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■製品名を記入してください。 【　　dcp-j987n　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　黒インクを認識しないと表示が出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【　windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　brotherソフト　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Vistaから無線LANでプリンターDCP-J952Nに接続しています。パワーポイントで作ったファイルを配布資料としてプリントする時、日付の印時を無効に設定しても日付が強制的に印刷されるため、パワポの印刷にはBrotherは使えなくて困っています。何か解決策はありませんか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インジェクト複合機ＤＣＰ－Ｊ９４０Ｎを使っています。パソコンをWindows8.1に買い替えて、ブラザーのホムページから「ソフトウェアダウンロード」でダウンロードして紙への印刷はできるようになったのですが、ＣＤへの印刷方法がわかりません。WindowsXPを使っていた時はできていたのですが、、。ＣＤへの印刷方法を教えてください。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザーのPE10を購入しました。いくつか刺しゅうをしてみましたが、きれいにできて、満足しています。 ところで、このPE10を使って、無地のＴシャツやポロシャツの胸部分に刺しゅうするには、どうやればきれいにできるか教えてください。 また、袖等への刺しゅうのやり方も教えてもらえるとありがたいです。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J955DNです。年賀状を印刷しようとトレイをセット、年賀状も10枚ほど入れているのですが、印刷しないのです。タスク画面では、「postcard(Borderless) not loaded in tray.」と。トレイのセッティングはブラザーのサポートにあるように、つまみ関係はカチッと音がするところまでしているのですが。 どなたかご教示ください！ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

はじめまして。よろしくお願いします。 ブラザーの電話・ファクス（プラビオ）を購入しました。 電話・ファクスは問題ないのですが、パソコンとの接続が うまくゆきません。 わたしのパソコンは、Mac OS 10.6.8です。 プラビオの対応できるOSは、10.7～です。 このような場合、接続する方法はあるのでしょうか？ 教えていただければ、幸いです。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

3，4日前からプリントが出来なくなり専門家に見てもらいましたがわからないとのこと（りもーとにて）ブラザー販売株式会社からのメールを見ているうちに6/11日にインストールされたKB4560960を削除するようにとのことで、削除しましたが改善されません 教えてください ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ブラザーMFC-J739DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAX受信後の印刷ができない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 イノヴィスSN100　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザーハートステッチで購入したpenファイルを刺しゅうRRO　NEXTのデザインデータベースに入れたが予期しないファイル形式ですと表示される。カードライターに書き込めない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　ブラザー　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　針が布地を挟んだまま上がらなくなり、ボタンを押してもガガガっと音をたてて動かない。 手動ではずみ車を手前に回してみても全く動かない状態です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

メモリーの整合性にエラーがあるとのことで調べてみると、 以下の互換性のないドライバーがリストアップされました。 しかし、解決方法がわかりませんので、どなたかを教えてくだされば助かります。 BrUsbSib.sys Brother Ivbflt64.sys Logitech btnetBus.sys IVT Corporation Ivrs64.sys Logitech Ivuvc64.sys Logitech BrUsbSlb.sys Brother Industries Ltd. BtHidBus.sys IVT Corporation. IvtBtBus.sys IVT Corporation. btnetBus.sys IVT Corporation.

無線LANでDCP-J952Nを使っているのですが、iPhoneから写真を印刷するためにbrotherのアプリをダウンロードしましたが、プリンターとの接続ができません。IPコードも合っていて、プライバシーセパレータ機能もオフにしてありますが「接続出来ません」と出てしまいます。WiFiも両機同じものを繋いでいます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

トナーが消耗し、買い替え着装しましたが「アタラシイ　トナーデアリマセン」のエラーメッセージが表示されます。 何度と繰り返し装着を試みても解決しません。 機種はブラザーの、MFC-7420です。 以前から使用していたのと同商品で「TN-25J」ですが、送られてきたのは少し小型です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

【メーカー】：ブラザー 【機種名】：MFC410 【PCのOS】：Windows7 【接続方法】：無線 【症状】：ある日突然プリンターに情報を送られなくなった。パソコン上ではプリンターが見えるのに、プリンターの電源が入っていても、「オフライン」の表示で「準備完了」にならないので、印刷できない。パソコンメーカーに問合せたら、パソコンは認識しているのでプリンターの問題で、ブラザーに聞くようにとのことでした。

ブラザーDCP-7065DNを購入し、パソコン（Windows8）とLANケーブル接続し、付属CDからインストールしました。印刷・スキャン・コピーは問題ないのですが、「印刷ー詳細設定ー印刷設定ー詳細設定」のどこにも両面印刷の設定箇所が出てこないため、両面印刷が出来ずに困っています。どなたか教えていただけませんか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J907DNのPCファクス送信ができません。ドライバーもファームウェアも最新です。 OSはMacOS10.14です。「ファクス中 - プリンタは使用中です」のまま かれこれ2時間は経っています。この間に行ったブラザーサポートページのFAX送受信テストも正常でした。 Mac⇔プリンタ間の通信も正常でプリンター機能も正常です。バグか何かでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 MFC-6490CN ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　スマホの年賀状アプリで作ったデータを自宅プリントで印刷しようとしたらできません。ブラザーのアプリをインストールしてWiFiも接続してあるのですが、探してるマークになってしまいます。このプリンターは対応できないプリンターなのでしょうか？　　　　　　　　　　　 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンターとパソコン両方をWi-Fi接続してます パソコンで作ったテキストをプリントしたいのですが、パソコンの画面上ブラザープリンターがオフラインになってます。 どうしてもプリントできないので困ってます。 もし有線が必要なのであればどんな線を買えばいいのかどなたか知恵をどうかお貸し下さい… ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

光回線工事をしました。 wifi接続もしました。スマホからは大丈夫なのですが、パソコンにつながりません。 CD-ROMは読み込んでいますが、ブラザーのページが途中から固まって進みません。 パソコンに問題があるのでしょうか。 はたしてwifi接続の問題なのか、パソコンの問題なのか原因がわからず困ってあります。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　ブラザープリンターｍｆｃ　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　プリンターのドライバーをダウンロードしてもパソコン画面に出ないし印刷もできない。ブラザーの公式のダウンロード画面よりダウウンロードしたが、もしかしてパソコンが認識していないのではないか。よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線ラン　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。