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■製品名を記入してください。 【MFC‑L3780CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【WINDOWS11の新PCに買い替えたところPCからFAXの送信ができなくなった。ケーブル等の差し替えや交換、再起動、インストール、アンインストール、再インストール、デバイスの更新、思いつくことはしたのですが、印刷をクリックで表示されるはずのPC FAX3.2のダイアログが表示されずFAX送信できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【WINDOWS11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-L2730DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【USBケーブルで接続しているのですがwindows11にアップデートして以来、複合機のデータが自動的にパソコンに送られない。PCを再起動すると送れるときもあるし複合機の方のウィンドにデータが残っていますとでてＰＣに送られないときもある。また、できるときでも添付の内容の紙が1枚でてきてしまう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　windows11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　USBケーブル接続　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　ブラザーの標準アプリのwindows11バージョン　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L2750DW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PC-FAX受信でPCと複合機は接続するが、「このフォルダーには保存できない PCファックス=308」旨のエラーメッセージが出てフォルダーに保存できない。 アップデート後に突然できなくなった。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　WIN11　、WIN10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　有線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　mfc-739dn　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　突然PC-FAXが出来なくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11pro　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　無し　　　　　　】手動のfax送受信はできる、PC受信も可 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​MFC-739DN ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ バージョンアップしたらPC-FAX受信が出来ない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Windows10 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-L2750DWです。 PCFAXを受信したくて、購入。この前の同様の機種は 問題なく使えていました。 FAX受信した際に、転送するPCが立ち上がっている時は問題なし。 FAX受信音がなった時に、PCが立ち上がっていない場合は PCを立ち上げるのでですが、そうするとPCにFAXデータが転送されるまでに ３０分以上かかります。 ブラザーのサポートで何度も相談しましたが、解決せず。 ウイルスソフトの問題かと言われ、ノートンには 複合機のIPアドレスを信頼できるに変更してもらいましたが 解決せず。 どうしたらいいか困っています。ご指導いただければ幸いです。 仕事ですぐにお礼を申し上げられない時もありますが ご容赦くださいませ。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAX受信ができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10014 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在フレッツISDNで、iナンバーで電話番号が３つあり、 電話２台+FAX+PCを繋いでいます。 １つのISDN（２回線分）を上記４つで分け合っている状態で、PCはほとんど常時繋がっているのでキツキツです。 大体月平均12000円くらいの請求がくるのですが（基本料、ボイスワープ料等込）、プロバイダー料金は別に月2000円程かかっています。 最近、光ファイバーの勧誘がよくきますが、「当初1年間無料」だとか、お得なのか何なのかよくわからないのです。 上記の状態で、コストパフォーマンスが良い環境のアドバイス、どうぞよろしくお願いします。

会社では取引先からのFAXを受信するため２４時間つけっ放しにしています。今の機械が古くなったため普通紙用FAXを購入することを検討していますが、社内のほかの部署ではパソコンでＦＡＸを受信しているところもあります。パソコンであれば新たにＦＡＸを買う必要もなく経費節約になると思うのですが、『パソコンを２４時間つけっ放しにするのは危険だ』という人もいます。どんな風に危険かということまではわからないようで、だったらＦＡＸをつけっ放しは安全なのかとも思います。受信専用の場合パソコンでＦＡＸ受信することに何か問題があるのでしょうか。 パソコンの信頼性については別問題として、普通紙対応ＦＡＸは２０万円程します。もったいないと思うのですが、、、どなたかアドバイスお願いします。

　ＰＣとｅｏＦＴＴＨ＋ｅｏ光電話を入手しました。 　　　　そこで、家のＦＡＸに実験したところ、　　　　　手動受信は出来ましたが、 　　　自動受信はダメでした。 　　　なにか、ＰＣ側の設定が、間違いかもと。 　　　ＸＰは、まだ理解してません。 　　　ちなみに、家側はダイヤル回線です。 　　　　　　　　　

できれば無料でPCからFaxを送りたい。 Faxを送りたいのですが、Faxやモデムがありません。 Faxを購入すれば一番いいんですが、 今回かぎりなのに購入するのももったいない気がして。。 なにか、無料で簡単な方法はありますでしょうか？ 都合のいい要求だとは思いますが、 ご存知の方いましたら、お願いします。 【現在ある設備】 　　・WinXP 　　・プリンタとスキャナの複合機 　　・ネット回線（ADSL）

PCのFAXモデム（内蔵型）についての質問ですがLINEの口におおもとの電話線を接続しPhoneの口からFAXへ接続しているのですがPC上で銀行とオンラインで使用するソフトを使いFAXモデム経由で通信をした時PHoneの口からも発信してしまい接続されているFAXが受信状態になり、FAXが通信を切断すると銀行とのオンラインも切断されてしまいます。通常このようなモデムの接続構成の場合、PC上からの通信を開始した場合、LINEからだけではなくPhoneからも発信してしまうものなのでしょうか？考えられる原因と対策があればお願いします

Windows XP を使用しています。 外出先など、モバイル環境でFAXをPCから直接送信したいのですが、通信カードや、携帯電話を接続することで可能でしょうか？ ぜひアドバイスをお願いします。

ヤフオクで複合機を購入しました。機種はシャープ AR-265FPです。 これをFAX用の電話回線とPCに接続し、それぞれの機能を使いたいのですが、どうやっていいか分かりません。 購入時についてきたものは電源コードのみです。 光電話を使用しています。FAX回線も同じです。 何を用意して、どう繋げばよいかを教えて下さい。 分からないならヤフオクで買うな！と言われても仕方ないのですが、よろしくお願いします。

PCによるファックス送信について質問です。 ＰＣを換えてからファックス送信ができなくなりました。 現在は、以下のような構成でファックスを行っています。 電話回線→→→ＰＣモデム（LINE側）→PCモデム（phone側）→→→ファックス複合機 PCはXPのsp3で、スターファックス2002がインストールされています。 （PCは新旧ともにDELL製、モデムは新PCではrex-pci56cx、ファックス複合機はシャープのar-f151です。） 何故このような構成にしているかというと、 ・PCを起動している場合にはスターファックスでデータとしてファックス受信をし、PCを起動していない夜中などは、ファックス専用機で受信する形にできる ・紙媒体で出力したいときは、ファックス複合機で印刷できますし、紙媒体以外のワードデータ等をPCからファックスできる というような理由です。 以前はこの構成で問題がなかったのです。 しかし、PCが壊れたため、上記構成とまったく同じになるようにPCを買い換えました。 ところが、ファックス複合機での送受信、スターファックス2002での受信は問題がないのですが スターファックスでのファックス送信がうまくいきません。 生じる障害としては以下のようになります。 １）まず、PCのphone側のファックス複合機につながるラインを抜いてしまえば（モデムのみ電話回線につながっている状態にすると）、スターファックスによるファックス送信が行える。 ２）しかし、回線を抜かないと、phone側に接続しているファックス複合機にファックスが送信されてしまい、複合機から印刷出力される。入力したファックス番号先には、正常には送信されない。 ３）２）の場合でも10回に1回くらいは送信できることがあるが、何故送信できる場合があるのか分からない。（送信先は様々な相手（ファックス専用機や、電話との一体型など）でテストさせていただきました） これはモデムが壊れているなどの問題なのでしょうか。 それとも当方の設定やPCのソフトウェアの問題なのでしょうか。 仕事の関係上非常に不便に思っております。 どうかご教授ください。

富士ゼロックス製の複合機DocuCentre C2100を使用しています。 http://www.fujixerox.co.jp/product/dc_c2100/ 現在はFAXは全てプリントしていますが、 不要な物・画面での確認のみで良い物があるため、 受信FAXをプリントせずに親展ボックス内に保存しようと思っています。 そこまでは複合機側の出来るのですが、 FAXを受信したかどうか(親展ボックスに文書があるかどうか)が、 複合機に小さなLEDが付くだけなので、 LAN接続されたPCにポップアップを出すとか、PCから音を鳴らす(出来れば一定時間ごとに)とか出来ないかと考えています。(よくあるE-mailの着信通知のようなイメージです。) 検索で色々探しましたが、見つかりません。 (ApeosWare Flow Serviceは高価すぎるので無理です) 出来る限りフリーソフトが有ればと思っていますが、どなたかご存じないでしょうか？ また、何かアイデアが有ればよろしくお願いします。 なお、受信がわかれば、DocuWorks 6.1で閲覧or必用な物のみ印刷したいと思っております。

MFC-J6997CDWを使用しています。 PC-FAXで、FAXを受信したら、同じものを２つ受信します。 サポートに問い合わせをしたら、保存ファイル形式を、TIFFマルチページにするように言われたのですが、それでもなおりません。 だれか、わかる方がいらっしゃったら、教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J737DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　FAX受信はできていますがパソコンで見られない。コントロールセンター4から見ることはできるが、そこでは削除できないのでPCーFAXを起動から見たいのに受信したはずのFAXは一枚も見られません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　USBケーブル　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MHJ-J5820DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　PC-FAX ができない、インク切れとの関係がありますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　メモ帳　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J880N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PC-FAX受信をしているのですが、あるとき、本機では受信履歴があるのに、パソコン側のPC-FAX受信に表示されません。時々エラーメッセージが表示されます】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　IP電話　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。