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　ＰＣ－ＴＥ５０８ＢＡＷを使用しています。YouTubeを起動すると「YouTubeの新しいバージョンを利用いただけます」と表示されるので、指示に従いインストール作業するもうまくいかず、YouTubeが使えない状態です。これまで何の問題も無く使用しており、試しにキッズ用をインストールしましたがこちらは問題なく使えています。 　どのように対応すれば「YouTube」が見られるようになりますか。ちなみにAndroidバージョンは5.0.2です。 　ご教示願います。 　 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 安心保証サービスの4年版の登録についてです。お客様登録など諸手続を終えて受付完了のメールが送られてきて、一週間後くらいに登録完了のメールがくると書いていたのに一週間超えても届かないという感じです。迷惑フォルダーや削除欄も確認してみましたがありませんでした。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 製品：ノートパソコン ・製品名・型番PC-NＳ700JAR-Ｅ3 ・接続方法・無線LAN ・HDD交換のため底カバー外しで、目視できる全ての小ネジ（19個）を外したが、前側の半分くらいしか開けれない。無理に開けて破損するのではないかと心配になり中断した。何か注意点・ポイントがあるのか？アドバイスをお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

LAVIE PC-TE507 JAW(タブレット)を使い始めました。家のWifiを使ってインターネットにつないでいます。「設定」「WLAN」を開いて、左上の項目から「データ使用量」をタップすると、これまで通信したデータ量が出てきます。この時データ量を示すバーがmax2GBになっています。でも家のWiFiでつないでいるのだから、通信データ量にmaxとかないと思うのですが、どうなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

今年６月にLavieの直販でPC-GD187UCAF(win10）に買い替えたのですが、PCから出る音（音楽やTVの音）をWin10のボイスレコーダーやフリーウェアのAudacityで録音すると本来の音と同時に「サー」という音が入ってしまいます。以前使っていたValuestarではこのようことはなかったのですが。回避する方法をご存じの方は、ご教示名が願えないでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

NECからのお知らせメール通り、パスワードを初期化しました。パスワード再設定のメールが届いたのですが、メールに記載のリンク先の肝心のURLが青色に反転しておらず、クリック出来ないものが届きました。 コピペして検索にもかけましたが、再設定の画面は出てきません。電話もつながりにくいし困っています。初期化しなければよかった・・ 皆さんはスムーズにパスワード再設定できてるんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

PC-TE710KAWを購入しました。未使用です。充電しようと思い取説を見ましたら純正以外使用しないようにとの文言がありました。現在、他社製タブレト１台、スマホ２台を所持し６口のUSB充電器を全ての端末に使用してます。また、ポータブル充電器も使用してます。更にはシガーソケットタイプも使用しております。特に問題はありません。この機種のみ純正しか受け付けないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

NEC　VALUESTAR PC-VW770BS6W (Windows7)　2010年8月購入を使用しています。 ○SmartVisionがどうも調子がよくないので、一度、削除して再インストールしたいと思っています。 ・しかし、「ソフトインストーラ」をどうも削除してしまったようで、できません。 ・すべて最初からパソコンを再セットアップすれば解決するのですが、時間が相当かかってしまうので、なんとかソフトインストーラだけをインストールする方法または、SmartVisionのみを再インストールする方法はないでしょうか？ ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

2021年3月1日にNEC VersaProのノートパソコンを購入し、今までタイピング練習をしていたのですが、今年の1月3日、パソコンを開き電源ボタンを押しても、画面が真っ暗なままの状態が続いたのです。 聞いたことのない音はないし、就寝時は普通に本体を充電していたことを確認していました。 これが毎日続いてるので困ってます。誰かアドバイスお願いいたします🙏 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

お詳しい方に質問をさせて頂きます。 不要になったローカルアカウントを削除いたしたく。 現在、下記の方法によるも削除が出来ません。 　１、設定からアカウントで、他のユーザーを選択、不要のローカルア　　　　カウントを削除。 　２、ファイル名を指定して実行(R)から、実行する名前netplwizを記入 　　　ユーザーアカウントから不要のアカウントの削除。 何れも一旦は削除するも、数分後には復帰してしまい削除出来ません。 完全に削除の方策をご教示願えれば、幸いです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品タイプ LAVIE デスクトップPC ・製品名・型番 PC-A2797GAB-E3 ・接続方法 無線LAN Windows11のクロックの設定の関係だと思うのですが、毎時00分に「ポーン」と時報が鳴ります。 音が気になるので止めたくて、いろいろと設定を試してみましたが、どうしても止められません。 止める設定があれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

最近auスマホの機種変更(Galaxy S10．Android Tm9.0 )をして写真を撮り、パソコン(NEC-LAVIEDesk.Windows10.)にUSBケーブル(タイプC)接続して「フォト」アプリでパソコンに写真取り込みが不能・・デバイスには写真がありません・・の窓。ちなみにau サービスの遠隔操作でスマホのデータ転送機能は正常確認済み。 デジカメの写真取り込みはOK(USBケーブルはタイプB)。この新スマホの写真取り込みではパソコンのインポート設定が何か必要ですか？　乞う回答 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

PC-N1435BAW-YCを使用しています。（OS Windows１０）購入してまだ一か月ですが、使用当初から、ACアダプタを接続していてもバッテリ残量がどんどん減ります。ZOOMでミーティングを３時間位したら、残量が０になり、シャットダウン祖てしまいました。ACアダプタがおかしいのではないかと思ったのですが、こういうものなのでしょうか。ご存じの方いらしたら教えていただきたいです。どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Data（D:）に保存したJPEGやMP4のファイルを別のフォルダにコピーしたり削除したりエクスプローラーで整理していると突然エクスプローラが終了してしまう現象が続いています。 別のパソコンではこのような現象は起きないのですがLAVIEの問題でしょうか？ 私のパソコンはCOREｉ７（8世代）でSSD256GB（96GB使用）、HDD1TB（50GB使用）でまだ十分メモリーもあると思うのですが、何がトラブルの原因か分かりません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

bluetoothマウスについて質問です。画面上では「接続済み」と出ますが、マウス本体のランプはつかず、マウスポインターが反応しません。PC本体のタッチパッドは使用できます。マウスの電池交換、on/off、nonnent長押しは試しました。しかし反応がありません。マウスの故障でしょうか？　マウスはPC本体購入時についてきたものです。 使用PC　PC-LS150TSW　/　使用マウス　MT-1337 win10へはアップグレードしていません。win8.1のままです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。 ・製品タイプ：ノートパソコン ・製品名・型番：LAVIE Direct NS　PC-GN21DJSA9　 ・接続方法：無線LAN ・困りごとの詳細：キーボードのコントロールキーが取れてパンタグラフがばらばらになり、元に戻せなくなりました。ツメの欠け等はないので、組み立て方の図解画像や映像があれば教えてください。（色々検索してみましたが、同じタイプのパーツの物を見つけられませんでした。） ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

12月に購入したのですが、１月中旬からEnterキーを打った時の戻りが悪くなり、最近戻らない時もあります。修理をお願いしたいのですが、修理にＰＣを送ったとしたら、完了までどのくらい掛かりますか？ 例えば、部品だけ送ってもらい自分で交換することもできますか？ 製品名：LAVIE 型番：PC-GN286J4LN 製造番号：1Y000511G （PC-GN286J4LYABND6YHA） OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ ノートパソコン ・製品名・型番 LAVIE NS350/E ・接続方法 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。 ウインドウズアップデートがインストール中のまま進まない。 1日たっても終わらない。 2025-04 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 22H2 のセキュリティ更新プログラム (KB5057589) 状態:インストール中-0% ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品 ・NECノートパソコン　 ・利用しているメールのサービス 　Outlook2016 ・製品名 　パソコン ・型番 　PC-GN18HQRDF ・接続方法 　無線LAN（Aterm　WR8165N（STモデル）） ▼困りごとの詳細 １　@outlook.jp ２　@rainbow.plala.or.jp 上記１のメールアドレスでは、問題なくメールを受信できますが、２のメールアドレスでは、メールの送受信ができません。これに伴い、オフライン作業も解除できない状況です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

NEC LAVIE Direct HZ［Hybrid ZERO］　 型番：PC-GN18654GE 購入時期：2019年2月頃 裏蓋を開けたいのですが、裏面中ほどにある2つのネジ頭部には十字の切込みがなく◎みたいになっています。これは自分では開閉できないタイプのネジなのでしょうか。開けられる方法がありましたらご教示いただけると助かります。 裏面のほかのネジ（周囲にある10個）は十字の切込みがあるタイプです。 どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です