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■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6997CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　Wifi ダイレクトの有無を知りたい　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　なし　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

WIFIが5分おきに途切れ途切れになります。20秒くらいで復旧しますが、何が悪いのでしょうか。光はドコモ光、ルーターはtp-link archer ax23vです。 一応、全部電源切って5分待つとリセットしましたが、治りません。お願いします。

Lenovo IdeaCentre 5i Gen 8　に関する質問です。 現在のwifiカード　intel AK203　→　AK201　へ交換しようとしましたが、カードに被さっているプラスチックのカバーが外せません。（帯域幅を増やすためで光回線は５ギガ契約） lenovoのサイトにパーツの交換を解説したものがあるのですが、残念ながらこのモデルは掲載されていません。 ご教示いただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

EP-711Aは2.4GhzのSSIDに対応しているということですが、機器側が別のSSIDに接続されていても印刷は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・wifiルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WRC-1167GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 1時間ほど前から急に繋がらなくなった。 電源入れ直し、何度もかんたんセットアップ4の画面からログインを試みてるが、 絶対にid、pw共に間違っていないのにそこから一向に進まない。 1年に1度くらいは必ずこういう事が訪れ、以前も いつも何度も何度も時間を費やして なぜかわからないタイミングで入る事があった。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-j4440n】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wifiにつながってはいるのですが、オフラインになっています。接続された後のテストプリントもありません。どうしたらよいですか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【wifi　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J528N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Windows7 64bit SP1環境からWiFi接続で製品が見つからない。Windows11の接続はできた。　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows7 64bit SP1　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　WiFi　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

WiFiについて質問です。 現在アパート暮らしをしており、この前ソフトバンクエアーを契約しに行ったのですが、うちのアパートはフレッツ光をひいているので、ソフトバンク光も使えますと言われました。 料金比較してどちらにしますかといわれたのですが、私はその時料金のことしか頭になくあまり通信速度のこととかは考えてませんでした。実家で置くだけのWiFi使ってますが普通に使えるし、たまに落ちますがオンラインゲームもできてはいたので... 現在28歳なのですがU29割引がきいて2年間は3000円少しで使え、それ以降は5千円と何百円かの利用料金でした。（本体代は36分割なのですが3年間使えば実質無料らしいです） ソフトバンク光は最初から5千円と何百円か...ソフトバンクエアーの3年目からの料金と600円くらいしか変わりませんでした。 今のアパートにあと何年住むかわからないし、最初安いなら...と、安易にソフトバンクエアーの契約をしてしまいました。 後からやっぱり最初からソフトバンク光にしておけば良かったかな、と迷ってきました。 理由は主に通信速度の違いです。オンラインゲームをたまにやるので、そこで不便を感じると嫌だなと思い...光ってそうそう落ちないですよね？ スマホの通信量自体は無制限プランで契約してるので、最悪家でWiFi繋いでなくても通信制限になることはないと思うのですが... なのでWiFiを使うにあたり1番心配なのはゲームをやるときの快適さです。と言っても毎日何時間もやる訳ではなく、たまに友達と3時間ほどスプラトゥーンやるくらいなのですが... 8日間以内なら契約キャンセルできるみたいなのですが、料金的なメリットも考えるとキャンセルしてソフトバンク光に繋ぎ直すか迷ってしまいます... それかソフトバンクエアーを3年間使って機種代返済義務が無くなってからソフトバンク光にきりかえるか... どれが1番いいと思いますか？ 本当に無知で文章もわかりにくくすみません

■製品名を記入してください。 【DCP-J957N-B/W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【これまでWindows10PCをWiFi経由で印刷可能でした。新しいPC(windows11)を購入し同じネットワークにおいて、印刷を試みましたができません。ドライバーのインストルがうまくできないのが、原因かもしれません。すべてのアプリを開いてもドライバーが見当たりません。インストールされていないと思われます。（３回ダウンロード、インストールにトライしましたが）？インストールが不首尾に終わる原因は？　なお、USBケーブル経由では問題なく印刷できます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　WiFi　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ありません　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ドコモ光向けインターネット接続サービス　ホームタイプ ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ルターを新しくしてもWIFIの電波が弱く、途切れることもある 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Andoroid Ve14 　IOS18.3.2　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-L3770CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Unable to locate printerになる　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　macOS 15.3.1　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　なし　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　不明　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） WiFiルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） エレコム メッシュ WiFiルーター 無線LAN 親機＋中継器セット 11ac 1733＋800Mbps IPv6（IPoE）対応 日本メーカー WMC-2HC-W ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） たびたび ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 遠隔で使っているためトラブル時に状況確認できないのですが、Wifiの電波が飛んでいないことがあります。時間が経つと治っています。遠隔のネットワークカメラやスマートキーやスマートホームのセンサー等で使っているので大変不自由しています。これは機器がおかしいのか？プロバイダがおかしいのか？どちらか判別する方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J968N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【wifi接続したいのですが、何度SSIDとパスワードを入力しても接続に失敗します。プリンター本体の初期化もしましたがダメでした】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【バッファロー】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10305 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

さっきまで問題なくWiFiでパソコンを使用していたのですが、突然接続が切れてしまいました。ルーターの電源をいったん切って再起動したのですが、つながりません。 有線でつなぐとインターネット接続できるので、ひとまずそれで使ってますが、何が原因で突然接続が切れたのか分かりません。 在宅勤務でWiFiが使えないと仕事に支障をきたすので、なんとかしたいです。ちなみにルーターはバッファローのＡ－Ｃ５５０というものです。また、ルーターを電源から外して別のコンセントに接続したところ、４つあるランプのうち３つは点灯したのですが、wirelessと書いてあるランプだけ点滅状態になってます。 正常に使えていたときは点灯していたのに、なんで点滅になったのかも分かりません。点灯と点滅は何が違うのでしょうか。 iPhoneなど他の機器は反応しているので、パソコンだけがダメな理由も分かりません。 いろいろ知恵をお貸しいただけると幸いです。 よろしくお願いします。

EW-052AのWiFi設定についてです。 無線Wifi設定のためソフトゥエアーをダウンロードして手順に従て設定していました。手順の中に、プリンターのWiFiボタンを5秒押して、左の２つのランプが交互に点滅するようにしてくださいとありましたが、ボタンを5秒押しても反応がありませんでした。どのような対応をすればよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J968N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Softbank　Airに突然wifi接続できなくなった。電源ＯＦＦや無線設定などやり直したが、できなかった。ＷＰＳも応答なし。ＴＳ－００２のエラーが繰り返される　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ＩＯＳ　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　Ｂｒｏｔｈｅｒのプリンターソフト　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ＩＰ　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ｐｃを初期化して新たにwin11をインストールした。 更に、ソフトバンクからワイモバイルに変更して、ルーター等の機器を新しくした。 その結果、ｐｃへのWi-Fiが接続されなくなった。 現在、有線でインターネットに接続しているが、Wi-Fiでのプリンタへの接続ができなくなった。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　window 10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　有線 Lan　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GS3-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年4月。製品購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ◆現象 Wifiの接続が不定期に途切れます。接続中のWifiが突然切断され、時間が経過する(数秒～数分)と自然に復旧します。 切断時のスマホには 「デバイスに接続されました。インターネットにアクセスできません」 と表示されます。 安定して接続する方法はないでしょうか？ 1.機器の構成は次の通りです。au光を使っています。 ONU(H06NU6)→HGW-BL1500HM→WRC-X3000GS3-B( APモード) ---->スマホなど各端末 2.切断状態になった時は、ネットワーク上の全機器との接続が途切れます。 3.WRC-X3000GS3-Bのランプの状態は次の通りです。 Power:オレンジ 、WPS:無点灯、2.4GHz:オレンジ、5GHz:緑 4.切断時のスマートフォン端末の画面を添付します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

wifiが切断中になっている ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。