海外ホテルへの通話で困っている私に助けてください
- 海外のホテルに電話する際の一連の会話や、日本語スタッフの有無などについて教えてください。
- 私は英語が全く話せないので、ホテルへの通話に困っています。
- ホテルへの問い合わせ時に利用するビジネス英語のフレーズや対応方法を教えてください。
- ベストアンサー
海外のホテルへの通話について
こんにちは。 ある海外のホテルへ問い合わしたい事があり電話したいと思っています ですが私は英語が全く出来ないので困っています おそらくホテルには日本語のできるスタッフが24時間か、もしくは決まった時間内には居ると思います そこでホテルへの電話の際の一連の会話などを教えていただければ助かります 内容は こんにちわ、○○と申します、日本からかけています 日本語の話せる方は居ますか？ このような感じで言いたいのですが、英語だと hello this is ○○（私の名前） I am callind from japan could speak to Japanise? こんな感じで大丈夫でしょうか？ それからもし上記の会話ですんなり繋いでもらえればいいのですが 例えば日本語スタッフがそもそも居ない場合や、担当者が不在の場合、又は○時～○時が勤務時間ですなどの返答が来る場合 どのような言われ方をするのか、それに対しての受け答えなど想定できる範囲内でかまわないので 教えていただけると助かります 質問が曖昧で申し訳ありませんが、宜しくお願いいたします。
- Chopper-1224
- お礼率25% (1/4)
- 英語
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
私も、対面でなら旅行中はほとんど問題なくなんでも会話できるレベルですが、電話となると未だに苦手です。 苦手意識があるせいか、緊張してしまってとっさに言葉が出てこなくてどうも、スムーズにいきません。 「全く話せない」方にはもっとずっと、難しいでしょう。文章でフレーズとして暗記したぐらいでは、少しクセやなまりが入っただけで聞き取れないことが多いと思います。聞き取れなければ会話は成り立ちません。それが一番問題になると思います。 また、あなたが言うことを先方が聞き取って理解してくれるかどうかも、大きな問題です。 先の方の回答にも「メール」とありましたが、日本人スタッフがいるホテルなら、いきなり日本語でメールを送りつけても対応してくれる可能性大ですよ。 それでもどうしても電話、という場合は、とにかく「Is there anyone who can speak Japanese?」と言えば(その後 Japaneseを連呼)、呼んでもらえると思います。
その他の回答 (1)
- sknuuu
- ベストアンサー率43% (408/934)
「英語が全くできない」ということですから，アドバイス的に回答します 電話で直接ではなく，Ｅメールでそういうスタッフがいることを確認して，いる場合に直接その人を呼ぶようにしたほうがいいです そうすれば，時間的にも気持ち的にも余裕ができますし まず会話での鬼門は「電話」です 相手の表情が見えませんし，回答を予測してもたぶん対応できないでしょう（英語ができない，ということであればなおさらです） 心理的にもかなり恐怖を感じます きれいな英文でなくてもいいので，まず意思を伝えて出方を見たらどうでしょうか 例えば（あまりいい文章ではないのはご勘弁） Hello, I am a Japanese and sent this e-mail from Japan because I would like to make a call to ask something about your hotel but cannot speak English. Could you respond to tell me if you have the staff who can speak Japanese? If you do, I would be pleased if you include the name of the person and when I should call. If you do not, please tell me how I can get the information of the hotel. I look forward to your reply. Sincerely
関連するQ&A
- プーケット島のホテルにに日本語が話せるスタッフ
今月末からプーケット島への旅行を計画してます。 プーケット島のホテル（メルリンビーチリゾート）滞在の予定ですが、こちらのホテルには日本人または日本語が通じるコンシェルジュなど、日本語が通じるスタッフはいるのでしょうか？ 夕食のレストランの予約などをする場合に、電話で予約をするのですが、予約先に日本語が話せるスタッフがいない場合に、英語などで予約をしないといけないので、私には自信がありません。 そんなときにホテルのフロントなどで日本語の話せる人に予約を代行してくれればなあと考えてます。
- ベストアンサー
- アジア
- ホテルへの問い合わせメール
海外旅行未経験者です。 知り合いに頼まれて海外ホテル予約サイトのエクスペディアでホテルを予約したのですが、 サイト内の注意書きに 「1部屋3名で予約をしても自動的にエキストラベッドが付くわけではなく宿泊者が直接ホテル側にエキストラベッドを頼まなければならない」 と書いてあるのに気が付きました。 ある程度有名なホテルなので（お値段もそれなりです）まさかとは思うのですが不安になってエクスペディアに連絡したところ、 時間外で電話は受け付けてもらえないしメールでの返答もまだいただけません。 直接ホテルにメールをして問い合わせたいのですが、 当の知り合いはもちろん私もあまり英語は得意ではありません…。 日本語スタッフが複数いるホテルのようなので日本語でのメールにも対応してもらえるとは思うのですが、 いきなり全文日本語のメールを送りつけるのは失礼ではないでしょうか？ できれば 「問い合わせたいことがあるのですが英語が不得意なので、日本語で対応していただけるスタッフの方がいらっしゃれば連絡をお願いします」 というような内容のメールを送りたいのですがおかしいですか？ また、こういう場合のメールの書き方（英文）を教えていただけるとありがたいです。 恥ずかしながら英文メールは一度も打ったことがありませんので…。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- アジア
- 海外のホテルは英語と現地語しか通じないでしょうか？
hotel.comの http://kr.hotels.com/ +82-2-3480-0151 に電話をかけました、そうしたら日本語は通じませんでした。 マレーシアに行ったときは http://ms.hotels.com/ の １－８００－８１４６４８ にかけましたが日本語も英語も通じませんでした。 ガイドに通訳してもらいようやくホテルが取れました
- ベストアンサー
- アジア
- シンガポール グッドウッドパークホテルについて
以前もここで似たような質問をしたのですが、再度、させていただきます。 シンガポールにはじめて行こうと思っているのですが、当初予定したホテルより、安く、グッドウッドパークホテルに泊まれるツアーを発見しました。 いろいろネットで検索していると、グッドウッドパークホテルには、日本語スタッフ（日本語を話せるスタッフ）がいないとのことでした。 現在も、いないのでしょうか？ 私は全くと言っていいほど英語がしゃべれないので、少し不安に思っています。 最近、宿泊された方、いらっしゃいましたら、教えていただきたいです。 その他、グッドパークホテルについて、情報がありましたら、どんな些細なことでもかまいませんので、教えてください。 部屋やスタッフの感想などもあれば、非常にありがたいです。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- ドバイのおすすめホテル
はじめまして！ ドバイに滞在する予定ですが、日本人スタッフがいるホテルを探しています。 （そうでなければ日本語スタッフでもよいのですが） なるべくならば、せっかくドバイに行くのですから、 アラブの雰囲気を味わえるところがなお、よいのですが。 おすすめホテルありましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- フランス旅行 ウェスティン（パリ）ホテルについて
この夏休みに家族でフランスに旅行する予定です。ツアーではなく、自分で旅行会社（Ｈ.I.S.)を通して、航空券とホテルを予約するつもりです。ホテルは、ウェスティン・ホテル（LE WESTIN PARIS)を予定してます。心配なのは、お恥ずかしい話ですが、うちの家族はみんな、フランス語はもちろんのこと、英語もほとんど話せないのですが、このホテルは聞くところによると、日本語の館内説明書も完備され、また日本語のTV放送、和食のレストランなどもあるいう話ですが、本当でしょうか？英語をできなくても、このホテルの中であれば、ほとんど不便なく過ごせるでしょうか？どなたか、過去にこのホテルを利用された方や、旅行会社の関係者の方でこのホテルを良くご存知の方からの、ご親切なご回答をいただけましたら幸いです。 さらに、もう一点ですが、H.I.S.では、「ヨーロッパの各支店に日本人スタッフが常駐し、２４時間サポート」してくれるとのこと（Ｈ.I.S.のパンフレット）ですが、「現地の事情により英語での対応となることもあります。」とも書かれてます。Ｈ.I.S.のパリの支店の状況は如何なものでしょうか？ パリの支店では、常時日本人スタッフが常駐していて、２４時間、いつでも、困ったときは、親切に対応してもらえるのでしょうか？ これにつきましても、どなたかご存知の方、いらっしゃいましたら、お教えいただければ幸いです。
- 締切済み
- ヨーロッパ
- ホテルで何か電話で依頼した時の締めの言葉について
こんばんは。 海外のホテルで何か電話で依頼した時に、最後「よろしくね」とか「じゃ、頼んだよ」ぐらいの軽い言葉で締めて電話を切りたい場合、どうやって言うのが自然なのでしょうか。 (例えば、ルームサービスを頼んだ場合とか、部屋にドライヤーを持ってきて欲しいと頼んだ場合など) 電子手帳の会話辞典で調べたのですが、用件そのものについては載っているのですが、こういった締めの言葉までは書かれていないので分かりませんでした。 日本語の「よろしく」のような、割と何にでも使えるような言葉は英語ではないと聞いたのですが、こういう状況では「bye」などと言って電話を切ればいいのでしょうか。 (「bye」だと友達同士みたいかな～と思ったりもしました) よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 英語
- 海外の友人、会社に電話をかけるとき、英語で何といえば？
電話で会話するとき、日本語ではもしもし、私は～です。或いは日本から電話している～です。というと思いますが、英語では何と言えばよいのでしょうか。教えてください。
- ベストアンサー
- 英語
- モルディブにある水上コテージ＆ビーチコテージのあるホテルはどこがいいですか？
12月に旦那と二人でモルディブへの旅行を計画しているのですが、 水上コテージとビーチコテージの両方に宿泊したいと思っています。 そこで、この二つを兼ね揃えていて安価なホテルはありますでしょうか？ 英語が苦手なので日本人スタッフか日本語が話せるスタッフがいるホテルが理想です。 モルディブに行かれたことのある方で、詳しい方がいらっしゃいましたらアドバイスいただけますでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- ニューヨーク、ペンシルバニアホテルについて
こんにちは。 10月に夫婦でニューヨークに旅行をします。宿泊するのはペンシルバニアホテルというところで、そのホテルについていくつか質問をさせてください。 宿泊したことがある方(特に最近)、色々教えていただけるとありがたいです。 まずはホテルにはセーフティボックスはあるのでしょうか？ 宿泊した方は街に出る時にパスポートや航空券などの貴重品は預けていきましたか？それとも街に出る時も自分で持ち歩きましたか？ 海外は初めてなのでその辺りの対策など気になります。 次に、ホテルのスタッフに日本語が通じる方はいたりしますか？ 英語に自信がないので(簡単な会話ぐらいは勉強して行こうとは思います) その他、色々、こういう事気をつけたほうが良いのではというアドバイスがあればよろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
