検索結果

私は個人輸入をしていて、売り手側なのですが困った事がありました。 私はサイトは持たず、出品する形で販売をしています。 売り手と買い手の間に会社が入って、金銭の授受は会社が行う形で 会社へ買い手の入金を確認したらその会社から「商品を発送してください」のメール通知が来てから、発送を行うのです。そして手元に届いて初めて私に入金されるシステムなのです。 ある日、注文が入ったのです。 夜中の11時半頃。もちろん寝ていました。 買い手の方は深夜2時に「いつ発送されるんですか？？」 のメールを私に出していました。 朝10時半・・・・ メールをチェックすると、 「金を払ったのに、連絡が無い為返金を要求します！」 私の商品は「クレーム」として会社でも処理されていました。 私は 「すみませんでした。 夜中に注文メールが届いていて、チェックしたのが今朝になりました。」 と注文の原文を載せ、本日昼の1時に発送予定で、送料先払いシステムの封筒に入れ集荷を待っている状態です。返金の方がよろしいですか？ とメールを送りました。 帰ってきた言葉は「返金！」2文字です。 「私の所には、まだ入金されていないのでキャンセルについては 会社に問い合わせてみてください。私も確認してみますね。」 とメールを送りました。 会社も直接問い合わせる電話先が無い為、メールでのやり取りになり、 返信もなく今もただ待ってる状態なので、自分で何時間もかけ調べ 買い手と会社でキャンセルの手続きをする様なので、その末をまたメールしたのです。 「どうやってやるんですか？？」 私の商品はクレーム扱いされているため、キャンセル処理は出来なく 方法も解りません。会社に確認してみてください その後、まくしたてられました。 どうしたらいいのでしょうか。 通販業をやってる方は24時間対応しているのでしょうか。 夜中の2時から朝方に掛けての注文に答える事が出来ない事は異常でしょうか。送料先払いの封筒は返品も利かなく、500円分破棄となり、注意事項の所に「大切に取り扱って下さい」と書いた自分が馬鹿らしく思えてきました。その後も買い手からの即座に返信されるメールに悩まされています。 クレーム処理が出来ないかぎり、その商品は再出品出来ないし。 どういう方法をとったらいいのか分かりません。 お金が戻るまで、このメールのやり取りが続き 私では入金されていないので、キャンセル処理出来ないと伝えても 自分から会社に問い合わせる事もしてくれません。

「出品君」ttp://www.amts.jp/products/shuppin-kun/ 「アリウープ」ttp://ys-software.com/alleyoop/というソフトの使用時のエラーについてご質問があります。 以下が使用しているPCです。 (1)自作PC CPU：Pentium4 3.4Ghz M/B:945P-A MEM:DDR2 4GB OS:XP professional SP3 Excel2003を使用 (2)自作PC CPU：AMD Athlon II X4 Quad-Core 640 M/B：880GM-LE MEM:DDR3 4GB OS:XP HOME edition SP3 Excel2003を使用 (3)メーカー製PC　VALUESTAR VL550/5 CPU：Celeron　1.8Ghz MEM：DDR 1GB OS:XP HOME edition SP3 (1)と(3)のPCでは二つのソフトとも正常に使用できるのですが、(2)のPCだけ以下の様なエラーが発生し使用できません。 出品君を起動し、Amazonのアカウントチェックを行うと以下のエラーが発生します。 System.NullReferenceException:オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません。 場所　SyuppinKun.Util.GetSellerName(String strSellerID) 場所　SyuppinKun.frmInfo.btnAmazonTest_Click_1(Object sender.EventArgs e) このエラーを検索してみたのですが、私では手が出せないコンピューター言語(?)の書き換えを行うものばかりでした。 (2)のPCでも(1)、(3)と同様に出品君の使用説明のPDFファイルの通りにセットアップしました。 また、「アリウープ」の使用時にもAmazonのアカウントチェックの項目があるのですが、（IEでAmazonにログインし）アリウープのアカウントチェックを行うとアカウントは表示されるのですが「出品情報を取得」を行うと「出品情報がありません。」となり正常に機能致しません。 二つのソフトが正常に使用できている(1)のHDDを(2)のCPU、M/Bでドライバ等入れて上記の二つのソフトを使用してみましたが、通常の使用（インターネット、OFFICEソフトの使用等）では問題は無いのですが、二つのソフトは同じエラーが出てしまい機能しませんでした。 (2)のPCは通常の使用（インターネット、OFFICEソフトの使用等）では問題なく使用できているのですが上記の二つのソフトが正常に使用できません。 以下に行ったことを記載致します。 一つのケーブルを(1)と(2)で差し替えて使用していたので、ルーターを挟み、一台に一つずつのケーブルで使用してみましたが、上記と同じエラーが発生致しました。 (2)のPCに必要なソフトが入っていないのではないかと思い、(2)のHDDでOSを再インストールしドライバ等を入れ通常の使用ができる様にした後、(1)のHDDの「プログラムの追加と削除」にある全てのプログラムを(2)のHDDに入れてみましたが、上記と同じエラーが発生致しました。 複数台のPCでは使用できないのではないかと思いアリウープのサポートに問い合わせてみましたが、複数台で使用可能との事でした。 またその時にエラーの事を問い合わせてみたのですが、はっきりとした原因は分からないが、おそらく当方の環境ではAmazonからのデータが正しく取得できていない様です。との回答を頂きました。出品君はフリーソフトのため個別でのサポートは行っていないそうです。 (1)、(2)、(3)のPCの内(2)だけがAMDなのでこれが問題なのかと思い、調べてみましたがAMDだから使用できないソフトはごくごく稀にあるそうです。確証は何もないですがごく稀なソフトを二つも同時に使用しようとしているとは考えにくいと感じ他に問題があるのではないかと思っています。 上記のソフトを(2)のPCで使用できる様にする方法を教えて頂きたいです。 考えられる原因や解決方法も教えて頂きたいです。 また、このまま使用できないなら新規にPCの購入を検討しているので上記のソフト を使用できているメーカー製PCを使用している方がいらしたら、型番を教えて頂きたいです。 また、CPUがAMDのPCで上記のソフトを使用できている方がいらしたら導入されているソフト等を参考にしたのでそのPCの型番等教えて頂きたいです。 質問や要望が多くて申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。 ここまでお読み頂きありがとうございました。

はじめて質問します。よろしくお願いします。 ヤフオクに出品・落札半々ぐらいで参加しています。 先日、落札された商品を定形外で送ったのですが、梱包についてお叱り？を受けました。 新品のもので、パッケージ自体にクッション性があって雨に濡れても大丈夫な材質だったのですが、念のためエアークッションで包んで、梱包用の透明のテープで縦横に1週ずつ止めてから封筒に入れて発送しました。 そして落札者から到着の連絡とともに、「こんな風にテープで止めたら、エアークッションが使い物にならない！梱包の仕方を考えた方がいいです！」と言われてしまいました。 これは、全体をテープで巻いてしまったので、はがす時に破れて再利用できないということでしょうか？？？ そんなことを言われて、とても気分が悪くて、評価は入れませんでした。 そうしたら「評価を入れてくれないので」という理由で悪い評価を入れられました。 これは、私が悪いのでしょうか？ 今まで何も言われなかっただけで、みなさん同じように思われてたのでしょうか？ テープはガムテープのように粘着性の高いものではないので、しっかり止めておかないと何かのはずみで開いてしまったら嫌なので、商品全体を囲むように止めましたが、今後この方法で梱包しない方が良いと思われますか？ 今後の参考にしたいのでよろしくお願いします。

@@車検2年付き！ゼファー1100　レストアベース！@@ @@車検満タン！レストアベースにいかがですか@@ 商品説明 年式5年式、走行距離26000キロ、車検21年6月まで！外観きれいで、もちろん実働です！改造箇所はリアフェンダーがフェンダーレスキットが組み込まれているくらいです。あとは無改造です。消耗部品はタイヤが3部山くらい。エンジンオイル、スパークプラグ8本全て新品、にしました。オーナーの方がたまにギア抜けをするのでレストアベース、部品取りの出品となりました。エンジンはもちろん実働で駐車場を走る程度でしたら問題なく走行できました。エンジン回転を引っ張ると抜けるようです。というわけで売り切りです。車体に事故などの大きなダメージはありません、ご安心ください。現車確認、直接取引大歓迎！配達もやってますので、ご用命ください。 注意事項 委託品のために質問少し遅れる場合があります。入札、購入をお考えの方はほかにも詳細の写真を用意していますので必ず見ていただきたく思います。写真は→http://photos.yahoo.co.jp/ph/teita29/lst?.dir=/&.src=ph&.done=http%3a//photos.yahoo.co.jp/&.view=tで必ず閲覧願します。もしくは下見していただきたく思います。当方できれば対面販売を希望しますが、と言うのもしっかり落札者様の目で判断し購入していただきたいのです。説明できないことのほうが多かったりします。質問も出来る限り答えていくつもりです。発送もできますの後用命ください。発送の場合で発送後のクレームは一切お受けできません。中古車両ですので、それなりの小傷等は多少はあります。落札後のキャンセルは現車確認なしの場合は３万円、確認していただいた方は出品、再出品料金として１万5千円いただくことをご了承ください。なお、取引終了後はノークレーム、ノーリターンでお願いします。多少の軽整備できる方、中古車を理解していただける方、10日以内にお取引が終了できる方の入札をお待ちしております入札、落札していただいた方はこの文章を理解している方として商談は進めさせていただきます。神経質な方、マナーの悪い方、評価が悪い方の入札は取り消しいたしますのでご了承ください。こちらも誠意を持って対応していきたく思っております。 発送詳細 発送はBASか西濃運輸になります。〔デポ止めになります。〕なお、東京近郊〔限定地域、埼玉、千葉、茨城、神奈川、静岡〕の県には直接1万円にて配達しますがあまりにも東京から遠い所にはうかがえませんのでお問い合わせください。東京から50キロ圏内くらいと考えています。なお、配達は毎週火曜日か水曜日にお伺いできますが、時間はこちらで指定させていただきます。 支払方法 ■銀行振込 新生銀行　三井住友　ジャパンネットバンク ■郵便振替 ぱるる ■Yahoo!かんたん決済 ご用意あります この案内は出品支援ツール ■@即売くん3.30■ で作成されています。 更新済み: 7月 1日 5時 34分 納車にあたって、フロントフォークオーバーホール、エンジンオイル交換、スパークプラグ交換、各所点検を実施いたしました。テールレンズに補修あとありです。よろしくお願いします。

倉庫から、昔使った NEC PC-9821 Nb10が出てきました。 オークションに出品か、引き取り業者に連絡して廃棄しようと思いますが、いずれにしてもHDDは消去か、取り除いてから手放したいところです。 電源を入れると、OSは立ち上がらず、「システムディスクをセットしてください」と表示されます。 ・一緒に出てきたシステムインストールディスク(FD)と、バックアップCD-ROMを使い、OSの再インストールを何度か試しましたが、失敗に終わります。 （「固定ディスクをフォーマット中です」の表示が出てからしばらくするとカタッカタッと規則的な音がし始め、一時間経ってもそのままなので中止しました） ・他のPC(IBM)で使ったソフト、Destroyのフロッピーは認識されませんでした。 素人目にはHDDが壊れていると思えるのですが、このまま手放した場合、詳しい方の手により復旧復元される可能性もあるのでしょうか？ PCの裏側を開けてみたこともないので、HDD取り出しは、難しそうでためらっております。解説したサイトもまだ探せてません。 98用のdestroyもあるようですが、今ネットに今繋いでいるPCにはFDDはついていないので、使用は難しいと思っています。 という状況です。何か安心して処分できる方法はないでしょうか？アドバイスよろしくお願いします。

◆最初にお詫び◆ 前スレッドで機種の記載漏れがあったので編集しようとしたのですが編集が出来ない様なので（急いでいるので）再投稿させて下さい。 （ｇｏｏを使い慣れてないので編集機能を見落としていたら申し訳ないです。） もう一度、前スレッドの終了手順を調べてきます。 ↓　質問（本文）↓ ノートＰＣ（ＮＥＣ　ＬａｖｉｅＣ　５００／２　ＯＳ：WindowsXP）のＨＤＤから異音が出はじめたのでＨＤＤ診断ソフトで診断したところ クラッシュ危険度９９％と診断されたので早急にＨＤＤを交換しようと考えているのですが問題点があり困っています。 １．現在、ＣＤ－ＲＯＭドライブが動作しない（故障中） ２．ＣＤ－ドライブが動かないからリカバリーディスクを作れない。 ３．外付けＣＤ－ＲＯＭドライブでリカバリーディスクを作れたとしても新しいＨＤＤにＯＳをインストールするには内臓ＣＤ－ＲＯＭドライブでなければインストールが出来ないらしい。（ショップでそう言われました） ※古いＰＣなので純正ＣＤ－ＲＯＭドライブを新品（３～４万円らしい）を購入するのもどうかと… ※オークションで中古の純正ＣＤ－ＲＯＭドライブを探したのですが、稼動品は出品されてないようです。 ※上に同じくオークションで同型のジャンクＰＣを探したのですが、見当たらず。 ＣＤ－ＲＯＭドライブを使わずにＨＤＤの中身（リカバリー領域含）を新品のＨＤＤに移すことは可能なのでしょうか？ 何か、解決方法をお解りになる方がいらっしゃいましたら、お知恵を貸してください。 よろしくお願いします。

以前、商品説明欄の注意事項の欄に何を書いたらいいか自分なりに質問させていただきました。そこで参考になるご意見をたくさんいただきました。そこで今回は商品説明の発送、支払い方法、商品説明など全般について書いてみました。前回同様いけないところ、気になるところがありましたら教えてください。　初歩的な質問ですいません。 （商品名）＠＠＠＠＠ 中古品 □商品詳細 ＠＠＠＠＠です。中古品 若干の使用感があります。 写真に写っているものがすべてです。 付属品がある場合には別途記述します。 □支払詳細 ・ヤフー簡単決済 ・郵便振替 ・イーバンク　 でお願いします。 □発送詳細 サイズは ＠＠　＠＠　　＠＠です。 クロネコヤマト宅急便にて発送させていただきます。　　　　　 この商品のサイズは＠＠です。 ＠＠県からの発送です。 詳しい送料はこちらで確認してください。 （リンク先アドレス）＠＠＠＠＠＠＠ 発送は入金確認後３日以内におこないます。 何らかの事情で発送が遅れる場合には必ず連絡を差し上げます。 □注意事項 ・　備考 ・落札者の都合による返品・返金は受けられません ・すべての商品は動作確認を行い出品していますが、到着時の故障等がありましたら３日以内に、ご連絡お願いします。 　 ・送料、振込手数料は落札者様ご負担でお願いします。 ・梱包資材は再使用品を使うことがありますのでご了承ください。 ・都合上19時以降のこちらからのご連絡は翌日以降になることもあります。あらかじめご了承ください。

パソコンを出品し、落札され取引完了後のことです。 落札者から「しかし、PCを起動させましたところ、最初は問題なく 起動いたしました。動作確認を行い再起動したところ、エラーメッセージがでて起動できなくなりました。 セーフモードで再起動など試みましたが、正常に 起動いたしません。 そこで、リカバリーをいたしました。 そしたら、XPのみリカバリーでき、付属のソフトは 何一つインストールできていません。 しかもUSB、カード、無線LANのデバイスが認識されていません。これは初期不良と見なしてよいのでしょうか？」 という内容のメールが届きました。 こちらからは知りうるかぎりの対処方法の連絡をしました。 相手の方もできるかぎりのことをやってみるということでした。 すると２週間後に下記の内容のメールが届きました。 「WINXPをSP2にしました。内臓無線LANもインテルのHPまでいってドライバをインストールしました。（実際問題は解決しました） しかし、現実に内臓無線LANは使用できません。親機とつなげようとするとエラーが出てシャットダウンその後起動しません。 そのうえ、バッテリーでの起動は必ずエラーで出て起動不可 DVDは再生できない。画面の解像度を変更するとまたまたエラーが出て シャットダウン。」 で返金してほしいということです。 これには、「まずエラーの内容を教えてください。ＢＩＯＳ、デバイスマネージャーを確認してください。できれば画像を送ってください。メモリをふくめ接触不良がないか確かめてください。返品に応じるつもりではありますが、まずは自分で確かめて、不良であれば返金に応じます。」と返信しました。自分としてはそのままにしておくのは気持ちが悪かったので返品には応じると回答しました。対応はこれで良かったのでしょうか？仮に送られてきた不具合がなおったらそのまま送り返せばよいのでしょうか？

長文、読みにくい文面で失礼致します。 １、プレゼントの為、真贋解らず、画像で判断せよとオークションでバッグを出品 ２、連絡を取り、素材表記タグや本物に付いている付属品も探して見つかったと、本物の可能性をアピールし値段の吊り上げが始まる。 ３、１８万５千円と、出品手数料を振り込むことで合意。 その後、振込み。 ４、発送連絡がある ５、到着前に他IDで『高品質、本物ではない』とのバッグを発見。画像鮮明度以外は背景等、全て同じと一目で解る物 ６、出品者に「レプリカとして売っているものを本物かもしれないと虚偽の説明だった為、大至急、全額返金するように」とメールをする ７、誤解だと返答ある物の、誤解を解く文言はなし ８、再度、返金依頼。 ９、画像を転用したと説明を受けるも、画像で判断と明記してあるにも関わらず画像自体が虚偽の為、納得いかず １０、返金してやるが先に商品を送り返せと言われる。一度、返金先振込み口座をメールしてあるがメール削除したので振込み口座を再度遅れと言われる。 １１、購入時は入金確認後に発送であり、返品時も同様である事、入金の事実確認出来ないため、着金確認後、発送すると言うも、すぐ送り返せ、そうでなければ返金しないと聞かず。 １２、商品を受け取る。 １３、出品者の奈良県の住所、聞いていた氏名ではなく、全く違う西成近辺の住所、別人の氏名から商品名バッグと書かれた物が送られて来る。プレゼントで貰った物で付属品は家を探して見つかったと言ったはずであり、違う住所から送られて来る事の説明を求めるも無視（当方の個人情報も守られず）商品は開封せず現在も保管 １４、警察へ行くと言うと即刻、返金手続きしたとメールが来る。振込み口座の再連絡はしていない為、振込み出来る道理がないのでは？と言うと、引用返信にて振込み口座がメールで送られて来る。嘘が判明 １５、GW明けに入金確認してから商品を送り返す旨を説明し、西成近辺の人間との関係を何度も聞くも、一切回答されず、奈良県の住所に送る様、言われる。 １６、商品返送なければ訴えると逆に脅される。 １７、奈良県の出品者とは金銭のやり取りはあるが、商品が送られて来た事実はない事、西成近辺の全く知らない人間から訳の解らない荷物が送られてきた事実だけがある事を説明し、奈良県と西成近辺の関係を明確にされれば、奈良県に送ると言うも、無視される １８、こちらとしては、奈良県に荷物を送り、西成近辺の人間からクレームや言い掛かりを付けられたくない為、何度も両者の関係を明確にする事、GW明けの着金確認後、返送する事を了承されるようメールするが、重要な所は一切、回答せず。 １９、返金の事実や意思があれば、詐欺には該当しないので、商品返送なければ訴えるとメールが来る。その際、どこに等の連絡なし ２０、返金手続きをしたとのメールは受け取ったが、７日まで入金確認できず、７日に確認出来ても商品代金のみで、手数料等７千円は返らず。 ２１、本日もメールがあり、奈良県に送らなければ警察に訴えるとの事 ２２、奈良県の女性からは何も受け取っていないこと等から 西成に送ることをメールで送るが回答はなし。 私は、同じ画像で出品されておらず 別人から送られて来なければクレームは付けてません。 私自身が本物と信じたかったので鑑定にも出さないつもりでしたが、 鑑定に出したとしても、この人も本物と言われて偽物をプレゼントされた可哀相な人だで終わっていました レプリカだと認識しているが、真贋解らずなので、 鑑定後に、レプリカだとしても文句は言えないだろう。 相手が本物かもしれないと期待を掛けている所に付け込み、値段を上げてみよう。という魂胆が見えみえです。 ・警察へ行くと言われれば、即振込み手続きしたと言う。 ・他IDの摘発の可能性を示唆したら、ID削除する ・都合の悪い事には一切、解答しない。 ・保身の為に高田警察に相談したと言う。 こちらも、西成の男性の事を聞こうと思い、高田警察の方と電話で話しましたが、記録に残っていないそうです ・私が荷物を返すのは、どちらの住所が正しいでしょうか？ ・この嘘と逃げを繰り返し、個人情報を勝手に第三者に漏らす、奈良県の女性を訴える方法はないでしょうか？ ・手数料等を取り返す方法はないでしょうか？ よろしくお願いいたします。

以下長文ですが・・ 昨日、ヤフーにてノートパソコンを入札し自分ともう一人で競り合いました。結果はその人が100円差で落札。 今日の夕方になり出品者からメールが来て、落札者がキャンセルしたとの事。 以下、引用すると 「この度落札者の○○様の突然のキャンセルにより 入札者の方に個人販売と言う形で再度購入の意思があるかとメールを送らせて頂きました。 キャンセル理由と致しましては、購入をしたくて入札をして、落札したらしいのですが、家族の事情により急にお金を使えなくなってしまったとの事なのです。 詳しい事情までは私も聞きはしませんでしたので、はっきりとはわかりませんが、家族の事情であればと仕方がなくキャンセルをお受けいたしました。 悪い評価がつくのを気になさっておりまして、第一落札者様のほうからのご提案で、他の落札者の方と入札金額との差額分は第一落札者様がご負担いただけるとのご提案を頂きました。 第一落札者様の都合でのキャンセルなのですが、私自身メールと電話で話させていただいた中でその方自体は悪気があったとは考えられませんでした。 きちんと誠意ある態度での対応を していただいてますし、ましてや差額分などのご負担もいただけるとのことですので評価をつけずに他の入札者の方と連絡を取りお取引を進めさせて頂く方法はないものかと思い連絡をとらせて頂きました。 ご購入希望、またご質問のある方はお気軽にご連絡下さい。 当方と致しましてはお互いにスムーズなお取引ができる事を希望致します。 それでは、ご連絡お待ちしております。宜しくお願い致します。 ※当方と致しましては都合上、YAHOOオークションへの再出品は検討しておりませ ん。」 メールの後競り合った商品の詳細を見てみましたが、繰り上げにはなっていないようです。 これってどうなんでしょうか？

先日、オークションにて中古のデスクトップパソコンを 購入しました。 自分用に持っているのですが、子供が使用するように なってきた為、中古でスペックの低いものでも良いと 思い購入したのですが・・・。 落札相手はリサイクルショップの方で、 「本体とモニター、キーボードのセット。電源は入り、 ＸＰがインストールされていました。その他は確認できません」 という商品内容の物でした。 かなり内容がアバウトな出品だったのですが、賭けだと 思い落札し、届いてから起動してみたのですが、 「６日以内にライセンスの取得をしてください」という メッセージが出たのですが、中古という事もあり、以前も 中古を購入した経験から認証はできないだろうし、新たに ＸＰを購入するようだろうと、購入前から期待はしていなかったの ですが、試しに認証してみた所、認証できてしまいました。 当初から本体にきちんとしたＸＰが入っていたようです。 しかし、もしこのＰＣに何かあり、また再インストールという形に なってしまった場合、ＸＰのＣＤも無ければ取扱説明書も シリアル番号が記載された物もありません。 本体横にはＭＥのシリアル番号のシールが貼ってあるのですが・・・。 ＸＰのシリアル番号を調べる方法というはあるのでしょうか？ （認証の際に、こちらの個人情報などと一緒に認証する 方法は取りませんでした。） それに、認証はできましたが何らかの違法であったり という事はありませんか？ それと、このＰＣに必要なアプリケーションがすべて入って いるようなので、今の状態のまま保存しておきたいのですが、 ＣＤなどにバックアップを取る事はできるのでしょうか？ どなたか詳しい方がおりましたら、回答を宜しくお願い致します。

ヤフーオークションである品物を出品し，落札されました。 終了後すぐに取引内容についてご案内メールを送信し，その中で発送方法別の代金と振込口座もお知らせした上で，お振込に先立って希望の発送方法と落札者の方の連絡先（住所・氏名など）を返信してもらうようお願いしました。 その後２日間経っても返信がなかったので，もしかして届いていないのかも？と思い，同じ内容で再送信しようと思っていたところ，どうも代金のみが振り込まれたようなんです。 （私は今回の１品しか現在取引中の品物がないことと，振り込まれた金額＝今回落札された品物＋送料であったことから判断できました） そこで早速落札者の方（現時点では通帳に記載された名前しかわかりません）に再度メールをして，「代金を振り込んでいただいたようなので，品物をお送りしたいのですが，住所・氏名などの連絡先のメールが未だ届いていないためお送りできません。早急に連絡いただけないでしょうか？」という旨を伝えました。 代金が振り込まれたということは，少なくとも私からのメールは見ているのだと思うのですが，念のため同じ内容で評価欄からも連絡を入れておきました。 現在，それからさらに２日間経過した所なのですが・・・・一向に連絡がありません。 こちらからはこれ以上連絡を取る手段もなく，落札者が連絡をくれるまで待つしかないでしょうか・・・？ 落札者の方も，既に代金は支払っているのだからシカトしてる訳でもないでしょうし，何らかのトラブルがあったのかも・・・と思ってはいるのですが。 このような場合，皆さんはどのように対処されていますか？

出品者です。 どうしていいのかわからなくなり こちらで皆さんにご意見をお願いすることにしました。どうぞよろしくお願いいたします。 オークション終了後、お取引の内容確認のメールをお送りし、それに対して 「ゆうパックで送ってくれれば結構です。」 とお返事をいただいた為、ご希望通りゆうパックで発送して送料をお伝えしたら「送料が高い」とのクレームがきました。 「以前他の方から同じようなものを買った時はそんなにかからなかった・・・だからそんな高い送料は（１０２０円（ゆうパック第４地帯））払えません」とおっしゃるんです。 確かに以前のお取引が同じ市内だったりしたら安いでしょうし、 定形外であれば２００円前後　勘違いしているならかなりの価格差ではあるでしょう。 反論したい気持ちを抑え、勝手に「保障がある方法を選んだのだろう」と言う解釈で、発送前にきちんと送料をお知らせしなかった私にも多少の責任があると思い、 落札価格４００円弱は要りませんので、送料だけご負担頂くよう提案したのですが・・・。 それでも「この商品に１０００円なんて出せません」とのお返事。 送料をお知らせし、お返事いただいてからの発送がベストだったのでしょうけれど・・・。 皆さんなら、「ゆうパックで・・・」と書いていらっしゃる方へ「定形外郵便のほうがお安いですよ！！」とか「送料は○○円ですが、これでお送りしてよいですか」なんて再確認を入れますか？ これ以上私は負担を増やさなくてはいけないでしょうか。 ご解答よろしくお願いいたします。

先日、中古のCDを出品し、落札されました。 落札金と送料合わせ、860円でした。 9日の落札後、2回メールをしましたが返事がなく、 連絡掲示板から連絡を頂けるよう、お願いをし、 なんとかお返事は頂けましたが、発送方法の指定が なかったり、入金方法がお知らせ頂けなかったりで、 入金先口座のお知らせまでに五日を要しました。 また、14日に口座をお知らせしてから頂いたお返事 では『今週中には振り込みます』との事でしたが、 19日に『銀行のカードを無くし、再発行をして もらっているが、22日にならないと届かないので、 それまで入金を待ってほしい』との事でした。 別にひと月もふた月も待つわけではないので、 『お振込が22日になりますとの事、承りました。 また、ご入金がお済みになられましたらご連絡下さい。 お待ちしております。』と返事をし、22日に 『振り込みました』との連絡を頂きましたので、 コンビニのATMで残高照会をし、残高が増えていたので、 そのまますぐに発送をしました。 ところが、今日、記帳をしてみると、140円多く 振り込まれている事に気が付きました。 そこで、すぐに差額の返金を（切手にてですが） させて頂く旨のメールをしたところ、『大変永らく お待たせした迷惑料としてとっておいて下さい』 とのお返事を頂きました。 私としては、確かに当初の予定よりは1週間程長くかかった けれど、迷惑を被った、という程待たされたとも思って いないので返金を、と思ったのですが、落札者の方の ご厚意に甘えてもいいのでしょうか？ もう一度『返金を』と提案するのがよいのでしょうか？ もしご厚意に甘える場合、何といってメールをすればいいの ですか？

よろしくお願いします。 もう何年も出品を主にお取引をしてきましたが今回のような事なことは初めてでとまどっています。 以下に経緯を書きますので、情報不足等で補足が必要でしたらご指摘ください。 ※ヤフオクです。落：（落札者）、出：（出品者）。連絡は全て取引ナビです。 8/25　午後9-10時にまとめて落札されました。 8/26　午後9時過ぎ　落：「本日身内がなくなったので実家に帰ります。お支払いが4、5日後くらいになってしまうので入金を待ってもらえたらうれしいです。ご迷惑おかけしてすみません。」とお詫びと落札者様の住所、電話番号「何かありましたら電話をください」とありました。 8/26　午後10時過ぎ　出：「入金の件了解しました。またお取引自体が不可能でしたら、ご連絡いただければキャンセル処理いたしますので、どうぞご無理されませんように」 8/29　午後7時半　落：「ご迷惑おかけしました。簡単決済を使うことが出来ないようなので月曜日にお振込みになります。ゆうちょ以外の銀行口座と送料込みの金額を教えてください。たくさん落札したようなのですが商品合計は００円で間違いないですか？」 8/29　午後9時半　出：「簡単決済が利用できないお詫びと（イーバンク・新生銀行の）口座番号、商品代金＋定形外送料＝合計金額を連絡」 ●ヤフー側の表記だけでなく、商品説明にも利用可能な決済方法（ゆうちょ振替、ゆうちょ総合、イーバンク、新生銀行）を表記してあったのですが、確認されなかったのかなと思い（イーバンクと新生銀行を）連絡しました。 9/2　午後12時　落：「入金しましたが、勘違いして商品代金だけ振り込んでしまったので着払いで送ってください」 ※こちらのイーバンクに9/2商品代金のご入金を確認しました。 9/2　午後1時過ぎ　出：「郵パック着払い料金＋手数料をお知らせ。（定形外送料より約400円上がるので）その旨了承いただけたらすぐ発送します。」 9/3　午後4時半　連絡が来なかったので集荷局に持ち込み9/4指定で送付 9/3　午後17時半　出：「料金をいただいているのに、これ以上お品を届けるのが遅くなってはいけないと判断しましたので本日発送させていただきました。料金＋手数料を配達員の方に渡してください。小包番号と着日を連絡。」 9/10　午後6時過ぎ　配達完了メールが来ず、保管期限を過ぎると戻ってくるので発送した郵便局に聞きにいきました。 ●相手側の郵便局（夜間受取り可能）にも連絡をいれ調べてくれたのですが、落札者様にも連絡はいっており、先方が再配達希望をだしても不在で持ち戻りになって、再度保管期限ぎりぎりの9/10に直接取りに来られることになっていました。 9/11　ネットで見ても下記のまま受取りにはなっておらず、保管期限も過ぎたので今週中にはこちらに戻って来る予定です。 ●【追跡状況画面】 9/3午後4時半過ぎ引受 9/4午後3時半到着 9/4不在持帰り 9/6保管 9/10不在持帰り 9/11不在持帰り 評価欄を見ても私と同様の時期に同様の商品を何件か落札されているようです。 出品者の方のコメントには・簡単決済できないと書いてあったのに…、・大変なご事情があり落札者様のご都合でお取引に時間がかかりましたが…、と無事お取引きが済んでいるものもありました。 同様商品でも落札者都合でキャンセルもあり半々くらいなようです。 いただいたお品代から差し戻し送料を払うつもりですが、その後どうしたらいいのでしょうか？電話をいれても「電源が入っていないか…」となって連絡がつかない状態です。

ヤフーオークションにてゲームソフト(52本のまとめ売り)を出品したところ、 信用できる評価の方に落札いただけ、順調に取引が進んでいました。 ところが三月末日に「入金を確認しました」 というタイトルで、入金確認と商品の発送の旨を伝え、評価欄にて商品到着の報告を待っていたのですが、 二週間以上経っても連絡がいただけず、品物が届いたのか不安になっている時、 郵便局の方から「保管期間経過のためお返しします」と、 落札者へ発送したはずの荷物(ゆうパック)が 私のところへ返送されてきました。 これは一体どういうことだと思い、取引ナビにて落札者に受け取る気があるのか尋ねたところ、 「同じような品を多数落札したのと、 入金を確認しましたというタイトルでのご連絡でしたので、 発送はまだだと思っておりました。 品物は勿論、受け取ります。大変失礼致しました。」 と返答がありました。連絡が取れたことにすっかり安心して、以下のように再度発送の旨を連絡しました。 「ご連絡ありがとうございます。 品物のほう再度発送しますので、受け取りをよろしくお願い致します。 また、再発送のため送料は着払いとなりますがよろしいでしょうか。 品物は梱包し直すので、郵便物預かりのお知らせや保管期間等、 諸々の貼り紙も同封した方がよろしいですか？」 すると、 「商品を発送しましたというタイトルで連絡いただけなかったので、気づかなかったのに、 こちらが一方的にまた送料負担というのは納得いかないのですが。 100件以上の落札で、商品を発送しましたでのご連絡をいただけなかったのは初めてです。 また、郵便局からの返送のときに受け取らず、 こちらに取引ナビからご連絡いただければ、すぐに受け取ったのですが。」 と返答がきました。←今ここ 相手の言い分はわかるのですが、 こちらとしても送料を支払うのは結構痛い… (落札金額とあまり変わらない送料なので) それに返送の時に受け取らなかったら、郵便局の方が困るだけでは… 今回のは授業料だと思って、諦めて私が送料を支払ったほうがいいのでしょうか？ 出品初心者なので悪い評価はいただきたくないし、落札者の方とも最後まで気分よく取引したいのです。 なんとか丸く収まる方法はないでしょうか。 回答お待ちしてます。

楽天銀行のVISAデビットで身に覚えの無い引き落としがありました。 いくつか既出のようですが、役立つ回答がなかったので質問します。 VISAデビット利用明細にで利用先が「AMAZON MKTPLACE PMTS」、 通貨略称が「JPY」、換算レートが「1.000」と記載があり海外での 利用のような表記です。 「承認番号」に「Ａ」があるので通常の即時引き落としと思われます。 もちろん、そのタイミングでショッピングはしていません。 「AMAZON MKTPLACE PMTS」とは単独のショップではなく 出品者が多数いる部門なので利用先（ショップ・出品者）を特定するのが 困難です。また、「マーケットプレイス」を利用したことはありません。 アマゾンのカスタマに問い合わせたところ私からの注文や決済などの 該当する履歴は一切みつからないので分からないとのこと。 これで私の注文記憶ミス（アマゾンでの）などではないことが証明されました。 また、当然ですが2ヶ月経過しても該当する金額の商品は届いていません。 また、同時に手がかりが無くなってしまったことにもなります。 これは決済を遡らないと利用者が分からないと思い、楽天銀行のカスタマ に問い合わせたが「利用先詳細」のデータがないので分からないとのこと。 仕方がないので直前のカード決済会社を聞き出したところUCカードという ことで次にそちらに問い合わせて、知りたい理由を述べて 強く懇願しても「直前のカード決済会社は教えられない」と非協力的で 問題が解決しません。 楽天銀行では「返還処置」を行うかどうかの選択を提示されましたが カードを半永久的に停止しなければならないそうなので「検討する」 と答えてあります。まあ一時停止もあるので少しの間それでもよいかなと 思います. 誰が不正操作を行ったか知りたいのにこれ以上の方法が見つかりません。 どうすれば不正操作した相手を特定できますか。 特にUCカードは「自分たちは決済経路の途中になっているだけ」 と言い対応がすべて杓子定規でこちらの事情を察するなどの気遣いゼロです。 やはり警察などに相談でしょうか。それともUCカードをもっと攻める べきでしょうか。 なお、以下の可能性がないことは確認済みです ・ＶＩＳＡデビットを月額支払いに設定 ・取引した店から遅れての請求 ・再与信による２重徴収 ・注文キャンセル後の返金遅れ

中継器WTC-1167HWH-Dとアイホン、アイパッド、ノートパソコンが接続できない。 アイホンとアイパッドは何とかQRLinkアプリでコードを読み込み出来て設定でインストールとその確認をし出来ていましたが、ネット接続自体できているのですが、アイホンやアイパッドの設定画面のWi-Fi一覧では親機のモデムWi-Fi名で接続されてることになっているので？となり怪しんでいます。 Wi-Fi一覧に、中継器のWi-Fi名が届いた当初は電源を入れて親機とリンクさせたら表示されたりやされなかったりしていて、表示されてるときに暗号キーを入力しても接続エラーになりました。 ノートパソコンはwin10で中継器のWi-Fi表示が2.4GHZので、されていて、そこにセキュリティキーを入力を求められるのですが、中継器の端末情報シートのSSIDやケーブルTVのモデムWi-Fiのパスコードどちらを入力しても接続エラーになります。 またどの機器を使っても192.168.3.252の管理画面にアクセスできず このサイトにアクセスできません 192.168.3.252からの応答時間が長すぎます。 次をお試しください 接続を確認する 詳細では↓ インターネット接続を確認してください ケーブルを確認し、使用しているネットワークデバイス（ルーター、モデムなど）を再起動してください。と、表示されます。 ちなみに上記の内容はグーグルクロムです。 サファリの場合も接続エラーがでます。 そのIPアドレスのみにだけです。他のサイトはきちんとアクセス出来て表示も確認できます。 それで困ったのでサービスセンターに電話をかけても混雑しています？で順番待ちの案内も無く、再度何回も、かけ直しましたが繋がらず…困っております。相性問題？とも思いました。 ケーブルTVのモデムWi-FiはWPS式で製品機種名がBFW200です。 すみませんが解決策を教えてくださいよろしくお願いします。 ちなみに、中継器はメルカリで出品者も相性が悪いみたいで接続が中々できないので出品します。と書いてありました。なので、一度リセットボタンを押してリセットしてから、モデムWi-Fiと中継器をWPSでリンクさせて2.4と5GHZのランプとWPS/STATUSランプ全部点灯確認している状態です。 説明が少なかったり情報が抜け落ちていましたらすいません。 アイホン、アイパッド、ノートパソコンを正常に接続させる方法や順番を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

本日、ヤフオクで落とした中古のリカバリ済ノートPC（東芝dynabook SS4000　リカバリＣＤはありませんでした）が届き、早速ＯＳをＸＰ→ＸＰＳＰ２にしました。 すると、使い始めた当初は快適に動作していたのにも関わらず、 SP2をインストールし再起動すると、『Stop 000021a unknown hard error』のエラーが何度試みても出てしまいます。 自分でも調べた結果、XPSP2のエラーだということが分かり、 セーフモードで起動しシステムの復元を試みようとしましたが、セーフモードで起動することさえ出来ません（同じエラーに辿り着いてしまいます） インストールする前は快適に使えていたので出品者側の問題ではないと思います。 一つ心当たりがある点は、http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2005/09/stopc000021a_un_5dc0.htmlに書いてある、『BUFFALO製のUSB光学マウス』をXPSP2にする以前から自分も使っていました。 マウスのドライバーも自分で用意せず使っていたので、これが原因だと感じています。 原因はともかくとして、不幸中の幸いでＣドライブにデータをまだ何も入れていなかったのでデータの救出等は必要ないことです。 やはりリカバリが一番良いはずなんですが手元にリカバリＣＤもなく、起動ディスクを作って復旧するにも、故障しているパソコンにＦＤの挿入口がないのでこれからどうすればいいのか分かりません。 出来るだけＨＤの買い換えやリカバリCDの購入は避けたいですが、それ以外の方法なら何だってします。 なお、この記事は壊れかけの別のデスクトップＰＣから書いています。 よろしくお願いします。

先日ヤフーオークションでカメラを購入し、昨日届きました。 PENTAX K2を落札したんですが、添付画像のように“凹み”があったのです。 説明と違うので全額返品してほしく、電話でも説明し、 メールでも、この添付画像を付けて以下のように送りました。 「昨日、PENTAX ペンタックス K2黒の商品が届きました。 添付の写真をご覧ください。 電話でお伝えした通り、凹み、黒マジックなどで塗っているなど、 商品説明の記載と明らかに違います。 あなたは、この明確な傷を隠して、写真にも載せていないし、説明文にも記載がない。 このような傷のあるカメラは通常中古カメラとしては、 ジャンク扱いであり、もしわかっていたら、私はこの価格では到底入札しません。 したがって、この取引は無効です。全額返金をお願いします。」と送りました。 そして、その返事が以下です。 「昔のカメラなので、使用感はあるという説明でしたので、ご理解いただけると思っていました。 明らかなジャンク品ではありませんので、説明不足分ということで多少の返金ということで納得していただけないでしょうか？ 返金返品となりますと、送料もかかってしまいますし、再出品しなくてはいけなくまた手数がかかってしまいます。 どうかご検討をお願いします。よろしくお願いします。」 全額返金どころか、多少の返金って、あまりにショックで今何もできません。 ちなみにこちらが私が落札したヤフオクのページです。 http://page22.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/l312090693 使用感がある＝凹みもある、という認識みたいです。 法的拘束力なんてヤフオクにないですもんね。 泣き寝入りするしかないんでしょうか。 お願いします。何か方法があれば教えてください。