プリンター・スキャナー
- 925
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 dcp-j952n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 初期化に失敗しましたが、表示されてメニューにも戻れません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ios15? 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- 2500omega2500
- プリンター・スキャナー
- 回答数0
- PX-M5041F
報酬付き
ドライバーのインストールすると「管理者パスワードの入力」求められるが、管理者のID,パスワードが解りません。インストール方法を教えてください ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 受付中
- mamosn52
- プリンター・スキャナー
- 回答数0
- PX-M5041F
報酬付き
PX-M5041F購入しました。ドライバーのインストールすると「管理者パスワードの入力」求められるが、管理者のID,パスワードが解りません。インストール方法をがありますか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 受付中
- mamosn52
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- MG6230 プリントヘッドホルダーが途中で止まる
報酬付き
MG6230を使っています。電源を入れるとすぐにエラーが出て利用できず、 スキャナーユニット/カバーを開けてみてみるとプリントヘッドホルダーが少し出てきたところで止まってしまっていることが多々あります。(まれに正常に動作することもあり。) エンコーダフィルムの清掃等 出来ることを調べやってみたのですが改善せず、サポートも終わった機種ですので買い替えも検討しているのですが、最後に単純なグリス切れの可能性を考え、レールにグリスを塗布してみようと思っていますが、適したグリスの種類と塗布量がわかりません。 プラスチックにも使用できるシリコングリスのペーストタイプを薄めに塗ってみても大丈夫でしょうか。 詳しい方がいらっしゃれば注意事項なども教えていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
- 受付中
- mamoru33g410
- プリンター・スキャナー
- 回答数0
- DCP_J528N本体カバー 片方外れている
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP_J528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 本体カバーをあけてから閉めたら、右側が外れているのかしっかり閉まらず、カバーが開いていますとエラーがでる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- tkek1313
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- (追加質問)プリンターの不具合
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J982N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 純正のインクカートリッジをつかっていますが、この度、インク残量が無いメッセージが点灯 したので、 いつも通り交換したのですが、「インクを検知できません」と表示され、何回もやり直しても表示が繰り返すばかりで、現在、印刷不能の状態で困っています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- hjra3903to
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- HL-L3230CDWを使っております。紙詰まりの
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙詰まりの紙を取り除いたがメッセージが消えない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- KKNN1204
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- DCP-J4143N 用紙詰まり(前)
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-4143N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 特定の用紙のみ詰まってしまう(長形4号封筒 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- ABCE0708001
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- 見るだけ受信ランプが点灯しない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【mfc-j739dn 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【見るだけ受信ランプが点灯しない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機ファクスができない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13065 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- Nmirai3535
- プリンター・スキャナー
- 回答数0
- HL-3240CDWのコビーが出来ない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 HL-3240CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドラムお手入れ。ユニットを開けてツマミを何度も動かしても改善されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線ラン SoftBankLTE パソコンから 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- yumin0823
- プリンター・スキャナー
- 回答数0
- プリンターがオフラインと表示がでる
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 先日までは普通にできていたが、突然オフラインと表示がでる。電源は入っていて、FXA等はできる。やれることは全てやったが、できない。インストールも出来ず、製品はみつからない、と表示される 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 無線LAN・UBSケーブル ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- Mata52
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- 検知しない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクを検知できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- gk342547
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- インククリーニングしても3回目でかすれる
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J7500CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インククリーニングして直るが、3枚目でインクがつまるの繰り返 し。純正インク使い、普通に使用しているのに 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線と無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 JCOM 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- aveinfo0202
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- mfc-j5800cdw スキャンができない!
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 mfc-j5800cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 上部にある自動紙送り出し部分を使ってスキャンを使ってるんですが、購入当初から10回に一回ほどスキャンがされないことがありました。最近では2回に一回の頻度でスキャンが正常に行われません。困ってます。対処法はありますか?エラーコードは特に出ていません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 iOS ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- haku0522
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- DCP-J928N-W 用紙トレーについて
■製品名を記入してください。 【DCP-J928N-W】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入直後です。用紙トレイに紙(A4)を入れたいです。ガイド(緑色)がロックされており動きません。マニュアル、動画は拝見しましたが最初から広げられた状態でした。ガイドを広げる方法が知りたいです。よろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10・iOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- abe321
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- トナーについて
報酬付き
■製品名を記入してください。 【HL-3170CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【イエローのトナーが少なくなり、まもなく交換のメッセージがでましたが現在ほぼモノクロ印刷でしか使用していないためカラー印刷をしておりません、他のカラーのトナーも少なくなってきておりますがブラックのみで印刷する設定はありますか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- tm3212
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- EP-881ANのスマホからのプリントアウト
報酬付き
スマホからA4サイズのプリントアウトをしたいのですが、上トレイに用紙がありません。とコメントがでてしまいます。プリンタ-側で設定が必要なのでしょうか。以前は、問題なくプリントアウトできていました。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 受付中
- hiroshi5051
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- MG3600 写真が印刷できなくなった
報酬付き
1か月ほど前には普通に印刷されていた写真(モノクロ印刷設定)が突然印刷できなくなりました。 正常に印刷しているように作動はしますが白紙で出てきます。 テキストやテスト印刷は正常に印刷されるのでインク切れではありません。 特にプリント設定を変更したりもしていません。 解決方法をお分かりの方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
- 受付中
- phillysoul
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- EW-452A 印刷時にインクが出ない
報酬付き
EW-452Aで印刷を行おうとしても印刷できず、ノズルチェックとノズル清掃を数回行っても改善されず、下記の表示がディスプレイに表示され、マニュアルを見ても記載がわからない為、対応がわからない。 インクが正常に出ていません。ノズルの状が改善されないため終了します。詳しくはマニュアルをご覧ください。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 受付中
- hahurainn
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- 製品背面のパスワードを入力してもエラー
報酬付き
■製品名を記入してください。 【HL-L3240CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話なしなし】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- life0205
- プリンター・スキャナー
- 回答数1