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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ハードディスクデュプリケーター ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LHR-2BDPU3 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MacOS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後数回使用後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 当初は２回ほど、コピーし動いていたのですが、その後オレンジランプが点灯し何をしても反応がなく、電源オンオフでも変わりなく、オレンジランプが点灯したままの状態です。何か対策があるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷をかけると毎回紙詰まりを起こすようになりました。紙を取り除いてセットし直しても毎回詰まります。給紙トレイを外して裏側のローラーを水拭き乾拭きしてみまましたが直りません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Microsoft word　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

このノートパソコンには強制エジェクトボタンもなくトレイの開け方が分かりません。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記のWRC-X3000GSN ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線ＬAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホに繋がらない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EDT-UDVD1S ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年5月24日現在 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 用紙全体を編集する 1. 用紙選択画面で⌈EDT-SDVDT1⌋と入力して用紙を検索し［ この用紙で作成スタート］をクリックします。 2. ウィンドウが開きますので、⌈用紙全体⌋を選択し、［ 作成スタート］をクリックします。 ⇒マニュアルにはこのように書いてあるが、ウインドウが開かない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・デスクトップパソコン(Windows11) ・ノートパソコン(Windows11) ・スマートフォン(Android14)(GalaxyS21ultra) ・製品名・型番 MF-CAU3164GBK ・発生時期 半年ぐらい前から ▼お困りごとの詳細 半年ほど前にUbuntuをノートパソコンにいれるためデスクトップパソコンからデータをUSBメモリ(当該製品)に入れてノートパソコンに指しました。Ubuntuは無事にインストールされ、動作したのですがそれ以降USBメモリが使えなくなりました。しかし、各機器に指したら発熱しました。また、スマホに指したときは追加で反応があり、デバイスが接続されました。と通知されます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 製品名:Rechargeable Li-ion Battery 製品番号:DE-C23L-6700BU ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ シンガポールに出張で訪問します。 電圧変換器無しで、 充電することは可能でしょうか？ プラグ変換器は持っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 有線キーボードGM-TKFCM062BKはプレイステーション5でも使えるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・Windows11 ・製品名・型番 M-XGL50MBSKBK ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 マウスアシスタント5で、使用しているモデルのマウスが表示されないため、ボタン設定を選択できません。 以前、M-XGM30BBSKBKを使用していたのですがその時と表示されるものは同じです。 マウスデバイスの削除、マウスアシスタントのアンインストールなどを数回行いましたが変化なしでした。 マウスの切り替え画面では、M-XGL50MBが表示され、チルトなどは反応します。 ご回答よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS：ノートＰＣ Windows11 ・製品名・型番：TK-FFBM03SKBK ・発生時期：購入時（2024.07～）から一度も解決しない ▼お困りごとの詳細 キーボード接続して、はじめは使用できるが10秒ほどで全く反応しなくなる。 ＰＣに別機種の TK-FBP014 を接続して利用すると、何も問題がないが、新しく購入した TK-FFBM03SKBK だとこのような現象になります。 高速スタートアップを無効にしたり、省電力設定を見直しても現象変わらず。そもそも　TK-FBP014　では正常動作するので関係ないかなと思っている。 どなたか解決方法ご存じの方いらっしゃればお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 エレコム W-QS08BK Qi規格対応ワイヤレス充電器 ブラック 最大10W出力 スタンドタイプ 　amazonで製品情報を確認したところ、OPPO対応と出ていたので購入しましたが、エラーランプがでて充電出来ません。 初期不良なのか、対応出来ない製品なのか、わかりません。 お詳しい方教えていただけますでしょうか？ ちなみにスマホは、OPPO　A5　2020とOPPO　RENO7です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 利用製品：Bluetooth　マウス　M-XGS30BBSK 利用ＯＳ：Windows11　ノートパソコン ・製品名・型番 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ （マウス：M-XGS30BBSK） ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・２４年６月から発生 ・それまでは、数か月使用できていた。 ・じつは、最初に同じ機種を買ったが、同じトラブルで初期不良として交換してもらっていて、　交換後使用できていたが、急にまた同じトラブルとなった。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・急に画面スクロールができなくなった→その後、動かしてないのに、画面が高速で小刻みに揺れるようになり、揺れの速度が大きくなっていった。 ・接続しなおし、ペアリングしなおし、PC再起動、など何度も実施したが、変わらず。 ・その間PCは同じ。　何か月も使えていたので、PCとの相性は悪くないかと思っている。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EPSON ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EP-805A　5年以上 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EPSON　IC6CL70L ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MT-JMN2WNZ ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 用紙をMT-JMN2WNZ（A4　10面）を設定し、印刷確認画面では10面綺麗に見えるが、プリンターに印刷すると中央に一部しか印刷されない。添付します。 仕方がないので隣の「未使用」をクリックし、再度同じ用紙を設定し、先ほどの1面分をコピーし、前面に配置し印刷すると正常に印刷する。しかし、うまくいったものを保存、終了し、再度読み込むと前述と同様中央に一部しか印刷されない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ThinkPadの初期設定を行っていますが、「ネットワークセキュリティキーの入力」という画面が出てきました。　これは何を入力すれば良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-QT30DMBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ raspberry pi 4用のキーボードとして購入を考えております。 製品の対応機種の欄に「USBポートを装備したWindows OS、macOS、ChromeOS搭載機」とあったのですが、raspberry piでの利用はできないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム マウス ワイヤレス (レシーバー付属) トラックボール ハンディタイプ エレコム マウスアシスタント ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-RT1DRBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 未使用 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ お世話になります。教えてください。 質問① エレコム マウス ワイヤレス (レシーバー付属) トラックボール ハンディタイプはエレコム マウスアシスタントで機能を割り当てられますか？ 質問② エレコム マウスアシスタントではマクロやバッチファイルを割り付けられますか？ また以下のような特定のキーを割り付けられますか？ ・変換 ・無変換 ・Win+Ctrl+Shift+Alt+A ・Win+Ctrl+Shift+Alt+1 ・Ctrl+Shift＋A よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

GALAXY SC-51BからAQUOS SH-54Dに機種変更をしたのですが、Googleフォトへの同期をどうすべきかわからないので教えていただきたいです。 GALAXYのときは画像・動画すべて本体に保存しており、そのままGoogleフォトと同期していました。（139GBほどです） 容量の関係でGALAXYからAQUOSにそのままデータを移行できなかったので、ドコモでおすすめされたAOSBOXというアプリでクラウドに画像と動画は移行しています。 AQUOSでこれから新しく撮る写真もGoogleフォトに同期していきたいのですが、AQUOSに同期すると、これまでGALAXYで撮った写真は消えてしまうということですよね？ AOSBOXは勧められるがままダウンロードし、「自動でバックアップされる」と言われましたがこちらもAQUOSに同期するとGALAXYの中の写真は消えてしまうのでしょうか？ クラウドや同期についてイマイチ理解できておらず、GALAXYの画像・動画を残しつつAQUOSでの新しい写真も追加してバックアップしていく方法がわかりません。 ご教授お願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GST2 中継器の設定 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線ＬＡＮ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 7/15朝 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーターから遠い部屋で普段スマホを利用するのですが、wifiの電波が弱く途切れやすかったので中継器として５GHZで設定したのですが改善されなかったので2.4GHZに変更しようと思い中継器を一度リセットして設定しようとしたのですが、ログイン画面でログインできませんでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MR-LD102WH ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートフォン ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone13 mini ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023.7〜8 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外部ストレージ内のデータの管理をしたいのですが、処理中の画面が出たままアプリが落ちてしまいます。何度試しても、iPhone自体を再起動しても治りません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。