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買ったばかりのWindows8.1から、Windows10にアップグレードしようとし、不具合が生じました。使える状態にしたいです。 (1)「Windows10無償アップグレードの予約」の案内が来たため、クリックし、予約が完了(のような表示)が出てパソコンをシャットダウンしました。 (2)数日後パソコンの電源を入れ、ログオン画面(右下に「重要なアップデートがあります、確認して下さい」のような黄色いメッセージが出ています)でパスワードを入力し、Enterを押しました。 →するといつもよりも長く「ログオンしています」画面でぐるぐるしています。 (3)しばらく待ってみると、真っ暗な画面が出て、下のライン(スタートアイコンのみ表示、クリックしても反応無し)とマウスのカーソル(動きます)のみが表示されます。 (4)右クリックが反応し、「表示」から「デスクトップアイコンの表示」のチェックを消し、再度入れるとデスクトップのアイコンがすべて表示されました。 (5)表示されたアイコンをクリック、例えば［PC］や［ゴミ箱］をクリックすると「構成されたIDが間違っているため、サーバープロセスを開始できませんでした。ユーザー名とパスワードを確認してください。」と出ます。 ネットのホームページのショートカットなどはクリックすると問題なくインターネットに繋がります。 (一度電源ボタンで強制終了してみました。2回目に開いた時も全く同じ状態です) できればWindows8.1の時の使える状態に戻したいです。 この状態からどうすればいいのか分かりません。 この時点でWindows10へのアップグレードが完了しているとは思えませんが、不慣れなため下手に動かすことも出来ず悩んでいます。 ネットで同じような状況になっている(黒い画面が出る等)ものを検索しましたが、決定的にこれをすればよいというものが分かりません。 アドバイスいただければ幸いです。 パソコン自体は買ったばかりのものであまり使っていません。 品名ESPRIMO FH56/SD、型名FMVF56SDP です。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPC ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA770BAW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN（今は接続を切ってある） ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 　Windows8.1の時にSmartVisionがエラーで起動できなくなって、 何回かはシステムの復元をできていたんですが、復元ができなくなったのでWindows10にアップグレードしました。 ここで質問をした時にSmartVisionのエラーはWindows10にしても直らないと聞いたのでWindows8.1にダウングレードをしてからWindowsの更新プログラムをアンインストールして、 SmartVisionが起動するか試してもまたエラーが出たのでシステムの復元ができるか試したんですができませんでした。 ファイルの展開ができないのが理由なんですが、ドライブの空き容量が少ないとファイルの展開ができないらしいです。 Cドライブの容量は2.64TBで、SmartVisionの録画データをCドライブの容量から普通にひくと0.59TBです。 Cドライブの空き容量は476GBです。 あと、他にシステムの保護がNEC-RESTOREも有効になっています。 NEC-RESTOREのシステムの保護は無効にした方がいいですか？ インターネットにつながないとシステムの復元ができなかったりするんですか？ システムの復元に空き容量がどれくらいいるのか、システムの復元の度に容量が増えたりするのか、 質問が多いですが教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

windows　updataで1月3日に配信された、excel2010(kb4461627),office2010(kb4032217,4461616,4032225)32ビット版の更新プログラムがインストールされました。 その後、excel2010を使おうとクリックすると「microsoft　excelは動作を停止しました」と表示され、excelを使うことが出来ません。困っています。よろしくお願いします。 （ESPRIMO　WD2/J　os-Windows8.1　office・excel・word2010を使っています。） ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名/バージョン：筆まめVer.28 ■パソコンのOS：Windows8.1 ■質問内容 筆まめver28を購入し、ユーザー登録画面でシリアル番号を登録したのですが、「入力したシリアル番号と異なります。機能制限版で起動します」と表示されます。アンインストール後、再度ダウンロードを試してみましたが、うまくいきませんでした。 対処方法をご存知の方がいましたらご教示ください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

pcを立ち上げた時に次の画面が表示されるようになりました。 RunDLL c:¥users¥名前¥AppData¥ Ｌocal¥Background C ontainer¥Background C ontainer.dllを開始中にエラーが発生しました。 指定されたモジュールが見つかりません。 どうすればいいのか教えて下さい。 よろしくお願いします。 pc ショップオリジナル。 os Windows8.1pro 64bit プロセッサ intel(R) core(TM)2DUO CPU E7200 @2.53GHz 実装メモリ(RAM) 4.00GB よろしくお願いします。

昨日Windows8.1をWindows10にアップグレードしました。 Explorer Edgeは使いにくいのでIE11を再び使うことにしました。 ところが以前のバージョンの時と比べてお気に入りの下にでるバーに示される文字が小さくて見にくくなっている気がします。 何とか文字を大きくできないか、 フォントを変えれないか、 太字にできないか、 以上3点のどれでもいいので、どなたかご回答を頂けませんか。 よろしくお願いします。

ＰＣのファイルデータを削除しようとすると、"対象のパスが長すぎます"と表示され削除が出来ません。 このデータはＮＥＣ　ＰＣにインストールされていた、おてがるバックアップのワンクリックバックアップでマイデータをバックアップしたデータですが、不要となったので削除したのですが出来ず。 ＰＣ環境はWindows8.1　64ビット 強制的にでも良いので、削除できる方法をご存知ならご教授を宜しくお願いします。

筆まめVer３０のインストールがはじまりません　１５秒後にインストールが自動ではじまりますの画面が出て今すぐ開始やカスタムインストールどちらを選んでも画面が変わらず数秒後にＤＶＤを読み込む音が止まってしまいます 操作ガイドのインストールが始まらない場合の対処方法を全て試しましたがだめでした osはwindows8.1でアップデートも済んでいます ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　刺繍プロ6.0　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　古いパソコンが壊れ、新しいパソコンにて刺繍デザインを編集するべくカードライターを挿しましたが、、認識しません。ドライバーの更新も試しましたが、ファイルが見当たらないとエラーになります。Windows8.1です。何か方法ございますでしょうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＵＳＢに保存されている文章が一部しか印字できません。(上から10行位) 何が原因かを確かめるにはどうしたら良いのでしょうか？ Windows8.1でプリンターはＥＰ８０１Ａを使用しています。 以前(半月ほど前)用紙の認識が少なかったので、ダウンロード及びインストールしました。その後は問題なく印字していたのですが関係あるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

添付画像のように、Google Chrome ブラウザで、Google 検索のトップページが黒色ベースになり、文字などが読みにくくなってしまいました。 何かの操作の拍子に「ハイコントラストモード」のような状態になってしまったのだと思いますが、どのようにすれば通常の配色に戻ってくれるでしょうか？ なお、Chrome の設定画面の設定項目は全部見ましたが、ハイコントラストモードに関連するような設定項目は見つかりませんでした。 ちなみに、OS は Windows8.1 です。

Asus F553MA、Windows8.1を使っているPC初心者です。 パソコンのバックアップを考えているのですが、細かい操作などは苦手なので、パソコン丸ごとバックアップできれば と考えています。 イメージとしては、DVDを挿入してボタン操作で書き込み、機器などの接続は無し、です。 こういう方法はありますか？操作手順なども併せて教えて下さい。 また、リカバリー後にどのように復元するのですか？ よろしくお願いいたします。

一か月前に初めてパソコンを購入しました。Asus F553MA ,Windows8.1です。 30日間体験版セキュリテイーソフトが入っていましたが、期限切れなので、 マカフィー インターネットセキュリテイー2014をDL、インストールしました。 そこでお聞きしたいのですが、セキュリテイーソフトはインストールすれば、あとは勝手に機能してくれるんですか？ それとも何か自分で操作が必要なんでしょうか？ なにぶん初心者なので分かりやすい言葉でお願いします。

Windows8（8.1ではない）の「コントロール パネル\ハードウェアとサウンド\電源オプション\システム設定」に「スリープ解除時のパスワード保護」という項目があって「パスワードを必要とする（推奨）」と「パスワードを必要としない」が選択肢として表示されていて、自分のマシンだと後者にチェックが入った状態です。 この設定を「パスワードを必要とする」に変更したいのですがその丸いボタンをチェックできません。どうしたらチェックできますか？

富士通のESPRIMOのWHシリーズでWindows8.1のマウスについて マウスポインターの動作で「ポインターを自動的に既定のボタン上に移動する」をチェックしてもポインターが飛びません？？設定が悪いのかと思って再起動してみましたが・・？？？ダメでした。買ったばかりのパソコンなので不具合は無いと思いますが？ どなたかお分かりになる方がいましたら教えて下さい。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

windows8.1でIE11です。 youtubeで動画を見た際、毎回、動画が終了するのと同時に画面が一瞬ブラックアウトし、ロック画面に移動してしまいます。パスワードを入力してデスクトップ画面に戻ると「前回のブラウズセッションは予期せずに終了しました」と表示されます。動画ファイルをPCのプレイヤーで再生する際には異常が見られません。かなり面倒なので、解決策があれば教えていただけないでしょうか。

タスクバーにピン止めしたエクスプローラーに、右クリックで表示される複数のピン止めしたフォルダ達が消えてしまう時があります。 タスクバーのエクスプローラーを右クリックしても、ピン止め欄に何も表示されなくなるわけです。 いったいどうして消えてしまうのでしょうか？消えないようにする方法はあるのでしょうか？復活させる方法はあるのでしょうか？ どうか教えて下さいお願い致します。 ちなみにＷｉｎｄｏｗｓ8.1です。

こんにちは。 Windows8 64bitから8.1に最近アップデートしました。 このパソコンでAdobeReaderXIをインストールしたいのですが、 ソフトウェアのインストールを許可する必要があります。と出てしまいます。 AdobeReaderXIをインストールするためには、 どのような設定が必要なのでしょうか。 また、その設定はパソコン内のどこで変えられるのでしょうか。 初歩的な質問で申し訳ありませんが、色々試しても分からなく、 教えてくださると大変助かります。 御回答よろしくお願いします！

MFC-J860DNを無線ｌANで使っています。OSはWindows8.1。 PDFデータを印刷してしばらくして、エクセルデータを印刷しようとしたら印刷できず。 プリンターがオフラインと表示された。 しかしながら、インクカートリッジの状態は表示されるし、試しにスキャナーを起動したら正常に動く、すなわちオンラインのはず。 何度か再起動してみたが、状態は改善せず。 いかがしたらよいのか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

数年前に「お気に入り」に登録したものをそのまま使っていますが、よく途中で「ページがひらけません」となり、そのまま元に戻れなくなることが多いです。登録した「お気に入り」をすべて更新したいのですが、どのようにすれば良いのか教えて下さい。 ＰＣは以前　WindowsＸＰ、現在はWindows8.1　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ11を使っています。 高齢者で普段限定的な作業しかしませんので、細かいことが分かりません。 どうぞよろしくお願い致します。