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Macユーザになりたくて出たばかりのころのMacBookPro（まだMacBookはありませんでした）を購入し、友人に勧められるままに秋葉原の某ショップでMacBookPro対応メモリ1GBといわれるものを購入し増設しました。もちろん正規品ではないと思います。 その後、日常でちょこちょこ使っているとき、たまに突然シャットダウンが起きていましたが、熱のせいだと思いあきらめていました。 しかしファームウェアアップデートでも解消されず、特に動画をみていると必ず短時間でシャットダウンするため、これはもうサポートに出すしかないかと思い、ふとメモリを外さないとサポート受けれないのではないかと考え外したところ、それ以来突然シャットダウンが全く起きなくなってしまいました。 これはやはりメモリがだめということなのでしょうか？（このメモリは使えない？） 事実から明らかなのかもしれませんが、MacにもPCにも詳しくないので有識者の方の意見を伺いたいのです。 また、同じような現象を聞いたことある方、おりませんでしょうか？ よろしくお願いします。

正常に動いていたオンラインゲームに接続するとCPU使用率100%でフリーズします。どうもセキュリティソフトやwindowsの自動アップデートでおかしくなるみたいです。どうやっても直らず次のアップデートが済むと嘘みたいに普通に動いたりします。それでも動かなくなってきました。 何度再セットアップしてもダメです。お試し版のウィルスバスター2006やフリーソフトも数種類試しましたが同じ症状が出ます。ゲームの必要環境と推奨環境は満たしています。 危険を承知でセキュリティソフトをアンインストールすればゲームは正常に動いています。軽くすれば動くという事は処理能力不足ですよね？ノートPCなのでグラボやCPUの換装は出来ません。 能力不足は仕方ないとしても問題はセキュリティです。ゲームをしない時だけセキュリティソフトを入れてやる時はアンインストールの繰り返しでは危険ですよね。これでもかなりのストレスになりますが。 サポートはソフト側が影響している可能性が高いのでサポート対象外と言います。どうすればいいのでしょうか。

先日旅先でカメラ（FinePix F30）にXDカードを入れ忘れた為、観光地でDPC-128を購入し撮影しました。家に帰ってからPC（NEC　VALUESTAR　WindowsXP）のマイコンピュータから画像をコピーしようとしましたが、画像のプレビューを写真にして表示すると画像の下から8～9割ほどがグレーになってしまい「I/Oデバイスエラー」が出て画像もコピーして保存することが出来ません。USBケーブルでカメラと接続して行なえばコピー可能です。2～3度カメラ側でフォーマットを行い試してみましたが改善しません。フジのサポートではUSBケーブルでコピーできるのでメディア側の不具合とは考えにくいといわれました。NECのサポートでも分からないとの事。以前から持っている512BMのXDカード、メモリースティックは問題なく取り込めるのですが、何が原因なのか分からなくて気持ちが悪いんです。どなたか同じような経験をなさった方はいらっしゃいませんか。また、何か手立てはあるのでしょうか。

XPlayを使えばiPod nanoを使えると知って、iPod nanoを買ってe frontierのサイトでXPlay 2.2.8 日本語版 体験版（2005年4月7日更新）をインストールし、iPodをパソコンに接続し、XPlayを起動しようとしたら、「iPodが接続されていません。」と表示されて起動できません。 サポートなどを見て、コントロールパネル→システム→デバイス マネージャと進み、その中ハードディスクコントローラというとこにiPodがあったのですが、「！」が付いていました。 サポートには、「！」がついていたらドライバの更新をしてくださいと、なってたので、iPodのを開いて、ドライバの更新を押したら、 「ファイルumss.sysが見つかりませんでした。USB Mass Storage Driver Diskのラベルが付いたディスクが必要です。」 と表示されてドライバの更新が出来ません。 また、ドライバの再インストールというのがあったので、それをしても、↑と一緒のが表示されます。 どうやったら使えるようになるのでしょうか？ よろしくお願いします。 PCはWindows MEです。 本体はNEC製VL750R/7です。

マイクロソフトのLiveOneCare（試用版）を導入後、インターネットエクスプローラーをI.E.7にする様通告があった為（フィッシング詐欺対応の為）、実施しました。 その後タクスバー内に駐在しているLiveOneCareが幾度と無く警告の黄色になるのでLiveOneCareの画面を開くと、WindowsUpdateをしろのボタンが有り、クリックするとIE画面が開き、WindowsUpdate画面にジャンプします。 すると、一旦Updateの画面で『…更新プログラムを探しています…』が出た後、エラーとなり『エラー番号：0x800A0046』のメッセージが出ます。 その画面に書かれてあるUserDATAの常設は有効になっているし、マイクロソフトのサポートページにある『エラー番号：0x800A0046』の対処を試しても変わりません。Userアカウントは一人のみでもちろん管理者権限です。（ゲストグループは作成していません） http://support.microsoft.com/kb/883821/ja 何度インストールとアンインストールを繰り返しても結果は同じです。 自作PCです。 OS：WinXPHOME　SP2。 ベアボーン：AOPENのEZ661-T。 CPU：セレロンD2.8Ghz メモリ：1024Mhz HDD：SEAGATE　Bara9　160G　IDEです。

PCはBIBLO NB7/750Rとセット購入しました。 OSはXPsp2です。 今まで問題無く使えていましたが、先日あるHPを印刷していて途中で止まってしまい、再度印刷し直そうとしたら、プリンターと通信できません。と出ました。 キャノンのサポートHPで解決できないかと色々探して、ドライバーも新しいものをインストールしましたが、相変わらず通信できない状態です。 サポートに電話して聞いたのですが、電源をコンセントから抜き、プリンターケーブルも抜いて30分ぐらい放置してから再度試して下さいとのことでしたが・・・効果無しです。 ドライバーを入れ直したのが認識していないのかと思いましたが、それも大丈夫でした。 USBポートも４つ全部差し替えてためしてみましたがダメです。 古いから寿命なのかもしれませんが、（今年で5年目）印刷した枚数としてはまだ、５００枚くらいです。これが多いのか、少ないのか分かりませんが、解決方法があれば教えて下さい。

Dell Precision450のメモリを増設したいのですが、どうもよく分かりません。 現況PC2100 ECC付き/Reg無しの512MBが２本です。 Dellのページでは http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100236 Dellのサポートは 　規格を混在させなければ4GB、OSの制限だからハード的にはもっといける 　ECC/Registered付きメモリも使用可能、無しのメモリしか搭載しないのは 　値段の問題だけ。 メモリメーカーは 　　ECC付きは2GB、ECC無しは4GB http://shop.transcend.co.jp/product/product_memory.asp?action=bbclass&modelid=DEL00194 マザーボードの仕様では8GB 扱ってるショップの店員の説明では 　Registeredメモリでの動作はしない とバラバラで、一体最大容量が幾つで、レジスター付きのメモリで動作するかどうか不明です。 本当のところはどうなのでしょうか。 純正メモリを抜いて、1GBのECC/Regメモリを2本挿すか、ECC付/Reg無の512MBのメモリを２本増設するか、何もない1GBメモリを４本挿すか迷ってます。 中古価格ではどれも大差ないので。

初めての投稿となります。 リモートコントロールソフトについての質問です。 シマンテック社のPcAnyWhereと、ディアイティ社のTimbuktu Proを使用したことがある方は、ぜひご回答をお願いします。 現在会社の方で客先にシステムをセットアップしたWindowsのPCを導入していまして、そのサポートにPcAnyWhere11を電話回線にモデムを繋いで使用しています（リモート側、ホスト側も同じです）。 サポートの内容は、プログラムの入れ替え、状況確認が中心です。 今後、もっと使いやすいリモートコントロールソフトが有るのではないかと言う事で、Timbuktu Proがどのようなものかの調査を任されました。 Timbuktu Proがどのようなものかを調べましたが、ディアイティ社のHPに載っていることと、Windows版が英語のみということぐらいしかわかりませんでした。 質問ですが、こちらのソフトは処理が早くて、解像度を下げなくていいとか、このような機能があるのでこちらを薦める等が有りましたら教えてください。 宜しくお願い致します。

先日YAHOO!BB12Mに加入したのですが，下りの速度を測定したら平均500kb/sしか速度が出ていませんでした。(NTTのサイトで距離を確認したら2.1km有りました) YAHOO！サポートに電話したら「こちらで測定すると7M出ています」と収容局～ADSLモデム間は問題ないとの回答でした。 モデム以降の環境を確認するように言われたのですが，どこをどのように見たらいいのか分からないのでどなたか教えて下さい。 助言頂く際の参考事項 ・パソコン本体　ソーテック PC STATTION M250(Win98SE) ・ＬＡＮボード未実装のためメルコのLGY-PCI-TXDを今回自分で取り付けました。（対応機種に書かれている内容がわからないまま買ったのでこれが悪いのかも．．．） ・モデム周辺のノイズも有る程度考えましたが，YAHOOサポートがモデムまでOKとの回答だったのでLANケーブルで7Mが500kになるほど影響があるとは思えません。 ・常駐ソフトの解除を出来る範囲内で実施済みです。

レベルの低い質問ですが教えてください。 例えば http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1444868349 これを検索しましたが、いま一つピンときませんでした。 その後下記ＵＲＬを見ました。 http://www1.jp.dell.com/content/products/productdetails.aspx/server-poweredge-t410?c=jp&l=ja&s=bsd&cs=jpbsd1 174,800円のがありますが、他の機種は４０万円以上ですね。 ボクのＰＣは８ＧＢのメモリがあります。 プロセッサー インテル(R) Xeon(R) プロセッサー X5650(2.66GHz、12MB キャッシュ、6.4 GT/s QPI) メモリ 4GB (4X1G/1R/1333MHz/DDR3 UDIMM/2CPU) OS Microsoft(R) Windows(R) Server 2008 R2 Standard Edition (x64/5Cal), 日本語版 光学ドライブ 16倍速 SATA DVD Drive(W2K8 R2 OS サポート) ハードウェアサポートサービス ［プロサポート］3年間ミッションクリティカル 4時間対応オンサイト(24時間365日) 特にプロセッサーが違うのでしょうか？ 度々申し訳ありません。 多分根本的に解っていない気が致します。 時間がある時に回答を頂ければ嬉しいです。 宜しくお願いいたします。

写真データ書き込みのためDVD-Rを使用しようとしましたが、認識しないようです。 マイコンピュータでドライブを右クリック→フォーマットしても反応なしで、ダブルクリックしてもフォルダは開きません。 試してみたDVD-Rは、ビクターとSONYのもので、1-16倍速・データ用です。 音楽CDは問題なく聞くことができますし、DVD+RW（1-4倍速）のものはフォーマットすることはできました。 倍速の問題なのでしょうか？　Rだけ使えないことがあるのでしょうか。 OSはWindowsVistaSP2を使用しています。 BIOSは初期設定（？）に戻してみました。 DVDスーパーマルチドライブのデバイス（？）は『MATSHITA DVD-RAM UJ-875S ATA Device』で、ソフトウェアの更新ボタンで確認したところ、最新のものになっていました。 マイクロソフトのサポート Fix it でチェックしたところ、「ドライブのメディアは書き込み可能ではありません」という結果でした。 PCのメーカーサポートに問い合わせましたが、ハードウェアに問題がありそうだから点検修理が必要、という回答で、大金がかかりそうです…。

PCを新しくした時に友人にAVGの無料のものを入れてもらいました。 ちょうど一ヶ月前くらいに、きちんと見ていなかったのですが、確か「AVG インターネットセキュリティ 2011」の30日間使える試用版のお知らせが出たので30日間それを使ってみました。 昨日期間が終了したようなのですが、前と同じようにAVGの無料版を使うにはどうすれば良いのでしょうか？ AVGは入っている(？)のですが、今は「保護されていません」と出ています。 AVGのサイト(http://www.avg.co.jp/)のフリーのところの「ライセンスの更新」というのをやれば良いのでしょうか？ 試用版をアンインストールして、無料版をインストール・・・？ あまり何も考えずにやってしまってよくわからなくなってしまいました・・・。 サポートセンターに問い合わせたらサポート外と言われてしまったので書き込みさせていただきました。 すごく初歩的なことを聞いている気もするのですが・・・わかる方いましたら教えていただけるとありがたいです。

Cドライブが11.5GBしか空きがありません。 Dドライブは165GB空いていてEドライブはRECOVERYになっています。 DELLのinspiron・530sです。OSはVistaです。 購入する時にパーティションを分けた方が良いと言われておまかせしたところ、C:は39.9GBでD:は248GBとなっていました。 WEBの情報などからデータやソフトウェアなどはD:に入れるようにしました。 復元ポイントを削除して空き容量を増やすこともしましたが、C:は減る一方です。 パーティションを変更するソフトを買ったりHDDを買うか悩んでいます。 少し前にDELLのサポートに聞いた所、工場出荷時の状態に簡単に戻せますからサポート料を払ってくれと言われました。しかしこれからは、Windows7とoffice2010がインストールされているPCで比較的安いのを購入した方がいいんじゃないかと思ってしまっています。パーティションを区切りなおすのだって自信がないのです。 いろいろなアドバイスをお願いします。

プリンターの動作について質問です。 先日、パソコンが壊れてしまい、新しいものを買おうか 検討中です。 壊れたPCはWindowsXPなのですが、この際最新OSの ものを、と購入を検討しましたが、店員に、プリンタなどの 周辺機器が対応していないと動作しないと言われました。 直接つないでも動作しないのは想像つくのですが、 このような構成でも同様なのでしょうか。 プリンタ（CANONのMP-800です。） 　｜ 　USB 　｜ パソコンA（こちらは動いています。WindowsXPです。） 　｜ 　LAN（ハブ） 　｜ パソコンB（壊れたため、こちらを買い替えようとしています。） 上記の様に、パソコンAにつないだプリンタを、 LAN経由で印刷に使用しています。 どうも、このプリンタのサポートページでは、Windows７対応 の文言を見つけることができなかったので、通常はサポート 対象外の様ですが、実際につないでみて、動いた、と言う ようなことはないものでしょうか。ということを聞きたいと 思います。 プリンタなので、大よそ動きそうな気もしますが・・・ ご存じの方、ご回答よろしくお願いいたします。

普段使用しているデスクトップを修理に出すことになり、 その間、古いFUJITSUのノートＰＣを引っ張り出してきました。 ＡＤＳＬに接続し、ネットはつながったのですが、 Ｏｕｔｌｏｏｋが開かないので、困っています。 「Outlook　Express　を起動できませんでした。アプリケーションはインタネット　アカウント　マネージャを作成できませんでした。メモリ不足かディスクの空き容量が足りません。　Microsoft　サポートに連絡してください。」 と出て、次に 「ＭＳＯＥ．ＤＬＬを初期化できないため、Outlook　Express　を起動できませんでした。Outlook　Express　が正しくインストールされていない可能性があります。」 と表示されます。 正直、メッセージそのままだろうなぁ～とは思うのですが、 もしまだ何か方法があり、設定を変えることで開いたりするのでしたら 教えていただければと微かな望みをもとに質問させて頂きました。 FUJITSUに問い合わせしたところ 今年の９月でｍｅの商品に関するサポートが終了したそうで 情報が全くないとの事でした。 どなたか詳しい方、宜しくお願いいたします。

質問させて頂きます。 エミルクロニクルオンラインというネットゲームを やっていまして明日パソコンを買いにいくのに OSをどうしようか考えています。 公式にはXP professional 64bit、Windows7 64bitには 対応していないとの事です； もし対応していない64bitでやった場合どうなるのでしょうか。 ただクライアントが起動できないだけなのでしょうか； ネットゲーム以外にも使用用途があったので できれば64bitにしたいと思っていたのですが・・・。 現在のPCはvista homebasic32bit版です。 vistaはサポート対象外ですが起動は出来ます。 64bit版でも同じくサポート対象外ですが 32bit版と同程度の起動はできるようです。 vistaと同じく対応してなくても64bit版は XPにしろ、Windows７にしろ起動は出来るのでしょうか。 また、初心者質問でお恥ずかしいのですが OSのbitとは簡単に言うとなんでしょうか； 調べてみたのですが、いまいちわからなかったので もしお分かりになりましたら宜しくお願いします。

先日Makeshopというネットショップサイトと契約し、メールアドレスを取得しました。 早速サンダーバードにアカウントを設定したのですが、受信はすんなりいくものの、送信が全くできません。 サポートでは、OutlookExplessしか推奨しておらず、サンダーバード等はサポート外とのことで詳しく教えてもらえませんでした。 別のPCにてOEに同設定をしてみると、すんなりと送信できました。 色々と自分で調べたのですが、SMTPをユーザー名とパスワードを使って認証するのですが、そこがうまくいっていないようです。 というのも、色々とやって駄目だったので試しに秀丸メールを入れてみるとエラーメッセージに、"SMTPの認証をPLAINにしてみると改善するかも"といった内容が出たので、試しにPLAINにすると送信できました。 他のLOGINにしてみても少し時間がかかるものの送信ができました。 サンダーバードではこれらの認証方式が見当たらないのですが、どのようにして設定すればよいでしょうか？

PCがうまく起動出来なくなった為、初めてだったのですが 再OSインストールをしてみました。 その後、ショップの付属CD-R等をインストールしていったのですが ドライバが見つからないといわれ、ネット接続が出来ない、音が出ない等で 困っております、サポートのほうにも連絡は入れたのですが、 4日返答(サポート期限が切れてるのかも)がなく、困っております。 なので、自分で色々調べているのですが知識が足りない物で 解からないので、詳しい方の知識をお借りしたく投稿させていただきました OS 　　　　　windows XP Pro マザーボード ASUS P5B+ICH8チップセット搭載 スピーカー　 CREATIVE Inspire T3030(INST3030) サウンドカード　3D Sound　オンボード ネットワークカード　1000Base GigabitLAN メーカー名　Faith ベースモデルFAITH PASSANT E63000XN/DVR-GE 使用回線　　光 デバイスマネージャーには、モデム　1394バス等もありません ？マークになっている物は、その他のデバイス PCI Device イーサネットコントローラ となっております、どうか解かる方いましたら お力をお貸し下さい　よろしくおねがいします

こんなメールがきました 株)ユーザーサポートの宮崎と申します。 お客様がご使用中のPC・携帯電話より以前登録された総合情報サイトから、アクセス記録がとられてます。無料期間中に退会処理がとられていない為に現状未払いとなっております。このまま放置してしまうとお客様の身元調査後、ご自宅やお勤め先への回収業者による料金回収となります。そのような手続きを行いますと調査費用、回収手数料などはご利用規約どおり全額お客様負担となります。もし調査前段階での現状の額面にて事前に処理をするのであれば、本日の営業時間内までにご連絡をください。 TEL03‐5847‐5251 受付時間 午前9時30分～午後6時30分(休業日 土曜・日曜・祝日)(株)ユーザーサポートお客様担当宮崎 信一迄。尚、ご連絡をいただけない場合は明日の正午より手続き開始となりますので御了承下さい。ご連絡お待ちしております。 東京都目黒区上目黒3-3-1中津川ビル2F 承認番号29044号

いつもお世話になってます マザーボード　インテルG33BU OS　　　　　　Windows　XP　HomeEdition（SP無し） HDD　　　　　シーゲイト　320GB メモリ　　　　JEDEC　PC-5300　１GBｘ２ 光学ドライブ　LITE　ON　DVDマルチ 以上の構成でXPをインストールしていますが、途中でHDDを認識できずインストールが終了されます。 予想ではシリアルATAドライバが足りないのと XPのSP無しではHDDが320GBなので認識しないのではと思ったのですが (1)BIOSでは　上記はすべて認識していました。 (2)シリアルATAのドライバが必要なのかと思い サイトから インテル® マトリクス・ストレージ・マネージャー http://www.intel.com/jp/support/chipsets/imsm/sb/CS-021736.htm をダウンロードしXPインストール開始時F6キーにて 作業してみましたが 『Please insert the disk labeled. Manufacturer-supplied hardware support disk』 と表示され進みません 買ったお店に電話したところ　インテルG33BUならシリアルATAドライバは必要ないといわれました。 やはりXPのSP無しCDからインストールは無理なのでしょうか？ どなたかご指導アドバイスお願いします。