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ノートパソコンが突然動かなくなった！充電もされていないのに充電ランプが点灯している問題の解決方法は？
- 突然キーボード、画面、ディスクトレー、全てが動かなくなりました。充電をしていないのに充電ランプがオレンジ色に点灯したままで、電源ランプも白く点灯しています。ノートパソコンのNEC PC-NX850NAG LAVIE Note NEXTを使用しています。この問題を解決する方法や、中のデータを取り出すことは可能でしょうか？
- 突然、NEC PC-NX850NAG LAVIE Note NEXTのノートパソコンが動かなくなりました。キーボード、画面、ディスクトレーのどれも動作せず、充電をしていないにも関わらず充電ランプがオレンジ色に点灯しています。電源ランプも白く点灯したままです。この問題にはどのような解決策があり、中のデータを取り出すことはできるのでしょうか？
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- takase6428
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- naranoocchann
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残念ですが、故障の可能性が高いので、サポートに相談して下さい。 失礼しました！
お礼
お忙しい中、ありがとうございました。
- ware121
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パソコンの電源スイッチを長押し（４秒位）し、パソコンの電源を強制終了して放電処置後、パソコンの電源を入れてみてはいかがですか。解決しない場合は、パソコンの故障でしょう。パソコンの修理依頼してください。 パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
試してみましたが、全く動いてくれませんでした。 明日、修理に出そうと思います。 お忙しい中、ありがとうございました。
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