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■製品名を記入してください。 【MFC-J6999CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【オフィスを引越しして、PCとプリンターを別々のWi-Fiアクセスポイントに接続したところ、印刷できなくなり（たまになぜかうまく行く時もある）、iPrint&Scanでも認識できなくなった。今は仕方なく有線接続しているが、できればWi-Fiに戻したい。アクセスポイントが違う場合に、特別な設定方法などがあれば教えていただきたい】 何卒よろしくお願いします！ ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LANでした】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

はじめまして。X1 Carbon Gen9を3年ほど使用しており、今まで、ほぼ、ACアダプタに接続して運用していました。 別PCを購入したため、2,3日放置したのち、バッテリー駆動で電源を入れたら、80%充電してあったのが、60%まで減っていました。 1日に、10%も放電する原因がわからず、困っており、こちらに質問させていただきました。 なお、高速スタートアップや、電源OFF時の常時USB給電ではOFFにしており、Lenovo Vantageでのバッテリーチェックも正常でした。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

5年くらい前にデスクトップ型のパソコンを購入した時に、その前に使っていたパソコンから取り出したハードディスクを接続してそのまま使っています。写真データや動画ファイルなどが大量に入っているので、これが故障した場合、すべてが消えてしまいます。 ただこのハードディスク自体が前のパソコンのもの（１２～１３年くらい前に購入）なので、いつまで持つのか不安になってきました。 そこで一般的にハードディスクというのは何年くらい故障しないで使えるのか知りたいです。あまり動かさずに固定して使っているので、振動とかは与えていません。 外付けのメモリーが家電量販店で売っているので、それにコピーしようかとも思うのですが、ハードからそうした外部記憶装置へのコピーはどうすればいいのかもよく分かりません。 アドバイスいただければと思います。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノート型パソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ mouseのノートPC U105145924 X4-i7CMLABW11 PF4MU1F2212700902 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ win11対応のはずなのに「このオペレーションシステムには対応してません」となってドライバをインストールできない。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J990DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　無線LANが繋がらない　本体には無線マークが表示されている 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1500GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fiには接続出来たのですが、インターネットに接続が出来ないです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC…Windows11 プリンタ…Canon TS6230 ルーター…WRC-X3000GS-4 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GS-4 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入後から WPSを利用してWi-Fi接続しようとしても 何回やっても接続できない。 プリンタに直接ルーター設定すると 接続完了するが、PCから印刷できない。 対応方法を教えてください ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■DMR　BZT710の対応した今購入可能な外付けハードディスクSSDを教えてください。 ※OKWAVEより補足：「パナソニックのレコーダー」についての質問です。

■製品名と型番を記入してください。 ディーガ DMR-BZT760 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 アプリのどこでもディーガで DMR-BZT760を更新できません ペアリングを行う場合は、ディーガが接続 されている自宅のネットワークへのWi-Fi 接続が必要です。 と表示されます。ディーガもスマフォも同じネットワーク名です。 ディーガやWi-Fiの電源を切る対応をしても、この表示がでます。 この表示が出てくる事じたいが間違いと思います。ペアリング期限を更新せよとのメッセージに対応したいのですが、これ以上進めません。どうしたらよいでふか？ ※OKWAVEより補足：「パナソニックのレコーダー」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【プリンターDCP-J562N WiFi】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【WiFiにつながっていますが製品を検出できないためプリントできません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【スマートフォン　Xperia5】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brothers】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

こんにちは。 Windows10 Pro ソフトバンクAir デスクトップパソコン でWi-Fi接続をしようと思ったのですが 「インターネット接続なし」「セキュリティ保護あり」となり インターネット接続ができません。 スマホは接続できるのですが デスクトップパソコンのみ接続できません。 どうしてでしょうか。 教えていただけませんでしょうか。

父が入院することになりまして、千葉大学附属病院で使用可能なネット接続方法を探しています。 動画が見たいとのことで、ある程度高速である必要があります。 2週間の予定の入院期間後はほぼ在宅なので、退院以降はほぼ使い道がありません。 なので、契約条件に縛られてその後も利用料を払い続けるとなると相当な無駄です。 この条件だと、どんな方法が考えられるでしょうか。 病院内にFonのアクセスポイントがあった、などの関連情報もございましたら、ぜひお教えください。

LAVIE HZ350/G　Windows10 Windows updateを自動で行っていたら、突然WiFiが認識しなくなった。 デバイスマネージャでは正常稼働していると表示 設定のWiFiのページでは、接続先がみつかりませんとエラーになります。 タスクバー上は地球マークが表示されて接続先がありませんとメッセージ。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

バンドステアリング機能を無効にして SSIDの名前も修正した後、再度WIFIに繋げようとしたら、パスワードが違うと表示され繋がらなくなった。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WRC-X1800GS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 昨日、今日（引っ越し前は使えてしました） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ◾️事象内容 概要: 新居でも説明書に従い「かんたんセットアップ4」を進めました 詳細: ・自動設定を選択 ・アクセスアカウント、パスワードを入力 ・その後「ひかりTV」をお使いの方は、という画面が出てきたのですが、使用しないため「ipv6パススルー」についても「無効」で回答 ・iPhoneの Wi-Fi設定画面に自動で遷移 ・添付画像のとおり、接続できているように見えるが、「インターネット未接続」と出てくる。実際に検索エンジンやSNSは使えない ◾️試したこと 何度か下記を試しました ・キャッシュが残っているかと思い、モデムとルーターを再起動。ルーターについてはリセットも実施。その後、iPhoneから「このネットワーク設定を削除」を実施。その後、そのまま設定を進めるも、「ネットワーク未設定」となり、ネットに接続できない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

EW-M674FT 印刷エラー ネットワーク接続診断では全て問題なしだが、 テストページの印刷が出来ない。 印刷キューを見ると　印刷中、エラーの表示あり。 ソフトウェアのアップデートは最新、プリンター、PCともに再起動、プラグの抜き差しもしている。 助けてください。 ご回答お待ちしています！！ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J926N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　昨年はすんなり年賀状が印刷できました。今年は「本体と通信できません。本体の状態を確認してください。」とスマホに表示されます。brotherのアプリとbrotherの年賀状アプリを再インストールしてもダメ。スマホを再起動してもダメ。他の画像印刷やスキャンなどの操作はできるけど、年賀状だけできません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Android　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　brother mobile connect、brother 年賀状　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 デスクトップ PC-A2365GAB このパソコンから、他のディスプレイへ画像を出力したい このパソコンにある、HDMI端子は、入力端子のみなので、 HDMIケーブルでは出力できませんでした。 USBタイプA➡タイプAで　出力できるものでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

ノートパソコンに外付けGPUを導入しようか悩んでいます。高額なものがある中でこのような比較的安価なパーツでも大丈夫なのでしょうか？ https://www.amazon.co.jp/ibasenice-%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9-%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA-%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E7%94%A8%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91gpu-%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89/dp/B0CZYWKHLJ/?_encoding=UTF8&pd_rd_w=OX7bG&content-id=amzn1.sym.ae2162ad-2b28-4748-b93c-cff6a6044d42%3Aamzn1.symc.9473e197-1ae0-49a9-a264-2b4637782ba2&pf_rd_p=ae2162ad-2b28-4748-b93c-cff6a6044d42&pf_rd_r=5BTF5JB3A23CB1RNF7FW&pd_rd_wg=tHqnp&pd_rd_r=23d97e92-b5cd-4d97-aced-47b161fc76c2&ref_=pd_hp_d_btf_ci_mcx_mr_ca_id_hp_d

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NS100/C ・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Wi-Fiのルーターを変えたところ、接続できなかなってしまった。 使用できるWi-Fiが複数表示されるけど、自宅Wi-Fiが表示されないので、選択して接続することができない。インターネット接続のリセットを実施しても、自宅Wi-Fiが出てこない。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です