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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートPC lavie direct ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GN164ZEDG ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源を入れ、ログインすると「ポッポッポ」と音がずっと止まることなく鳴り続け、キーボードも何も反応しない状態です。 キーボードが反応するようにして、この音を止められるようにしたいです。 マウスは普通に動いてマウスで操作出来ることなら何も問題がなさそうに操作できます。 原因に確信はありませんが、キーボードや液晶に垢が沢山あったので久々にウェットティッシュで掃除をしてそれから1時間後電源を入れたらこうなっていました。 この掃除と問題に関連があるかは分かりませんがそれまでは不思議に感じる挙動は確認していません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Windows11　ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-XGM10BB ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 本日（2025/1/24） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ マウス自体は何年か前に購入して使用していたのですが、マウスのボタンの割り当て設定をしたくて、マウスアシスタント６をインストールしました。ですがデバイスの追加画面からBluetooth接続ボタンを選択し、マウスのペアリングをしても、マウスアシスタント６にマウスが追加できません。これはM-アシスタント６はXGM10BBには未対応なのでしょうか？ エレコムさんのHPにはとくにそのような記載はないように見えたのでインストールしたのですが… ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-TM15BBのマウスをBluetooth接続で利用してました。 パソコン側の不調でマザーボードを交換し、再度マウスを利用しようとしてますが、パソコン側ペアリング済となっているものの、マウスが動作しない。 パソコン側でデバイス削除しても「削除に失敗しました」と出て、どうにもならない状況です。 対処方法を教えて下さい ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-TM15BB ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日午後、利用出来なくなった 本日午前中は利用出来ていた お昼に、マザーボード交換して、再ペアリングやデバイスの削除を試みているが、どうにもならない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ macOS HighSierra バージョン 10.13.6 MacPro Mid2012 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGL15BBS ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 会社で使用しているパソコンのマウスが使いづらく、自前で用意したのですが繋がりません。 スマホとは繋がるので、Bluetoothには問題ないかと思います。 規格が合わないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） タブレット＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） LAVIE1075EAS＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ commufaですが、無線LANですか?とにかくWi-Fiです。 ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ すみません。画像の添付って、どうやるか分かりません。 今、新品のLAVIEタブをWi-Fiに接続できなくて、古いアイリスオーヤマのタブで質問文を送信しようとしています。 LAVIEタブのセットアップシートの表の面が終わり、裏面の、ステップ５、Wi-Fiに接続する。といのが、出来ずに、とまってしまって、５日目です。 ステップ５-1、ホーム画面を、上向きにドラッグ。と、書いてあるので、まずホーム画面の、鍵のマークをとるために、下向きに、撫ぜたら、15個くらいの、小さい横長方形に、インターネットオンとか、機内モードオフとか、ブルートゥスオフとか、が並んでる画面が出て来て、またはその画面を、上になでると、今度は、キーボード画面が出て、それを、なんども撫でても、キーボードで、つまりは、そのどちらかのページしか、そのどちらかの画面しか、出て来ません。セットアップシートの、ステップ５-２、設定。の様な、紺のバックに、アプリの小さい四角マークが20個並んでる、というような画面には、なりません。どなたか、助けて下さい。＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGM15BBSWF ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 10月28日Amazonから届き、昨日から使い始めました ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ユーザーズマニュアルにBluetoothのドライバを最新にするようにとのことで10月31日に行いました ペアリングはできており使えるのですが、ノートパソコンの電源を切り、次に起動して使おうと思うと反応しません 設定画面のBluetoothとデバイスを確認すると『ペアリング済み』になっています。 一度、ペアリングを削除し再度ペアリングボタンを押しペアリングすると使えるようになりますが、ノートパソコンの電源を切り、次に起動すると、やはり『ペアリング済み』という表示になっており反応しません。 不良品でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-IT11BRシリーズ PCはWindows11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-IT11BRBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用開始日から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetoothでペアリングしたあとにマウスの電源を切り➡入りするとペアリングはしているが動作しない。再ペアリングも何度も行ったが同じ状態 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-NS700NAB ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-NS700NAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用してしばらく経過すると、突然キーボードが全く使えなくなります。 何も入力出来ない状態で、再起動すると改善します。 症状は、オンラインショップサービス（クラウド系）へログインすると出る頻度が高いです。（最近は必ず） 修正プログラムも見当たらず、困惑しています。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　TK-FDP099 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　Windows10 64bit 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 ノートPCとbluetooth接続しております。クロームやEdgeで検索バーに文字入力をし、Enterを押すと、検索ページにとんだ直後に、検索画面に戻ってしまいます（すぐに戻るが押されている状態のようなイメージ）。 ノートPCのキーボード入力では起きない症状なので、おそらく「TK-FDP099」側と思われるのですが、対処方法ございますでしょうか。 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Bluetoothマウスです ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-XGM30BBSKWHです ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 使い始めて2か月ほどで目立つようになりました ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 操作感は申し分ないのですが、マウスの滑り止めのラバー状部分の汚れがどうしても取れません。 試したもの ・アルコールウエットティッシュ ・メラミンスポンジ ・セスキクリーナー（激落ちくんスプレー） あきらめるしかないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC PC-NX850NAG LAVIE Note NEXT ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 突然キーボード、画面、ディスクトレー、全てが動きません。 充電をしていないのに充電ランプがオレンジ色に点灯したままです。 電源ランプも白く点灯したままです。 直す手立てらはありますか？ 中のデーターを取り出すことはできるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） NAS ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） NSB-75S12T4DW6 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） USBケーブル ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 成功例なし ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ NASのUSB2.0端子にキーボード、マウスを接続し、USB3.0端子にBuffaloのBRXL-PTV6U3-BK/Nを接続して、リカバリーディスクからのブートをしようとしていますが、Boot MenuにDVDドライブがUEFIとして使用できません。 よってリカバリーができません。SetupMenu（BIOS？）からBOOT設定の変更を試してみましたが、機器としては認識していますが、UEFI機器としては認識できません。PCであればSecure Bootなど確認できますが、それらしい設定が見当たらず、困っています。DVDドライブをUEFI機器として認識させる方法を教えていただきたい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムのワイヤレスキーボード使っていました。 PCを新しく（ノートからノート）して繋げていたら、古いPCに受信機をつけたまま処分してしまった。問い合わせると「もうごちゃ混ぜになってるから確認出来ない」との事。何か解決策はないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetooth超薄型コンパクトキーボード ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FBP101BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルパソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入時直後(2022年7月) から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 入力していると突然一つのキーが連打の状態になり、手を放してもずっと文字が打ち続けられてしまいます。修理や交換は可能なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） 　ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） 　PC-XC750DAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 　無線LAN　　 ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） LAVIEバックライト・キーボードがONにできません 自動で暗くなったらつく設定にしているのですが、私が点灯してほしいタイミングで点灯しなかったのです なので、F12を押すと常に点灯するに切り替えれるの出るが、措置裏も反応しませんでした こちらは、バッテリー節約機能(常時設定)では、一度接続モードを解除しないと操作できないのでしょか？ また、それでも万が一操作ができない場合は、KBToolSetup_x64などを再度インストールする必要があるのでしょうか？ ほとんど毎回切り替えようとした際に切り替えれないので困っています 一度、操作ができるようになると、バッテリー節約機能をONにしても操作ができるようになります 何かが問題でできないのかわかる方がおりましたら、教えていただけると有難いです レジストリーをいじって少し変更したほうが良いなどがありましたら、安全な範囲で教えていただけますと有難いです よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） NECデスクトップPC:DA770BAR ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-BY10BRSK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 本日購入したばかり ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ PCのBluetoothがONで検出可能になっている状態でマウスのペアリングボタンを3秒以上押してもPC上に検知結果としてマウスが表示されない。検知されていない。何が問題なのでしょうか？ドライバーは最新の状態と確認しています。困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 自作PC・Windows11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-DPT1MRXBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ M-DPT1MRXBKとの相性の良いBluetoothレシーバーはどれでしょうか？ 1. **TP-Link UB500**: 2. **バッファロー BUFFALO BSBT5D200BK**: 3. **エレコム ELECOM LBT-UAN05C2/N**: もしBSBT5D200BKとM-DPT1MRXBKで動作確認が取れていればドライバ要らずを謳っているのでこちらにしたいと思います。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン(Windows10) ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-XGL15BBSBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 購入時から発生しています。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 昨日こちらのBluetoothマウスを購入しました。ペアリングは問題なく出来たのですが、一部条件下でマウスの動きが悪く(マウスの反応が途切れ途切れになってしまう)、困っています。 具体的には、 ・PCのすぐ右側でマウスを動かした時(ほぼ真隣。5cmも離れていないくらい) ・PCのキーボード面より少しでも高い場所でマウスを動かした時 です。 その他の場所でマウスを動かした場合は問題なく動作しているのですが、PC作業の関係上たまにこのような条件でマウスを使うことがあるので困っています。 周りに金属はありませんし、マウスを使う面も色々な物で試してみましたが同じ結果でした。また、他のPCで試しても変わりませんでした。 他社製のものではありますが、Bluetoothではない無線式のマウスを同じ条件で試してみたところ、こちらは問題なく動作しました。 一部の場所でだけという事もあり、初期不良ではなく仕様なのかなとも思ってしまいます。原因等分かる方いらっしゃいましたら、教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン Windows 10 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetooth5.0トラックボール "IST"5ボタン ベアリングモデル M-IT11BRBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入当初から (今月購入) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 付属の工具を使ってベアリングの脱着を試みていますが、固くてびくともしません。 これ以上力をいれると本体か工具を壊してしまいそうです。 工具を刺して引っ掛けて引っ張る以外に何かコツが必要ですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windowsノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム トラックボールマウス ハンディタイプ Relacon M-RT1BRXBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ osアップデート後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスのホイールの挙動がおかしく、スクロールをしても位置が戻ってしまいます。他のマウスでは正常に動きますので、このマウスのホイール部分の異常かとおもいますがBluetoothのリセットをしても直りません。 なにかいい方法はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。