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アプリのアップデート

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  • エレコムマウスアシスタントが正常に起動しない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） MacBook Pro (M3 Pro) 16インチ Sonoma ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-HT1DRBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 最初から使えない。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） エレコムマウスアシスタント５をダウンロード、インストールしてアイコンをクリックすると「正常に起動できませんでした」との表示が出て、そこから全く進めません。 アンインストールして再度試したり、下記対応を試したりしましたが全く改善しませんでした。 https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4855 対応方法をお教え願えますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • iPhoneのsafariにて読込出来ない

    iPhoneの一部のアプリのURLコピーにて読込出来ないものがある。 IE、Android、iPhoneのクリップボード読込可能ですが、iPhoneの一部のアプリのURLコピーが読込出来ない。どうすれば良いでしょうか？ <!DOCTYPE html> <html> <head> <meta http-equiv="content-type" charset="utf-8"> </head> <body> <button type="button" id="btn">Read</button> <script type="text/javascript"> document.getElementById('btn').addEventListener('click', async () => { const text = await navigator.clipboard.readText(); alert(text); }); </script> </body> </html>

  • ONUやルーターを再起動する手順について

    NTTの案内ページには PC→ルーター→ONUの順番で電源を切り 電源を入れるときはその逆の順で行え　と指示がありました。 我が家には有線と無線で接続された複数のPCやスマホ等があり、私が着りたいタイミングで、接続した全ての端末の電源を落としたり、ネット接続を切ったりすることはできません。 1.「PCの電源を切れ」という指示は何の為なのでしょうか？ 2.切断する際には「電源を」切らなければならないのでしょうか？ LANケーブルを抜いたり、wifiの接続を一時的に切断するのではだめなのでしょうか？ 3.一部の端末のみ電源や接続を切るのでは、何が違うのでしょうか？

  • iPhoneで文字選択後にアプリフリーズ

    コピーしたい文をロングタップすると、文字が選択された状態になりますが、その状態でフリーズしてしまい、コピーができません。他のアプリへの切り替えはできます。他のアプリに切り替え後同じアプリに戻って来ると、フリーズから回復しています。 iPhoneの再起動をしてみましたが直りません。 心当たりとしては、キーボードアプリgrammarlyを入れたことくらいですが、アンインストールしても状況は変わりません。 直す方法をご教示いただけないでしょうか？ よろしくお願いします。 OS 17.4.1

  • Windows11でスッキリ仕事がしたい

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-A2366DKB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11でスッキリ仕事ができる工夫はないかと思い色々 アプリを探し「WinSweepwe」「WinThruster」とかいうのを 見つけました。このアプリの件で相談です。 これらを見つけたのは数日前ですが、今日、PCの画面に WinSweepweがアイコンで現れているのに気が付きました。 クリックしてみると システムの情報 OS Windows 10 Home と出ます。私のPCのOSはWindows11でバージョンが違います。 心配になって 「WinThruster」を動かしてみたところ、こちらでは情報は なく、インターネットで https://www.solvusoft.com/en/winthruster/privacy/ （Last Updated: August 23, 2017） https://www.solvusoft.com/en/windows-10-troubleshooting-guide/ というのを見つけました。これもWindows11を対象にしていない 様です。 WinSweepweとWinThrusterは近いうちにWindows11を対象に する計画はあるのでしょうか？ これらのアプリはアンインストールして、今回の契約はキャンセル しようと思いはじめているのですが、アドバイス（もっとお勧めの アプリがあれば助かるのですが）お願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

  • iPhone SEの第２世代と第３世代の違い

    今使っているiPhoneのバッテリーがへたってきたので買い換えようと思います。別に最新のではなくてもいいし中古品でもいいのですが、ホームボタンがあるのを探しています。 そこでiPhoneの第２世代か３世代にしようかと思いますが、この２つは何が違うのでしょうか。中古価格だとだいぶ差があるので機能的になにか違いがあるような気もします。 カメラの性能でしょうか。私は比較的iPhoneで写真を撮ったり動画を撮ったりするので、もしカメラの性能が違うならカメラ機能はいい方がいいです。 アドバイス頂けたらと思います。

    • rpg9
    • 回答数2
  • 常陽バンキングアプリから入れません

    常陽バンキングアプリを数ヶ月利用していますが、昨日より突然入れなく？見れなく？なってしまいました。アプリを開こうとすると、添付画像のようにインターネットに接続されていないとエラーメッセージが出ます… ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

  • インスタの漫画投稿、最大枚数について

    インスタに漫画を投稿したいのですが、最大枚数は１０枚まで、とあります。 漫画を描き始める前に、他の方々の作品を見ましたら、１０枚以上の物もありましたので、私も１２枚描いたのですが、・・・どうすれば１０枚以上アップロードできるのか分かりません。 どなたかお答え願います！

    • possan5
    • 回答数1
  • ライン設定から設定からトーク。データ削除（再質問）

    お世話になります。設定からトークで、データ削除→キャッシュ削除で、画面上の数値を少なくする方法を教えていただきたいのですが。削除しても１３８。６MB以下になりません。そのためか立ち上がりが遅いので、他に方法がありましたら教えてください。よろしくお願いいたします。

  • LINEを送信しても相手に届かないけど相手からは届

    私はiPhone6s(バージョン ios15.8。ドコモ)で、相手はandroidで詳細はわかりません。 LINEで相手が送信したメッセージは私には届き、相手には既読と表示されますが、私が送信したメッセージは相手には届いていないそうです。 この場合、私のスマホの不具合でしょうか？ それとも相手のスマホの不具合でしょうか？ 私はスマホも電話番号も2019年から同じで、バッテリーが悪くなってバッテリー(純正ではない)を店で取り替えてもらったことがあります。 相手はスマホを落としたことがあるそうで、それが原因かどうかはわかりません。 よろしくお願いします。

    • paso66
    • 回答数4
  • 修理いただいた複合機の文字崩れが再発

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J907DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MFC-J907DNを使用しています。印字がひどく文字崩れしてましたので、貴社にて修理いただきました。 残念ながら、一部のファイル印刷時に文字崩れが再発します(正常に印刷できるケースもある)。 不具合は解消されていないのではないのでしょうか？貴社のご見解をご教授願います。 ■文字崩れが発生するケース ・医療費控除申告書(国税庁　確定申告用：サンプル画像を添付します) ・源泉徴収票 ■正常に印刷できるケース ・PDF(サンプル画像を添付します。 ・Excel、Wordファイル　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS・iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【国税庁書式　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • スマホシャープSHV43操作について

    shv43 通知ドット件数表示が急に表示不可になりました。表示されなくなる前に、次のトラブルに巻き込まれましたが関係ありますか?　それは或る銀行系アプリを再インストールする際に顔認証を要求されそれは既にディフォルトのカメラアプリの権限許可を要求されたもので結果銀行側から、グーグルChromのところで設定上のサイトの設定上のカメラのところをあるサイト実際は銀行がしょうするサイトがブロックとなっており、その部分を許可に変更しただけです。その後何気なく視たらライン、SMS.電話アプリ上に表示されていた、通知ドット表示がされなく（具体的にはアプリ右上に○○表示は出ますが中身の回数数字が出ません）、スマホのアプリと通知設定のところで、通知ドット許可などは再設定しましたが、変化なしですが原因として考えられるところは他に有りますか?ご指導宜しくお願いします。

  • 勝手に再起動

    Windows11です スタートボタンからシャットダウンをプッシュするのですが時々すぐに再起動してしまいます 毎回ではなく時々ですがどういうときに再起動してしまうのですか そして時々であっても勝手に再起動はかなり面倒です　すっきり一回でシャットダウンするようにする方法を教えてください（わかりやすい方法でお願い致します）

    • 1buthi
    • 回答数2
  • TS8730 PDFファイルが文字化けして印刷され

    TS8730 PDFファイルが文字化けして印刷されます。 プリンタ自体のバージョンアップをすれば治るとアップルサポートに言われました。どうしたら出来ますか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

  • SMSアプリにメールアドレス表記の送信者から届く

    SMS(電話番号)に送信者の表記がメールアドレスの迷惑メールが届きます。 OS: Android13 メッセージアプリ: Googleメッセージ Googleメッセージに、差出人がメールアドレスになっている迷惑メールが頻繁に届きます。普通、SMSアプリであるので、発信者は電話番号のはずです。しかし、発信者の表記がメールアドレスです。 届いたメッセージを「ブロックしてスパムとして報告」にしようとすると、「xxxxxx@xxxx.co.jpからの…」と表示されます。通常のSMSをブロックしようとすると、この部分はその電話番号です。 つまり、「電話番号のSMSメッセージアプリが、メールアドレス表記の差出人のメッセージを受信している」という状態です。 こんな状態について聞くと、単なる見間違いでは？、とか、メールとSMSを同時に表示できるアプリを使っているのでは？、とか、なんか勘違いして変なことを言っている、と思われるかもしれませんが、現実に発生している現象です…。 そこで、質問というか、お尋ねしたいことがあります。 ・SMS(電話番号)相手にメールアドレス表記の送信者を装って送ることができますか？ ※実際に以下のURLのサービスがあるようですが…。 https://www.cm.com/ja-jp/blog/email-address-sms/ ・このような迷惑メールを拒否する方法はありますか？(ブロックしてもわずかにアドレスを変更して送ってくるので、ブロックする意味がありません) ・無料かつ広告無しで、このような迷惑メールをブロックできるSMSアプリのお勧めはありますか？

  • TikTokライブで配信者をフォローしたのですが

    TikTokライブで配信者をフォローしたのですが、どうすれば配信通知が来るようになるのでしょうか？よろしくお願いします

    • corta
    • 回答数1
  • Braveでプレイリストを追加できません

    今AndroidスマホでBraveを使っているのですが、プレイリストを追加できません。サイトを調べると、追加したい動画を開いて、画面上部にあるカラフルなボタン?を押したら追加出来ると書いてあったのですが、そのカラフルなボタンが見当たりませんでした。下部にもありませんでした。どうやったらプレイリストを追加できるか是非教えてください!

    • noname#265740
    • 回答数1
  • joplin同期ができない。。。

    joplinですが、win11上でノートをひとつ（A）作り、同期→iphoneのjoplinで同期→Aがiphoneのjoplinに入ってこない（同期されない） という状況です。 iphoneのjoplin上に表示されるエラーメッセージは以下 ---------- cannot acquire exclusive lock because the following clients have a sync lock on the target:(1#211～～～～～～～～～) ---------- 最近win11とiphoneにjoplinを入れて、evernoteのデータをエクスポート（enex）→joplinにmarkdownでインポート→joplin暗号化 をしたところで、試しにノートを初めてwin11のjoplin上で作成し、同期を試したところ、iphoneのjoplinに入ってきません。 なお、ストレージはonedriveです。 なぜでしょうか。。。困るぅぅぅ～～～ 助けてくださいぃぃぃ～～～；；

  • ブラザーMFC-J880N文字化け

    ■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J880N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　スマホからWi-Fi接続で印刷すると文字化けするようになりました　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS 　17.3.1　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN Wi-Fi接続　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • iPhoneからのプリントが出来なくなり困ってます

    ■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J4140N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　数日前より、iPhoneのアプリを使ってのプリントが出来なくなってしまいました。パソコンからはWi-Fiでプリントできます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　iPhone12　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　mobile connect　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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