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※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　　　　　WRC-1750GST2　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　B-CUBIC　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　　　　　 iPhone 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　　　　　　　　　　　B-CUBICというインターネットが無料で使用できるアパートに入居したのですが、ルーターとの接続がうまくいきません。ルーターを電源に接続し、B-CUBIC専用の差し込み口とルーターとをLANケーブルで繋げばインターネットが使えるはずだと思うのですが、ルーターのInternetのランプが点灯しない状況です。部屋の差し込み口は手前から壁に向かってカバーを押しながら上に差し込む形になっているのですが、繋ぎ方に問題があるのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-2533GST2】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【BBIQ】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【iPhone、androidスマホ、Windows】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ 【auのHOME SPOT CUBEでwifiを使用しているが、少し離れると電波が弱いので、交換する為にELECOMの製品を購入した。 かんたんセットアップガイドのアクセスポイントモードの通りに配線したが、無線子機でネットワークに接続しようとしても、IP設定エラーとなって、接続できない。 元の状態 三菱電機AS100N-20(モデム)→富士通iA101SC3(ルーター)→au HOME SPOT CUBE 富士通のルーターまではBBIQからのレンタル品で、富士通のルーターから光電話に繋ぐ線がある。 富士通のルーターまではそのまま使いたいので、ELECOM製品はアクセスポイントとして使用したい。 5-Aらくらく引っ越し機能も試してみたが、引越し完了の状態にならない】 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

TK-FDM092Sでの入力がうまくいきません TK-FDM092Sでキーを打っても、画面上に文字が入力されません。 使用OSはWindows10 20H2です。 ほとんどの場合、すべてのキーがダメというわけではないのですが、 入力されないキーに一貫性がないように感じています。 （あるときダメだったキーが、別のタイミングでは入力できる） 使用しているアプリを切り替えたり、入力したいアプリを再起動すると入力がうまくいくようにも感じます。 症状は、Windows10を20H2に更新したタイミングと重なっているように感じます。 20H2更新後の似た症状でネット検索をすると、「IMEの設定を変更して症状が改善した」という書き込みもあるのですが、当方の環境では効果がありませんでした。 対処法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

今年の4月、タイトルにもあるWRC-1167GS2というルータを購入しました。 当時は問題なくインターネットに接続できていたのですが、約2週間に1度のペースで突然インターネットとの通信が途絶えます。最近は1日に1回のペースで起きています。 また、ルータを通じてインターネットに接続できなくなるのは特定の端末ではなく、すべての端末がつながらなくなります。 スマホで原因を調べたところ、プロバイダー側には問題がなくルータまでは通信できていることが確認できました。 この問題についてルータやモデムの再起動なども試しましたが効果はありません。 何度も問題の発生と解決を繰り返していますが、毎回ルータの初期設定を行わなければいけません。仕事でPCを使うので非常に困っています。 何か解決法があればお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ルーターを購入し交換してから２か月弱経つのですが、２週間前くらいから回線が切断することが増えて困っています。頻度は2日に1度のときもあれば、1時間で複数回もあります。Wifiで接続しているPCやスマホについては常時接続するようなものがないので切断しているかは未確認です。 　docomo光（フレッツ東日本）・WRC-2533GST2・win10Home20H2 ルーターの再起動は起こった後の何回かやっていますが、リセット＞再設定はまだ行っていません。 気づいた際にルーターのシステムログを残しているので貼っておきます。 原因として思い当たるのは切断が頻発する前に停電があり、復旧時に1分程度通電でまた停電といことがあったことです。 ルーターもしくは終端装置の不具合の可能性があるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ELECOM Bluetoothマウスの M-BY11BR を本日購入しました。 電池を入れて電源ボタンをONにしてペアリングボタンを押しましたが、 PCの「Bluetoothデバイスの検出」に何も表示されません。 質問ですが、ダウンロードしたマニュアルには 「ペアリングボタンを押すと 赤色LEDが点滅する」とありますが、購入した物は電源ボタンをONにするとすぐに 1秒間隔くらいで点滅し、ペアリングボタンのON/OFFには関係なく電源ボタンON中 赤色LEDがずっと点滅をしています。 （赤色LEDは左右ボタンの間の細い隙間からやっと見える程度の光り方です。） これは正常なのでしょうか？ （この点滅が正常なら、もう少し PCの設定を確認しますが 　少し前までこのPCで　別のBluetoothマウスは動作していました。 　正常でないなら販売店に初期不良対応をお願いします。） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ディスクトップパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-XGM20DL ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 使い始めてすぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ﾏｳｽｱｼｽﾀﾝﾄ5で中ﾎﾞﾀﾝに F9ｷｰを登録して使っているのですが 押すたんびに左右にｽｸﾛｰﾙしてしまいます 初期不良でしょうかそれとも押し方が悪いのでしょうか? ホイール自体結構軽く左右に傾きます マウスをもう一台(M-DC01MB)あるのですがこちらはそのような現象は起こりません ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Wi－Fiの中継器を買うなら、Wi－Fiを買い替えた方が良いのか。回答をいただけると助かります。 ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン２台、タブレット1台利用中 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） 11ac 1733+800Mbps　無線LANギガビットルーター WRC-2533GHBK2-T ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 建物が縦長で、奥に（3メートル）行くとWi－Fiが届きません。Wi－Fiを買い替えた方が良いのか、中継器を購入した方が良いのか、また、中継器を買うなら、中継器も合う合わないがあるのか、選び方やおすすめがあれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 貴社のCD/DVD用ラベルを使用しています。薄い用紙・透けない・フォト光沢・インクジェット・粘着　等とても良い商品です。さて、この用紙と同様な裏面が粘着する、ハガキ大・写真L版・４A版などの商品はないのでしょうか？又、どこで取り扱いしているのでしょうか？教えていただけますでしょうか？ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FBM111BK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入時からずっと生じている事象 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Microsoft WordにおいてショートカットキーのCtrl+F9で空白のフィールドを挿入したいのですが、TK-FBM111BKでは挿入できません（他のキーボードでは挿入できます）。どうしたら挿入できるのでしょうか。動作モードは「Windows®+Android モード」にしていますが。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線ルーター ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOM WMC-X1800GST-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN・無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在利用してい1ギガの光回線を10ギガへ変更を考えていますが 今使っている無線ルーター「 WMC-X1800GST-B」は利用できるのでしょうか? ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。よろしくお願いします。 製品名micro SDHC I(MF-DRMR032GU11) 車のドライブレコーダー用に購入し装着したのですが、1日〜2日で画面にSDカードをフォーマットして下さいと表示がでてしまいました。 PCでフォーマット(初期化)し取り付けましたが、また1日〜2日でSDカードをフォーマットして下さいと画面表示が出ます。 ドライブレコーダー内でもフォーマットしましたが，1日も経たないうちにSDカードをフォーマットして下さいと画面表示出ます。 同じカードを全部で2枚購入しましたが、2枚とも同じ症状が出ます。 もともとドライブレコーダーに付いていたSDカードでは、この症状は出ません。 どうしたらSDカードをフォーマットして下さいと画面表示が出なくなるか分かったら教えて頂けると助かります。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad、Iphone ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GHBK2-T ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024／1／3午後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 家のwifi が急に使えなくなりました。接続するとwifiのマーク🛜はつきますが、インターネット接続できません。ちなみに同時にもう一台のルーター（他社製）もつながりません。各機種ともに電源の入り切りおよびリセットは行いました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） DE-C34-20000BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2024年1月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） 2023年10月ごろ、旅行用に購入しました。 数回スマホの充電に使った後、バッテリー本体を充電しようと思い、市販のUSB-Cケーブルに接続しました。 が、全く充電できません…。 ケーブルに挿した瞬間はバッテリー残量の青ランプが点滅するのですが、1分ほどで消えてしまいます。その後は何も反応しません。 ELECOM製の純正のケーブルを新たに購入すれば解決する…ものなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＨＤＭＩ分配器 ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ VSP-HDP12BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ dynabook P2-T7WP-BG ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートPCで画面を拡張モードにしていますが、２枚目と３枚目の画面が同じ表示で、３枚目として認識されません。どのように対処すればよいでしょうか。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝ECーC11wf＝＝ご記入ください＝＝＝ ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iphone se2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝昨日　アマゾンにて購入 バッテリー表示の３番目が点かない 1.2.4番は点灯しているが３番目が点かない ＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝点灯しないのは不良と思われる アマゾンで交換したいがメーカーの見解が必要なのでご回答をお願いします ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ VK210S ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 買ってすぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EG TOOLを使わずに接続すると反応するが、EG TOOLを使うと反応しなくなるほか、キーマッピングや、ゲーミングモードの設定ができない。 再起動を試しましたがだめでした。 今はオペレーターの対応時間外なのでコミュニティーに投稿しました よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポータブル　ブルーレイ　ユニット ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PVA6U3V ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使えていません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCが新しくなり、Corel WinDVD for Logitec のソフトウエアをダウンロードしてシリアルナンバーを入力しましたが、エラーになりました。 おそらく、旧PCにて利用していたからだと思うのですが、新しいPCにて利用する方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi中継器 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WTC-X3000GS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入した中継器に接続できないので交換してもらいましたが、それも接続出来ません。 他のWi-Fiは繋がるので環境の問題では無いはずです。 パソコンでもやってみるとパスワードが間違っている旨の表示が… 考えられる原因はなんですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウス ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-HT1DR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入当初からです。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスのボタンにdeleteを割り当てると.(ピリオド)が入力されます。 以前のバージョンのMicrosoft IMEを使い、ほとんどアプリで改善しましたが、一部のアプリや機能（付箋アプリやタスクバーの検索窓、民間のアプリ等）で改善されません。 これらについて改善する方法はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。