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初めて質問します、教えてください。 昨夜、警告音が鳴り「パソコンがウイルス感染しています。」というメッセージが現れ電話番号が記載されていました。あわてて電話するとカタコトの日本語を話す外国人が出ました。指示されたＵＲＬを打つと遠隔操作されました。早急にセキュリティソフトを購入したほうがいい、クレジット番号を入力するように、と言われ不審に思い電話を切りました。ネットで調べると詐欺であることが分かったので急いでインターネットを切断しました。ＥＳＥＴで検査しましたが何も検知されませんでした。クレジットカードは利用停止にし、会員登録しているサイトのパスワードはすべて変更しました。あとは何をしたらいいのでしょうか？修理業者に依頼したほうがいいのでしょうか？初心者のため、困っております。教えて下さると幸いです。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Smart Security を使用しています。 会社では、経理担当者として銀行とネットバンキング契約をして実際に振込操作なども行っております。 先日、ESET Smart Securityのパーソナルファイアウォールのログをチェックしていたところ次の様な記録が残っていました。具体的にどのような意味なのでしょう。（ネット検索してみましたが解決しません） 時刻　　　　　　　　　　イベン　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ソース　　　　　　ターゲット　　　　　プロトコル --------------------------------------------------------------- 2009/05/21 9:49:09 リバースTCP非同期攻撃が検出されました nnn.n68.0.15:139 nnn.n68.0.40:1066 TCP --------------------------------------------------------------- ※ソースとターゲットの始めの4桁だけ、もしかして固有情報かも知れないと想像しnnn.nに変更しました。 質問は２つです。 １．このパソコンでネットバンキングを続けてもいいのか ２．イベント、ソース、ターゲット、プロトコルの意味 特にイベントの意味、具体的にどうゆうことが起こったのかが知りたいです。 よろしくお願いします。

まだ購入して1年とちょっとです。このエラーコードが出てプリンターが使えません。電源を切っても改善しません。修理を依頼してくださいと出ていますが、年に1回年賀状の時にしか使わないのに修理ってこんなに弱いものなんでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ウイルスソフト競合インストールできない。 すみません。ウイルスバスタークラウドをアンインストールして インストールしますが、注意の表示があり、対応策３まで行い ＰＣを再起動、ソフトをインストールしようとすると やはり、競合の表示が出ます。 よき改善方法があれば、ご教示いただけますか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

MG4230プリンターを使用しています。 本日電源を入れたところ、「5011エラー」が発生し、プリント出来ません。 取扱説明書によると、電源を入れ直して復旧しないなら修理となっていますが、修理しかないんでしょうか。 大至急、印刷したいものがあり、大変困っています。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Canonのプリンター　MG5630 を使用しています。 パソコンを新しくしました。　プリンターを使用出来るようにするため、CD-ROMを探しましたが紛失したのか見つからず、インターネットも、モデムとルーターが壊れてしまったためダウンロード不可能。 新しくCD-ROMだけを購入することは可能でしょうか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ゴムプレイヤーでflvファイルを見ると、動画が定期的にとまってしまいます。 どうしたら直るのでしょうか？ ゴムプレイヤーをアップデートしようとして下記サイトの書きファイルをダウンロードしたのですが、 ESETでウイルスとして検地されました。 ニセサイトではないですよね。 http://www.gomplayer.jp/encoder/notice/view.html?intSeq=152 http://www.gomplayer.jp/exe/GOMENCODERSETUP_JPN.EXE"

Amazonでコードを購入し、インストーラーをダウンロードしようとしているのですが、Setupをダブルクリックしても何も出てきません。いろいろ調べたのですが解決できないのでこちらに投稿させていただきました。使用環境はMacBook Air でOSX ElCapitan ver. 10.11.5です ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

(1)カスペルスキー(2)ESET スマート セキュリティ(3)ノートン(4)G　DATA(5)F-Secure(6)キングソフト 6つの内『これはオススメ』。『これは、やめたほうがいい』などあれば教えてください。 コスト面。セキュリティ面。機能等・・・・・・ よろしくおねがいします。 OS:Windows Vista Ultimate SP1 32ビット CPU:インテル　Core　2 Duoプロセッサー E8400 (6MB L2 3GHz 1333MHz FSB） メモリ:4GB ハードディスク:640GB

現在使用しているsmart security Ver.90.423.1ですが、有効期限が８月７日とせまっております。 アップデータがかなわないまでもＸＰで継続使用したいと考えていますが、料金払えば何もしなくても最終更新の状態のままで使用可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

父親のパソコンなんですが、たびたびウイルスを入れるのでチェックしていたら、名前のないアプリが3つありました。 ESETのウイルスチェックでは出てきませんでした。 2010年と古いので、なにか基礎的なアプリで部分的に破損しているのかなぁと思ったりもしますが、消してしまっていいものでしょうか？

いつの間にかWindows10 ユーザーフォルダ内に「Default」が作成 されました、この「Default」を削除してゴミ箱に移しても問題は ありませんか、また、ゴミ箱のフォルダやアプリが動作することは ありませんか。 　この「Default」の左側の四角の色が他に比べて少し薄いです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

プリンタ―はPIXUS MG8200 です。 印刷指示をしても「印刷エラー」表示になり、電源OFF、デバイス削除・登録 等を行っても回復せず、現在は「通常使うプリンタ―に設定」できない状態に なりました。 尚、他PC・スマートフォンから印刷はできます。 当該PCは、TOSHIBA　dynabookです。 対処について、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

flash playerをアップデートしたらウィルスがみつかり、削除したら、削除後は再起動してくださいとのことだったので、再起動したところ「windowsの準備をしています　コンピュータの電源を切らないでください」メッセージが2時間たった今も続いています。 どうしたらよいでしょうか😣 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

MG3630のプリンターを使用していますが、プリンターとWiFiを接続する際にWiFiボタン→モノクロボタン→WiFiボタン押すというふうに説明書には書かれており、その際に電源ボタンとWiFiボタンが点滅するというふうになっています。ですが、点滅しません。故障でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

PixusプリンターMG6230で5C00のエラーメッセージがでた。電源を入れ替えてみたが、同じ。どんなトラブルか知りたい。かなり古いモノなので、自前で対処できるものなのか、安く修理できるものか、それとも、もう買い替えた方がトクなのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

初めての投稿失礼いたします。 ネットで買い物をしようとしているのですが買い物かごの中を見る為に買い物かごをクリックするのですがBad requestとページに出てしまいます。 どこの設定を変更したら直るのでしょうか？ ご存知の方、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

　ダウンロード版をインストールしたが正常に作動していましたがその後設定でメールアドレスの変更をするようにとの画面があったので変更したらパソコンにメールがきなくなってしまいました。どうしたらいいのかわからないので教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

カセットと後トレイにA4用紙をセットして、おまかせコピーを押すと2114エラーとなり、後トレーがリーガル用紙となって、何をしても先に進めません。 このエラーを無くすのと、カセットの用紙を選択するには。どのようにしたら良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

soft購入しようとしまして、期限切れと表示されて、カード会社に 連絡すると第三者機関を介しての取引で怪しい会社が含まれるため 現在取引中止にしていると返事がありました。VISAカードです。 大事な印刷ができきません。どうすればよろしいか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。