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■製品名を記入してください。 【MFCJ6997ｃｄｗ　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【WiFiが途切れた時に印刷が中断され、WiFi再開と同時にまた最初のページから印刷されてします　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【全て　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　dcp-j925n　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　黒字がかすれる。5回以上ヘッドクリーニングしたが、変わらず不良。パソコンのプリンタープロパティから、綺麗でテストプリントすると綺麗に印刷出来た、が、設定を通常にすると、字が読めない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　wifi 　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ポケットwifi 　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

中古のエクスペリアXコンパクトを使用してSIMカードなしでWifi環境で「みてね」を楽しんでおります。 今度はWifiのないところでも（ショートステイ先）「みてね」あるいはLINEを楽しみたいと思い、LINEモバイルのSMS付データSIMカードを購入しようかと検討中ですがスマホは白ロム状態で購入したもので電話番号とかはありません。 SMSには電話番号が必要なのではと思いますが、LINEモバイルと契約したら番号が貰えるものなのでしょうか、それとも契約する前にキャリアにお願いして売ってもらうんでしょうか教えてください。 面倒なことになるのでしたらデータオンリーのSIMにしようかとも考えております。

モデム？NTTのGE-PON <0>GE-PON-ON タイプD<1> ルーターはELECOM WRC-733GEBK-I パソコンはWindows10 です。 パソコンもスマホも、WiFiには繋げてWiFiのマーク？も出ていますが、インターネットには繋がらない状態です。 パソコンの方で、ブラウザで192.168.2.1を入力し、ルーターのステータス等を出した後、インターネット設定からユーザー名やパスワードを入力し 「インターネット接続が確認できました！インターネット接続設定を終了します。右上の×をクリックし……」 という文字が出るところまでできました。しかしその後、ブラウザを開いてもネットには繋がりません。 初心者なので全くわからずずっと手探りの状態です。どのようにしたら繋がるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

iphone X です。ios 13.1.3 ニュース、画像、動画などが検索できる、Google アプリです。 半年ほど前から、家のwifi (Atarm WG1900HP)につなぐと、検索が全くできなくなり、しばらくたちます。 下に出ている、時事のニュースなどは、普通に開けますが、 一番上の検索窓にワードなどを入れて検索すると、 「検索結果を表示できません。ネットワーク接続をご確認ください。」 となり、一切検索できません。 safari や chrome firefox などでは普通に検索できます。 ４Ｇの時だけは、Google アプリでも検索できます。 家の wifi 繋いだ状態だと、他すべてのブラウザで検索もできるし、その他の通信もすべてひらけますが、 Google アプリのみが検索できないのです。 原因のわかる方、お願いします。

ソフトバンク光に乗り換えたためエレコムのルーターを購入しました。 iPhoneでSSIDを選択しパスワードを入れたところ管理画面に飛んだのですが1度誤って閉じてしまいました。 その後何度試しても管理画面が出てこず、WiFi自体に繋がってSSIDの横にチェックマークが出るのですが、ネットワークは全く使えませんでした。コンセントを抜いたりリセットボタンを押したり試してみましたが一向に管理画面が開けず、 IPアドレスが違う気配もなく動作モードもルーターになっており、原因が分かりません。 どうすればWiFiが使えるようになるのか機械関係が苦手なので全く身動きの取れない状況です ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

昨夜からPS4のみネットワークへログイン出来ません。ソニーさんへ対応してもらった所、インターネットへ問題があるかと回答頂きました。こちらへ電話しても全く繋がらず困っています。 PC、PS4は有線で繋いでます。PS4以外、PCやWiFiを使ってiPhoneなど操作可能です。PS4のみネットワークエラーが出ます。iPhoneなどでソニーの公式サイトにいくと、アクセス拒否されます。WiFi接続を切ると、サイトへ飛ぶことが普通出来ます。ポート開放など設定が必要とソニーから言われたのですが、電話も繋がらず良く分からないままです。 ルーター再起動や色々調べて出来る範囲は全てやりましたが改善されません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

よろしくお願いします。 前日まで問題なく使えていたアパートのWiFiが突然繋がらなくなりました。 繋いでいた機器の全てが、WiFiの接続マークは出るもののデータ通信が一切できません。下の3つを試しましたが、状況は変わりませんでした。 ・ルータの電源を切る ・設定からネットワーク設定を切り、もう一度キーを入力し接続 ・ルータのリセットボタンを押してから再び接続 ルータ経由での有線では接続されず、LANコンセントとPCを直接繋ぐと通信できたので、ルータに何かあったのかと思うのですが、これ以上手が思いつきません。 お力を貸していただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

全てWIFI環境で使っています。 家族は3人で各々PCとスマホを持っています。プリンタードライバーだけでは接続が不安定なのでフルパッケージをインストールしました。最後にインストールしたPCは使えますが、以前のPCではオフラインになります。 そこでIPアドレスを固定にして変化しないようにして、再度インストールしました。 インストールの過程でWIFI-DIRECTを聞かれるのでNOとするとインストールできないのでYESとします。するとプリンター本体のIPアドレス表示は設定したIPになっていますが、他社チェッカーPINGで調べると変わっています。 これが繋がらない原因なのでしょうか？ ※　固定IPで追加機能を削除すれば良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC－939DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wifi接続での印刷ができなくなった。USBと接続後、USBを外して、Wifiでの印刷ができない。ステータスモニターがオフラライン状態を表示する　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows 11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　特に無い　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ドコモ無線回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J1200N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　1.　A５印刷をすると幅400ｍｍしか印刷されない　2.　Wifi対応ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USBケーブル　(wifi対応不可のため）　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ISND回線　Softbank Air　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　dcp-926n　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【wifi設定がおかしい。設定後pcには、dep-j926の後に8桁くらいの 英数字が出て、これをクリックしても通常プリンタ設定状態にならない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows7　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　wifi　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　isdn　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EW-052を使用しています。（ＰＣはＷＩＮ１１です。） 当初、WIFI経由で接続し、接続ができていることは確認できたものの、印刷ができず（印刷を押下後、印刷中のゲージは出るのですが、しばらくして「印刷エラー」が出る。）、EPSONサイトのQ&Aを調べてとことん確認してみましたが改善されませんでした。 WIFIの不具合であると考え、USB（2.0）ケーブルで接続し（もちろんＰＣでもプリンタを検出し）、手順に従い印刷を試みましたが、やはり同じエラー（印刷を押下後、印刷中のゲージは出るのですが「印刷エラー」が出る。）状態でした。 印刷できない原因が全く分かりません。 誰かわかる方がいれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

外出先でwifiを利用していたところ、突然画面が切り替わりアニメのモンスターが出てくる画面にジャックされました。ネットも使えず、設定画面を呼び出すことができないので、仕方なくFACTORY-RESETしました。その後ネットワークに接続しようとしましたが、モバイルネットワークに接続できません。「インターネット接続に失敗しました」と出ます。「接続に時間がかかりすぎる場合は別のネットワークを使って下さい」と出るので、外のコンビニやファストフードのWiFiを使ってみたのですが、それでも繋がりません。simカードを抜き差ししたり、再起動してみたのですが、変わりません。どうしたらよいですか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　PR1055x　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　 PR1055x ですが刺繍pro11よりデータ送信が急にできなくなりました。 （２台あり、１台は問題なくデータ転送できる状態） 刺繡proプログラム画面上（ネットワークエラーと表示あり）データ送信ができておりません。 11/26日よりトラブルが発生しており困っております。どなたか解決方法わかる方いらっしゃいますか？ ※試したこと wifi電源入れ直し（電源コードを抜き５分後再起動） ミシン本体wifi接続やり直し ミシンん本体メモリ確認（まだ容量あり） ミシン側の最新バージョンチェック 刺繡PRO側にミシンの表示確認 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　ＰＣＤJ968　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンからもスマホからも印刷出来ない。WiFiを使っているが、繋がってないと表示される、急に印刷出来なくなった　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　WiFi　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

エレコムのルーター「WRC－X3000GS3-B]に更新後、PCで「プリンタが見つからない」という表示が出て印刷できなくなりました。その後、ドライバーの再インストールや再設定を何回か繰り返したら、繋がりました。さらにその後、PCを一旦家から持ち出し、再度じたくWifiに繋ぐと、再度プリンタが見つからない、という状態になり、ルータの電源をOFF/ONし、プリンタの電源をOFF/ONすると、プリンタ側ではWifiに繋がりましたが、PCからは相変わらずプリンタが見つからない、という状況です。プリンタがわではIPアドレスが１９２．１６８．２．１０２と表示されています。何か設定しなおす必要があるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC T810W　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　一時停止中が出て印刷できない　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Mac OS14.2.1　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　ルーターによるWifi接続ができず、直接パソコンとWifi接続でしばらくは印刷ができていたが、一時停止中が解除できなくなった。　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

SoftBankメールアプリについて （https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.softbank.mb.mail&hl=ja&gl=US&pli=1） ソフトバンクSIM（通話・データ3G）をHuaweiMate10Proを使っております。スマホ側でプライベートDNSを自動ではなく「dns.google」にした時に １、SIMデータ通信＋自宅Wifi＝SoftBankメールアプリは正常に送受信 ２、自宅Wifiのみ＝SoftBankメールアプリは正常に送受信 ３、SIMデータ通信のみ＝SoftBankメールアプリが失敗 （3の場合でもプライベートDNSを自動に戻すとSoftBankメールアプリは正常になる） 1，2は自宅にいる時で、3は外出時です。 3の時でもプライベートDNS自動を「dns.google」に設定した状態で正常に送受信できないものなのですか？（アプリの仕様？） よろしくお願いします

fast.comで速度測定をしようとしたところ、サーバーに到達できません、と表示されました。 wifiの接続状況を確認したところ、今までは、いつもつないでいるSSIDでインターネット接続と表示されるのですが、現在は Bitdefender_2 インターネットアクセス (いつも繋いでいるSSID) ……-5G インターネットアクセスなし と、表示されています。 ソースネクスト社のスーパーセキュリティを入れているのですが、振り返ってみると、安全性を高めるために云々、といったスーパーセキュリティ関連の表示が出たため、設定したかもしれません。 wifiでインターネット接続はできるのですが、可能なら以前の状態に戻したいと願っています。 OSはWindows11です。 どなたかご教授いただければ幸いです。