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■製品名を記入してください。 【DCPJ926N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【jpgの写印をbrother Iprintscanのアプリで印刷しようとすると、写真の外側部分が印刷されない。全体を縁なしで印刷したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　brother Iprintscan　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 「親戚まっぷシリーズ　つくれる家系図２」 ▼パソコンのOS 元のパソコン：Windows10 新しいパソコン：Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど パソコンを買い替えました。 古いパソコンでは「つくれる家系図２（ダウンロードver.）」を使用していましたが、どうやらWindows11には対応していないようなので、「つくれる家系図３」を新しく購入しようと思っています。 マイページの［お持ちの製品一覧」には「つくれる家系図２」のアイコンが出てきます。クリックし「バージョンアップ」ページに進むと「最新版「家系図３」へのバージョンアップ・サービスを利用できます」と表示されますが、そこをクリックすると「お探しのページがみつかりません」と出て、トップページに戻されます。 〇分からない事（１） これは、今現在この製品のバージョンアップ対応は終了しており、新しく購入するしかない、ということでしょうか。バージョンアップする場合と新しく購入する場合の違いは何かありますか。 〇分からない事（２） 新たに購入するとして、データを移行する方法は、 古いパソコンで「つくれる家系図２」のデータをＳＤカードなどにコピー→新しいパソコンで「つくれる家系図３」をダウンロード→新しいパソコンにＳＤカードからデータを移す で合っていますか？ お分かりになる方がいらっしゃいましたら、教えてください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6580CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【フチなしにチェックを入れてもフチなしにならない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ラベル屋さん　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プラモデルを製作している者です。 ゆくゆくは製作過程をまとめたハウツー本を出版したいと考えております。 その本に使用する写真について、撮影方法のアドバイスをよろしくお願い致します。 製作しているところを撮影したいのですが、撮影回数が多く、時間がかかりそうなので、 写真ではなく動画で撮影し、後で静止画として切り取っても良いかなと考えております。 動画のほうが作業を中断せずに行えて便利かなと思うのですが、 被写体(手に持っているプラモデル)にずっとピントを合わせ続ける必要があります。 このような事ができるカメラ・ビデオカメラはあるのでしょうか？ 撮影方法ですが、私が椅子に座り、胸の前(机の上)あたりにカメラを置き、 指先で持っているプラモデルを撮影する、というスタイルを考えております。 あとカメラについて質問させて下さい。 プラモデルはスケールが1/35なので、フィギュア(人形)などはかなり小さいです。 単三電池くらいの大きさになりますので、そのくらいの大きさのものでも 接写できて綺麗に写せるカメラが必要になります。 現在私が持っているカメラは、ペンタックスK30 18-135WRキット、ソニーRX100です。 どちらもフィギュア全体を写すなら問題ないのですが、さらに接写を求めると難しいです。 K30はズームして接写できますが限界があります。 RX100はやりようがないですが、K30の方で何か良いレンズはないでしょうか？ もしくは接写に優れているカメラはないでしょうか？ 質問が多いですが、ご回答をよろしくお願い致します。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン　筆王Ver.27 ▼パソコンのOS　Windows1１ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 筆王のバージョンを27にしたので住所録を登録したい。 住所ファイルの読み取りまでできるが、最後に「パラメーターが違います」とエラーが出る。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ノートパソコンの電源が入らず、入っても画面がずっと暗いまま、しょちゅう、「〇を待機しています」などのメッセージが出て、フリーズ？　する、などの症状が頻発します。家電量販店の５年保証に入っていたので無償修理をお願いしたのですが、直してくれません。メーカーは、「こちらで試したら電源は入る。異常なし」といって何も直さないまま返してきました。また、電源が入らなくても本体のランプがついているのだったら機械的な故障ではないから、というのがその理由のようです。 家電量販店の延長保証の規定には、「電源が入らない場合」のような細かい規定はのっておらず、メーカーの保証規定も同様です。外的損傷や、バッテリーなど消耗品の問題は保証外との規定があるだけです。家電量販店は、無償修理の可否はメーカーの保証規定に従う、というのですが、前述のように、そもそもメーカーの具体的な保証規定をユーザーに示していないのに、「自分たちの保証規定に照らした結果、直さない」、というのは供給側の身勝手な論理ではないでしょうか。ユーザーとしては、ランプがつこうがつくまいが、電源が入らないという点については同じなのです。こうした場合、無償修理してもらう方法はないのでしょうか。それとも泣き寝入りするしかないのでしょうか。消費者契約法などの法律や家電業界に詳しい方にご回答いただけたら幸いです。よろしくお願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王26 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ラベルシールのプレビューで文字化けする ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ふでまめ33 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ウインドウズ10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど 住所録のデータが消えた　復活できるのか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝Windows11＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 年賀状で表面を印刷しました、差出人の印刷を忘れてしまいました。 表面に差出人だけを印刷で来ますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 自動更新を３回申し込んでしまっているので、２回分を解約したいが、方法がわかりません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

マック版宛名職人ver25がOSsonomaで開かないので住所録ファイルをCSVファイルに変換する方法はありますか。また、直接ver25のファイルをWin11宛名職人で直接読み込むことはできますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6580】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows11を使っていますが、MFC-J6580で、「はがき」しか選べず、「年賀状はがき」を選択できません。いろいろサイトを調べましたが、「おまかせ設定」というのが出てきません。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 （Parallels　Desktop on Mac）】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　IP　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

筆王のアップデートサービスを利用しており、購入履歴には9月にVer28のバージョンアップ購入の履歴があります。一方、筆王のアプリがPCでうまく見つけられず、利用できません。再インストールする必要があるのでしょうか？ただ、見つけられないだけなのでしょうか？ PCのOSは、Windows10です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ハガキ印刷ができる住所録のソフトを探しています。 現在、ブラザーのプリンターを使用していますが、お勧めの住所録はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J526N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【2020年度版筆王をwin11のHPのパソコンにインストールして印刷をしようとすると、画像のようなエラーが出ます。 Acerのwin10のパソコンでも同じエラーがでます。 昨年まではwin10でエプソンのプリンタを使用し、問題なくフチなし印刷ができていました。（壊れたので今年ブラザーに買い換えました） ちなみに通常のA4印刷では問題はありません。 プロパティでちゃんと設定されているのに、印刷しようとすると2枚目の画像のようなエラーがでてしまいます。（英語の部分は「ハガキ（ふちなし）」と表示されるときもありました） プリンタを買い替えないと駄目でしょうか？ 画像が一枚しか添付できないようなので、プリンタの基本設定を書いておきます。 インクジェット紙はがき通信面 印刷品質　普通 ハガキ 100X148 ふちなし印刷オン 　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows 10/11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆王　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　M F C-J7300CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　年賀はがきの宛名印刷で表示されている一つ前の宛名が印刷されてしまう　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J572N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【筆ぐるめ29で宛先郵便番号が下に、差出人郵便番号が上に双方にずれてしまいます。プレビュー画面では問題ありません。　解決方法ありますか?　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.28 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ のしを作る際、印刷サイズを用紙のサイズに合わせたいので、やり方を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

はがきサイズで、自由にデザイン制作するが、プレビューで確認すると はがきが大きくなり、余白が多くなってしまう。 デザインする画面で、はがきサイズよりおおきなオレンジの枠が出てき来るのが 原因と思われるが、それが消せない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

住所を？？様方としたい ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。