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M-DPT1MRBK マウスを有線接続できない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MacBook Pro (Retina, 13インチ, Early 2015) MacOS12.7.2 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-DPT1MRBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/12/25 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 普段有線接続で使用しているのですが、掃除をしようと一度外して再度繋げたところ、マウスが動かなくなりました。 1.接続スイッチをBluetooth接続に切り替えたあと、有線でつなぐと一瞬だけマウス操作ができるようになり、その後に動かなくなります。電池を入れていないのですが、どうやら一瞬だけBluetooth接続されているようです。 2.他の機器を問題なく接続できるUSB-typeBでつなぐと、Mac側は「複合機器」として認識しているようです。 3.接続スイッチを2.4GHzに切り替えたあと、有線で繋ぐとLEDランプは一回赤色に点灯しますが、その後何も動きません。 4.電池を入れ、Bluetooth接続を行うと問題なく使用できます。 5.別のパソコン（Windows11)に有線で繋げてみたところ、「USB入力デバイス」と認識されますがやはりマウス扱いされないらしく、動きません。 試したこと：SMCリセット、PRAM,NVRAMリセット、セーフモードによる動作確認（セーフモード下でも同じ症状です）、ドライバの再インストール ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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こちらの製品ですね。 https://www.elecom.co.jp/products/M-DPT1MRBK.html 非常に残念ですが、故障の類の可能性が非常に高いです。 保証期間が3年と長いです。 もし、購入後3年以内でしたらメーカー保証を受けられてみてはいかがでしょうか？ 販売店もしくはメーカーにお問い合わせされることをおすすめします。
お礼
ありがとうございます、ケーブルに関しては他のを繋いでみたり、ケーブルを変えてみたりしてますが変わりないので、マウス側の端子の故障の可能性が高そうですね。 Bluetoothでなら使用できるので、しばらくはそうしようと思ってます。
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