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プリンターの接続がうまくいきません。早急の回答をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

EP-711Aを利用しています。引っ越してWiFiが変わったため、新しく接続しようとした所、接続できませんでした。ネットワーク接続診断レポートを印刷すると、エラー番号E-6、Macアドレスフィルタリング設定の確認がNGになっていました。どこでこれを解除するのか、また登録すれば良いか分かりません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J577N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　wifiに接続できなくなりました。ルーター の暗号化キーを入力してもなぜか接続できません。WLANレポートには「本機未対応の認証/暗号化方式です。」と表示されています。 　以前は、同じキーで接続できていたように思うのですが、接続できなくなりました。　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J1200N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【wifiに接続できない　アプリ内で接続中がひたすら続いている　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ios　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Mobile Connect　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WiFi中継器 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WSC-X 1800GS2シリーズ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入してすぐ(初期設定にて発生) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ お問い合わせ失礼致します。 ELECOM WSC-X 1800GS2 シリーズのWiFi中継器を購入し、初期設定を行っていたのですがうまく繋がらなかったのでお問い合わせさせて頂きました。 自宅で使用中のルーターでWPSをオンにし、本製品のWPSボタンを押して接続を試みましたが、 ・WPSライトが点滅 ↓ ・2.4GHzが一瞬だけ黄色に点灯 ↓ ・5GHzが一瞬だけ黄色に点灯 ↓ 自宅使用中のルーターがWPS接続モードを自動で終了してしまう ↓ ・本製品のWPSライトも点滅しなくなり、POWERライトのみ点灯 といった形になってしまい、接続ができません。 (試しに再起動したり初期化を試みましたが何度やっても改善されませんでした。) 自宅で使用中のルーターはソフトバンクの型番:EVO2.4 というものです。 お忙しいところ恐れ入りますが回答よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

野外のマーケットイベントに出店する際に、レジアプリとカード端末を使用するためネット回線が必要です。 いつもはモバイルWiFiをレンタルしていますが、先日忘れてしまいデザリングで凌ぎました。 QUモバイルなのですが、3日間のイベントで使用するならレンタルするのとデザリングを使用するのとどちらがいいのでしょうか？ 3日間デザリングを使用したら速度制限などかかってしまうのでしょうか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS スマホ　富士通ARROWS　Android ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） 中継器WTC-X1800GC-W ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2024.7.21　未接続 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ スマホが添付画像のような画面になり、設定できません。暗号化キーを入力する項目も出てきません。対処方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J925N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCとプリンタとがWiFi接続できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ブラザープリンターソフト　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　HL-L2365DW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　WiFi接続が出来ず、ChromebookはUSB接続でプリンターを使用　　Macでは印刷出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　MacOS,Chromebook　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ソフトバンク回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホ　アンドロイド ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 30分前から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホがいきなり接続ができなくなり、ログインが必要という表示がでました。かんたんセットアップ４の画面がでたので 本体記載の<管理画面アクセス情報>の ログインID/admin パスワード/英数8文字（小文字？） を入力したのですが、適用されません。 その際、どのような手順で操作すればいいのか教えて下さい。 同じ室内で使用しているノートは外部にアクセスできるので スマホのみの問題と思います。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【レンタル機器で申し込んだ際、3400というチューナーが届き、ONUとテレビが離れた場所にあるためLANケーブルをリビングに縦断させる羽目になったのですが、4500という機種であれば、onuとwifiで接続できるため、lanケーブルを這わせる必要はないという理解でただしいでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ポケトークS ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） wifi ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 wifiに接続して使用しているのですが、端末を1‐2分放置するとwifiの接続が切れてしまいます。wifiに接続したままにはできないのでしょうか。 再起動か電源OFFしないと再接続できなくて手間がかかります。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WiFiルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000XS-G ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 不定期 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 唐突にWiFiが消えたりついたりして、不安定になる。その後繋がるが、1,2分は読み込みが進まない。 特にiPhoneでよく起きている気がする。 受け取り側なのか、ルーター側なのか、もし対策方法などあれば教えてください。 状況: ・最大で7台接続される可能性がある（PC2台、スマホ4台、タブレット1台） ・バンドステアリングON（基本的5GHz。2.4に切り替わっているのを見たことは無い。） ・初回設定後から特に設定を変えていない ・別ルーターを中継器として利用（WiFiが不安定なことがあり利用し始めたが、また違う切れ方をしているように感じる） ・iPhoneでは検索中、PCでは主にオンラインゲーム中が多い ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

私は今インクジェットプリンタ【Canon iP8730】を使用しています。 私の部屋からWi-Fiルーターまでが遠く、接続がしづらいためtop Linkの Wi-Fi拡張機を使っていてとても快適に過ごしているのですが、今、インクジェットプリンタに 親機のWi-Fiルーターの方に接続をしてしまっていて、拡張機から接続できたらいいなと思っています。 見たところ拡張機にも Wi-FiルーターにWPSというボタンが付いているのを見つけたのですが、それは【Canon iP8730】に Wi-Fiを接続する時に拡張機のWPSボタンを押せばそこから接続できるのでしょうか？ 詳しい方お力を貸していただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

お世話になります。 会社内で、ノートパソコンをこれまで 有線でつないで利用していましたが この度、無線ルーターを買ってきて 無線wifiでつなごうとしています。 インターネットは問題なくつながったのですが 社内のネットワーク上にあるサーバーの共有フォルダが 見れません。（ネットワークが見つかりません。） 数台のノートパソコンで試しましたが 同じ状況です。再度優先につなぐと問題なくつながります。 無線の状態で コマンドプロンプトを開いてそのサーバーにpingは届きます。 無線ルーターの設定が原因のような気がしますが どの部分の設定を変更すれば良いかがわかりません。 どうかお願い致します。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J963N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　PCにその他のソフトウェアダウンロード出来ず。 　「ファイルをダウンロードできませんでした。 　インターネット接続を確認してください。」とのポップ 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１１　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・Windows10・USBケーブル・bluetooth 【　WIFI　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

G50-80を使ってます。この度WiFiルーターを別のものに変えたところ、パソコンだけネットにつながりません。利用できるネットワークに出てこず、自分で入力しても接続できないと表示されます。原因はなんでしょうか？ちなみに有線だとつながります。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：インターネット接続」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GS2-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025 6/3~今日に至るまで ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 物理的な接続は出来ているはずなのにスマホの設定でWiFiに繋げようとすると ｢インターネットなしで接続｣ 表示されます 今はNTT光（ソフトバンク光）と契約してて取付工事を行っていただいてからエレコムのルーターを接続しました。そこから接続出来ていません どちらかと言うと、モデム側に問題があったりするんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【レンタルwifiルーターのPOWERランプが点灯しないけど通信出来ている。これは異常？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　有線LAN　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J900DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【WiFi接続ができなくなり、ドライバーを再インストールしたが、まだ接続できず、一旦USB接続にして使用できるようになったが、再度WiFi接続に戻したいときの設定方法を知りたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　USB　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。