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■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J6983CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　Wi-Fi接続がよくきれる、電源を入れ直すと繋がるが暫くすると又切れている　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11.macOS.iOS　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ノートパソコン NEC ・製品名・型番（例：PC-N1563CEAW） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細 再セットアップツールでUSBにディスクを作りました。作ってそのままPCを終了させて、今朝、USBをさしたままパソコンを起動したら、ディバイスにエラーがありますと出たため、ディスクがうまく作れなかったのか？と思い、USBをまたフォーマットしなおして、再度作り直そうと思ったら、作成済みです。と出て作れませんでした。どうしたらよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

デスクトップPC購入予定ですが通販も含め安いとこ探してます。お奨めなとこあ紹介ねがいます。希望価格5～7万くらい。 　希望スペック ・本体のみ（デイスプレイ不要）メーカー不問 ・OS Windoes11 ・Microsoft office ・CPU intel i7か他メーカーで同等のもの ・ストレージ　OSは SSD,、データ用はHDD TB ・RAM 8GB 　使用目的は動画編集（AviUtl）、ネット閲覧、メール、表計算

■製品名を記入してください。 【　MFC-J738DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンからのメッセージで互換性のないドライバー BrUsbSib.sys の削除方法】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows１１ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 先日、「バージョンアップ手続き完了のご連絡」を頂戴したので、 筆王Ver.28にアップデートしたいのですが、何度試みても エラーが出ます（ダウンロード画面には進んで、結果としてエラー」が 表示されます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J526N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　高画質を標準に変更ができない　。ノジマ電気に行ったらパソコンの本体からやって下さい、と言われたけどパソコンのどこにあるのか分からない　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 　Windows11　　　　　】1 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ケーブル回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンター用　Easy-Photo Editorをダウンロードし開いたが、"利用情報の収集について”の説明が表示され、これを消去する事が出来なくて、ソフトを使用できないのですが、対応方法教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

パソコンを購入したので、プリンターの設定をしようと思い、HPにプリンタードライバーがありません。このプリンターは、Windows１１には対応していないのでしょうか。 新たに、プリンターを購入しなければいけないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J4225N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　A4縦に印刷したいのに印刷がA4横半分に印刷しれる　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　　　　　ぷららメールサーバーにログイン出来なくなった。　　　　OUTLOOK2021 サーバーメンテ後　ログイン出来なくなりました。　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　有線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

Windows11 23H2を使用しています。インターネットには、Egeを使用しています。 少し前より、Egeの右上部分にハート型のアイコンにチェックマークが入っています。カーソルを合わせると「ブラウザーのエッセンシャル　Egeのセキュリティで保護されたネットワークが切断されている」と表示されます。あまり気にならなかったので、そのままにしています。 このセキュリティですが、切断されているで良いのか、あるいは繋いだ方が良いのか、教えてください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 質問内容：Windowsセキュリティの設定が開けない 製品シリーズ：X13 Gen 4 OS：windows11 添付画像の通り、Windowsセキュリティの設定画面の表示ができず、 サポートされている機能がないと表示されます。 原因対策についてご教授ください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

　複合機EP-703AをWindows10で使っていました。パソコンを新しくしWindows11となりました。CDを使ってドライバーをインストールしましたが、スキャナーでプロフェッショナルモード，プレビュー，スキャンが表示されません。これではスキャンすることができません。どこか設定が間違ったのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

試用期間が切れるとのメッセージが来たので、継続購入の処理をしたが、 確認をしたら添付のメッセージしかでない。継続処理後に来たアクテブコードは ”072ez8b49cn32"です。このコードを投入したあとの画面を添付しました。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Panasonicノートパソコン Windows11 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WDC-867DUS2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCに内蔵されていたネットワークアダプターが消えたため、WiFiに繋げるためにこちらの製品を購入しました。ドライバーのインストールが完了し、PCにアプリが入っていることを確認し、再起動した後、製品を差し込みましたが、自動セットアップがされません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） 自動セットアップがいかない原因がわからないので知りたいです。 ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Windows11からWindows10へのダウングレードについてお伺いします。 Microsoftのページによりますと、Windows10Proがプリインストールされたパソコンの提供(販売)は2024年3月31日までとのことであり、既に終了しています。 Windows 10 へのダウングレードについて https://www.microsoft.com/ja-jp/biz/windows/windowsdowngrade ただし、Windows11Proがインストールされているパソコンからですと、 (少なくとも現時点では)以下のページよりWindows10ProのディスクイメージをUSBメモリ等に作成し、 それを対象のパソコンにクリーンインストールすることで、実質的なダウングレードが可能だとも聞きました。 Windows 10 のディスク イメージ (ISO ファイル) のダウンロード https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10ISO 一方で、Windows11HomeからWindows11Proへのアップグレードも、 Microsoft Storeから約1万4000円で可能とあります。 「Windows 11 Home」をおトクに「Windows 11 Pro」へアップグレードする方法 https://www.itmedia.co.jp/pcuser/spv/2204/15/news107_2.html これらの事項を踏まえて質問なのですが、 ①Windows11Homeがプリインストールされたパソコン(DELLやHP等のメーカーの個人向け製品を想定)を、 ② Microsoft StoreよりWindows11Proにアップグレードし、 ③その後、ディスクイメージよりWindows10Proをクリーンインストール(実質ダウングレード)する といった手順を用いて、2段階グレード変更(11Home→11Pro→10Pro)することは可能なのでしょうか。 お手数をお掛けして申し訳ありませんが、どなたかご存じの方がおられましたら教えていただけますと助かります。 よろしくお願いします。

NEC LaVie G タイプL 2010年06月08日 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/productsearch/old_number/PCGL26RU9GJ/spec.html に Windows11 へバージョンアップして使用しています。 かなり古い物なので、スピーカーの音割れが発生し、今では音が全く出ません。 個人で、修理する方法はございますでしょうか？ ご教示いただけますと幸いです。 修理サイトや動画のご紹介も助かります。 よろしくお願いいたします。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J1200N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【B6サイズのプリントっですが、以前のノートPCではプリントできるのですが、新しいPCだと中央だけがプリントされ両サイドがプリントされない？何故ですか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　USBケーブル　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　IP電話　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Windows11pro 64bitをマイクロソフトホームページからダウンロードして、BIOS起動用Windows11インストールDVDを作成しました。 以下　このDVDを（甲）とする。　次に Windows11 の画面から「回復オプション」の「PCをリセットする」「アプリ、個人ファイル、設定をすべて削除する」「クラウドからのダウンロード」の順に選択して、初期化した。この初期化方法を（乙）とする。 自分は、中古パソコンを購入して、（乙）を選択して、使っております。 質問：甲と乙では、どちらの方法でも、効果は同じでしょうか？　

■製品名を記入してください。 【　　　MFCL2750DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタードライバーをインストールして、MSDefenderでメモリ整合性がとれないとメッセージがでる。画像参照 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。