガでなかったので、警察を呼び物損事故で処理されました。そのとき携帯電話で相手の方に私が「後は、保険屋さんにまかすので、後ほどそちらの方に保険屋さんから連絡があると思います」という話をして電話を切ったのですが、別れ際に相手の人が戻ってきて、息子に「今から僕の言う事を書いて」といわれて、―○○さんの車の修理を100％保障します―というような内容のメモを書かされたそうです。こちらの保険屋さんの話では、相手は自分の保険を使う気がないみたいで、そのメモを相手に撤回させないとこちらも動けないと言うような事を言われました。こちらとしては、事故過失の割合とかは、争う気はなく、保険屋さん同士で決まった事に従うつもりなのですが・・・。事故当時の気の動転しているときに17歳の息子が書いたメモというのは、どんな効力があるのでしょうか？このメモというのは絶対のものなのでしょうか？この先相手方ともめると思いますので、なのか対処法がありましたら教えてください

詳しい方教えて下さい。 友人が事故に遭いました。 後方からの追突事故です。（友人が追突された） 友人は自分の保険会社の電話をしたところ、相手側が全面的に悪いと思われる為、関与できないとの事。相談のみ受付？らしい。 友人がわかっているのは、相手の住所、電話番号。警察のは届け済み。 焦っていた為か、車のナンバーや昼間の連絡先などは聞きそびれたとの事。 今のところ連絡は（保険会社からも）ないそうです。 このような場合、友人は車を修理に出したいようですが、どうしたら良いでしょうか。 出してしまったら駄目ですよね。台車を借りてしまって良いのでしょうか。 また、今回のような場合、どんな保険なら交渉していただけるのでしょうか。

私は3年前、交通事故に遭いました（10対0で当方に過失なし）。 その後、相手の加入していた保険会社に治療費などを請求してきました。 今年に入り全ての治療が終了したので、示談交渉に入ろうと思い、その旨、保険屋に伝えました。 しかし、3ヶ月以上待っても連絡がありません。（その間、こちらから何度か催促の電話を入れましたが、「今、あなたの他にも数人担当しているので手が回らずにスミマセン。」という返事でした。） この担当者には以前から疑問に思う事もあったので、本社の苦情受付に電話をして、時間が非常にかかるなど不満な点を伝えました。 すると、保険屋の別の人から電話があり、「すいません、調べましたら担当の者が書類を止めておりました。」との連絡がありました。他のおかしな点も聞くと「すいません、当方のミスです。」と非は認めるのですが、電話をしてきた人が謝るばかりで、担当者が謝るわけでなく「すいません」の繰り返しで終わりました。 非常に頭にきます。 結局、示談交渉には担当者が書類を止めていた為、あと1ヶ月は掛かるらしいですし、以前は同じ理由で休業補償を8ヶ月、止められていました。 こんなに、迷惑というか被害を受けているのに「すいません」の電話一本で片付けられるの嫌です。誠意も伝わりません。 相手になんらかのペナルティを受けさせたいのですが 個人的には消費者センターに連絡する位しか思いつきませんが、それも有効かどうかわかりません。 何かいい方法があれば教えて下さい。お願いします。

　４月、通っていたパソコンスクールの社長からこんなことを言われました。 　「今度、お得意さんだけに、特別サービスをします。内容は、パソコンの教材を素で買えば３７万８千円もするものを、教育訓練給付制度を使って、ただでお渡しするというものです。皆さんには名前だけ貸して貰えばいい。」ということでした。 　理解したことだけを言います。パソコンの教材を買う契約をする。クレジットで後払いする契約も結ぶ。教材代金の支払は、教育訓練給付制度で８０％がまかなわれる。後の２０％はパソコンスクールが払う。 　パソコンスクールは２０％を払っても利益が上がるからこの販売をやるのでしょう。どうやって利益が上がるのかについては不透明なままでしたが、利益が出るのは事実なようです。 　私は、そのスクールの知り合いに頼まれて誰か紹介してくれといわれました。そこで叔母を紹介しました。ところがです。その叔母は、いざ教育訓練給付金の申請をする段になって、雇用保険に入っていないことがわかったのです。 　スクールの社長は「説明責任は果たしたのだから」の一点張りで、８０％の支払を現金で要求してきました。約３０万円です。 　ちなみに、その教材というのはCD-ROM６枚位のセットで、とても３７万８千円するという品物ではありませんでした。 　このまま、私たちは30万円を払わなければならないのでしょうか?確かに私たちにも落ち度はあったのでしょうが、それもこれもスクールの人に頼まれて、名前だけ貸してくれればいいからという言葉で、それならばということでやったことなのです。それに、これは教育訓練給付制度を悪用した一種の詐欺行為ではないのでしょうか?よろしく回答願います。

２ヶ月ほど前の交通事故の話です。 交差点で２台の車が衝突し、近くの家にそのうちの一台がつっこみました。 ２台とも車は大破し、家も一部壊れましたが、おかげさまで人はみなけがはありませんでした。 問題は２台とも信号が青だと主張している点です。 片方が信号無視でなければ起きない事故なのですが、 裁判中の今も結論がでず、警察によるともう証人もでてこないだろうと思われます。 壊れた家は修理しましたが、こんな状態なので保険会社からお金がいかず困っているそうです。 家の持ち主は、折半ですぐにでも実費で払ってほしいと主張しています。 警察は、交差点内で両方青ということはありえず、五分五分にはできないらしいのです。 こういう場合どちらかが自分の気持ちを偽ってでも赤だったと言わない限り、延々とつづいてしまうものなのでしょうか。 大変困っています。よろしくお願いします。

　先日の夜、近所に住む男性が物凄い剣幕で怒鳴り込んできて、「犬（中型犬）の散歩をしていたらお前の家の猫が突然飛び掛ってきて、驚いて逃げようとした犬に引っ張られて転んで怪我をした」とのことでした。家の前に我が家の猫がいたのは事実だし、男性があまりに凄むので思わず「治療費をお支払します。」と言ってしまいました。 　後日、男性の奥さんがきて病院の診断書を持ってきて、３箇所の骨折で全治３ヶ月とのことでした。男性は入院したようで、「休業補償は大目に見てあげるから、退院したら病院の治療費を支払って」とのことでした。 　しかし今になって考えてみると、突然猫が犬に飛び掛っていったり、体格の良い男性が中型犬に引っ張られて３ヶ所も骨折するものか非常に疑問に感じます。もちろん事件の目撃者はおらず、このまま男性の一方的な主張を聞き入れ３か月分もの入院費をを支払わなければいけないものか非常に困っております。 　どなたかよろしくお願いいたします。

行政書士の業務は弁護士・税理士・弁理士と重複する部分があるのは分かっているのですが、素人（行政書士資格のないもの）が行政書士の業務をすることは可能ですか？書類作成代行などは資格がなくても勉強すればできそうなのですが、報酬をもらうには資格がないとだめなのでしょうか？