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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名職人 2023 Premium ダウンロード版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 裏面の文字入力の際、アルファベットの最初の一文字が認識されません。二度目には認識されるのですが、その都度二度入力しなければならないのです。以前使っていたバージョン（２０１４）の時から出て来た症状だったので、古いせいかと思い最新版を購入しました。しかし、変わらず同じ症状が出ます。対応方法をお教え願います。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめVer.30 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ハガキ印刷時(宛名面もデザイン面も)に下部に1㎝くらい余白ができ、その分、印刷が上にずれる。微調整してもうまくいかない。 宛名印刷画面で「お使いのプリンタの印刷可能範囲から郵便番号がはみでています」と表示されており、プリンタの設定をみても何が違うのかわからないです。同じ事務所にいる人で不具合がでない人もいて、比較していますが、どこが違うのかわかりません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PWB6U3CSBK ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン　Lenobo ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024/01/08 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2個ソフトが付いてきましたがデータ保存ソフトが読み込めない。 名称 CyberLink MediaSuite 10 for BD Vol.31（書込ソフト） Ver LST-D-490 Ver1 ファイル MediaSuite10BD_vol31_20170403.EXE （ 986401720 byte ） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） マカセルパスワード管理 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Edgeにしてから長らく使ってなかった「マカセルパスワード管理」ですが、まだPC内に残っている（というか常駐してる）ようなのでアンインストールしようと思ったのですが、いざやろうとすると「このアプリは保護のためにブロックされました」というタイトルのウィンドウが表示され、それ以上進めません。 文中には「管理者によってブロックされています」とありますが、管理者って自分だしブロックした覚えはないしで困っています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 バージョン　Ver.34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 『質問内容』 一覧表の印刷する際に、印刷したい項目に☑を付け、条件を読み込み印刷を設定しているのですが、印刷選択項目の☑の数が印刷項目☑に反映されない。 例えば、印刷項目は１９個☑しているのに、１０個しか印刷項目に反映せず ☑はされているのに印刷されない場合は、何か違う設定をするのでしょうか？ Ver.34に変える前は☑通りの印刷項目指定し反映されていたのですが。。 また、☑を付けて、保存し、保存の読み込みをしても☑通り読み込みしないため、☑はされているが、印刷項目は少なく表示されていて、印刷されない。 何か設定の方法がありましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

はじめまして。 自分のマシンで問題なく開いたAdobe Illustratorのepsファイルが、メールに添付すると、送信先でエラーが出て開けません。何が原因なんでしょうか? 『イラストレーションを開くことができませんでした。 イラストレーションを開くことができません。 このイラストレーションは不当なオペランドが含まれています。 不正なオペレータ：「..」 コンテクト： ％A18-BeginpluginObject (Adobe Calligraphic Brush Tool)』 作成した環境: Mac os10.4.2 Illusteator10で作成。 アウトライン作成後、eps別名保存でver8に落としてます。 内容はテキストと簡単なオブジェクトのみで、画像はありません。 送信先の環境: Mac os10 Illusteator10 どなたか回答お願い致します。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名職人V29 for mac ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MacOS Monterey 12.8 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名面を印刷するために、スタートパネルの印刷を選択、年賀状宛名面を選択、10年賀はがきを選択すると、「ファイル“0002.atd26”は開けませんでした。」と添付ファイルの状態になってしまいます。アプリケーションをゴミ箱に入れて再インストールしても、状況は変わりません。 pcの再起動はしてみましたがダメでした。 何か対応漏れがあるのでしょうか？ 困っております。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ホームページV4 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ winndows　10　64bit ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エラー（フリーズ）が多く、再インストールしたらこれまでのサーバ設定がわからなくなり更新できなくなりました。多分下記のところが原因と思うのですが 環境設定　インターネット　インターネットの必要事項設定 ホームページアドレス（U)　の蘭に記入するアドレスがわからない。 色々試したが転送されるのですが更新されない。 サーバー基本情報　ホスト名　www2822.sakura.ne.jp FTPサーバー　kasiwasijudoren.sakura.ne.jp ホームページアドレス　http://kashiwashijudorennmei.jp/ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.24 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windouws10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在使用中でユーザー登録済(2014/5/14登録)ですが ログインID、パスワード不明です。 自動継続版購入検討中のため、ソースネクストで改めてマイページを新規作成登録してしまいました。 現在使用している製品シリアルナンバーを登録入力しましたら、登録されていますと表示されて先へ進めません。 ユーザー登録の移行手続きをして自動継続版を購入したいのですが 操作方法等をご教示くださいますようお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ B'S dvdビデオを5/31インストール。画像を取り込みはできた模様。 タイトル入力のブランクに文字も数字もはいらずにフリーズ、書き込みボタンを押すとプロジェクトのツリー図が出て、これも入力できずフリーズ。 　この間に他のソフトは普通に動きます。タスクの強制終了を繰り返し。 Ｑ＆Ａでアップデートの項目があったが、アップデートはありませんとのこと。 　さてこまった。どうすれば解決するか教えてください。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝　ウインドウズ10　COREi7　7th　GEN ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名職人2020　 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ いくつかファイルを分けて保存しているのですが、ある一つのファイルだけが開けません。（他は通常通り開けます） エラーメッセージは以下です。 「他のユーザが同じデータに対して同時に変更を試みているので、プロセスが停止しました。」 特に他のパソコンでデータを開いたりをしているわけではないのですが なぜこのようなメッセージがでるのでしょうか？ どうぞご回答を宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） XSplit Vcam ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10　６４ビット　2023購入　富士通 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 2023年3月ぐらいより使用していましたが、最近約1か月ぶりくらいで会議の為立ち上げましたが、通常の使用状態になるのですが数秒で落ちてしまいます。画面から消えます。 又、クリックして立ち上げますが又落ちます。使えません。他のパソコンの xsplitは問題ないです（別購入もの）。困りました。 再インストールはしてみました。ユーザーの認識もしているようです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBマイク(KAIGIO) ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBマイクを接続しても、音が出ません。 再生デバイスは、 ヘッドホン(YM USB Audio Device) を選択しています。 再生デバイスをパソコン配備のスピーカーに切り替えると音は出るので、パソコン自体の不具合ではないはずです。 先ほど届いた商品であり壊れている可能性は低いと思います。 マイク部分に小さく青色ランプが見えるので電源は繋がっているように見えます。 どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝筆王　Ver 24 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝Windows 10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ずっと筆王を使っています。これまで年賀状は、印刷タブ⇒自分で印刷、両面印刷⇒下の表から指定する⇒表に複数のチェックを入れ⇒右下の印刷ボタンをクリック⇒インクジェットはがきを選ぶ⇒連続印刷、で問題なく両面印刷していましたが、去年の12月から右下の印刷ボタンがactiveにならず、クリックできなくなりました。そのため、裏面を必要枚数印刷し、表面は手書きして出しました。どうすれば良いか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Movie Studio 2024 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 製品のシリアルナンバー記入後この後の処理に不安を感じて、それ以後の入力を断念しました。その後再ダウンロードを開始しましたが、すでにシリアルナンバー登録済みということでそれ以後の操作が出来ず困っています。Q＆Aからの指導では入力できません。製品に魅力を感じて購入しましたが、大変残念に思っています。再ダウンロードサポートお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王　Ver24 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 以前会社用メールアドレスを使い会社用に年賀状を作成していましたが担当者が退職し、筆王のログインパスワードが引き継がれておりませんでした。 登録時使用したメールアドレスは分かるのですが会社用だったためアカウントを削除しており、パスワード変更もできません。 製品シリアル番号も登録済なので新規登録も不可能です。 どうすればよいか教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows７から10に変えました。自分は、ほとんどパソコンについて分からないので初期設定など苦労しています。一昨年、筆まめver.28を購入し、昨年はver.29をダウンロードして更新しました。これを新しい10へ移行させたいのですが、ご案内どおりにやっても変なことが起きてうまくいきませんので教えてください。 古いパソコンのドキュメントから住所録ファイル(231KB)をコピーし、外付けのUSB ハードディスクに貼り付けてその内容を確認しました。 これを、新しいパソコンにあらかじめ筆まめver.29をダウンロードして、ドキュメント内の筆まめフォルダーに貼り付けました。その後、住所録のアイコンが表示されました。ここまではいいのですが、このアイコンを開いてみるとすぐに住所録が出てこないのです。「Excel住所録筆まめ変換ツール」が表示され、データを読み込むようになっています。ここでクリックして初めて本来の住所録が表示されます。ドキュメント内を見ると新たな同じアイコンが(2)として表示されます。私が操作中に変な所をクリックしてしまった可能性があります。これを是正してアイコンクリックですぐに住所録が出るように変える方法を教えてください。PCについて何もわからない高齢者です。よろしくご指導ください。お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

●Wi-Fi接続が出来ないのはなぜですか? 　SIMタイプ購入→Verアップに必要な家のWi-Fiに接続出来ない（日を変えて累計8時間ほど試す）→問合せする→送ってVerアップしてもらう（「Wi-Fiが繋がらない問題も解決してほしい」とメモを添える）→戻っても解決できていない。→中国で使用 　→帰国し件で問合せする→折返しの男性の対応が最悪！上から目線！「こちらでVer UP出来たのだからあなたのWi-Fiに問題がある。このような問合せは多い。Wi-Fiルーターの会社に聞いたら？。（友人等）別のWi-Fiで試したらどうか?」 　私が彼の対応から考える直感だが、どうも未完成または欠陥品のママ売り出したのではないかと思うのですが、どなたか一緒に訴えませんか?私は弁護士保険に加入しているのですが、加入前の案件につき保険が使えるか微妙です。 　また、最近音声までの翻訳時間がやたら長くなりましたのでそれも問合せました。日本語→翻訳文字発生（ココまでのスピードは変わらず）→つぎ、音声発声までがやたら遅くなった。 彼曰く「10秒ほどありますか?」 私「秒数は測ってないので分からないが、10秒は長いですよ」 彼「（携帯回線？使っているので、混み合えば当たり前ですよ）」のような言い口。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 購入前 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 他 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） 現在会社で筆まめVer.16を使用。 かなり古いものになるので使えるPCも限られ、きっと今出ている製品の機能よりも少ない機能になっているのかと思い、①顧客管理機能②年賀状やはがき、シール印刷ができるソフトやサービスを検討中。 今まで筆まめを使用してきたこともあり、筆まめの最新を購入するが使用しやすいと考え、筆まめの製品を見ていたのですが、、、 筆まめソフトVer.34の他、筆まめネット、筆まめ顧客管理Windows、筆まめクラウド等、、、比較検討をしたかったのですが製品の特長をつかむのに悩んでおります。 弊社の希望としては 　①顧客管理がどこまで可能なのか 　②筆まめに登録した情報をもとにお客さんの家を訪問することもあるため〇 　　〇市等で検索がかけられると尚よし 　③筆まめVer.16から変化した点 　④年賀状等の印刷は行いたい を元に検討したく、情報を探しております。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ipod touch 64GB (ver.4.2.1)をPCに接続すると勝手にitunes (ver.10.1.1.4)が開かれてしまいます。これをどうにかして止めたいと思っているのですが、方法がわかりません。 他の質問の回答を見ると「このipod接続時にitunesを開く」のチェックを外せばいいとのことですが、その項目自体がグレー表示になっていて、選択することができない状態です。 また、「音楽とビデオを手動で管理する」のチェックにもチェックをつけてみたのですが、ダメでした。 何か方法はないのでしょうか？ipod touchだからできない、itunesのバージョンによる問題等の不可避なことなのでしょうか？ よろしくお願いします。