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Windows10
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- スーパーセキュリティサポート終了の件
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO スーパーセキュリティ1台/3台) ===ご記入ください=== ①8.9インチwindowsPC3(MW-HDW8000) 8.9インチWindows PC + ZERO スーパーセキュリティ 1台 ダウンロード版 特別販売 ②Wi-Fi セキュリティ プレミアム ダウンロード版 ③ZERO スーパーセキュリティ 1台 ダウンロード版 ⑤ZERO ウイルスセキュリティ 1台 ダウンロード版 スーパーセキュリティZERO Windows 8対応 3台用 ダウンロード版 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== メールを受信しました。全て12/31でサポート終了でしょうか。 継続するにはどのようにしたら良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 0329kame
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- PC-LU550TSS BIOSアップデート失敗
PC-LU550TSSに 「LaVie U / VersaPro / VersaPro J Type VS BIOS アップデートモジュール Ver.2.07」 を適用しようとしたところ、「BIOSの読み込みに失敗しました。」とメッセージが出て終了します。 エラーログファイル(Winuptp.log)の内容は以下の通りです。 -------------------------------------- [2021/4/6 21:49:16] version 25.31 OS = Windows 10 64bit ドライバー ロード中....完了。 システムのBIOSのバージョン -> N18ET42W 適用するBIOSのバージョン -> N18ETA7W システムのエンベッデッド・コントローラーのバージョン -> N18HT20W 適用するエンベッデッド・コントローラーのバージョン -> N18HT65W AC アダプター/バッテリー チェック....OK. BIOSフラッシュ中.... BIOSアップデートのリトライ数 = 1 BIOSアップデートのリトライ数 = 2 BIOSアップデートのリトライ数 = 3失敗。 エラー : BIOSの読み込みに失敗しました。 エラーコード = 216 --------------------------------------- OSはプレインストールのWindows 8.1からアップグレードしたWindows10 64bit 20H2です。 何か考えられる原因はあるでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- PCのドライブ丸ごとバックアップできるソフト
PCの主にCドライブで、マルウェアが入ったり、クラッシュした場合のためにドライブ丸ごとバックアップしておき、必要な際に復元できるソフトを探しています。 候補の一つはACRONISで、これができると謳っています。これは年単位の定期購入ですが、気になるのはホームページを見て解約したい時の方法や規定が容易にはわからないこともあります。 そこで質問ですが、 (1)Windows11でドライブ丸ごとバックアップ→復元はできるか? (2)解約はスムーズにできるでしょうか? これを知りたい理由は、以前Windows10でドライブ丸ごとの復元ができなかったからです。 また、別のソフトでHD革命がありますが、これを以前は使ってうまく復元できていましたが、Windows10になってから復元がうまく出来なくなりました。この製品いついてですが、 (3)Windows11でドライブ丸ごと復元はうまくいくでしょうか? 以上、宜しくお願いいたします。
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- naughty-cat
- 回答数7
- HL-5250DNのWin11用ドライバー
■製品名を記入してください。 【HL-5250DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新しくWin11のPCを購入したので、HL-52050DNで印刷するためドライバーをダウンロードしたいが、ソフトウェアダウンロードページにドライバーが表示されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 バージョン24H2】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【古いWin10には、プリンターにBrother HL-5250DN seriesがインストールされていました 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-E99B88A9
- 回答数2
- VB-5
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-VKT16BS6N3J5 ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN・有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ノートパソコンを、WIN10~WIN11へアップグレードして利用していましたが、うかつにも、初期化してしまいました この場合の、WIN10~WIN11へのアップグレードの方法を教えてください ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
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- OKP-55BA4782
- 回答数3
- VAIO SVP132A1CN 固まって動か無い
VAIO model SVP132A1CNユーザーです。 画面下のメニューバー、スタートなどが動かなくなりました。 時系列で経緯を表します。 Windows10アップグレード後、EPSONのプロジェクターをHDMI端子に繋いだところ、固まってしまい、タッチパッドでの操作が出来なくなりました。セーフ機能が働いたのでしょうか。 その後、マウスを使い修復を試みWindows8.1にダウングレードしたところ、一時使えたのですがそのうちWindows10へのアップグレードが自動的に始まり、固まってしまいました。 再起動したところ画面下のタスクバーが押せなくなり、ポインターをあてるとクルクル回ったまま動かない状態にあります。 その後再起動しても変化はありません。 改めてWindows10アップグレードがでてくるのでアップグレードしようとしても、固まってしまいます。 8.1でも10でも通常動作にするにはどうしたら良いでしょうか? ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
- Office2013ライセンスの移動の方法について
Windows7にMicrosoft Office Home and Business 2013を導入して使っています。(法人のパソコンです。) このパソコンを導入したとき、どういう経路で入手した2013のライセンスを導入したのかは担当者が変わってしまってわからないのですが、今現在もライセンス認証されていて、wordなどでバージョン情報の表示画面に xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx のプロダクトIDも表示されています。 今、このパソコンをスクラップにして、別のWindows10のパソコンを使おうと思います。その新しいパソコンは、Windows10はプリインストール版が入っていますが、Officeが入っていません。 Office2013はWindows10でも稼働するとのことですので、今使っているWindows7マシンのライセンスをそのまま「移動」してWindows10で使いたいのですが、どのような操作が必要なのでしょうか。 もちろん、Office2013のインストールは、メディアがあるようですので、それで導入します。
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- オフィス系ソフト
- HOKKAPOKKA
- 回答数5
- ストリーミングについて
よろしくお願いします。 OS:RedHat9.0 会社にいる間でも自宅で飼っている愛犬をみようとストリーミングをできる環境をつくっております。 まずHelixServer10.0をサーバーにいれ、こちらは無事に管理画面までみれるようになりました。 次にRealProducer(Windows版)を入れようと思ったのですが、Linux版のものも見かけ、どうせならと思いrealproducer_basic_10.0.1_linux_setup.shというファイルを落とし、サーバーにUPしました。そして ./realproducer_basic_10.0.1_linux_setup.sh とコマンドを打ったのですが、なんどやっても Unpacking files... Error! Could not install RealProducer to /usr/local/realnetworks/producer10. とでます。ここは素直にWindows版を入れたほうがいいのか迷っています。解決方法があればお教え願いたいと思います。 また、ストリーミングするためのソフトでもっといいものがあるのでしたら教えて頂ければと思います。
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- その他(ITシステム運用・管理)
- ginta_914
- 回答数1
- OS再インストールでデバイスが認識されない
よろしくお願いします。 4年前に購入したStudio XPS 9000デスクトップのHDDに寿命がきたため、新しいHDDを購入して差し替えました。Windows Vista Ultimate 64 にWindows7へのアップグレードDVDが付属したモデルで、まずはビスタを再インストールしたのですが、LANに接続できません。 デバイスマネージャを見ると、ネットワークアダプタその他にエラーマークが出ています。インストールの仕方がおかしかったのでしょうか。何か解決策はありますでしょうか。 エラーは次のとおりです。 ディスプレイアダプタ(コード10) ネットワークアダプタ(コード10) SMバスコントローラ(コード28) システム割り込みコントローラ(コード28) どうかご教授お願いします。
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- Windows Vista
- unitty
- 回答数2
- VMWARE Fusion 4について
vmware fusion 4をダウンロードして、windows xpの仮想マシンを作って、ラベル屋さんをダウンロードして印刷したのですが、1回目はうまく印刷できたのですが、ずれてしまったので、もう一度印刷しようとしたら、FFFFFFFFFFFと一面に印刷されることが延々と続いて、止まらなくなってしまいました、。 全くの素人なので、分かりませんので、原因、対処法を教えてください。 ちなみに、bootcampも導入済みで、それ以外にwindows xpの仮想マシンも新たに作りました。 Mac OS X Lion 10.7.3(11D50b)mac os x バージョン10.7.3
- マウスポインタが勝手にジャンプします
いつからか突然、マウスを操作していなくてもマウスポインタが勝手に動いてしまうんです。 具体的に: 1 方向は「真上に約4.5cm位」だけです。他の方向へはなしです。 2 サイクルは不明ですが、10秒くらいで上へ上へと行くときがあったり、動かないときも・・・ 3 プルダウンウィンドウで選択する最中やポップアップウィンドウの中で起こりやすい気がします。 WindowsXP SP3 サンワサプライMA-G9Rという5ボタンマウス使用 Scroll Mouse マウスドライバ6.10.36 (一度アンインストして再度インストしてみましたが改善せず) 解決方法をご教授願います m(__)m
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- Windows 95・98
- crossfire2000
- 回答数3
- ScanSnap S510ドライバー
現在、Windows7(64ビット)で富士通系のScanSnap S510 というドキュメントスキャナーを快適に使用しています。このたび、Windows 10にレベルアップしようとしましたが、Windows10用のドライバーは同社サイトにリストアップされておらず、当社に照会したところ、製造終了後5年経過したものはサポートの対象外でドライバーは提供されないとのことでした。現在、生き生きと活躍しているこのスキャナーを見捨てることなく、使用を続ける方法はないでしょうか。廃棄して新機にわざわざ切り替えなくてはならいないでしょうか。どうも釈然としません。
- DVDタイトル印刷でディスクトレイが背面にあたる
■製品名を記入してください。 【 dcp-j926n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 dvdにタイトルを印刷中 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 windows10 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 usbケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- iszkssm210319
- 回答数3
- 印刷機がデイバイスに表記されない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 デバイスがWindowsに表記されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- David2022
- 回答数3
- 印刷できません
■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【 印刷できません 50 エラーメッセージ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- mukaimoto1012
- 回答数2
- J720D 印刷不能(白もしくは超薄字)
■製品名を記入してください。 【 J720D[ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷不能(白もしくは超薄字) 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- luvme24hrs
- 回答数2
- パソコンの印刷がオフラインでつながらない。
■製品名を記入してください。 【 DCP-J968N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 オフラインだがスキャナーはできるが 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ウインドウ10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- yoshiyuki0417
- 回答数2
- Windowsの起動が遅くなった
タイトル通りです。休止状態の時はすぐなのですがそれ以外(電源を消した状態から起動したり再起動の時)は起動するのに時間がかかっているような気がしてきました。 Windows10購入時はそんなに時間はかかっていない気がしていたのに時間がたてばたつほど起動に時間がかかっているような気がしてきました 購入したのは今年の4月です。 Windows10となるとそんなものなのでしょうか? ちなみに購入したパソコンは read:http://www.fmworld.net/fmv/etc/1812/a51c3w.html です
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- Windows 10
- bob1995
- 回答数1
- 無線キーボードVGP-WKB10の接続法
Vaio Desktop windows 7 を先日廃棄処分にしましたが、無線キーボードVGP-WKB10は数年前再購入し正常に稼働していましたので残してあります。これを他社製デスクトップパソコン(EPSON DIRECT社製)Windows 10 Prof.で使いたいと考えています。USBに差して使う無線アダプターを導入すればソニー製無線キーボードを使えるようになるのではないかと思案していますが、私の思惑通りで接続できるのか又どういう型番の無線アダプターを購入すればよいかご指導いただけませんか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他(家電・電化製品)
- ymd-y73
- 回答数2
- タッチパッドの設定ができない
Ideapad L340のタッチパッドの設定を、マウスカーソルは動くがタップやズームはしないように変更したいです。 ビデオ - Windows 10, 8, 7でタッチパッドを設定する - IdeaPad https://support.lenovo.com/jp/ja/videos/VID500010 を参考に設定→タッチパッド→追加の設定と進みましたが、設定用の画面がありません。 (一番右の赤いアイコンがついたタブ自体がない) タッチパッドドライバー (Elan, Synaptics) Windows 10 (64bit) - Lenovo ideapad L340-15API, L340-17API, L340-15API Touch もインストールしてみましたが変化がありませんでした。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
