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フレッツ光プレミアム　マンションタイプをso-netで利用しております。 画像の多いサイト（サムネイル形式の小さい画像の多いサイト）を見ていると突然回線が固まってしまいます。復旧に3～4分かかり、再度やっても同じです。 フレッツなのかso-netなのかどちらか分かりませんが何かセキュリティがかかるんでしょうか？ CTUなどの設定を見てもそれらしきものはなく、いろいろなブラウザで試しましたが同じでした。 何かいい回避方法があれば教えて下さい。 ちなみにそのサイトは恥ずかしながら http://www.i-like-movie.comです。

昨日くらいから、下りの回線速度が遅い気がしたので、スマホのアプリで計測したところ、上りが500Mbps、下りが30Mbpsでした。 30Mbps出ていればじゅうぶんなのかもしれませんが、上りに比べるとかなり遅いのと、下りの速度が通常の10分の1くらいという状況です。 so-net auひかり 5Mコースを契約しています。 また、家中のPCやスマホが遅い状態です。 障害情報も見当たらないのですが、皆さんの環境はいかがでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

今フレッツ光の回線を卸売りしてもらってサービスを提供しているU-NEXT光っていう回線を使っているのですがここからSO-NET光やSoftBank光に変えるときって乗り換え(転用?)じゃなく新規の申し込みって形になるのですかね?

一度ソネットの迷惑メールが多く、メールドレスを変更しました。しかし、事情があり元のメールアドレスに戻りたいのですが、どうしたらいいかご存知の方お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

お尋ね致します。隣家から伸びてきたツタ(植物)が自宅の電話線に絡み付いて、断線しそうになっています。 このような状況は、ソネット様で解決してもらえるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

　やっとホームページを完成させてファイルをサーバーへ 転送させたのですが、自分のＨＰアドレスがわからないんです！ どこを見ればいいのでしょうか？ サーバーは「ｓｏ－ｎｅｔ」です。 転送は「ホームページビルダー」の付属ソフトを使いました。 ほんとに、よろしくお願い致します。

マンションで光マンションVDSL1、回線業者はNTTで、プロバイダはso-netを使用しています。 転勤命令を受けまして、一週間しか日がないのですが、 回線撤去などは間に合いますか？ また解約はプロバイダに電話すればよいのでしょうか？

最近18時になったらスピードがなにもできなくなるくらいに落ちてしまっています。家でもLTEを使わないといけないなんてほんとにムカついてしようがないのですが、、、 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

RS500KIと繋いでいる自分で用意したNECのルーターをブリッジモードではなく、ルーターモードで使いたいのですが、やり方がわかりません。詳しい方がいましたら教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

現在、家族３人でそれぞれｓｏ－ｎｅｔで利用していますが、今回アドレスをｐｌａｌａに変更しようと思いますが、家族2人のアドレスおよびパスワードの設定はどうしたらいいですか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

すべてのインターネット料金を支払いましたが、インターネットを使用できません。 現在、グーグルとユーチューブのみがアクセスでき、さらに他のウェブサイトを使用することはできません。 このエラーを修正する方法を教えてください. ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

10月1日から、こたえてPON!が使えなくなった。ログインはできますが、こたえてPON!では「このIDではつかえません」と表示される。オプションの設定では使用可能となっている。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ブラザー７３８ＤＮ 電話FAXコピー複合機を接続してNURO光ひかり電話を使えますか。 不都合な点や利用にあたっての注意事項が知りたいのですが、どなたかご存知でしょうか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

宅外工事を終えたのですが、onuのalarmが点滅していてインターネットを使用することができません。 何か必要な手続きや解決方法についてご教示いただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ルーターの管理者パスワードを書いた紙を紛失してしまいました。 再設定は可能でしょうか？ 出来ないようであれば初期化の方法を教えて頂けないでしょうか。 ルーター　ZTE　F660A ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

インターネット使用中に電話がかかってくると接続が途切れます。zoom使用中など大変不便です。接続も確認して正しく出来てます。赤ランプ　点滅もありません。直し方を教えてください。ADSLです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

メールの受信は出来るのに送信だけできない。 但し、それはMACだけで、タブレットは問題なく送受信ができます。 何故、本体ができないのか送信サーバー設定でやってみてもうまくいいません ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

自動退会になり、再度申し込みをさせて頂いて書類はいただいているのでですが、RS-500kiからの要求です、というIDとパスワードがわからないのですが、どうしたら良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

２００６年より契約しとります。ホームゲートウェイが熱を放ってます。Ipv6について知りたい。品名SCM-GE-PON製造番号8764GX001928インターネット速度１９位でした。何か手立てはありますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

契約した記憶がないのに、クレジットカードで支払われています。 サポートセンターに問い合わせても、SMでお問い合わせページを紹介されるばかりです。 オペレーターに繋がるにはどうしたらいいですか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。