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早速ですが質問です。 私はSHARP　Mebius ウィンドウズXPを使っています。 Updateをしようと思いネットにつなげます。 そこで「今すぐ更新」をクリックしても また同じ画面「今すぐ更新する」という画面になってしまって更新できません。 ヘルプなどを見てみたのですが、どうすれば更新できるかわかりません。 よろしくお願いいたします。

初めまして。最近インターネットの調子が悪くて困っています。始めはインフォシークと言うサイトでゲームをしている時に固まってしまい、ブラウザを閉じるしか方法がありません。サイトに問い合わせたところ比較的情報量が重いので容量が少ないのではないかと言われ、デスクトップアイコンを減らしたり、壁紙を無くしたり情報者に言われたことは全てしました。ですが、調子は戻らず、ブラウザのせいかと思いWindows updateでサービスパックなどをインストールしましたがそれでも良くなりません。自分でできる限りの事はしてみましたが、原因が全くわかりません。どうしたらよいのでしょうか？？　　　　　　　　　ちなみにパソコンは東芝社製DynabookSSでOSはWindowsXPprofessionalです。回線はフレッツADSL100Mbpsです。宜しくお願い致します。　

ノートンインターネットセキュリティ２００３から２００４に入れ替えたんですがインストールしてから完全スキャンの指示に従いしてみるとDiaier.Money.Treeを検出しました。削除を選択したんですが、出来ませんでした。LiveUpdateして最新にしてから再度完全スキャンしましたが同じでした。どなたか削除する方法を教えてください。WinXpを使用してます。初心者なので出来るだけ簡単に答えてくれればありがたいのですが。下手な文章ですみません。どうぞよろしくお願いします。

Sony Vaio win xp でノートンのインターネットセキュリティーのインストールに失敗し、 画面が真っ黒になり、CDを挿入してEnterキーを押してくださいと真っ黒い画面でメーッセージが出るのですが、 それに従って、CDを挿入しても全く先に進まなく、困っています。 OSの再インストールをする様に教えてもらったのですが、 まだ、バックアップを取っていないファイルが仕事上で、いくつかあります。 電源を入れても真っ黒い画面しかならないパソコンで、 ファイルのみ残してリカバリーをする方法があると聞いた事があるのですが、 実際試した事はありません。 どなたかファイルを残して、OSの再インストール方法をご存知の方教えていただけないでしょうか。

本日、メール受信時にアンチウィルスの警告が表示されました。 添付ファイル　HREF.pif　に　W32.Klez.H@mm　が潜んでいる、という内容のものでした。 そのメールは受信後直ちに削除しましたが、他のシステムに何か影響があるものでしょうか？　また、他に行わなければならない措置などありましたら、アドバイスをお願い致します。

超初心者の質問です。フリーメールを取得して、メール交換をしたいのです。（事情があり、ヤフー以外で）今私のパソコンにノートンアンチウィルスの製品版をいれているのですが、メールを受信するときにソフト（ノートン）は自動的に動いて、添付ファイルがついていたらスキャンしてくれたり、削除してくれたりするのでしょうか？ヤフーのフリーメールを使っていたときはスキャンの画面が出てくれていたのですが、他社のフリーメールだとどうなのでしょうか。

NIS2004をインストールする時に、プログラム制御関係で何か選択するものがあって、よくわからないままに適当に選択した結果、現在、プログラム制御の設定の対象が「デフォルト(アクティブ)」というふうになっています。このままでも問題はないでしょうか。 また、他にホームとか外出先などの項目がありますが、これらは何を意味しているのでしょうか。 使用環境はWinXPで自宅で自分しか利用しません。

インターネットエクスプローラにおいて、スタートページがいつも同じ海外のサイト（スパイウェアがどうのこうのと書いてあるようなページ）になってしまいました。 調べてみるとどうやらスパイウェアに感染しているようです。 ＯＳはWIN2000でウィルスバスターを入れています。パターンファイルも最新版を入れているのですが、スパイウェアには対応していないようで駆除できません。 そこで無料で使えるソフトを３つ試してみたのですが、いくつかは除去できたようなのですがDSO Exploitというものだけは削除出来ません。何か良い方法はあるのでしょうか？ ちなみに３つ試したフリーソフトは ・SpyBot ・Ad-aware 6.0 ・CWShredder です。 SpyBotでは１つだけヒットするものがあったのですが、削除しても再度スキャンすると同じ物がヒットしてしまいます。どうやら削除できていないようなんです。 その時のログも以下に貼り付けておきます。何かわかるでしょうか？ よろしくお願いします。 DSO Exploit: Data source object exploit (レジストリ変更, fixed) HKEY_USERS\S-1-5-21-1644491937-1979792683-839522115-500\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\0\1004!=W=3 --- Spybot - Search && Destroy version: 1.3 --- 2004-05-12 Includes\Cookies.sbi 2004-05-12 Includes\Dialer.sbi 2004-05-12 Includes\Hijackers.sbi 2004-05-12 Includes\Keyloggers.sbi 2004-05-12 Includes\LSP.sbi 2004-05-12 Includes\Malware.sbi 2004-05-12 Includes\Revision.sbi 2004-05-12 Includes\Security.sbi 2004-05-12 Includes\Spybots.sbi 2004-05-12 Includes\Tracks.uti 2004-05-12 Includes\Trojans.sbi

タイトルのとおりです。 他のページは開くのに、googleに行こうとすると開かないのです。 ウイルス対策は大丈夫だと思います。 考えられる原因と対策を教えてください。 ＯＳはWindows2000、社内LANでの接続です。

検索してもうまく見つからなかったので、質問します 実は友人のＰＣが厄介なことになりました。 友人のＰＣにはノートンがはいってるのですが数日前に一度セキュリティがおかしくなってウィルス定義ファイルがなんか更新できなくなったらしく、シマンテックのＨＰにいって指示通りにアンインストールしたみたいなんですが消さなければならないファイルが消せなくて消そうとするとエラーになるそうです。 そこで友人はそのままにして2004ver.の方のnorton internet securitｙ　をインストールしようとしたのですがまたエラー。2003ver.の方をインストールしたらしいのですが、そしたらインターネットがつながらなくなったみたいで再起しても変わらず、現在メールもできない状況です。 状態がそこまで深刻になる以前にもMSNのinternet messengerをしてるときに勝手にオフラインになったりしてました(それはただ無線LANの不具合だと想うのですが) ウィルススキャンもしたのですが半分くらいスキャンし終えたところでいきなり電源が切れるんです。昨日ようやくスキャンし終えてウィルスには感染してないって出たんです ノートンのlive updateも更新できなくてダウンロードするんですが完全にインストールできませんでしたってなります もうさっぱりわけがわからない感じです。 どなたかPCに強い方知恵をお貸しいただけないでしょうか

知人が使ってない、古い(？)ノートパソコンを譲ってくれることになり、セカンドパソコンとして使おうと思ったのですが・・・。 パソコンは、富士通の『FMV BIBLO NE ７ 20D』 ＯＳは、Win９８ ＣＰＵは、ｐｅｎｔｉｕｍの２００ＭＨｚ ハードは、2.4＋0.5GB メモリーは、32MB パソコン本体と電源ケーブル以外は何もないそうです。 パソコンには余り詳しくないのですが、私の目から見ても、ハードディスクは少ないと思うので、もう少し容量の良いものに交換しようと思い、ヤフオクで探してみたのですが、どれが使えるのかが全く分からず困ってしまいます。 どのような物なら、使えるのでしょうか？ 起動を始め、その他の動作がとても遅く、ほんの少しだけでも、早くなってくれると嬉しいのですが、どうしたら早くなりますでしょうか？？メモリーなども交換しなければ、駄目でしょうか？？ このパソコンにお金を使うのであれば、新しいパソコンを購入してしまった方がいいでしょうか？？ お返事お待ちしております。

どなたかWORM_SPYBOT.EMというウイルスの対策方法を教えてください！ネットで調べても英語のページしかなくてお手上げなのです。対策方法や、どのようなウイルスなのか教えてください。よろしくお願いします！

最近スキャナ（Canon CanoScan Lide 80）を購入し、初めてLサイズの写真をスキャンしてみたのですが 説明書どおりに端をきちんと合わせてスキャンしても 必ず微妙にずれてしまい少し余白ができてしまいます。 それは仕方のないことなのでしょうか？ それとも修正することができるのでしょうか？ なにか良い方法をご存知でしたら どうか教えてください。

起動した当初は何とも無いのですが、ある時間を経つとマウスが動かなくなったりフリーズしたり、時には暴走します。理由として考えられるのはなんでしょうか。また、対処法はあるのでしょうか。 ＯＳはウィンドウズ９８です。約半年前から更新を勧める窓が自動的に開くのですが「更新する」という選択肢を選んで更新をしようとしても、只今更新できる・・・」というメッセージがあって0％からスタートするんですが、以前であれば０％から徐々に数字が変わって１００％となり更新すべき箇所のリストが出てました。ところが、このところ0％から全然動かないんです。 取り留めない質問になってしまいましたが、対処法についてよろしくおねがい申しげます。

CPUの占有率が100%のまま復帰しなくなってしまいました。トレンドマイクロのオンラインウィルスチェックをした所、以下のウィルスに感染してしまったようです。 駆除の仕方をご存知の方がいましたら教えてください！ ・WORM_NACHI.B ・DOS_AGOBOT.GEN ・WORM_AGOBOT.EQ ・WORM_AGOBOT.HX 宜しくお願いします。

初心者です。よろしくお願いします。m(_ _)m spybotでは削除できないスパイウェアにやられているみたいで、Ad-awareをインストールしたいと思っています。 一応、解説どおり最後までたどり着いて「ダウンロードnow」をクリックしましたが、ぜんぜんダウンロードが始まりません。 どうしてなのでしょう。 どなたか助けてください。 XPです。

マカフィーのウィルスソフトを 買ったばかりの夏モデルパソコンに入れていますが ある時添付ファイルを付けて送信して それ以降、送信だけ出来なくなってしまいました。 マカフィーに対処法を聞いたところ １、ワームストッパーを解除する ２、対策ソフトのダウンロード（ＨＰから） ３、マカフィーのソフト全てを一端解除 上記３項目は全て試しましたが 依然送信だけすることが出来ません このような場合の対処方法をご存知の方は 教えてください。 パソコンでメールを使えず困っています。 すみませんが、よろしくお願いします。

以前から一部ＨＰが見れないという予兆があったのですが 最近、90％以上ののＨＰが見れなくなりました。 検索サイトやマイクロソフト等のサイトまで・・・ 一応、ノートン（二月頃から未更新）でチェックしたんですけどウィルスはひっかかりません。 （ノートンを最新のに更新しようにも繋がらない・・・） 現在出来るのはネットゲームくらいです。 何方か原因が解りそうな方教えて下さい。 当方、北海道出身で、ASAHIネットのフレッツADSLです。 現在、実家から質問しています。

たまりにたまった料理雑誌をスキャナーで取り込んで ＰＣに取り込みたいと思っています。 取り込んだあとは、食材ごとにまとめたりして、 ＰＣ画面で見たりしたいと思っています。 スキャナーなどはこれから購入予定ですが、 今までに１度スキャナーは購入して使ったことがあります。 今あるスキャナーで試してみたのですが、 あまり使い方がわかっていないのか、納得がいく状態ではありません。 もう少し見やすいように取り込みたいのですが、 なにか、ソフトなどの問題でしょうか？ 料理雑誌なので、画像と文字が混ざっている状態です。 また、スキャナーで取り込んだあと、レシピを探したりするのに 使い勝手良くまとめたいのですが、 なにかお勧めの方法などありますでしょうか？ 情報不足でしたら補足させていただきます。 よろしくお願いします。

オフィス2000パーソナルのエクセルを使っていますが、 本日、デスクトップのエクセルファイルを開けようとしたら、 「ウィルスの検査をしてください・・」 とかなんとか、ファイルを読み込むときにいつも出るメッセージが出て、 その後うんともすんともいいません。 タスクマネージャを見ると、実行中だったり応答ナシだったり・・ ファイルを直接開けずに、ソフトだけを開けてみましたが、 結果は同じでした。 40分間待ちましたが、結局起動画面で止まってしまいました。 オフィスＳＲ－１までアップデートして、再び試しましたが、 変わりありません。 ＳＲ－３までしてみるつもりですが、 何か他に効果的な対策をご存知の方、ご教示ください。 再インストールも試しましたが、インストール画面が文字化けするうえに、 修復インストールをしようとしても “インストール中にエラーが発生しました”となって失敗してしまいます。 アンインストールした後に再インストールしようかとも考えましたが、 再インストール試行時にエラーを確認しているので、 他のソフトも使えなくなると非常に困ります。 どなたかご教示ください。