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EXCELの挿入が使用できない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ずばり見積：印刷できなくなった。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコン買換えのため、インストールの仕方 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

FMXW626-4121451がインストールできない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクストという会社のeショップでエレコムのＳＳＤを購入しました。数週間は上手く動作しましたが、突然メールアプリのOUTLOOKが反応しなくなり、マイコロソフトに依頼して直しました。その後２Ｗ位してoffice全体が動作しなくなりやはりマイクロソフトのサービスに依頼、リモコン操作で対策をするがギブアップしました。しかたなく販売店経由でメーカのＮＥＣに修理依頼、しかし改造品は修理できないの返却されました。通信販売店ソースネクスト経由でエレコムに修理依頼できましすか？販売証明書はあります。

ソースネクストのウイルスセキュリティーを利用しているのですが、お知らせの所に、 マイクロソフトより‘緊急’3件、‘重要’1件セキュリティ修正プログラムが公開されています。パソコンの安全のため、早急なインストールをおすすめします。詳細はこちらをご覧下さい。 とゆう、表示がでています。 詳細をクリックして、更新したのですが消えません。 どうしたら消えるか教えてください。 あと、ソースネクストのウイルスセキュリティーを利用し始めてから、インターネットの接続時間が遅くなりました。速度が上がる解決方法があればそれも一緒にお願いします。

アマゾンにて購入したソースネクストのセキュリティソフトの購入履歴画面をソースネクストカスタマーセンターに 転送したいのですが、転送方法がわからないため、内容をコピーしてメールで送りましたが、アマゾンのロゴが入ったものが消えて文字のみになりました。 カスタマーセンターからどうしてもアマゾンの購入履歴画面写真を送ってほしいと言われ、困っています。 アマゾン購入履歴画面写真を転送する方法を教えて頂けましたら大変助かりますのでよろしくお願いいたします。 （ちなみに、スマホは持ってませんのでスマホ関連の操作方法はできません）

はやわざ筆王をシリアル番号を取得してインストール後にPC不調のためPCのwindows10を再インストール、その後はやわざ筆王をインストールしようとしたところ、シリアル番号が登録済みでインストールできない状態となりました。再インストールするにはどうしたらよいのでしょうか、ちなみにソースネクストのマイページから、はやわざ筆王のシリアル番号を確認することはできるのですが、削除するようなことはできないようで、そもそも一度登録したシリアル番号ではインストール出来ないのでしょうか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver.34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ソースネクストＩＤの作成でメールの返信が1～2日後にくるので、 時間切れで登録できない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ amazonから筆王ver.28をダウンロード購入し、 インストール後にシリアル番号を入力して下さい。 とメッセージが表示されますが、 そのシリアル番号がわかりません。 スタートガイドには購入したメールに記載していると書いていますが、 メールにはシリアル番号が記載していないし、 ソースネクストのホームページにも記載していません。 シリアル番号を調べる方法はありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） 　全録KAIGIO（ぜんろくカイギオ） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） 　Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） 　ソースネクスト・サイトで「全録KAIGIO　ダウンロード版」を購入完了したのに、ご利用中（ユーザー登録済み）の製品に表示されず、ダウンロードもできずに困っている。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台） ＝＝＝ご記入ください＝＝ ZERO ウイルスセキュリティ1台 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 以前購入した「ZERO ウイルスセキュリティ1台」をインストールしたが「win11」では使用できず「OS拡張」(1,480円?)とかを購入した。この時ソースネクストに登録しているクレジットカードがシステムの関係で使えず「アマゾンID」に誘導された。一応「ZERO ウイルスセキュリティ」はインストールされているが「OS拡張」が必要だ　と画面に表示される。ソースネクストの「マイページ」をみても「購入」は記録されていない。訳がわからない。アマゾンを騙った詐欺でしょうか? (ソースネクストの問い合わせ窓口にたどり着けませんでした)　よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

娘の誕生を機に購入したDVDデジタルビデオ（パナソニック　VDR-D300）で撮影した映像を編集しようと思い、先日、ソースネクスト社の『Power　Director　EXPERT』を購入しました。 しかし、16：9のワイド画面に対応していなかったので、CyberLink社の 『Power　Director』を購入しようと思っています。 ネットで検索してみたところ、このソフトは サイバーリンク株式会社　　　　　　　　　PowerDirector 6 サイバーリンク トランスデジタル株式会社　PowerDirector 6　Vista と２種類ありました。 この違いは何ですか？ また、ソースネクスト社からのアップグレードはできるのでしょうか？ どうぞ、よろしくお願いいたします。

ブロードバンドルータを用いて２台のパソコンをLANでつなぎ、ファイル、プリンタ、外付けHDDの共有を試みています。　２台のパソコンはそれぞれ別のウイルスセキュリティソフトが入っていて、一台目はソースネクスト、二台目はマカフィーです。　ところが二台目から一台目のファイルを見ようとしてもソースネクストのファイアウオールを完全に開放しないと、見えません。その逆（一台目から二台目を見ることはマカフィーのファイウオールをはずさなくてもできます。）はOKです。　どうやって設定したらよいのか教えてください。

enjoy blu-rayで地デジ録画したBDは再生できていますか？　私は地デジ録画のDVDは再生するのですが、BDは映像と音がでません。タイトルやチャプターは右クリックで表示しています。タイマーも動いているのでプレーヤーは稼働しているはずなのですが見ることができません。　ソースネクストのサポートにも問合せしていろいろやっていますが、まだ駄目です。　見ることができている方はどのような環境なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品 ・バージョン（筆まめVer.34） ▼新パソコンのOS（Windows11） ▼困りごとの詳細 新しいPCには、すでにver.34で作成した住所録などのデータはコピーしてあります。筆まめは、初めにVER.31のダウンロード版を購入し、その後は、ソースネクストのサイトから、新しいVer.をアップデートして使用しています。 アプリがうまくインストールできていないようですので、やりかたを教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ポンッとデジタル印鑑のシリアル番号　＊＊＊-＊＊＊＊＊＊が分かりません。 製品のシリアルは、RZMSX-7808-2355-3641-5045です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

アンインストールできないまま、PCのバージョンアップをしたら使えなくなりました。 再インストールできますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

年賀状の宛名の連名印刷が出来ない。印刷ボックスにチェックを入れているのですが？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Buffaloルーターに付属の スーパーセキュリティfor Macをアンインストールしたいのですがパスワードが分かりません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。