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販売管理 フリーソフト で検索して見ました。 http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/business/hanbai/ 家電販売店ですと顧客数はどの程度なんでしょうか？ 千人台ならExcelで顧客管理（名簿、ラベル印刷、顧客区分？）なら出来ると思います。 問題はソフトを導入したからといってデータは入力しなければならないと言うことを お忘れなく！入力が大変なんです。ネットならWebシステムを工夫するなどで顧客に 入れてもらえますが、通常店舗は簡単にはいきません。
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