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Eset

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  • webの動作が遅くなる。

    ソフトバンクairを使っているのですが、以前はネットにつながらなくなる症状が出ていて、esetを削除したり再インストールしたりして使っていたのですが、近回はつながるにはつながるんですが、動作が異常に遅くてイライラします。esetを削除すると普通につながり問題ありません。どうすればいいのでしょう。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 無料のサブスクリプションが解除できません

    「eset mobile security free」のサブスクリプションをアカウントに登録して使っていたのですが、「ESET HOME security Essential」のサブスクリプションを登録したので、mobileのサブスクリプションの解除を行おうとしたところ、サブスクリプション解除の項目が見つかりません。 なんか3つくらい登録していて、邪魔なので、登録解除したいのですが、どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Mobile Securityにマルウェア?

    ESET Mobile Security for AndroidをOPPOで使っています。 今朝から使用しているスマホの画面にESET Mobile Securityが高リスクのためアプリ削除を勧める表示がでていて、どうしたらいいのか全くわからず困っています。 アプリを一旦削除して、再インストールした方がいいのでしょうか?わかる方がいらっしゃればよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • noname#267720
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  • rarファイルのウイルスチェック方法について

    ESET internet securityを使っています。 rarを頂きましたがファイルのウイルスチェック方法をご教示頂きたくお願いします。 現在、rarファイルがありwinRARで開けます。 winRARにはウイルススキャンというアイコンがありESETが関連付けをしています。※画像添付参照 質問は 1.このrarのウイルスチェックは解凍前にできるのでしょうか。 2.解凍後でしかできない場合にはwinRARで関連付けされたウイルススキャンをすればいいのか。 3.ESETのコンピューターの検査は解凍前のウイルスチェックもできるのか 以上、ググっても不明でしたのでよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • アドウエア対策

    Eset Family Security 5ライセンス版を使用中です。 最近、広告欄に「お使いのPCが感染しています。早急にXXXをインストールしてください」というメッセ―ジが点滅します。いわゆるアドウエアだと思うのですが、ESETでは対応できないのでしょうか。フリーソフトでアドウエア対応するものも数多く見ますが、これらをインストールすることで感染する被害も出ているようなので、なるべく使いたくありません。最終的にはOSリカバリーか再インストールを覚悟しているのですが、ESETで効果的な対策ができるようであれば、ご教示ください。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 旧アプリのパスワード忘れ

    以前、新会社立ち上げの際にPC(Windows11)を購入し、2020年12月にESETを購入。その新会社は1年で消滅し、登録したメールアドレスも消滅。 フリーとしてそのPCを譲り受け使用中です。 この度、その時のESETの有効期限が切れると連絡が届いたので、今度は個人としてESET HOME セキュリティ プレミアムを購入。現在のアプリを「変更」したいが、パスワードが分からなくなってしまいました。旧アプリのパスワードが分からい状態で、旧アプリのパスワードを変更する方法、または旧アプリをアンインストールする方法はあるでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ファオルダの共有ができなくなりました

    ESET Internet Securityが勝手にプライベートネットワークに入り込み、設定ができません。 本ソフトを導入する前までなんの問題もなかったのですが。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • elfsten
    • 回答数1
  • 画面ロック

    eset mobile securityの盗難対策で画面ロックの設定をしたのですが、この暗証番号を変更するにはどうしたらいいのでしょうか? ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 二重更新のキャンセル

    ESETパーソナルセキュリティを二重に更新してしまいました。一方をキャンセルしたいのですがどうすればいいのかどなたか教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • oramabo
    • 回答数1
  • 大型更新への対応バージョンは?

    私のESETインターネットセキュリティのバージョンは14.1.19.0なんですが大型更新Windows10May2021Update(21H1)に対応できるんでしょうか?。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Lineのリンク

    Lineでリンクが使えない。リンクをしても、URLがテキスト表示(黒字)されてしまい、青字(リンク)ができません。Esetの設定のためでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 他アプリのダウンロード時の通信エラーの回避

    ソニーのカメラをUSB接続してカメラアプリをダウンロード、インストールしようとすると「通信エラー」と表示されます。ファイアウォール等ESETの設定で無効にできるものはすべて無効にしても同様です。 ESET自体をアンインストールしてみると上手くいきました。しかしESETのアンインストール、再インストールも手間がかかるので何か良い解決策を探しています。(ESET全体を一時的に無効化する、とか) ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • インストール不能~ウイルスバスターが検出され続ける

    お世話になります。先日ノートPCを新調し、そのPCにトレンドマイクロの「ウイルスバスタークラウド90日体験版」がプリインストールされておりました。使い切ってからesetを入れようと思い、ウイルスバスターをアンインストールし、その後esetをインストールしようとしたのですが、「ウイルスバスタークラウドが検出されました」と表示され、インストールできません。システム上もウイルスバスターは存在せず、念のためトレンドマイクロ社提供のアンインストールツールも使いましたが、やはり「検出され」てしまいました。ウイルスバスターを再インストールして、再度アンインストールツールを使っても、やはりesetをインストールできません。esetのインストーラーが、ウイルスバスタークラウドを誤認識しているように感じます。 これは、どうしたらよいのでしょうか?皆様のお知恵をおわけいただきたく存じます。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Macのウイルス感染について

    友人のUSBメモリをMacBookに挿したところ、 esetが「トロイの木馬」や「ワーム」を検出しました。 一応その後USBメモリから必要な動画データだけを移し、USBメモリを取り外したのち、esetでフルスキャンをかけてみたのですが何も検出されませんでした。 ウイルス自体はwin32で動作するものっぽいので感染はしていないと思うのですが、esetからの通知で「ファイルを駆除できませんでした」と出てきており、不安です。 行うべき対処などがありましたら教えていただけると嬉しいです。 また、esetの隔離の欄に検出されたウイルスが入っていたのですが、これはpcがウイルスに感染する前に隔離されて、USBメモリからも削除されたということなのでしょうか? よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • バンキング保護突然Edgeしか使えなくなり送金不可

    2024/6頃か?急にインターネットセキュリティの「バンキングとブラウジング保護」の動きが突然変になり始め、最終的にMS社Edgeしか使えなくなり、現在銀行口座、証券会社、仮想通貨販売所へのアクセスが完全に不能になった。 長年FireFoxを通常使うブラウザで登録し、ESETで「バンキングとブラウジング保護」をクリックしFireFoxを起動し、銀行/証券会社など全金融のログインはパスワードもそこに記憶させ使って来た。 思えばこのところESETから「バンキングとブラウジング保護」をクリックしてもFireFoxが立ち上がらなくなるとか、おかしな事が続いていて徐々にOSのレジストリが壊れていってるのか?、ウイルスにやられているのか?といぶかしく思い調べてた矢先だ。 今日から完全にESETから「バンキングとブラウジング保護」をクリックするとFireFoxが絶対に起動されず、Edgeしか立ち上がらなくされている。 妻のPCでも1~2か月前にESETで「バンキングとブラウジング保護」をクリックするとEdgeが起動され、FireFoxと異なる環境なので銀行口座が見れなくパニックになることがあった。昨日まではソッチのPCでもFireFoxが起動出来ていたが今日はEdgeのみ起動できる。 通常使ってない夫婦のバックアップ用途のノートPC2台も今日ESETを立ち上げるとESETは「バンキングとブラウジング保護」をクリックしても通常使うに設定しているFireFoxを起動しない。 「バンキングとブラウジング保護」という金融損害に直結する部分だが。(1)Windows側でESETからFireFoxを起動させないのか? (2)ESETで「バンキングとブラウジング保護」からFireFoxのサポートを外したのか? (3)MS社OSの一時的なバグで近々修正されるのか? (4)ESET社の一時的なバグで近々修正されるのか? いったい何がおきてるのだろう?どなたかご存知の方、教えて頂きたい。 4台同時に同じ現象に陥ったのでOSやアプリの破損とは考えられない。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • トラブル

    ESET Smart Security使用 基本画面「アップデート」に 「アップデート情報に矛盾があります」 と、コメントが出ました。 どういうことなのか分かりません 教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • セキュリティの一時解除

    現在ESET製品を利用しています。 アプリケーションをインストールにあたり、セキュリティを解除してからと指示されました。一時解除の手順を教えて下さい ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • バージョンアップについて教えてください。

    現在Eset Internet Security 製品バージョン、12.2.23.0を使っていますが、このままの状態で、バージョン13へのアップデートは可能でしょうか。教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • Yamax5
    • 回答数1
  • パソコンを初期化したとき!

    パソコンを初期化したのですが、今までESETを使っていたのですが、引き続き使えるようにするのはどうしたらいいでしょうか? ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • wimdows10でのアンインストールについて

    windows10にversion up し、ESET Smart Security v7をアンインストールしようとしましたが、全くできませんでした。何か方法があれば教えてください。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。