検索結果

今月yahooプロバイダーを解約してeo光(100M)に乗り換えした所メールソフトは使えなくなり、 サイトには接続出来ず ウイルスセキュリティのソフトが問題でソースネクストに問い合わせしても 解決出来ずソースネクストから対策方法のメールを待っている状態なのですが、 やっぱ不安でまだ今のうちはyahooも使用出来るから焦る事もないだろうと思ったんですが １台のパソコンのウイルスソフトを削除してeoで繋いでうまい事今は繋げれているのですが ウイルスソフトを削除した事で即効メッセンジャースパムが入ってトラブルは解決していません ウイルスが入ってから除去するのは苦手で英文も分からないです、でもこのままにしてるのも危ないし 何かいい方法はないでしょうか 宜しくお願いします。

宛名職人V29(Mac版)で印刷注文ができない。印刷注文手順の途中でメールアドレスとパスワードを入力すると「メールアドレスまたは、パスワードが違います」と表示されて印刷注文手順を続けることができない。 昨年2022年12月に今と同じPC環境で印刷注文を行った際は問題なく注文できた。 (宛名職人V29は入力中のパスワード文字列を表示させることができないので本当の意味でパスワード文字列誤記を確認することはできないが)メールアドレスとパスワードを使ってソースネクストウェブサイトのマイページにログインし、メールアドレスとパスワードが有効であることを確認した。 宛名職人V29の製品登録の済んでいることをマイページで確認した。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ドライブクリーナー EX ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 本日ダウンロード版で購入しましたが、アクティベーションコードがわからない。シリアルでは受け付けてくれない。チャットで聞いてみたが請求書が必要だとか訳のわからないことを言われ困っています。早急に解決してください。そうでないとソースネクストさんからは今後一切買い物をしません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「親戚まっぷシリーズ　つくれる家系図作成３」 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「親戚まっぷシリーズ　つくれる家系図作成３(ダウンロード版)」の戸籍準備ブック(PDF)が当該フォルダ内にない。どうすればいいですか？ 　しかし、この会社ソースネクストは顧客の質問に対し会社が回答せず、同じ他の顧客に回答させるんだ。驚いた。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめＶer.32 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ソースネクストIDの作成ができません。アドレスを入力して送信しても、更に登録されたメールアドレスですと表記され、パスワードも忘れた方はこちらでメールアドレス入力しても当然前進しませんで困ってます。 もう何年も使っていて初めてです。SOSです。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ソースネクストのidを忘れてしまいログインできず、筆まめの自動更新を解除できないためクレジットカードを解約するしかないと結論づけました。クレジットカードを解約して引き落としされなければ更新されようようがないと思うのですが違約金のような罰則はありますでしょうか?ご回答よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.31 通常版　ダウンロード版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows１１ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ このたびパソコンを変えまして、以前ダウンロードした筆まめは 帰る際にアンインストールしました。 今回新しいパソコンに再度ダウンロードしたいのですが、 ソースネクストさんに登録したかどうかわからず、ログインできません。 どのようにダウンロードすればよいでしょうか。 シリアルナンバーはわかっています よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

いきなりPDF　Ver,9　COMPLETEについてです。 何度もアンインストールと再ダウンロードをしましたが起動しません。 ソースネクストに相談したら下記の指示がきましたが、会社のPCであちこち勝手に触れないし、セキュリティー停止しないといけないとは何て製品なんでしょうか。 パソコンに詳しくなくても改善できる方法もしくは、改善できたよのお声を待っております。 ぜひご教示ください。 問い合わせの返信メール、大まかな支持項目です。 お問い合わせいただきました件につきまして、お手数をおかけいたしますが、下記の操作をお試しいただき状況に変化がみられるかご確認ください。 1.セキュリティソフト、ファイアウォール停止 2.常駐ソフトの停止 3.Windows アップデート 4.ドライバのアップデート 5.テンポラリファイルの最適化 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 代筆の極み ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ソースネクストさんから発効される製品のシリアルコードとソフトウェアが求めているシリアルコードのフォーマットが違っていてシリアルコードが入力できない。 ソースネクトから発効されるシリアコード　5桁アルファベット-4桁数字-4桁数字-4桁数字-4桁数字 ソフトが求めるシリアルコード　3桁数字-7桁数字 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください 開運ナンバーズ３、４ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ソースネクストの開運ナンバーズ３、４　　他　ミニロト、開運ロト６で当選番号データが取得できなくなり「過去のデータ取得の失敗しました。インターネット接続をご確認ください。」との表示がでます。インターネットにはつながっています。いったんアンインストールして再インストールしても同じ現象です。どうしたらよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

こんにちは。まったくの初心者です。 無線LANを使っていましたが、ソースネクストのウイルスセキュリティをインストールしたら、無線LANでインターネットが接続できなくなりました。 ソースネクストに問い合わせしたところ、「お使いのインターネット環境にてプロキシ接続、ＶＰＮ接続を使用していないかご確認ください。また、プロキシ接続、ＶＰＮ接続を利用するアプリケーションがインストールされている場合には、これらをアンインストールして現象の再現性をご確認ください」という回答がきました。 プロキシ接続、ＶＰＮ接続の使用はどうしたらわかるのですか？あと、プロキシ接続、ＶＰＮ接続を利用するアプリケーションかどうかは、どうしたらわかるのですか？ よろしくお願いします。

EXCELで作成された原稿をコピーでもらうのですが、 それを再度EXCELの表に変換するソフトはありますか？ ２年程前ソースネクストでPDF→EXCEL・Wordに変換するソフトを 購入したのですが、EXCEL表をそのままPDFに変換したものを 再度EXCELに変換するのは8割がた出来るのですが、 EXCELコピーをまずPDFに変換（会社のコピー機にある機能）し そのソフトを利用して変換しようとしても、文字にすらなりません。 現在、ソースネクスト等からもっと機能が充実したソフトが 出ていると聞くのですが、実際はどうでしょうか。 ご経験を教えてください。

下記の構造体１、構造体２、使うとき何か違いますか。 ソースＡのＬ４のところ、構造体２の場合は問題がないですが、構造体１だったらエラーになりました。落ちろ原因を教えて頂けませんか。 ソースＡ： L1: ST_POSTING_CHUNK* pChunk = m_pDocFreqList->m_pHeadChunk; L2: while(pChunk) L3: { L4: pDocFreqOutput->write((const char*)pChunk->data,pChunk->size); L5: pChunk = pChunk->next; L6: } 構造体Ｓ１： #pragma pack(push,1) struct ST_POSTING_CHUNK { long size; ST_POSTING_CHUNK* next; unsigned char data[1]; }; #pragma pack(pop) 構造体２： #pragma pack(push,1) struct ST_POSTING_CHUNK { long 　　size; unsigned char 　　data[1]; 　　　　ST_POSTING_CHUNK* next; }; #pragma pack(pop)

軽快電話ZEROを購入し、インストールをしたが、《メールアドレスとパスワードがご登録いただいているものと一致しません。メールアドレスとパスワードをご確認の上、再度登録してください。》と表示され購入はしたけど一向に使用できずに困っています。 パスワードは好きなもの入力すればいいんですよね？なぜ使用上記表示がでるのかわかりません。 また、ソースネクストへ直接連絡しようと思ったのですが、こちらが表示されたので書き込みしてみました。 どなたか同じ症状で悩まれた方、解決方法を教えて下さい。 ソースネクストの直接の問い合わせ先でも結構です。 お願いいたします。

ノートンの有効期限が切れていてウイルス感染してしまいました。 システムドクターやら変なポップアップが出たり、IEが頻繁に落ちたりする現象が起こっています。 最近ソースネクストのウイルスセキュリティZEROが話題だったので、 初期化後（初期化してもウイルスがなくなってくれません・・・）、 ウイルスセキュリティZEROを入れましたが、削除できません、、。 そこでやはり信頼性の高いノートンインターネットセキュリティを入れなおそうとしてみたのですが、（ソースネクストはアンインストール） インストールが途中で止まってしまい、実行できません。 初期化もしたのにこの状況、、、ウイルスの状況は日々ひどくなる感じがします。どのように対処所たらよろしいでしょうか。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 5,550円のキャシュバックはソースネクストさんのサイト以外でも、ヨドバシカメラやネット通販で購入したポケトークS Plusでも適用されますか？キャッシュバックの方法もお伝え下さい。 ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fグローバル通信 ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 （例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ポケトークS ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） グローバル通信付 ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 水に濡れて起動もしないポケトーク。通信料を口座引き落としにしてるので使えない製品に料金使うのは無駄なので一旦解約したい。 あと、ソースネクストのQ＆Aが全く使えない。結局「じゃあどこへこれを申し出ればいいの？」の連絡先とか電話番号とか記載してないからバカ過ぎる。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ロゼッタストーンversion3 CD-ROM版 ▼Windows11(OS) ▼アプリケーションディスクをインストールして、先に進めようとしたら、「インストールする言語CDが見当たりません)と表示され、そこから進めなくなっています。特にディスクにキズがあるわけでもありません。ソースネクストのホームページに同様のQ&Aがあり、試したのですがやはり上手くいきません。そこにはOSがWindows7までの対応のやり方でしたので、Windows11では無理なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Android厳選アプリ ThinkFree Office for Android （スマートフォンロック付き） オンライン購入インストールできましたタブレットに。 ソースネクストのアプリをインストールしてこのOfficeのアプリインストールしました。 インストールはできたものの、今度は、アプリの起動で問題がおきたためThinkFree Officeを終了しますとでてアプリが強制終了してしまいます。 アプリが起動しません。インストールはタブレットrにできたけどアプリを開くことができん。ちなみにスマートフォンロックというアプリもあったtのでインストールしましたがこちらは問題なく開いた。使えますね。ThinkFree Officeだけが動かん。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

驚速ログインを買おうと思っているのですが、驚速ログインは、goo IDメモリーをベースに作られていて、どちらで買おうと迷った結果、サポート内容によって決める事にしました。 goo IDメモリーは、gooが多分半永久的にサポートしてくれるはずなのですが、驚速ログインは、ソースネクストがいつかサポートを打ち切ってしまう可能性があると思います。それで、ソースネクストはだいたいどのくらいまでサポートしてくれるのでしょうか？ goo IDメモリーは、購入をインターネットでやらないといけないので非常に面倒です。購入の仕方を考えると、驚速ログインのほうが簡単でいいのですが。