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対策ソフトを入れていても検知はしたけど駆除ができないウイルスはどうすればよいのでしょうか？ （ちなみにカスペルスキーです、除外オブジェクト？リストから削除？右クリックで様々さ動作が行えるのですが、どうすればいいのでしょうか？）

カスペルスキーの試用版で検査をしてみたところ、検査の詳細画面に「駆除できません、処理が延期されました」と数箇所書かれてあるのですが、これはどうやって駆除または、処理すればよいのでしょうか？ 駆除できないのは、もうそのままということなのでしょうか？ 製品版じゃないと駆除できないのでしょうか？ あと、ステータス画面に表示されている、検知したものもそのままなのでしょうか？ それとも検知した段階で問題ないのでしょうか？何かこの後も手順が必要なのでしょうか。 よろしくお願いします。

WindowsXPを使用しているのですが、 先日より以下の症状が出ました。 ウイルスだとは思うのですが、削除できなくて困っています。 トレンド フレックス セキュリティ でオンラインスキャンしようと しましたが、「ネットワーク接続の問題により・・・」とエラーがでてできませんでした。 症状 ●起動直後ペンギンの絵の中国語のダイアログが自動起動。 ●Ｃドライブの直下に「SafeSys」という実行ファイル（プロパティではファイルの種類がアプリケーションになってます）がある。削除してもすぐに新しい同じ名前のファイルが生成される。 ●C:\Program Files\Common Files直下に「SafeSys」という実行ファイルが生成されている。削除不可。 ●C:\WINDOWS\Tempの直下に様々なファイルが生成されている。 どんどん増殖されていく。 削除しても新たに無限ループで生成される。 ファイルタイプも様々。 タスクマネージャで確認すると、その中のファイルがいくつかプロセスの一覧にあがっている。 ●ＩＥのトップページが中国サイト。 インターネットオプションから変更してもしばらくたつとまた中国サイト。 サイト切り替えると新規でＩＥが起動され、 意味不明な中国サイトに切り替わる。 ●フロッピーディスクのドライブが常に作動している。 すぱいぽっどでウイルス検索しましたが、 これらは削除されませんでした。 非常に困っています。 どなたかわかるかたがいましたら、解決策お願いします

誰にも言えないお恥ずかしい話です！ 昨日、ヤフーで「エロ動画」と検索したのがことの始まりです。 無料ダウンロードでエロ動画が見れるなら しめたものだとガッツポーズしました。 しかし無料ダウンロードが完了した瞬間、胡散臭い なんとも映像が悪いAV画像を数分見てしまいました。 しかし全く刺激がないためエロ動画をピシャと閉じました。 それから中古車情報をネットで見ていました。 すると、 「ご登録内容確認画面」がボーンと真ん中に出てきました！ な、なんなんだ・・・こ、これは？？？？ ×をクリックして画面を消しても数分経てば 必ず、ボーンと登録内容確認画面が出てきます。 お支払い料金　50,000円 お支払い料金の期限は3日以内です。 ユーザーID 598634 振込先　○○銀行 ※画面はご入金の確認が取れませんと 期日が過ぎても表示されますので予め ご了承下さい。 「あっ、今、その画面が突然出てきました・・・」 こんなバカなことがあるのかと呆れながら 腹を立てています。 すいません、本当にこの登録内容確認画面は いつまで出てくるのでしょうか？ 画登録内容確認画面を今すぐ絶対に出て来ない ようにするためにはどうすればいいのでしょうか？ 余りにもやり方が汚いのでお問い合わせフォームに 抗議してやるかと困惑しているぐらいです。 どう対処するべきでしょうか、助けてください！！ このパソコンド素人に どうか、あなた様の「知恵」をお貸しください。 よろしくお願い致します。

最近WindowsXP Home Edition Service Pack3を娘から引継ぎ使用しています。Norton Security Scanを起動させたところ表題の「ウィルスに感染」と表示されましたのでSymantecHPに駆除方法が載っていましたので手順どうりに実行しましたが最後のファイルとフォルダの検索ではTrojan,,,が見つかりませんでした。今のところＰＣは正常に作動しています、今後の対処方法をご教授お願いいたします。Update, Defender は都度実行しています。

昨日PCを使っていたら、いきなりPCがシャットダウンしてしまって、またつけたら、 今度はいつもより動作が遅かったので、avastで検索したところ、ウイルスが検出されました。 そこで、「復元」をしてみましたが、「失敗しました」みたいなことが出たので、 チェストに移動をしようとしたら、いくつかは成功したのですが、他のは「ファイルが見つかりません」とか「エラーが起きました」とか、 「高圧縮爆弾です」みたいなことがでて、削除することができません。 自分で調べたところ、「avastではもう対処できないので、他のソフトで削除する」みたいなことが書いてありました。 そこで質問なのですが、avastと同じくらいかそれ以上のウイルスやスパイウェアの探知能力があり、しっかり対処できる ウイルス駆除ソフトはありますでしょうか？ よろしくお願いします。

人生に致命的なエラーが出たので、再インストールしようとしたのですが、アンインストールができません どうしたらいいでしょう？ 主なスペックは身長158cm　体重65kgです

ウイルス駆除ソフトで何回autorunを駆除してもパソコンを起動させたらまたautorunが出てきます。 コマンドプロントで削除しても出てくるので困っています。 autorunの完全駆除は出来ないのでしょうか？ ご教授お願いします。

どちらに伺えばよいかわからないので、よかったら教えてください。 ウィルス駆除に興味があります。 そのような知識はどこで身につくのでしょうか。 いろいろなツールでログを取得し、その見方、手順がわかるようになりたいです。 higaitaisaku.comでも質問したのですが、敷居も解答内容もレベルが高すぎてはっきりしませんでした。 基礎から学べる方法があれば教えてください。

先ほど、マカフィーのウィルススキャンでGenericFakeAlert.aと言うウィルスが検出されたのですが駆除方法が分かりません。 自動的に駆除されるものと思っており再起動後もう一度スキャンしてみましたがやはり同じウィルスが検出されました。 マカフィーのサイトでこのウィルスを検索し、駆除方法を調べてみましたが「AVERTは、常に最新のウイルス定義ファイルとエンジンの利用を推奨します。このウイルスは、最新のウイルス定義ファイルとエンジンの組み合わせで削除されます。」とあり、どうすればいいのかわかりません。 どなたか解決方法がわかる方教えていただけないでしょうか。 ちなみにOSはVistaでマカフィーはDELLのサイトでPC購入と同時に入れました。

家にいる一匹のメダカが、一週間前ほどからとても太ってきました。 まるで、卵を産む直前のような膨らみ方だったので、最初は温かくなったから卵を産むんだな、と思いあまり気にかけていませんでした。 しかし、昨日メダカがオスだということが発覚しました。注意深く観察していましたが、だんだんパンパンになって、今日の夕方、そのメダカは死んでしまいました。 今まで2年間メダカを飼って、いくつかの病気を体験していましたが、こんなことは初めてです。もちろん飼育法を替えたつもりはありません。このメダカが、何が原因でこんなことになってしまったのか判りません。 今のところ、他のメダカには変わった様子が見られませんが、この病気が感染病なのでしょうか？また、どうすればこの病気を防ぐことができるのでしょうか？ 一般の方でも専門家の方でも構いません。どなたか、この病気のことがわかったら教えてください！

会社のＰＣですが・・・ サーバーのファイルや部署内の他ＰＣへアクセスした際、又はオンラインでWEBページへアクセスした際に、 自動的にポルノサイトへジャンプします。（日に何度も） 少し前までは同様の条件でオンラインスキャンのページへジャンプし、 勝手にスキャンしているかのような画面がでました。 （すべて英語のサイトでスキャン後（実際にはスキャンなどされていません）、駆除ソフトをインストールしますか？ みたいなウィンドウがでます。）ウィルスバスターやらレジストリやら調べましたが何も引っかかりません。WINXP/IE7使用です。 思い当たる事は特にないのですが業務上海外サイトへは飛ぶことが週に何度かある程度です。 会社のシステム部はリンクするのをブロックしてくれるだけで、原因追求してくれません。 どなたか解決策をアドバイスして頂けませんか・・・。

最近・・パソコンの調子がよくありません。。 まず起動すると「UpdateChecker.exe-アプリケーションエラー」 「アプリケーションを正しく初期化できませんでした（OxcOOOO135)。[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください。と出てきます。 これは毎回のように出てきます。でも特に問題は無く,普通にできるので放置していたんですが、昨日からどうも様子が・・・。 メイプルストーリーで遊んでいると、いきなり電源が切れ,PCは再起動しようとするんですが、「ウィーン」となって機動が始まる・・・と思ったらまた電源がきれ、そのままにしていてももう一回電源がつき、「ウィーン」となったと思ったらすぐに電源が切れ・・・。 (わかりにくくてごめんなさい) ↑の原因って何なんでしょう。昨日から何回も同じことが起きてとても困っています。。 わかる方、教えていただけないでしょうか。 PCの種類,などよくわからないので、「ここがわからないと解決しない」などありましたら言ってください。出来る限り調べますので・・。 どうぞお願いします。

他にも多く質問がある内容で申し訳ないですが、よろしくお願いします。 今日アダルトサイトを見た事で、スパイウェアにやられたようです。５分おきに請求のポップアップが出てきます。 こちらでもその手の質問は多数あるので参考にして自分なりに駆除を試みましたができません。 試してみた事↓↓↓ (1)ノートンでシステムの完全スキャン→何も検出せず。 (2)システムの復元→正確な文面は忘れましたが、「復元ポイント以降、システムに変化がない・・」みたいな内容のメッセージが出てきて効果なし。 (3)Spybotでスキャン→検出したものを駆除したが効果なし。 PC起動時の最初に出てくるポップアップのみアドレスバーがあり、そこに「C\WINDOWS\System32\Microsoft\Protect\‥‥」とあったのでそれを辿るとファイルの場所は分かりました。そのファイルを削除すると良いのでしょうか？それともそれじゃ駆除した事にはならないのでしょうか？ 出来るだけリカバリーはせずに何とかしたいのですが、方法を教えてください。

皆さんのパソコン内にAU.EXEというファイルはありますか？ 私のパソコン内にはあるようなんですが、どこにあるか分かりません。 場所を教えてもらえないでしょうか？

引越しして、プロパイダを変えてからネットにつながらなくて困っています。　^_^; 以前のプロパイダは、KDDI-Dionでした。　現在のプロバイダはyahooBBです。 デスクトップパソコンが２台あり、一台は普通にインターネットに接続できるんですが、もう一台が接続できません。 できない方は、おそらくパソコンの設定になんらかの原因があるんだと思いますがそれがわかりません。 接続できる方と同じ設定にしているつもりなんですが、接続できません。 両パソコンとも、引越しする前は問題なくできました。 両パソコンとも、ＯＳはWindows XP　SP2です。 ※　ちなみに最近、両パソコンとも、友人からイーモバイルのUSBを借りてインターネットに接続したことがあります。 それもなにか、原因があるのでしょうか？　 では、なにか良い回答を頂ければ幸いです。　^_^;

パソコンにはあまり詳しくありません。そのつもりでご回答をお願いします。 ある日パソコンを起動したら、ウイルスバスターがトロイの木馬を検知したと以下のような警告が出ました。ウイルス感染は今回が初めてです。 トロイの木馬プログラムが削除されました （コンピュータを再起動してください） 感染したファイル：uninstall.exe 場所：C:\Documents and Settings\All Users\スタート メニュー\プログラム\スタートアップ\uninstall.exe 脅威名：BKDR_SINOWAL.GH トレンドマイクロ社の提案：トロイの木馬プログラムが削除され、コンピュータへの攻撃が回避されました。ここでコンピュータを再起動して、脅威の痕跡を削除してください。 メッセージの通りPCを再起動したのですが、何回再起動しても同様のメッセージが出ます。 ウイルスバスタ－2009にてコンピュータ全体をウイルススキャンした結果、以下の表示がありました。 見つかったセキュリティ脅威はすべて処理されました。 項目：BKDR_SINOWAL.GH 状況：隔離済みのファイル 詳細：「対処できないウイルスに感染したファイルが、感染の拡大を防ぐため隔離しました」 そこで、 １．コンピュータへの攻撃が回避されましたとのことなので、このまま使い続けて平気なのでしょうか。（毎回PCを起動するときにメッセージが出るのは許容して） ２．このトロイの木馬を削除することは可能でしょうか？またその方法は？ OSはWindowsXP HomeEdition2002 SP3です。 以上、２点についてご教授願います。 長文失礼しました。

ウイルスの件で教えてください。 最近、あることでウイルス感染の心配があり、２つの有名サイトのウイルススキャンをそれぞれ約５時間かけて実行しました。 １つのサイトでは、スキャンファイル数約７万で感染ファイルがなしと診断され、もう１つのサイトでは、スキャンファイル数約６，５万で「ファイル名：C:\fixwareout\SUB\bfu.zip脅威の名称：QHosts-82 」の感染ありと診断されました。 そこで質問です。 １．２つの有力なサイトでウイルスの感染の有無が違うのは何故なのか、根拠を教えてください。 ２．Windowsのウイルス情報には「QHosts-82 」のウイルス情報が載っていないのですが、詳しい解説をお願いします。 ３．使用中のＯＳがWindows９８なので、サポートが終了していて、ネット上で除去・削除ができないのですが、方法があれば教えてください。 ４．情報資料をバックアップしてＯＳを初期化したり、最新のＯＳに取り替えたりするのがベターと思いますが、感染したウイルスの危険度が低い場合に、このまま放置して使用を続行したらいけませんか。 以上よろしくおねがいします。

スキャンの結果「not-a-virus.AdWare.Win32.Virtumonde.EBVに感染しています」となり未処理となります。 何度スュキャンし直しても駆除も隔離もできません。 どうしたら良いのでしょうか。

Ｎｏｒｔｏｎを使っています。 残り日数が14日になったので、評判の良いカスペルスキーにしようと思っているのですが、どのようにチェンジしたら良いのか分かりません。 ネットで調べてみるとカスペルスキーには30日の試用期間があるようです。 その場合、一旦ノートンをアンインストールしてからカスペルスキーの試用版をインストールしたらよいのでしょうか？ 30日すぎたら、そのままカスペルスキーを使っていきたいと思いますが、その時もネットから申し込みが出来ますか？ あと、価格も教えて下さい。