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■製品名を記入してください。 【HL-L2365DW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【最新のファームウェアの案内が届き、実行したところ「更新中90%」から先にすすみません。処理を中止し再度実行しても大丈夫なのでしょうか。ソフトウェア更新日：2023/05/11　（バージョン）：(ver.1.35/ver.1.12)　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　Home　Ver.22H2　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ いきなりPDF ver 9.2.0.0 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 以前は印刷プレビューで文書が表示されていましたが、恐らくwindowsの大型アップデートがかかってからプレビューが表示されなくなりました。(利用できるプレビューがありませんとでます) 4/13に22H2をあててます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ver.34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WIndows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デザイン面は印刷ができるが宛名面が印刷できず白紙のままで排出されてきます Ver.33まではそのようなこともなく普通に印刷が出来ていました。 なにか設定に間違いがあるのでしょうか？ 気をつける点等あればご教授いただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 Home Dell　Inspiron7790AIO ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王をダウンロード、インストールしましたが、起動できません。 添付画像のエラーメッセージが表示されアプリケーションが開きません。 PC環境の変更はありません。別の古いノートPCは起動しますが、メイン機種ではないので、Inspiron7790AIOにダウンロード出来るよう、回答をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ｖｅｒ・26 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 　使用中のＰＣで起動時に　引数が違うと、エラーが出ます。 これは、どうゆうエラーなのでしょうか？ 印刷もできないなど、使えません。対処方法をどなたかお教えください。 　新しいPCに、ダウンロードし、解凍後インストールすると、解凍エラーが出ます。原因と対処法をお教えください。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WEB 筆まめ 筆まめ　Ver35 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ　Ver35　ダウンロード版を契約して，自動更新しているのに，間違えて2024年12月25日本日，WEB版を更に購入してしまいました． WEB　筆まめを解約したいと思っていますが，画面上で解約して，お金は戻って来ますでしょうか． ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

eudceditで外字登録し、筆まめカード入力では外字が正しく表示されるが、印刷画面・印刷物も新規登録前の外字が表示・印刷されます。フォントは、ＣＲＣ＆G流麗行書体です。解決法をご教示ください。ＯＳはWin10Pro、筆まめはver28です。

パソコンをHDDからSSDに換装したので改めて JWCADをネットでダウンロードしました（ver. 8.03.1)が保存データを読み込もうとすると「応答なし」となってしまい読み込みができません。原因並びに対策を教えて下さい。windows10で利用中です。

DELLのInspiron2650（OSはWindouwsXP）にてp-in Free 1pが認識できません。同様の質問を参考にし、ＸＰのＰＳ１の導入、カードドライバをVER.Ａ０１に、ＢＩＯＳをＡ１０に更新しても変化無しです。もう手詰まりです。よろしくお願いします。

ＨＧＰ創角POP体が画面上で表示されない。 DFHSゴシックＷ－９も出ません。 文字設定では表示されます。 ワードやエクセルなどでは表示されますが イラストレータver.10で使用するときのみ出ません。 どうしてでしょうか？？？

ログインして、エキサイトBlogの投稿画面が急に出て来なくなりました。 使用しているパソコンはWin7、IE　ver１０です。 良くある質問の回答２件も確認しましたが、改善されません。 ご存知の方、よろしくお願いします。

Windows10HomeでブラウザはFirefox(Ver.40.0.3)を使用してカーセンサーのサイト(http://www.carsensor.net/)を開いた時、画像にあるようにアイコンが番号で表示されてしまっています。正しく画像を表示させるにはどのようにしたらよいでしょうか？

筆まめver27　win10でタックシールで宛名印刷をしたいです。エクセルデータを読み込んでみたのですが、会社名だけ印刷できません。郵便番号・住所・氏名は印刷されます。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

Symantec AntiVirus Corporate Edidion 9.0 For Workstations & Network Servers を10.0にアップグレードしたいのですがサーバー機でVer9.0のSymantec System Centerをアプリケーションの追加・削除から削除しようとしても消すことができません。どうすれば削除できるか分かる方いらっしゃいますか？

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →筆まめ31 ■パソコンのOS（例：） →Windows10 ■質問内容 （例：宛先が２名の場合、並列に並べたい） → お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer16.08を使用しています。PCのOSはWin10 64bitです。 ソフトを起動するとファイルオープンエラーと出て作業が出来ません。対応策はおありでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パーソナル編集長Ver・１４でWindow１０） PDFへ変換でデスクトップへ保存したいのですが 何度やっても保存されません。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Ver.27から自動バージョンアップのダウンロードが出来ません。 これまで10年以上使っていますが初めてです。 ソースネクストのホームページで探っても解決できません。 メール問い合わせも出来ません。 WIN11で、カスペルスキーを使っています。 ご助言をお願いします。

PCを更新して、win10 64bit で、LP-S5300で両面印刷ができません。LP-S5300では、両面ユニットは認識しています。ドライバー；Ver.4.7.4　です。解決策をお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Firefoxをver2の頃から利用しているのですが、 最近（現ver6.0.2）Firefoxの起動がもの凄く起動が遅くなってしまって困っています。 一度起動すればすぐウィンドウは立ち上がりますが、 firefox自体を立ち上げる時、アイコンをクリックしてから起動まで２分くらいかかります。 ver2や３を利用している頃はこんなに起動がかかることはなく、 せいぜい５秒くらいでした。 また、Google Chrome、Safariは現在でも３秒程度で起動します。 入れているアドオンは７つ、テーマも１つと、それほど追加機能もいれていないため、 何故こんなに起動が遅くなったのかが分からず困っています。 使用Macの環境は、 OS10.5.8 2×2.8GHz Quad-Core Intel Xeon メモリ4GB 起動HDD1TB（空きは約１２０GB程度） です。 よろしくお願い致します。