二重更新のキャンセル
- ESETパーソナルセキュリティを二重に更新してしまいました。キャンセル方法を教えてください。
- ESETパーソナルセキュリティの二重更新をキャンセルしたいです。方法を教えてください。
- 誤ってESETパーソナルセキュリティを二重に更新してしまいました。どのようにキャンセルすればよいでしょうか。
- 締切済み
二重更新のキャンセル
ESETパーソナルセキュリティを二重に更新してしまいました。一方をキャンセルしたいのですがどうすればいいのかどなたか教えて下さい。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- oramabo
- お礼率100% (1/1)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数3
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- takaman5555
- ベストアンサー率54% (1409/2579)
更新しても期限切れになった状態のままなので、もう１回やっちゃって、ふたを開けたら２年更新になっちゃったとか、そういう類でしょうか？（更新しても12時間くらい繁栄しないことがあるようなので）。 支払い後・ライセンス発効後のキャンセルは原則不可、と明記されてはいますが、更新したのにステータスがすぐ変わらないのはESET側の失陥で契約者を誤認させ多重購入に誘導している疑いもありますので、下記窓口に相談をしてみることを勧めます。 http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?category_id=162&page=1&site_domain=private&sort=sort_access&sort_order=desc
関連するQ&A
- キャンセルについて
更新ソフトの内容を変更したいのですが、キャンセルの仕方を教えていただけませんか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 更新
製品名：ESET パーソナル セキュリティ を使用中で、更新手続きをしたいのですが、パーソナルセキュリティは無くなったんですよね？ パーソナルセキュリティと同じ内容の現行のタイプの名前を教えてください。 一台です Windows１０ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 更新の方法がわかりません
現在【ESET パーソナル セキュリティ】が使用期限が約1が月切れてしまっています。 タブレットをしく購入したので【ESET ファミリー セキュリティ】で再度契約したいと思っているのですがオンラインでどのようにして更新したらいいのかわかりません。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- セキュリティ更新されないよう
パーソナルセキュリティをwindows10にダウンロードしてます。期限切れ2日前に更新をクリックして購入(支払いはまだ)しましたが、購入、更新しないと後13日で、､、と警告通知が出ます。あと何をすれば、良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- esetの更新の際に製品を変更
更新の際に製品を変更（ファミリーからパーソナル）する場合は、延長ではなく新規購入でいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 更新について
パソコンを取り替えました、更新時期が近くなりました。このまま更新で良いのでしょうか？それとも新規になりますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- パーソナルセキュリティーのライセンス更新について
esetのsmart sedurityを使用していますが、esetパーソナルセキュリティーのライセンス有効期限が迫っていると連絡が来ました。パーソナルセキュリティーのライセンス有効期限が切れると、smart securityが使えなくなるのでしょうか？ パーソナルセキュリティーとスマートセキュリティーの違いがよくわかりません。 どなたか、ご教授ください ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 更新中止
更新をやめたいのですが、どこにも記載されてませんが、どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
お礼
ありがとうございました。早速、窓口に相談したいと思います。