M-DPT1MRの接続が切れる
- M-DPT1MRの使用中に接続が切れる問題について質問があります。
- 長時間操作しないと接続が切れ、マウスポインタが動かなくなる現象が発生しています。
- 再起動すると正常に戻るが、接続が切れる問題の解消方法を教えてください。
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M-DPT1MR 接続が切れる
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ トラックボール ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-DPT1MR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後（使用開始後）すぐに発生 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ しばらく（1時間以上）操作しないと、接続が切れてマウスポインタが動かない。 どのボタンを押してもダメ。PCを再起動すると正常に戻る。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- masahiro17
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- iyonohanamuko
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再起動する（抜き差し含む） ペアリングし直す 充電する（電池交換） GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする Bluetooth接続をオフ⇔オンにする Bluetooth共有をオフ⇔オンにする ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる OS(Windows)やドライバー（専用アプリ）をアップデートする 高速スタートアップを無効にする https://office-hack.com/windows/windows10-faststartup-disabled/ このくらいでしょうか。 他のBluetooth機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか？ よくあるのが、携帯電話を傍に置いたり、スマートスピーカーを置いていたりするケースですね。
- 121CCagent
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https://www.elecom.co.jp/products/M-DPT1MRBK.html こちらですか。 有線接続用ケーブルと、ワイヤレスレシーバーが付属し、有線・無線・Bluetooth(R)の3つの接続方法から使用環境に合わせて選択可能です。 とあり3つすべてで同じように動かなくなるのか？確認して見るとか。 Bluetoothでなら書かれているような事は起こりそうな気もしますね…
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4304)
初期不良の可能性がありますので購入店に相談して下さい
- retorofan
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有線接続ではどうでしょうか。 しばらく操作しないままだと、 PowerOffになってしまうのでは？ デバイスマネージャーの更新で 試してみてください。
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