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■製品名を記入してください。 【　　MFC−L2750DW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　fax送信できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　IP電話　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ZOOMを初めてしようとしたらカメラが映りません。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

デスクトップのPC-GD187DEAHをWindows10で使っていますが、ドコモのサイト、dポイントクラブにログインしようとすると、ある日を境に「システムメンテナンス中です」との表示が出たままになってしまいました。 別のLABIのノートパソコンではそのような表示は出ず、ちゃんとログインできます。 お知恵を拝借したいと思います。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（デジカメde!!ムービーシアター8） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ mp4での出力が出来ない。 メモリ48Gでメモリ不足と表示される。 タスクを確認すると32ビットで動作していますが？ 念のため720pにしてもダメ 仮想メモリも最大 そもそも対応していないのか？ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：書き込みができない・BGMを入れたい・Googleドライブと連携できないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　A3のスキャンをするとデフォルトで縦になるのですが、横にすることができますでしょうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

新規でノートパソコンを購入しました。Windows11になります。 プリンターの設定が出来ません。プリンターはCANON MG6130になります。 アドバイスお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windowsの設定よりアプリと機能を開き、並び替えを「インストール日付」にしたところ、日付がつい最近のもの多数でした。直近だと前日。インストール自体はそれこそひと月やそれ以上、いやもっと前からインストールしているものですし、当然手動で更新もしていません。 これは何らかの設定で勝手に更新されているということなのでしょうか？ もしそうだとしたら、この自動更新を無効にする手軽な方法は何かありますか？ Microsoft storeを開いて「アプリの設定」を開いて「アプリの更新：アプリを自動的に更新する」の項目は無効にしてあり、確か大分前に無効に変更した記憶があります。 インストール日付が最近の表記になっているものは、ブラウザや動画編集ソフトなど普段から使っているアプリから、Nvidia グラフィックスドライバー、Microsft one drive、adobe genuine service、天気、スマートフォン連携などなど開いたこともないようなアプリまであります。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-L5755DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　突然スキャン出来なくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J737DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　今まではプリンターのスキャンのボタンからパソコンに飛んでましたがWiFi環境変更した際にプリンターから飛ばなくなりました。パソコンからはスキャン出来ます。以前の環境に戻す方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　ソフトなし　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　不明　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） HM750/P ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 内蔵カメラの電源がついていないのか、内蔵カメラをオンにできません。 ・アプリのアクセス許可はオンになっている。 ・デバイスマネージャーにも問題なし 以上2つは調べて確認しましたが、内蔵カメラがつきません。どうするべきでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　DCP-J526N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Mac,iPhoneからスキャナーが使えなくなった。ただし、本体からスキャンしてDropbox, Onedrive, メールで添付は問題なく動作。プリントは問題ない。先月まではちゃんとPCからスキャナーが使えた。ファームウェアアップデートして、何度も本体の電源を立ち上げ直し、Wi-Fiも接続し直しても、PC、iPhoneからのスキャナーは反応無し。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Mac, iPhone　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　Wifi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【MobileConnect等　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J739】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電話帳のコピーについて】 MFC-J737からMFC-J739へ買替えしました。 電話帳のコピーについてリモートセットアップを使用する場合 MFC-J739の「Brother Utilities」は［ツール］、［リモートセットアップ］が選択出来ません。 リモートセットアップでインポートする方法を教えて下さい 尚、Web Based Managementはうまく繋がりません ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother Utilities】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

CanonPrinter　MG7730でPrinterでカラー印刷に問題はありませんが、コピーではカラーモードにしても白黒にしか印刷されません。ディスプレイにはカラーと出ているにも関わらずです。スキャンの光はカラフルですから照射に問題もないと思います。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6983CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【用紙設定しても、パソコンの用紙設定と違うと出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　WINDOWS １０　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートＰＣ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） LAVIE NS700GA 家電量販店で2018年に購入（長期保障期間内） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） Soft bank Air ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Os windows10 home　 ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今年の8月中旬あたりからシャットダウンをする際にTask Host Windowが表示され「強制的にシャットダウンする」を行わないとシャットダウンできなくなりました。再起動の際も同様にTask Host Windowが表示され強制的でなければ再起動できません。ストレージがハードディスクなので強制的に再起動やシャットダウンは避けた方が良い様な気がするのですが・・・ 強制的に再起動やシャットダウンを行った後、ＰＣは使用可能ですが動きが重くネット接続もたびたび切れる事が多くなりました。 windows updateや高速スタートアップを無効にするでは状態改善されず。セーフモードにしたところ再起動をかけても通常モードに戻らなくなり、購入店に相談しましたがwindowsのトラブルの可能性を考慮し、初期化をすすめられので「このＰＣを初期状態に戻す（個人用ファイルは保持）」を試み、一旦は再起動とシャットダウンを行えるようになりましたが2~3日で再び初期化前の状態に戻ってしまいました。再度「全てのデータを除去する」で初期化する意味はあるでしょうか？それとも修理依頼をした方が得策でしょうか？ご教授頂ければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

エナージスタートの削除　BIOS変更でセーブエンドリセットにならない ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

Windows11です。 プリンターを購入して、手順にそってセットアップしましたが、なかなか接続まで辿り着けず、Wi-FiルーターのAOSSで接続やIPアドレスを入力など、手順に出てきたとおりに色々やってみましたが、接続できませんでした。USBケーブルに繋げて接続という選択肢を最後にやってみたら、繋がりましたみたいな表示が出て、テスト印刷もできたのでその日は、そこで終了しました。 しかし、翌日印刷しようとしても、通信できませんと表示。 昨日と同じようにセットアップしましたが接続できませんでした。プリンターのインフォメーションを印刷したら家のWi-Fiには接続できているみたいです。エラーの表示もありません。 パソコンの方のデバイスなどチェックしましたが、印刷できません。昨日出来たUSBに繋いで印刷もしてみましたが通信できませんと表示。 どうしたらいいのか分からなくなり、相談させていただきました。ご助言よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

キャノンプリンターTS8130の下記のセットアップページからダウンロードしている。プリンターTS8130を認識して、進行しているようだが、24時間たってもセットアップが完了しない。https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-setup.html?lng=jp&type=setup&mdl=TS8130&area=jp&os=w パソコンはWindows10（64ビット）、１TのSSD。このパソコンには古いパソコン（32ビット）から引っ越しソフトを用いて、プログラムなどを一括引っ越しさせ、My Image garden(32ビット）なども入っている。このMy Image gardenを立ち上げ、印刷しようとすると「本ソフトウエアに対応したプリンターがインストールされていないため、印刷できません」の表示がでて印刷できない。これが、再セットアップをしようとした動機です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートＰＣ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC製 PC-VK22TFWL4RVN (ベースモデル：VK22T/FW-N) OSは、Win7Pro32ビットSP1適用 (Win10Proダウングレード版) ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN、無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ プリンターがWin7のみの対応だったために本PCを2018年に購入しました。 先月、プリンターが壊れて新しいプリンター(Win10対応版)を購入したためにWin7を使い続ける意味が無くなりました。 他のPC3台はWin10対応のために、本PCもWin10対応にアップグレードしたいと考えております。 Win7からWin10へのアップグレード方法を教えてください。 そもそもこのPCはWin10Pro64ビット版をWin7ダウングレード版として購入したものです。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

WindowsXP時代に購入したものですが、BUFFALO　HD-LS1.0TU2というのはWindows8.1のバックアップに使えますか。 購入当時に取説を頼りに1回だけバックアップに使用したのですがそのまま何ら活用することもなく保管したままです。 今回、Windows8.1のパソコンを廃棄してWindows11のノートパソコンを買うための準備として使えるかを知りたいと思います。 もし使えるのでしたら当時入れたデータをすべて削除したいのですがその方法がわかりません。（取説に記載なし）