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​▼質問したい製品名・型番：​​ ​​ELECOM　SSD　500GB 外付けポータブルSSD ESD-EMN0500GBK ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ これまで順調に使えていたのが、突然SSDが認識されなくなりました。 別のUSBポータルに差し替えたり、PCを再起動しても、認識されません。 ドライバの更新を試みようとしましたが、デバイスマネジャーを開いても該当の項目が出てきません。 デバイス管理を見ても、該当の項目が表示されません。 「USBデバイスが認識されません。このコンピューターに最後に接続されたUSBデバイスが正しく機能していないため、Windowsによって認識されていません」と表示が出ます。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョンWindows11 データ復旧以外に方法があれば助かります。 以上が質問したい内容です。どうぞよろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

型番　WRC-2533GST2 先程帰宅しiPhoneを開いたら突然見たことの無いELECOMかんたんセットアップのログイン画面が出てきました。 よく分からず1度閉じましたが、WiFiに接続されてない(画面にWiFiマークはあるけどLINE等が送れない)ことに気付き、購入時についてきたシールに書いてあるルーター管理画面アクセス情報を入力し、ログインをしてみました。先に進んだものの、自動接続→識別中(画像)のまま進まずよく分からず閉じてしまいました。結局、iPhone再起動、ネットワークを消去しパスワードを入れ直してみる、ルーターをリセットするなどをしても解決しません。どうしたらいいのでしょうか。ルーター本体は緑に点灯していて、2.4GHzランプは点滅(無線LANが通信中という意味のようです)しています。 (WiFiマークは画面に出ますが、ネットに繋がらない、LINE等が送れないままです) ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Mac9.1 G3/350でエレコムのホイール付きマウス「M-GUWSRLGN」を使っています。先日、ネットスケープ7.01をインストールしたらホイールをグリグリしても画面がスクロールされませんでした。それでエレコムのサイトから新しいドライバをDLしたのですが改善されません。そのうえ右クリックの設定では無反応です。IE5.1ではスクロールだけはできますが新しいドライバの設定等いじった後は右クリックも不能になってしまい訳もわからず困ってます。サポセンの電話しても繋がらないしサイトにもこれといったモノも掲載されてません。ココが最後の頼みです。インストールした後、機能拡張や設定内容の確認しましたが問題ありませんでした。 コンパネには古いドライバ「ホイール付きマウス設定」と新しいドライバ「ELECOMホイールマウスドライバ」が両方あります。削除していいのかどうかも分からず一応そのままにしております。 ネスケ7.01では動かないのでしょうか？

フレッツモアでADSLしています。 PC起動後、ひどいときには5分くらいたたないとネットに接続できません。でも、その時間を待つとちゃんと快適にネットできるのですが、この時間のかかりかたって普通ではないですよね？ 節約主婦なのでPC未使用時にはすべての電源（PC,ルーター、モデム）を切断しています。電源を入れるときはモデム、ルーター、PCの順にしてます（あまり関係ないかもしれませんが・・・） ネットができないことはないので、時間さえ我慢すればいいのですが、ちょっと不快です。何かご存知でしたら教えてください。 【環境】 モデム：NTTレンタルのNM(2) ルーター：ELECOMのLD-BBR4M2 PC：2台つないでいて両機ともWinWP 補足：待ち時間もローカルエリア接続の状態では「接続」になっていますが、ルーターの状態を見ると接続できておらず、WAN側のIPも表示されてません。（ということは外に出て行けない状態ですよね）

2系統の入力装置と3台のPCの切替が出来る装置を探しております。 現状2人で3台のPC（2台が個々、1台が共有のPC)があり、共有PCのキーボード・マウスの受け渡しに煩わしさを感じております。 そこで2人で2系統のマウス・キーボードを3台のPCで使えるようにする切替器がありませんか？との質問です。 またこういう使い方ができるかどうかやったことがある方に質問です。 PC、A・B・C　USB入力装置１・２というものがあるとします。 入力装置１をUSB切替器にてPC A・Cに接続 入力装置２をUSB切替器にてPC B・Cに接続 PC Cが共有PCだとした場合に、片側をロックするということはできないかもしれませんがこういった形で入力装置を減らすことは可能でしょうか？ http://www2.elecom.co.jp/cable/switcher/km-a22bbk/ 切替器はこういうシンプルなものを考えています。

液晶画面の拭き跡…？ 今PCで、AcerのX223Wを1年程使用しているのですが、電源を落としたりする等で画面が暗転すると、白いもやの様な拭き後が目に付いてしまいます。 程度としては、画面が点いている間は全く問題なく、画面が暗転すると「あぁ、確かになんか靄っぽくなってる」と言うように見える具合です。 ELECOM製の液晶用ウェットクリーナーで時々拭いていたのですが、どうもその拭き跡らしく、拭き跡をさらに拭いて拭き跡が酷くなったり、そのまま跡として消えなくなってしまいそうで困っています。 使用と同時に保護フィルター等を張ればこうならなかったと後悔はしましたがそれは置いといて、こういったクリーニング後の拭き跡と言うのは、どうしても残ってしまうものなのでしょうか？ 綺麗さっぱり全くの新品同然！とは当然行かないまでも、何か改善策があれば教えて下さい。

PCがbluetooth対応機種だったため、bluetoothマウスを購入しました。 購入する前、店頭で無線LANとマウスが競合(?)する可能性があるがマウスの周波数を変えれば大丈夫と言われたのですが、どう設定すればいいのかわかりません。 購入は一か月程前で、今まで干渉もなく普通に使えてたので対して気になっていなかったのですが、最近いきなりカーソルがまったく動かなくなったり、動きが遅くなったりして困っています。たいてい動かなくなったときは、"デバイスとプリンター"のところにあるはずのマウスのデバイスが消えており、いちからペアリングなどをして直しております。 マウスの周波数の設定はどのようにすればよろしいのでしょうか？ (ちなみに無線LANの方はできるだけいじりたくないと思っています。) PCはWindows7のVAIO(VPCEB29FJ)、マウスはELECOM M-BT2BRです。 お手数をおかけしますが、ご回答よろしくお願いいたします。

携帯電話で音楽を聴けるようにしたかったので携帯電話を買ったときにSD-Jukebox V5というソフトが携帯電話と一緒に入ってあったので使ってみようと思ったのですがＳＤカードを入れてもＳＤカードがありませんとエラーメッセージが出るので聴きたいＣＤがＳＤカードに入れることができません。どうしたらＳＤカードを認識させることができるでしょうか？適当に↓のマルチカードリーダーを買ってみたのですが使えるものなのでしょうか？←の説明書にあった特徴の中にＵＳＢ2.0対応ってありますが何のことですか）。携帯電話用のＵＳＢアダプタを買ったほうが良いのでしょうか？どうか回答を宜しくお願いします。 （１）ＯＳ→　windows　XP　(SONY VAIO PCV-V11B/B) （２）ＣＤをＳＤカードに取り込むソフト→　SD-Jukebox （３）携帯電話→　FOMA SH902i （４）マルチカードリーダー→　ELECOM MR-GU2A13WH　

SGD-EX020UBK フォーマッタを使いFAT32へ変更しps3から写真と音楽をPCへ移動したいと思っています。特に音楽や写真のデータはすべてps3に入れてしまっているのでどうしても取り出してパソコンに移動しておきたいと思っています。 ps3からのデータは無事にHDD内に収めれたようなのですが、PCにHDDをつなげてもフォルダが表示されません。 ディスクの管理では ディスク１　ベーシック　正常（プライマリパーテーション） と表示されておりPCへ認識はされているようです。 フォルダをEに設定し、表示がされているのですが利用できませんと案内が表示されます。どのようにフォルダを開けばよいのかぜひ教えていただきたいです。 参考URL http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=4104 https://retorotoro.com/2018/07/27/ps3tornehdd/ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

マニュアルの沿ってアプリをアンドロイド端末にインストールし順調にセッチングしていました。WIFI接続をしているとき体重計の方は通信マークが点滅しアプリの方には接続中となりました。しばらくすると体重計の方では「yes」と表示され通信マークが点灯しアプリの方は「登録中」となります。ところがスマホアプリの方では登録に失敗しました。もう一度試しますか]と出て何回繰り返しても登録できません。私が考えると、サーバーに体重計が登録できないというように考えられます。体重計にはWIFI接続できているという扇形のマークが点灯しています。3台端末を替えて試しましたがいずれも同じ症状です。体重計とサーバーが通信中にトラブル発生のように見えますが初期不良でしょうか。elecomのチャットサービスに問い合わせたらこちらで質問するように言われたのですが。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J4140N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ELECOM製品のラベルシール（ハガキサイズ）にプリントすると手で印刷面を触るとインクが剥がれます。一般的なコピー用紙では問題ありません。用紙を別の用紙に変えても変わりません。以前使っていたEPSONのインクジェットプリンタではまったく起こらなかった不具合です。解決方法はありますか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【エレコムらくちんプリント】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

先般簡単換装SSD(商品番号SP078994)を購入しHDDのコピーをして交換したところ最初1週間ほどは順調に機能していましたが昨日突然全く反応しなくなりました。 全くWINDWS10の起動も不能で自動修復画面の繰り返しです(エラーで電源オフしか出来ない) 元のHDDに取り替えたら正常に起動するのでUSBにSSDを接続しても読み込みも出来なくなりました。 製品はELECOM社ESD-IB(960GB) 購入は2019.10.13付納品書(当然商品到着は後日です) 注文番号　2019101221137886 当初は正常に機能していましたから取り付け設定等は正常だったと思われますが初期不良の状況と思われます。 貴社製品は相当以前から愛用して重宝していますが今回初めての現象で困惑していますので対応について宜しくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC=VAIO VJF152 Win10HOME（2.4G11n対応のはず） FTTH=auひかり ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WMC-X1800GST ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 11月18日購入 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本ルーターを旧bafallo製と入れ替えたところ、スマホとテレビはパスワードを入力後すぐ使えたが、PCは使用できず。 「設定」「ネットワークとインターネット」でELECOMのSS-IDが検出されない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ワイヤレス充電器 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・W-QS06bk ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期 購入後半年以上経過後 一週間以内 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後はしばらく問題なく使えていたが、AC充電器を交換したら充電できなくなった。 交換前の充電器に戻しても治らなかった。 交換前（elecom mpa-acu11）→交換後（anker 735 ） 該当機種使用時、AC充電器にusbを差し込むと青色LEDが5秒間隔で点滅を繰り返す。 スマートフォンをセットしても充電が始まらない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 タブレット・android10 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FBP102 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ androidタブレットと接続しようとして手順どおり使用可能なデバイスとして本キーボードを選択すると、PINまたはパスキーが正しくないため、ELECOM TK-FBP102をペアに設定できませんでした。との表示が出て接続ができません。 PINもパスキーもいずれも入力を求められないため、どのように対処したら良いかご教示いただけませんか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン　Windows10 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ flexible arm stand UCAM-CF20FBBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023.1.14 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ flexible arm standとUCAM-CF20FBBKを購入しましたが、取り付けられません。取付け金具みたいなものはありませんか？ また、flexible arm stand対応のelecomさんのwebカメラの種類（型番）を教えてください。500万画素以上でお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XT3URBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/04 2025/02ごろは使えていた ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCを新調し、上記マウスを使っています チルトホイールの左右ボタンの設定が出来ず、ELECOM Mouse Assistant 6をダウンロードしたが、接続しているマウスが表示されません どうすればボタン設定できるようになるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ESD-EMN1000GBUR ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone 14 Pro ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOM EXtrage Linkアプリを使って、携帯から直接写真や動画を転送しようとしましたが、できませんでした。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アプリでICloudから動画や写真をとりこむことはできている様ですが、USBに転送、というところで、エラーになってしまいます。どうぞ宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ネットワーク・カメラ ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NCC-EWF100RMWH2 ▼お困りごとの詳細、 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 　使用中の宅内WiFiルーターが先日故障したため 別品に交換した。 使用中の周辺機器の接続設定をやり直し中。 ELECOM の上記製品のリセットボタンを押し 再設定をしようとしたが、 初期ＩＤ、パスワードを記した 添付カードが見つからず再設定不可！ 　チャット窓口に問い合わせたが、このネットワークカメラは法人扱い とのことで、そちらの電話口に回された。 　その「ネットワーク窓口」に電話し 製品名、Ｓ／Ｎ、ＭＡＣアドレスを伝え たが、「初期ＩＤ，パスワードを教えることは出来ない」とのこと。 （昨日もＩ社やＢ社は メールで回答してくれました。） どうすれば良いのでしょうか。ご教示お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANポータブルルーター ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRH-300bk3 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRH-300bk3の設定に関して、以前中継機モードで使用したと思います。通常のルーターとして使用したいと思います。使用可能なWI-FIにelecom 2gが表示されません、設定方法あるいは初期設定の方法をお教えください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。