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OSはwindowsXPホームエディション メモリは256＋512＝768MB CPUはAMD　Duron（tm）　1.10GHz Service　Pack　2 の富士通DESK　POWERを使用しております。 ブラウザはネスケ7.1を使用し、特定のサイトに行ったりしますと表示がおかしく（文字が全部消えて読めなくなり横線が出てきます）なってしまいます。その状態で、ほかのサイトに飛んだり、ほかのソフトを開いても同じように表示がおかしく文字が消えてます。 また、wordを使用中にも結構な頻度で同じ症状が出ます。発生条件はよく分かりません。 表示は大丈夫でも印刷を掛けると文字が印刷できない場合もあります。 1回パソコンの電源を落として、再び立ち上げると元に戻ります。グーグルでも検索してみたのですが、解決できないのでどうかよろしくお願いします。 関係あるか分かりませんが、私のパソコンは電源を切る時、3～4分ぐらい青い画面のままで電源が切れるまで大変遅いです。再起動にするともっと酷く、青い画面のまま5分程時間が掛かります

トロイの木馬に感染しました。 OS:win XP 状況はデスクトップに変な複数アイコン（明らかに海外系。sports、adultなどのカテゴリー）が出ており、Explorerにそのアイコンと同じカテゴリーのリンク「バー」が表示されています。それ以来、Explorerの起動のみならず、インターネットにもつながらず、アプリケーションはことごとく起動するのにすごく時間がかかります。またPCも正常にシャットダウンさせることができない(ログオフしか受け付けない)ので、電源OFFで強制終了していました。 再起動後、すぐにMcafeeのスキャンを動作したところ、時間がかかりながらも最後まで完了し、「トロイの木馬」に感染していたことが判明しました。２つの感染ファイル（名前はメモしたのですが、今手元にありません)を削除したところ、アプリケーションの動作は快適に復帰しました。インターネットにもつながるようになりましたが、デスクトップのアイコンとExplorerのリンクバーはいまだに消えていません。 PCも正常にシャットダウンすることができました。 これらの対処法について教えていただけますでしょうか。よろしくおねがいいたします。

ウイルスが検出されてなかなか駆除されなかったため、いろいろやっているうちに、アプリケーションまで削除したらしく、「WININET.dllがみつからないため、Exploer.exeが起動しません。アプリケーションをインストールすれば解消されるかもしれません」と表示されてスタートボタンまで行き着きません。XPでSHARPのPC-XV50Fを使っていますが、バックとっておらず、大事なデーターがごっそり。もう一台、同じ時期に買ったシャープのPC-AL50Gと内容は似ているのですが、（こっちはウイルスにやられていない）なんとか削除したものをもとに戻したりして、回復できないかと、もうひとつのパソコンのアプリからいろいろしてみてはいるのですが、(女性なのでメカに弱い？）ギブアップです。どなたか優秀な方、どうか助けてください。

Spybot-S＆Dでスパイウェアをチャックすると問題箇所が掲示されました。 Command Serviceと書いてあります。 問題個所を修正削除のボタンを押すとファイルがメモリ上にある為に削除できません。と警告がでます。 そのそのCommand Serviceとは何でしょう？ 削除しなくてはいけないのでしょうか？ でしたらどうすれば削除できるのでしょうか？

2005年11月の事です。 ＮＴ＊よりＩＳＤＮ使用料金の明細が届きました。 見てビックリ！１０月分の通話料金が約１００万円もあるじゃないですか！！ いつもなら1万円や２万円なのになんで？と思い ＮＴ＊電話をして間違いじゃ無いことを確認しました。 そして通話明細を請求して１週間後に通話明細が届きました。 ダンボール箱で・・・しかも四箱分・・・合計２０００通ほど・・・ とりあえず気を落ち着かせて明細の内容をじっくり見てみました。 内容は１０月１５日～１９日の間に異常な連続発信が記録されていました。 一つの電話番号に３秒に１度の発信があり１秒以内で切断をしていました。 ＩＳＤＮ回線につないでいる環境は ・発信可能な端末が一台接続されている ・２４時間３６５日電源ＯＮ ・端末は監視用として使っていてアプリケーションで相手端末に接続する仕組み 　（普段は回線を使用せず。接続する時のみアプリケーションで接続） ・アプリケーションで接続には５秒以上かかる。切断にも３秒以上かかる。 　無操作が３分で自動切断する。 とこんな感じです。 十年以上使用していて今回始めての事象でした。 何故、５日間だけで連続発信し勝手に起こらなくなったのか謎だらけです。 一応ＮＴ＊より擬似交換機を借りて一ヶ月間再現できるかを確認しましたが 現象は再現できず。今は個別に部品をメーカに送り調査をしてもらっています。 このような事象に出会った場合、何が疑わしいのか教えて下さい。 あとＮＴ＊の局の不具合とかでもこのような事象が発生するのかも 知っている方がいれば教えてください。 本当に困っています。助けてください。。

今使っているパソコンが遅くて仕方ありません。特にインターネットをつかうときにそう感じます。何か速くする方法があれば教えて下さい。ノートパソコンでOSはWindows2000です。WindowsXPへのアップデートはできません。パソコンそんなに詳しくないんで、本体の改造とか以外でお願いします。

家のパソコンなのですが、セキュリティなどのパスワードを検索する欄に一度表示してしましました。 そういう場合は、 誰かに見られてお金を引き出されたり危ないことになる可能性はありますか？

こんにちは。キーロガーと思われるものがパソコンに入っているようで困っています。 PC使用時にウイルス対策ソフトが「メールを転送できませんでした」とか「メールを転送しました」とウィンドウを出しました。その詳細を見るとメールの宛先が自分に覚えのないアドレス(○○○○＠yahoo.co.jp)とありまた件名が(Casper　V0.5)となっていました。CasperV0.5について調べたところキーロガー？とわかったので不安になり駆除しようとウイルス対策ソフトやスパイウェア対策のソフトを使用してみたのですがまた「メールを転送しました」とウィンドウを出しました。駆除されてないみたいです。完全に駆除するにはどのようにすればよろしいでしょうか。　よろしくおねがいします。

MSNやgoogle、yahooなど、 Web検索をして、結果が表示された後、目的のURLを クリックすると目的とは違うサイト(英語)が出てきます。 一度「戻る」でサーチ結果に戻り、再度クリックすると 正常に表示されるのですが、めんどくさいですし、 何よりも気持ち悪いです。 Ad-Awareやウイルスバスター2006などで スパイウェアの検索をして、ヒットしたものを 削除して、Web設定のリセットなども行ってみました。 それでも再発するのです。 どなたか解決法をご存知ないでしょうか…

NIS2005が、個人情報を送信しようとしています、と警告を盛んに出すのですが、インターネットエクスプローラを起動していない状態（PCを立ち上げ、ONラインの状態）でも、警告をだします。 警告の内容は、送信先、メールアドレス、です。 ウィールス？なのかと思いNISで、ウィルススキャンを実行しても検出できませんでした。 警告アシスタントを読んでも正常な動作とは思えないのですが、やはりウィールスでしょうか？　検出方法や対応方法等をお願いします。

NEC　PC－VL580CD1Kというデスクトップ機です、通常スタートボタンの横に現在開いている画面のショートカットと読んでいいものかは不明ですが、表示されますよね。 その横に一瞬だけ何も文字は書いてはいないのですが、表示されすぐに消えます。長い時間立ち上げているとまた現れるときもあります。 四角い物が突然出て、すぐに消えてしまうので（時間にすると一秒位でしょうか）確認しようがありません。 ウイルスソフトはノートンインターネットセキュリティ2005を使っています、これが何かスキャンでもしているのでしょうか？ 一応スパイボットとノートンでスキャンしてみましたが、異常ありませんでした。 原因が判れば一番良いのですが、実行されているものを特定する方法でも結構です。どなたかご存知の方がいれば、アドバイス願います。

WindowXP SP2を使用しているのですが、 タスクマネージャーのI/O読み取りを監視していると、 Explorer.exeが２～３秒に一回ルーターモデムを 経由してインターネットから何かをダウンロード しているようです。 ADSLモデムの電話線を抜いて回線が切れると アクセスも止まります。 現在Norton　Internet Securityを使用していますが、 スキャンの結果ウイルスやトロイの警告は出ていません。 Explorer.exeは数秒置きにインターネットにアクセスするのが普通なのでしょうか？

インターネットに接続していないパソコン（機種はウィンドウＸＰ）なのですが、ウィルスに感染しました。他にインターネットに接続しているパソコンがあり、このパソコンがウィルスに感染し、このパソコンとフロッピーでのやり取りで、感染したものと思います． ウィルスバスター2006でしらべたら　見つかったのは　「WORM_RBOT.AFN　」で,感染ファイルは　windows\system32svhost33exe」でした。 「ウィルスを処理できません」というメッセージが表示され、その理由は「ファイルが壊れて（破損して）いるか、ファイルがパスワード保護されているため、処理できませんでした。ウィルス駆除やファイル削除は手動でしてください」とあるので、手動でしようとしたところ、「ウィルス駆除」「隔離」「削除」のアイコンが点燈しないため、処理ができないのです。 これはインターネットに接続していないからでしょうか？あるいは「\svhost33exe」というファイルがこわれているのか、パスワードで保護されているのか、どちらでしょうか？で、その場合どうしたらいいのでしょう？ なお、「c\windows\system32」をひらいても、「\svhost33exe」というファイルはありませんでした。（「svchost」というファイルはありました。） それから、WORM_RBOT.AFNとはどんな悪さをするものなのでしょうか？http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_RBOT.AFN は英文なのでさっぱりわかりません。

windows XP 関連で質問させていただきます。 何かのフリーソフトをインストールしてから 以下のアプリケーションエラーが出るようになりました。 synchost.exe- アプリケーションエラー 0x00b0d2cd の命令が 0x00000000 のメモリを参照しました。メモリが written になることは出来ませんでした。 このメッセージを出なくするのは、どのようにすればよろしいでしょうか。 よろしくお願いいたします。

Remove Toolbarに感染しOSの再インストールで駆除しました。大変、手間がかかったので2度と感染したくないと感染した時のことを考えました。 感染時、winXPのSP2をアップデートでダウンロードして再起動後、ネットをしていたらアップデートのバルーン表示が再度されました。 長い間、アップデートをしてなかったので更新プログラムが沢山あるのかと思い、クリック、ダウンロードし再起動したら、Remove Toolbarが表示されたました。 2回のダウンロードの間、ネットはしてましたが「お気に入り」にある、いつも見ているサイトしか見ていません。 その為、2回目のダウンロードがスパイウェアをダウンロードさせる為の偽装かと疑っています。 私が思っている様に偽装によって感染する物なんでしょうか？ 再インストール後、SP1,2をインストールした後、すぐに右下の常駐トレイにある黄色の盾のマークにカーソルを合わせると、更新の準備が出来ましたと表示されますが、また感染しそうで不安です。

職場のＰＣでヤフーのフリーメールを活用しています。 先日、迷惑メールのに入って来たアダルトサイトにアクセスしてしまい、無料サンプルを見るようにしてしまいました。サンプルを見るには○○をダウンロードしてとあったので、思わずダウンロードしてしまいました。（ダウンロードの際に、後で確認しましたが、ダウンロードと共に登録となります。と小さくありました。ＹＥＳ，ＮＯのところには、１８歳以上ですか？と合ったので、思わすＹＥＳに。） すると登録ありがとうございました。と、ウインドウが開いて５０，０００円○○日までにお支払いください。と、ありました。 住所、氏名、電話など個人の情報に関することは一切入力もしていないし、結局サンプルも見ていないので、請求もないとは思っています。 が、ＰＣのデスクトップにNotepadで常に請求書のアイコンが表示されてしまいます。何度か削除を試みましたが、すぐに復活してしまいます。同僚に見られる可能性もありますので、どなたか削除する方法を教えてください。 再確認ですが、登録の際に表示されたIPアドレスやプロバイダーとかそういった情報は、アダルトサイト側は確認できるのですか？簡単にうちの会社から接続があったことがわかってしまうのでしょうか？ 合わせてお答えいただくとありがたいです。お願いします。

初めてここで投稿する者です。さて、２３日にウェブを閲覧していたところ、ウィルスとスパイウェアを強引に私のPCにインストールされました。このスパイウェアは、右隅下の小さなアイコンが点滅し、悪質なソフトがインストールされているので、クリックするようにメッセージで促すもので、クリックするとneedupgrade.comというサイトへ行き、私の個人情報が具体的な時間と具体的なHDの場所から盗まれているといい、しかも私のPCは、IPアドレス227.4.167.118にリモートコントロールされているといった内容が掲示されているとともに、掲示のSpyaxeを含むソフトウェアをダウンロードして悪質なソフトを除去してくださいといった内容でした。（これらは英語サイトです） ウィルスバスター2006はその時もっていなかったのですが、購入後、adw_spyaxe.a,adw_spyaxe.b,troj_spyyaks.aが見つかり、削除しました。その結果、右隅下のアイコンはなくなりました。しかし、ウェブのHomePageをGoogle.comに設定しているにも関わらず、上記のneedupgrade.comに飛ばされてしまいます。また、別のサイト（例えば、asahi.com等）にアクセスすると、dns404.netというサイトへ飛ばされてしまいます。 システムリストア（回復）をオフにし、セーフモードにして、spy sweeper、ad-aware SE, spypodで幾つかのファイルは除去したものの、上記の問題は解決しません。 （セーフモードではヴィルスバスターは起動しませんでした） セーフモードである限り、インターネットアクセスしても上記のサイトには飛ばされることは一切ないことは確認していますが、ノーマルモードでは以前問題があるみたいです。 できればフォーマットして一からインストールするのは回避したいのですが、どなたか解決策をご教示お願いいたします。

数分おきに 「警告」お金を振り込んでください ！ という架空請求のウィンドウが出てきます Spy botやAd-Aware、McAfreeをやってみたんですが まだ出ます。何かいい方法はないでしょうか？

あるサイトから動画をダウンロードして保存し、圧縮フォルダを開くと…rmというものがありました。これを見ようとダブルクリックしたところ、ワードパッドが開いてものすごい量の文字化けした文字列がならんでいました。これはどうやったら動画が見れるのでしょうか？ちなみにRealPlayerはインストールしてあります。

たった今シマンテックのオンラインスキャンをしたところ、”SecurityRisk.Aports に感染しています。 ”　と出ました。 　驚いて調べてみたところ、Active Portsというソフトの中にあるようですが、これはやはり削除するべきものなのでしょうか？ 　そうするとActive ports 自体利用できなくなるのです、、、よね？ 　このソフトは自分のPCの開いているポートを調べるために結構役に立ってくれているのですが、、、。 　シマンテックの説明を読んでもいまひとつよく理解できません。 　どなたか助言お願いします。