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お茶くみの悩み-お茶は日本茶かコーヒーか？
yukikuraの回答
- yukikura
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風習はみんなで話し合いをしたり、上司から全員に指示してもらわないと無くならないと思うのですが… コーヒーかお茶かを迷うならお客様に『どちらがよろしいですか？』と直接聞いても良いと思います。 聞く手間は増えますが、５分で帰るようなお客様なら自ら『いらない』って言うと思います。 出し直す二度手間もなくなります。 お客様に聞けない状況なら、そのお客様を対応する社員にあらかじめ『お茶か？コーヒーか？出さないか？』を聞いたらいかがでしょうか？ お茶くみも大変ですよね。
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お礼
回答ありがとうございます。 ＞コーヒーかお茶かを迷うならお客様に『どちらがよろしいですか？』と直接聞いても良いと思います。 聞いたりすると「紅茶ある？」とか２択以上に増えそうな気がするのと、 それこそ喫茶店みたいで嫌だと思っていたのですが、 やってみようかと思います。 ＞聞く手間は増えますが、５分で帰るようなお客様なら自ら『いらない』って言うと思います。 それがですね、 ５分で帰る人も「いる」と答えるのです。 それが無料の喫茶店かと思う理由なのです。 そうですね、社員と相談するのも良いですね。 私の中では通常業務よりお茶くみの方が大変です。