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Eset

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  • ファミリーセキュリティ5台で更新

    妻の パーソナルセキュリティ、スマートセキュリティ、モバイルセキュリティ、 私の スマートセキュリティ 他にモバイルセキュリティ未使用、 の5つのライセンスが有ります。 この度妻のパーソナルセキュリティの使用期限が切れましたのでファミリーセキュリティ(5台)のパッケージを購入し、パーソナルセキュリティを更新しようとしましたが、製品が違う為更新できませんでした。 そこで更新は諦め、新たにファミリーセキュリティ(5台)のライセンスで使用開始しましたが、5台分全てのライセンスが使用開始(期限あと1年)になってしまったのでしょうか?これでライセンスが9台分になってしまったと言う事でしょうか? できれば従来の5ライセンス(1つは期限切れ)+ファミリーセキュリティで 5ライセンスを延長したかったのですが。。。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • DVD-RW for VIDEOが再生できない

    TV番組の一部4~5分をDVD-RW(maxell製)に録画してもらいました。 ファイナライズもしてくれました。 そのDVDを私が受け取る前に、知り合いがPCで視聴し 私に回ってきました。 ところが、私のPC(ウインドウズ7)では再生できません。 またブルーレイレコーダーでも再生できませんでした。 しかし録画してくれた方はレコーダー再生ができたのも確認されていて、 かつ知り合いのPCでも再生できています。 私のPCやレコーダーで再生できないのはなぜでしょうか? どうすれば視聴できるでしょうか? ちなみにPCのセキュリティソフトはESETで、これが邪魔しているのでしょうか? もしそうなら、レコーダーで再生してTVモニターで視聴するという方は できても良さそうですが、、、。

    • flattoo
    • 回答数2
  • モスクワ本社のカスペルスキーは大丈夫なの?

    ロシアがウクライナに侵攻しました。私が使用しているセキュリティーソフトはESETでスロバキアに本社があり、NATO加盟国でした。なので安心です。カスペルスキーの本社はモスクワです。この度のプーチン大統領とロシア軍が起こした侵略戦争により、カスペルスキーも大迷惑だとは思いますが、ロシア産のカスペルスキーはセキュリティーソフトの中では性能が高く、評価されていましたが、カスペルスキーを使う事により、全世界のIT端末の情報が、結局はロシアに本社があるカスペルスキーに収集される事になり、使用は危なくないですか?ビジネスと政治は違うと言いたい所ですが、ロシアは共産主義国家です。政府に利用されているかもしれません。お答えください。

  • ノートンセキュリティーソフトについて

    ノートン360デラックスに関して今までウイルスを感知したことがありません。 ファイヤーウォールが何かをブロックしたことはあるようですが、どうもウイルス検知能力は他社と比べて高い水準にあるとは言えないと思っています。 世界的なテスト機関の受賞歴他社よりは少ないのではないでしょうか? 遠隔操作とチャットサポートと動作の軽さ(ESETには負ける)以外に何か良い面を見出す事が出来ないのですが、ウイルスを検知出来ないのか、検知して排除しているのか分かりませんがノートンの性能の良さからウイルスを検知しないのか、それとも見逃しているだけなのか教えて下さい。

    • FGM-148
    • 回答数1
  • PowerDVD21でディスクを読み込まない

    Win10 20H2 PCにおいて、試しにOSをクリーンインストールした後 PowerDVD21をインストールのみインストールすると、光学ドライブで 市販BDやDVD、動画ファイルを読み込み再生できますが、外付けHDDにディスクばっぷアップイメージを保存しており、リカバリーした状態だと何らかの原因(相性問題等)でPowerDVD21がディスクを読み込まなかったり、動画ファイルが再生出来ないほどフリーズっぽくなります。AMDのグラボドライバーをアンインストールしてみたり、音楽再生ソフトやTV視聴ソフト等、相性問題の可能性のあるソフトをアンインストールしてみてどうなのか試した方が宜しいか?セキュリティーソフトのESETは関係ないと思います。OSのクリーンインストールは最後の手段として考えたい。どなたかアドバイス下さい。

  • プリンターTS6030の搬送ユニットカバー入らず

    CANON複合プリンターTS6030(新品で購入したばかり)の後面トレイから印刷していたとき、紙詰まりを生じたので、背面カバーを外し、搬送ユニットカバーを取り外して詰まった紙を取り除きました。 紙は破れることもなく、無事取り出せたのですが、搬送ユニットカバーが元通りの位置にきちんと収まらず、背面カバーも取り付けられません。 どこも損傷しているわけではありませんが、なぜだか最終位置まで入ってくれません。 なにか押し込むときのコツとかあるのでしょうか? 年賀状を印刷しなければならないので、困っています。 どなたかヒントを下されば助かります。 写真は「正規の位置まで押し込めない搬送ユニットカバー」です。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • あまりPCに詳しくないのでよろしくお願いします。

    あまりPCに詳しくないのでよろしくお願いします。 ESET Smart Security 4を使用しています。 ファイル:○:¥puia6h.exe  (→ ○にはC、Dが入ります) 脅威:Win32/Pacex.AIの亜種ウイルス 突然上記のようなメッセージがでました。この画像を添付します。 当時開いていたのは、ワードとPDFファイル、ネット(企業のホームページ)だけです。 削除を押して毎回削除するのですが、永遠に繰り返し表示されます。 これは復活式のウイルスなのでしょうか? リカバリしないと削除ができないかアドバイスをください。 現在就職活動中なので、時間がないのでよろしくお願いします。 またネットブックで外付けのドライブがないので、入れ直しなどできるだけ避けたいので何かいい案があれば宜しくお願いします。

    • rakuwel
    • 回答数6
  • 「対象をファイルに保存」するなどの、ファイルのダウンロードができない

    環境は、 OS: Windows Vista Ultimate 32bit Browser: Internet Explorer 8 bata2 Firewall: Eset Smart Security です。 症状は、 ウェブ閲覧中に、リンクを右クリックして、「対象をファイルに保存」を選択するのですが、ダウンロードの進行状況を示す緑色のバーが最後まで到達したところで消えてしまい、パソコンにファイルが保存されません。 現在IE8のbeta2を使用していますが、ie7に戻しても症状は治りませんでした。firewallのログをみてもファイルのダウンロードがfirewallによって阻止された形跡はありませんでした。 何が原因なのでしょうか?似たような症状をご存知な方がいらっしゃいましたら、ぜひご教示ください。 よろしくお願いします。

  • XPSドライバだと印刷できない

    InDesignで横長和綴じの冊子を作っています。 文書のページサイズは、幅174mm×高さ124mm。 袋とじにするので、用紙は2面分必要ですから、用紙サイズは幅160mm×高さ400mmを横向きに設定しています。 使用プリンタはTS8030で、プレビューがきれいなのでXPSドライバ(6.05c)で印刷したいのですが、プレビューには何も表示されず、当然印刷もできません。 XPSじゃない、普通のMPドライバ(1.02)ではプレビューできるし、印刷もできます。 XPSドライバで印刷するのは無理なのでしょうか? よろしくお願いします。 使用環境 Windows10 Pro x64 Build 19042.685 IndDesign 15.0.1 x64 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • kojtok
    • 回答数2
  • McAfee LiveSafeがない

    製品:Thinkpad T14s Gen4 Intel OS:Windows11 Home PCを購入して3か月ほどたちます。 マカフィーから「マカフィー マンスリー レポート」というメールが届いています。 内容を見ると「McAfee LiveSafe」が契約されているようです(私は契約した覚えはありません)。 しかし、「すべてのアプリ」や「インストールされているアプリ」を見ても「McAfee LiveSafe」は見つかりません。 これは、契約はされているが、インストールはされないないということなのでしょうか? (もしくは、工場出荷時に初期化したり、Esetをインストールした際にプリインストールが削除されてしまったのでしょうか?) 少し気持ちが悪いので、ご存じの方教えていただければ嬉しいです。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

  • インターネットの接続が不安定

    現在下記構成でインターネットを使用しているのですが、回線をADSLからフレッツ光ネクストへ変更したところ、インターネットの接続が不安定(読み込めない場合がある、極端に遅い、ローカル及びメールやFTP接続は問題なし)になってしまいました。 構成 onu ↓ ルーター(YAMAHA RTX1000) ↓    ↓     ↓ サーバー・NAS・スイッチングハブ(NETGEAR GS748TR)            ↓ 各コンピューターへ接続(Windows XP 10台・Windows 7 3台) ケーブルはCAT6(ストレート) サーバー及び各コンピューターにはESET SMART SECURITYがインストールされていますが、停止しても変わりませんでした。 回線契約情報 フレッツ光ネクスト プロパイダー:Plala ブラウザもGoogle Chrome、IE8、FireFoxと試しましたが、大きな違いは得られませんでした。 漠然とした内容で申し訳ありませんが、ご指導の程宜しくお願い致します。

  • google翻訳などのツールバーが表示されません

    google 翻訳ツールバーが何回も消えてしまい、そのつど、再インストールしています。でも、あまりにも、時間もかかるし、大変です。 私は、いま、イギリスにいるので、とても、必要なツールなのですが、どうしたらよいでしょうか? ちなみに、いろいろしらべましたが、スパイウェア対策は ESET ウイルスソフトが入っているので、大丈夫だと思います。 アドオンの管理でも、ちゃんと、googleを有効にしているのですが、他のものと、競合しているのでしょうか? Beingの、アドオンなどが関係しているのでしょうか? あまり、パソコンについてわからないので、やさしく教えていただけたらありがたいです。 今、画面を見ると、以前なら、googleのメールのマークなども出ていたのに、なくなってしまいました。 よろしくお願いします。

    • milala
    • 回答数2
  • サイトの検索が急にできなくなった

    5日ほど前から、毎日利用していた下記サイトの検索が急にできなくなりました。 http://www.botanic.jp/index.htm Google Sorry... We're sorry... ... but your computer or network may be sending automated queries. To protect our users, we can't process your request right now. See Google Help for more information. の表示がでたので、Google Helpをクリックすると「ご使用のコンピュータ ネットワークからの異常なトラフィック」とのことです。 ESET samrt Securityを使用しているので、すぐにウイルス検索をしましたが問題なし。 試しにSpyware Doctorでもウイルス検索しましたが問題なし。 OSはWindows XPです。 どうして急に検索できなくなったのか、思い当たることがありません。 このサイトの検索ができるようにする方法を教えてください。 とても困っています。

    • noname#160282
    • 回答数1
  • PCの不具合?で回線がたびたび切れる

    突然ネット回線が切れる現象に困っています。 いつも不意に切れます。 OSの、ネットワークと共有センターの情報を見ると、PCとルーター間の接続が切れているようです。 (ネットワークアクセス なし と表示されます) しかし、ルーターのランプは正常で、パソコンとの接続も保てていると表示されています。 環境は、windows7 マンションタイプの光回線です。 常駐ソフトはESET smart securityやskype、steamなどです。 最近引っ越したのですが、引っ越す前から同じ症状がありました。 ちなみに、ルーターやケーブルなどPC本体以外のすべての機器が新品になったのでそれらのということは考えにくいと思います。 どのような点を見直せば改善できるでしょうか?? よろしくお願いします。

    • honeco
    • 回答数2
  • 身に覚えのないルーター

    ホーム右下のホームネットワーク保護 ネットワークセキュリティーでネットワークの検査を行ったら、身に覚えのないルーター名がでました。 メーカーは同じ使用しているNECの「Aterm]ですが、わからない数字が並んでました。B4☆☆☆5ATERM-(☆は数字)と表示されました。結果はオープンネットサービス ルーターは他者が悪用できるネットワークを実行しています。と出てました。その下にすぐ青文字で安全とも同時に表示されています。 どんな状態か訳が分かりません。 前回表示以下のssidやIPアドレスなどは正しく表示されています。ネットワーク環境は集合住宅です。誰かわかる方いたらお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • pcmunou
    • 回答数3
  • ウィルスチェックの結果が心配

    サイトのブロックが二日連続で出たため、ウィルスチェックをしたら2件駆除、隔離されました。下記はどのようなものでしょうか?カード/銀行のインターネットページの真依ページを見ていたこともあり情報が盗まれるタイプのものか心配しています。ご協力よろしくお願いします。下記にログを記載します。 C:\Users\masa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\001\t\00\00000000 > NSIS > Script.nsi - Win32/AdWare.1ClickDownload.AW アプリケーション - 削除によって駆除されました - 隔離しました C:\Users\masa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\002\t\00\00000000 > NSIS > Script.nsi - Win32/AdWare.1ClickDownload.AW アプリケーション - 削除によって駆除されました - 隔離しました ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • セキュリティーソフトについて

    ノートン360を利用していましたが、正常なサイトに警告を出したり、怪しいサイト(httpsで暗号化されておらず、末尾のドメインがicuという特殊なもの)に対しては信頼は出来ないという評価でとどまり、警告は出さないという結果に。頑なに再調査をすることを拒んでいます。サイトの安全性についての評価をどのような仕組みで行っているのでしょうか?またどうして真っ当なサイトと思われるページに警告が出たり、怪しいサイトには低評価だけで終え、警告を出さないのでしょうか?ノートン以外のセキュリティーソフトメーカーは知りませんが・・・ESETやカスぺやAVASTはいかにも怪しいサイトには警告を出すようです。詳しい方教えて下さい。

    • FGM-148
    • 回答数2
  • エラー【モジュールアップデートが失敗しました】

    Windows10 InternetSecurity(12.2.30.0)の環境です。 メールやブラウザでのネット接続状態は、正常で問題なしです。 2020-01-10 09:32に「最新版のチェック」にて手動アップデートをした時までは正常でしたが、それ以降(2020-01-10 15時頃)は何度試行しても「モジュールアップデートが失敗しました(認証のアップデートが失敗しました。ライセンスが有効かどうかを確認してください。)」のメッセージが表示され、アップデートが全くできなくなりました。 windows やInternetSecurityの設定等も変更していません。 Q&Aに提示されている改善方法を、試行しても全く同じ現象です。 ライセンスキーを再度入力して、アクティベーション完了もしました。 ご教授お願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ポート開放について

    機器は、WX01 です。 テスト環境用にと、 Windows8.1 に Webサーバー(Node.js) を構築したくて、 クイック設定Webより、  グローバルIPアドレスオプション(WiMAX 2+用)の設定  ポートマッピング設定 を行い、Windowsのファイアウォール(ESET)の設定を行いました。 Webサーバーを起動して、ポートチェッカーのサイトで、 そのポートが開放されていることも確認できました。 しかし、ブラウザ(Chrome)より  http://localhost:ポート番号/ でのアクセスは、問題なく表示できるのですが、  http://グローバルIPアドレス:ポート番号/ でのアクセスは、  このウェブページにアクセスできません  ERR_CONNECTION_REFUSED と表示されてしまいます。 なにか他にチェックや設定すべきことがありますでしょうか? 「あれはどう?」などというのがあれば、ぜひよろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

  • Dropboxが開けない

    ESETCYBERSECURITY Ver. 5.0115.0 Mac OS X 10.10.1 最近ソフトを更新した後からDropboxが開けなくなりました。 具体的には、 ・IDとPWを入力してもログインボタンが押せない(薄く表示) ・何とか強引に入っても、フォルダが一切表示されない ・ログアウトしようにもIDをところをクリックできず他の操作が全くできない 色々調べたら、Winでは 詳細設定→Webとメール→プロトコルフィルタリング→ のように進んで設定するみたいですが、 MACのせいなのか、Webとメールを開いたらその後のプロトコルフィルタリングがなくて次に進めず困っています。 どなたか知恵を拝借できませんでしょうか? ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。