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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SGD-MZ040UBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後、すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） USB3.0HUB ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） USB3.0HUB　4PORT ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 富士通　ESPRIMO　デスクトップパソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 最近 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【MRS-MBH10BK 】 カードリーダーです ■利用端末：【androidスマホ HUAWEI P20 lite　アンドロイドバージョン 9 】 ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【デジカメで撮った写真を簡単にスマホで見るために、スマホとカードリーダー(SDカード入れたもの)と接続したのですがカードリーダーを認識しません。ランプもついていません。ELECOM file managerのアプリはインストール済みです。そもそも当該スマホはカードリーダーに非対応なのでしょうか、、。お分かりになる方、ご助言頂きますと幸いです。】 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FDP099TBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 取り替えてから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

中継器2台の直列接続について教えて下さい。 母屋（木造2階）と離れ（軽量鉄骨2階）に住んでます。 母屋でもWi-Fi環境を整えたいと考えています。ルーターが離れ1階（ソフトバンク光）にあり、先日WTCC1167GCを購入し設置しました。 母屋に中継器設置し赤ランプながら、母屋1階はWi-Fi利用可能。2階は不可の状況です。 中継器購入の電気店に相談したところ、本機は中継器2台まで接続可能とのこと。 中継器同士２台で母屋の２階まで対応したいのですが接続方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

4K 対応の web カメラに関して、4K を設定できずにおります。ご助言頂けると有難いです。 ▼製品情報 ・4Kオートズーム対応Webカメラ（UCAM-CX80FBBK） ▼動作環境 下記の通り要求環境を満たした状態 ・OS: Windows 10 Enterprise ・CPU: Intel Core i7-1165G7 @ 2.80GHz ・RAM: 16GB ・カメラとの接続：USB 3.0 Type-C ・発生時期：購入後すぐ ▼状況 ・Windows のカメラアプリで画質設定を4K (2160p) を選択しようとした所、1440p (3.7MP 16:9 (2560x1440)) までしか選択が出来ない（添付画像参照） ・ビデオについても同様で、1440p 16:9 30fpsまでしか選択できない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けハードディスク ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ELD-FTV040UBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 青のライトが点滅している ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Windows10ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ELECOM M-XT3DR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 複数のパソコンで利用するのでUSBを追加出来ますか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アンドロイド ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WebManual_OCAM-VRW01BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アンドロイドアプリが見当たらない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マイク ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） desktop windows10 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK- TK-FBM023＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） `r.5.3.27＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WTC-733HWH2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ QRコードが開けない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ELECOM EXtorage Link Lightningカードリーダー ・製品名・型番 MR-LC201WH ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） USB ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入したばかり ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください カードリーダーでiPhoneに動画を転送したが音声が聞こえないのでどうしたらいいのか教えてほしいです。 機械が疎く、どう対処したら良いかわからなすぎて困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・Googlepixel7proを使用しており今回elecom製の湾曲ガラスフィルム（PM-P223FLKGGRBK）を買いました。 型番　PM-P223FLKGGRBK ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 湾曲ガラスフィルムを購入したのですが、99%カバーでしたので使用しているケースには対応していませんでした。 なので、99%カバーの湾曲フィルムに対応したケースを購入したいのですがどの製品なら対応しているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど　 テレビ ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SRD0F2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝elecom mouse M-XT3DR ＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝M-XT3DR ＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝Unable to customise extra mouse keys as states unable to obtain mouse setings＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・タブレット NEC T0995/HAS ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-SLP01BK/EC ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ver9からver13にアップデート方法 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GHBK2-T ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パスワードを変更したいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用している製品 LDR-LSM8WURDBK ▼利用端末タイプ Androidスマートフォン ▼利用端末の型番 ＡＱＵＯＳsense５G(ＳＨ53A) ▼発生時期 まだ一度も利用できていません ▼困りごとの詳細 端末に付属のケーブルを差し込んでも、認識できません。 本体のほうは、CDを入れることはできるので電源は入っているはずですが、CDを取り込んだ一瞬だけランプが緑に点滅しますがそのあとは何も点灯していない状態になります。 これ自体は正常な状態なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。