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先程チャットでONU ZXHN F660Tを11acのZXHN F660Aへ無償交換して頂こうと思い連絡したところ、私の契約だと11,000円（定価？）かかるとのお答えだったのですが何故でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

工事日から1ヶ月ほど経ったのですが、 工事前の機械は事前に届いたのですが工事日に誰も来られなく、機械も渡されてない状態なのですがどうしたらよろしいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ソネット申し込みの時にU-NEXTの申し込みもしました。 ソネットが開通したのですが、U-NEXTのIDはどうやって知るのでしょうか？ どうやって初めたら割引が適用される初め方になりますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

12月にアパートから戸建に引越し。 マンション用は解約し1月初めにv6ルーターを業者が引取りに行くようなメール？が来たものの一向に来ない。 どうしたら良いのかも分からない。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

新しくsonet光に変えてインターネット接続をしているのですが、LANケーブルなどを全て繋げても、wifiのルーターのSSIDがiPhoneの設定で探しても出て来ません。どうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

NEC Aterm BL190HWで更新処理を実施しても「無線」ランプが緑色になりません。部屋の中で無線LAN（wifi）として使いたいのですがどなたか解消方法をご存じでしたらご教示下さい。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

電話開通した後のメールが来るそうですが来ません 本当に開通したのでしょうか 111に電話したらソフトバンクだと自動アナウンスが流れたのでソフトバンクのままなのかもわからない ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

従来無料でついていたマカフィーの月額利用料が突然発生した。継続利用に際し、無料セキュリティソフトがカスペルスキーに変更となったようだが、直ちに削除して変更しておけばよかったのか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ウエーブメールを使用しているのですが残しておきたい既読メールが1～2か月で無くなってしまいます。長く残しておきたい既読メールはどうすれば残しておけますか。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

12日に無訪問工事です、今日（14日）工事完了のメール来たんだが、ONUの光回線と認証消灯の状態続いている。 ご利用状況は「工事手配済み」のままですが、どんな状況分からない。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

昨日引越しのためにWi-Fiを新居に持ってきましたが、工事がおわり数時間経ってもルーター？か何かのACTIVEのところの赤ランプが点滅し使えません。どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

無線LANを使用していますが、Amazon、スマートスピーカー、iPad、プリンター、スマホ２台を利用しています。ネットワークが3件ありますが、１台に１件ですか？最近Amazonが時々ネットワークが切れます。回答をいただきます。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

SO903I 未だに使い方が分かれません。 netなどにつないでURLとか、携帯アドレスなどが画面にでてきても カット&ペーストができません。嫁にすべてマニュアル捨てられて しまって我慢して使ってますがもし教えていただけるなら。 よろしくお願いします。

　so-netでホームページを作っていますが、デジカメを使ったアルバムを始めたところ、だんだん容量が大きくなってそろそろ限界になってきました。 　無料で借りられるサーバでなるべく容量が大きく使い勝手がよいところを探しているのですが、どこかにないでしょうか？ 　

つい最近OSX10.1のパッケージを購入したのですがmailでメールの送受信ができないのですが、どうしたらいいのでしょうか？ 自分のプロバイダーのマニュアルを見てメールアカウントの入力を行い、間違ってないと思うのですが.... so-netを利用してます

こんにちは。 詳しいことや細かいことは分からないので日本語がおかしいかもしれません。 wifeの機械の料金を未払いにしてしまいネットが繋がらなくなりました。パソコンなどは一切使えなくなりました。 ネットで料金を支払うことは可能でしょうか？ どうすれば料金を支払えますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

知人がＳＯ５０５Ｉをつかっています。 かなりの説明書オンチなもので、まったくわからないようなのです。 内容は iモードでネット画面を見ていて、それを画面メモして 、またその画面メモを選んでその画面を表示させたいとの事なのですが、 ネット画面を見ている状態として、どのような手順をたどればいいですか？ 押すボタンなどもおしえてください おねがいします。

P-07CとSo-netの格安ＳＩＭ、８０ＭＢ／ＤＡＹでスマホを使用しています。 最近テザリングというものを知り、手持ちのタブレット（ＳＩＭ非対応）を外で使いたいと考え、 Ｐ－０７Ｃのテザリング設定をして、タブレットでwifiに繋いでみたところ、wifiには接続できるのですが、ネットはできないという状態になっています。 他に何か必要な設定があるのでしょうか？

自宅でauひかりを引き込みました。ですがWi-Fiでスマホが使えません。スマホでは設定できているようで、しっかりとWi-Fiの波？のようなマークがでますがネットがつながりません。ソネットでは再起動と初期化の2択を提案されました。初期化のやり方がわかりません。どなたかごぞんじでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

先週から突然、午後7時～12時までの間ネットがつながりにくくなってしまいました。特にゲームを行うとパケットロスがひどく、動画も見ることができないです。onuをリセットしたり、電源抜いたり、有線LANを新しく購入したのですが、直りません。onuが故障してしまったのでしょうか？ 回答をよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。