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マウスを変えると動かない？
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- エレコム株式会社の製品であるマウスを交換した際に、新しいマウスが正常に動作しない問題に遭遇しています。
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- aokii
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パソコンを再起動してみて下さい。
お礼
返信ありがとうございます。再起動しましたが接続できませんでした。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン（windows10) ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-BY11BR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ １～2日前から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスが急に反応しなくなったり、反応しても動きがおかしい。 トラブルシューティングをみて、再ペアリングなども行いましたが、 その時に、接続状態が「ペアリング済み(＝接続していない）」と「接続済み」とを短時間に繰り返しており、やはりペアリング済みと表示されている間は動きません。接続されても動きがスムーズではない方多いです。 電池も確認し、PCの再起動、再ペアリングなど行っても上記状態がかわりません。これは故障なのでしょうか。ノートPCのマウスパッドは元から苦手なのでとても困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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返信ありがとうございます。ペアリングし直したりソフト再インストールしたりを何度か試したら無事接続中出来ました。ありがとうございました。