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自宅のパソコンがPWSteal.Trojanに感染してしまいました。 とても困っているのでお願いします。 詳しい状況を以下に示します。 Norton AntiVirusのダイアログボックス Norton AntiVirusがコンピュータ上でウィルスを検出しました オブジェクト名　C:\WINDOWS\notepad.exe ウィルス名　PWSteal.Trojan 適用した処理　ファイルを修復できません パソコンの環境 Windows XP HomeEdition Norton AntiVirus 2002 InternetExplorer 6 SP1

今回はとにかく大変なことが起こってしまったので最後の手段としてこちらに書き込ませていただきます。 昨日からパソコンがとにかくおかしな状況になり、かなり苦しんでおります。 父がパソコンの管理者なのですが、もう再インストールを決意したようです。 でも、今まで集めたファイルとかをCDに入れるのはそう簡単なことじゃないんです。 だからそれだけはどうしても避けたいんです。 どうかご解答願います。とにかく急いでるんです！すいません。 1.まずIEのホームページがres://audqf.dll/index.html#37049になってしまいます。 　何度変更してもまた戻ってしまいます。 　更にお気に入りにはエロサイトが4つ入っています。 　どこのサイトかは怖くて開けません。 　また、Googleなどではポップアップウィンドウが表示され、検索結果にはほかの海外サイトの結果も別窓で出てきます。 2.そして何をするときも（例えばIEを開く、ホームページビルダーを開くなど）【Windows office XP personal】のインストーラーが起動。 　それに伴ってか伴っていないのかは分かりませんが言語バーがなくなり文字が打てません。 　この文章も他のパソコンで打った文章を自分のパソコンまで持ってきてのせてます。 3.また、フォルダを開くと普通出ているアドレスバーとリンクが消えています。 これらはどうにかならないものでしょうか。 どなたか即急な対応をお願いします。

パソコンが複数のウィルスとスパイウェアに攻撃されたので，業者に駆除をお願いしていたのですが，この度無事駆除できたとのことでパソコンを返していただきました。念のためにと思い，トレンドマイクロ社のネットスキャンをかけてみたところ，以下の9つのウィルス(?)が検出されました。 TOROJ_HARNING.B,*2 TOROJ_STARTPAG.EG, JABA_BYTEVER.A1,*2 HTML_LAMEDON.A,*4 私が使っていたウィルス対策ソフトはノートンのアンチウィルス2002だったのですが，ウィルス定義は最新なのにどうして駆除直後に9つものウィルスに感染してしまったのかと悩みました。再度6/10の定義でアンチウィルス2002の完全スキャンをかけると， TOROJAN_HORSE, TOROJAN.KILLAV, …の2つが発見されたので検疫しました。しかし，のこり7つのウィルスは検出されず…，今度はシマンテックのオンラインスキャンを利用したところ， 「ウィルスの状態：感染！」 …との情報でした。 同じシマンテックなのになぜだろうと思いつつアンチウィルス2004に入れなおして6/10の定義で完全スキャンすると…なんと8つものアドウェアとダイヤラーが出てきました。検出された脅威は ADWARE.WINFAVORE, ADOWARE.CAX*2, ADOWARE.BLAZEFIND*2, ADOWARE.ISTBAR, DIALER.TARGET,*2 そのうち削除できたのは ADOWARE.BLAZEFIND*2, ADOWARE.ISTBAR, DIALER.TARGET,*1 の4個でした。その後,アンチウィルス2004は，システムの状態は問題ないとしています。 アンチウィルス2002がスパイウェアに対応していないからこのよう結果になったのかなあとも思いましたが…。トレンドマイクロの示す脅威名とシマンテックの物が合致しないので，素人には判断が難しいです。 このシステム状態が本当に問題ないといえるのでしょうか。アドバイスをお願いいたします。

このようなエラーが出て大変困ってます。 IEでホームページを見ようとするとC:\WINNT\secure.htmlといったページへ移動してしまいます。インターネットオプションのツールの標準設定を直しても、一度電源を切るとまた同じようになってしまいます。 そのページには　Detected SPYwear!System error#384　とあり、そのあとに英語で長々と書かれている状態(意味が分からない)です。 ×でそのページを消すとエロページが現れて困っています。 スパイウェアのソフトでスキャンして削除しても消すことができません。 どうすれば良いか分かりません。対処の仕方などが分かる方、アドバイスしてくれる方よろしくお願いします。

ウイルスバスター2004の隔離リストのステータスにて、「バックアップされたファイルです」と記載されているファイルは、隔離リストから削除しても問題ないのでしょうか？（「ウイルス駆除」アイコンはクリックできません） ご回答の程、何卒よろしくお願いしますｍ（＿　＿）ｍ

いつもお世話になっております。 このたび、はじめて『ウイルスバスター』を購入して パソコンにインストールしました。 説明書の中に、定期的に作動する作業のことが書いてあったのですが （毎週水曜日とか…） この時間に必ずＰＣを立ち上げておかないと、 ウイルスバスターは作動しないのでしょうか？ よろしくお願い致します。

たぶんWin2000がWin32/Sasserに感染しました。 lsass.exeが何とかで59秒後に再起動するというダイアログが出るようになりました。 対策は対策アプリには任せたくありません。 どこを変更すればよいですか？ LSASS.EXEが起動プロセスの一覧に表示されるのは正常なのですか？

もう一台のパソコン(WindowsXP)の「C\WINDOWS\system32\smrss.exe]という場所がW32.Dedler.Wormというウイルスに感染していました。Norton AntiVirusというウイルスソフトを使っていて、最新の定義ファイルをインストールしたのですが、検出は出来ても「ファイルの修復ができません。」とか「ファイルにアクセスできません。」と出て削除できません。感染したファイルも削除できません。対策法を教えてください。

Trojan horse BackDoor.Agent.BAに感染してしまい、 該当ファイルのD3DIFM.DLLを削除しようとしても アクセスできず削除できません。 どなた対処方法をよろしくお願いします。

過去の質問もチェックしましたが、当てはまるものがなかったので、お聞きしたいのですが・・ 以前から、IEにつなげていると、ポップアップ広告、インストールウィザード？（警告みたいなかんじ）が次々でてきます。 インターネットオプションでファイルの削除、履歴の削除、ついでにcookieも削除して、さらに ad-aware6.0、spybotも検索かけまして、 ひっかかったものは全て削除したのに、次の瞬間から ポップアップがあがってきます。 英語でGAINという会社のが多いです。 あとはNTsearchという検索エンジンのページがあがってきます。 毎日ここにきて拝見させていただいてますが、大抵は、ad-awareかspybotで解決してるのに・・・ やっぱりここまでくると、リセットしかないのでしょうか・・。

ウイルスバスター２００４を使用しております。 ウイルスバスターのログに以下の洋に記載されていましたが、このまま放っておいても大丈夫でしょうか。 再度、ウイルスの手動検索を行いましたが何も検出されません。 「5月16日リアルタイム検索 C:program・・BKDR_RULEDOR.E　隔離できません 5月17日C:program・・BKDR_RULEDOR.E　隔離できません 5月19日C:systemu volume・・BKDR_RULEDOR.E　隔離成功」 このまま放置しても大丈夫でしょうか?

以前ウイルスに関しての質問をした者です。現在員てーネットセキュリティー２００２を使用（アップデート済）してウイルスが発見され（Dounload Trojan及び Trojan.Startpage）除去したいので、セーブモードにて感染ファイルを除去しはじめました。（手動にて）しかし、毎回PC起動の際に、新しく次から次へと違うファイルがウイルス感染しているアラートが出て、きりがないです。そこで質問ですが、ファイルの消去でウイルス除去したとの認識でよろしいのですか？また、このウイルス対策ソフト（ダイナブック購入時から内蔵されていたソフト）はウイルス感染を知らせるだけのソフトですか？一度に全ての感染ファイル等を除去もしくは回復させることは出来ないのですか？また、この状況が継続するようでしたら、いっそうのこと、必要ファイルをバックアップして再セットアップした方が早い気がしますが、そうした場合、感染ウイルスは全くクリアーにすることが出来るとの認識で間違いないですか？また再セットアップは取説では最後の手段と書かれてますが、なにか問題があるんですか？（手間暇かけるなら再セットアップしてしまった方が楽な気がしてますが・・）

インターネットに接続する（ブラウザを立ち上げる）と勝手にコマンドプロンプトが立ち上がり、何か自動でプログラムが走っているようです。 事象としましては、以下の3つが発生します。 ・コマンドプロンプトが立ち上がる ・ブラウザが立ち上がる ブラウザのアクティブXの設定のためか、ページは表示されないのですが、「コンティニューならYesをクリック」とエラー表示が出ます。 またCドライブの直下に、 ・コマンドプロンプトのアイコン ・IEのアイコン（HTMLファイル？） ・何かプログラムのようなアイコン2つ ・レジストリエディタのアイコン が作成されてます。削除してもすぐにできます・・・。 かなりポコポコ立ち上がってくるのでかなり困っています。 あまりPCに詳しくないのですが、レジストリを変更されてしまったのでしょうか？ ウィルスチェック（SourceNextのウィルスセキュリティ）を実行しても発見はされません。 よろしくお願いします。

Windows　XP　Pro　でウイルスに感染してしまっているパソコンのメンテナンスを頼まれたのですが、Norton AntiVirus をインストールしようとすると、『エラー1304。ファイルC:\Program Files\NortonAntiVirus|qconres.dllへの書き込み中にエラーが発生しました。ディレクトリへのアクセス権を持っていることを確認してください。』というメッセージがでて止まってしまいます。 コンピューターの管理者でログインしています。 感染しているウイルスは、 『Trojan.Bookmarker.Gen』『Trojan.StartPage』 『MHTMLRedir.Exploit』『Trojan.ByteVerify』の　4種類です。 シマンテックのHPで駆除が容易とのことで、駆除を引き受けたのはいいのですが、先に進めなくて困っています。

おはようございます☆ ウイルスバスターを使用してるのですが、 【ウイルス隔離】の【隔離リスト】から【ウイルス駆除】をすると、『バックアップファイルを作成できません。処理がキャンセルされました』と表示されてしまいます・・・ ウイルスバスターのヘルプも参照しながら設定を確認してみたのですが、誤りはないようなのですが・・・どうしてでしょうか？？？ アドバイス宜しくお願いします♪ m(＿ ＿)m

ウィルス対策って 皆さん何をされているんですか？ 私自信は、ウィルス対策ソフトの導入はしていません。 それらのソフトが重くなる原因だったり、 友人は そのソフト有効時は プリンタが認識されない…ような 不都合があったみたいで、 私自身、ウィルスにかかった経験もないので(気づかないだけですか？) 危機感のようなものもあまりありません。 大事なデータは外付ＨＤＤにいれているし、 パソコンの動作性が悪くなるような ソフトをわざわざ購入することもないだろう…という けっこう楽観的な現状です。 それじゃダメだよ！とか あんた間違ってる！のようなご指摘があれば どうぞよろしくおねがいします。 ※何を明記したらよいかわからなかったので ＰＣ環境など表記していませんが、必要であれば 補足説明いたしますので お声おかけください。

最近、PCを買い換えました。店頭で展示されていたものなのですが、クリーニング等済んでいるもので安かったので…。OSはウィンドウズXPで購入後、officeは自分でインストールしなくてはならなかったのでしました。 ところが…それ以降PCの立ち上げのたびにアプリケーションエラーが出て、エラー送信する羽目になり、ネットのHPを登録してもすぐに変わっているし、word使用時も途中でフリーズしたり、アウトルックエクスプレスでメールを見ようとしているのにメールの画面が開いたらネットのほうに勝手につながってしまったり…。インストール前はだんなが使用していたので(1－2回ですが)わからないのですが、ちゃんと出来ていたらしいんです。 で、今日オンラインスキャンをしたところ、16個の感染ファイルが見つかってしまいました。トロイ、ワーム、などなど…。 これっていつ感染したのかわからないものなのでしょうか？officeのインストールとは関係ないと思いますが…。展示中とかはありえませんか？オンラインにしているところもあるらしいですし。ほとんど素人なので自分がしたのかもしれませんが、へんなメールは来ていませんでしたし、記憶にあるとすればウィンドウズのSP2のダウンロードぐらいなのですが…。それ以外に何かダウンロードした覚えはありません。 あと、対策はどうしたらいいでしょうか？駆除可能欄に「いいえ」とあったのばかりでしたが…。 返答お待ちしています。以前は一切なかったのでかなり動揺しています。

昨日、ウィルスにやられたので駆除したがXPを立ち上げる度に下記の文面が出ます。 どうしたらいいの? Warning The system has detected that a third-party application has removed 180search Assistant,possibly without your consent. This may cause some programs not to run as expected. Please choose an option below. Re-install 180search Assistant so that your programs will run as expected.Requires internet connectivity. Leave 180search Assistant un-installed, and clean up any 180search Assistant files or settings that remain. Remind me later.

こんにちは。 Windows2000、IE6.0、ウイルスバスターの環境でPCを使用しています。 ある日、インターネットエクスプローラを起動すると、いつもはYahoo!JAPANが開くのに、へんなページが開くようになりました。 マイコンピュータを開いてみると、Cドライブのルートに「SPE」というフォルダができていて、インターネットのスタートページがそのフォルダの中身のファイルに代わっています。 それから、普通にYahooの掲示板などを見ているときに、英語の広告ポップアップウィンドウが表示されます。 その内容は Breaking news! CWshredder development is stopped!! click here,to get most.effective and FREE. SPYware-pemovers.which can perform an to mated removal and protection. ↑などと表示されています。 SPEのフォルダを、フォルダごと削除してスタートページをYahooに設定し直すと、しばらくは広告も変なホームページも表示されなくなるのですが、しばらくしたらまた同じ状態に戻ってしまいます。 また、ウイルスバスターが毎回、「LDR.EXE」と「DL11.EXE」にウイルスがあるということで自動的に隔離されるのですが、これは何か関係あるのでしょうか？ 「CoolWebShredder」でスパイウェアを検索してみたり、検索エンジンで検索してみてもどうもわかりません みなさんのお知恵を貸してください。

ウィルスに感染してからウィルスバスター2005を導入しました。 一応除去したのですが、時折「TROJ_PORNDIAL.BP」がリアルタイム検索に引っ掛かります。 トレンドマイクロ社のHPで削除法を見て削除しようとしたのですが、 「WebSiteViewer」をそれ以前にエクスプローラを使ってフォルダごと削除いたせいか見当たりません。 きちんと処理するにはどうしたらよいのでしょうか？ どうかよろしくお願いします。OSは98SEです。