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ソースネクスト

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  • ポケトーク同時通訳

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼製品名・型番(例:ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ) ポケトーク字幕(同時通訳) ▼通信方法(例:グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi) PC ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 LINEのビデオ通話で使いたいのですが、どうしたらよいのかわかりません。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • key966
    • 回答数2
  • チラシのプロでモリサワフォントが使えない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品 チラシのプロ ダウンロード版 ▼パソコンのOS Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど チラシのプロを購入し、設定しましたが、モリサワフォントが使えなくて困っています。 どうやって設定すれば良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 宛名職人

    MACのパソコンを買い替え、新しいパソコンには宛名職人で作ったファイルが保存されてますが、宛名職人V28を再起動しないとだめみたいで、 シリアル番号を聞かれてますが、シリアル番号がわからないです。 もし、バージョンアップ版を購入してインストールしてもV28で作ったファイル は残りますか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 顧客コードとは?

    以前使っていた住所録の一覧表に「顧客データ」という欄があり、顧客の通し番号のようなものが入力されていたのですが、同じ形式で新しい住所録を作ろうとした場合、カード形式の方に「顧客データ」に該当する入力場所が見当たりません。一覧表に直接入力するしかないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 「親戚まっぷシリーズ つくれる家系図3」

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(「親戚まっぷシリーズ つくれる家系図3」) ===ご記入ください=== 嫁ぎ先や養子先のグループにおいて、家系図枠内の実家の苗字は変更せず、嫁ぎ先や養子先の苗字に表示させる方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめ30windows11対応

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・筆まめVer.30 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ Windows11でつかえますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆まめ30

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) 筆まめVer30 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ 起動しない ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • B’s Recorder+DVDが起動しません

    B’s Recorder+DVDをインストールしました。アイコンをクリックすると”ご利用ユーザが不明です。「ログイン」ボタンをクリックして、ソースネクスト・アカウントでログインしてください。”とポップアップが上がるので指示のとおりすると、このページのスクリプトでエラーが発生しました。https://www.google-analytics.com/gtm/js?id=GTM-W75FBLM&cid=1814932270.1616757944と表示される。実行しますかで、はい、を試すが再度、このページのスクリプトでエラーが発生しました。http://assets.v2.sprocket.bz/js/sprocket-jssdk.js#config=//sprocket-assets.s3.amazonaws.com/config/7ee2ac2af3b34dbdae848e8b73c8d713.json再度、はいを押すとライセンスマネージャーのポップアップで超ホーダイのご利用期限が切れています。と表示され起動できません。対策を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • ts18989
    • 回答数1
  • aviファイルが再生できない

    動画のことは全く素人ですが質問させてください。 WindowsXP使用時に、ソースネクストの驚速ビデオレコーダで好きな映画を圧縮して HDに格納し付属のPowerDVDで鑑賞していました。 ところがVistaマシンに買い替えたところ、そのファイルが再生できません。 XP時代に再生直後にDivxのロゴが出ていたので、Divxのコーデックが必要 なのかと思い、インストールしたりしてみましたが、やはりだめでした。 ファイル形式はaviの拡張子がついていて700MBくらいです。 基本的にaviをサポートしているPlayerであればよい(ソースネクスト)とのことだったので、 試したのは、 Real Player Divx Player WINDVD(PCにバンドルされていたやつ) Windows Media Player などです。 PowerDVDを購入すればOKであれば、それでよいのですが、 仕様を見てもいまいち半信半疑です。 解る方よろしくお願いいたします。

  • PDFをExcel,Word,Textファイルに変換

    PDFをExcel,Word,Textファイルに変換したいのですがうまく出来ません。 先日PDFファイルをコピーしてペイントのbmp形式に置き換えて本格 読み取り(ソースネクスト)で変換しましたが、前は偶然かうまく いったのですが今回は文字化けが多く、bmpの解像度での変換は 無理があるとのことで、いきなりPDF to Data Professional 2 (ソースネクスト)を購入して直接取り込もうとしているのですが、 私のソフトの使い方が悪いのかうまくいきません、ソフト自体の 限界なのか私の使い方が悪いのかわかりません、本格読み取りと 変わらないか下手したらそれよりひどい状態です。 何が悪いのでしょうか?ちなみにPDFファイルは数十ページで一つの ファイルになっているので、ある1ページのみページコピーして、 貼り付けたり、bmpに変換したり、して使用していました。 よろしくお願いいたします。

  • 個人情報登録ができない

    ウイルスセキュリティ2006、ダウンロード版を購入。初期設定段階、個人情報登録ができずイライラしています。すでに、ソースネクスト社へ質問状(Eメール)を出していますが三日目になっても返信なし。今までの質問検索をしたら、バージョン2005でまったく同じ質問があったが解決できず、体験版であったので途中でやめてしまったとあった。問題は以下の通りです。 個人情報を守る→「設定」ボタンクリック→「保護する情報」が表示され「追加」ボタンをクリック、すると登録する画面が出るとインストラクションにあるが何回やっても登録画面がでない。 ソースネクスト社からの指示、他のセキュリティソフトのアンインストール、アプリケーションのスタンバイとなっている起動解除、本ソフト(2006)の再インストール(2回実施)など実施したが改善が見られない。 当方の動作環境は、ウインドウス98、メモリー64MB、CPU450MHZ等です。 どなたか、解決案をご存知の方教えてください。

    • seiohta
    • 回答数3
  • ZEROウイルスセキュリティ 追加購入後

    ■製品名/バージョン(例:筆まめVer.28) → ZEROウイルスセキュリティ ■パソコンのOS(例:Windows10) → Windows10 ■質問内容 以前、古いPC(Windows7)で使用していた、ZEROウイルスセキュリティソフトの シリアル番号で現在のPCでインストール→送信したら、追加購入ということで、4月1日に「追加購入」入金しました。(4月1日 17:35に入金のメール) お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 その後、ダウンロード→インストール→シリアル番号入力→送信をしましたが、 そのあとが、また同じ、追加購入の画面になってしまいます。(登録できない) PCに原因(その数日前に、ソースネクスト「システムメカニック」ダウンロードというソフトを購入しましたが、そのそふとに原因があるのでしょうか? ZEROウイルスセキュリティの追加購入をしましたのでその先(登録できない)が進まないので、解決方法をよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • ytua1
    • 回答数1
  • ネット環境の無いパソコンで筆まめを使いたい

    筆まめVer.32の説明にインターネットが無くても利用できます 住所録など基本的な機能はインターネット無しでご利用いただけます 一部の機能はインターネットに接続するため インターネットへの接続環境が必要です(製品登録・変更・本体プログラムのダウンロードなど幾つか) と書いてありましたので筆まめVer.32パッケージ版を買いました ところがソースネクストさんの説明ではインターネット環境が無いパソコンにはインストール出来ないとの事でした インストールしないでも使えるのでしょうか 住所録機能を使い「はがき」や「各種封筒」に印刷が出来れば他の機能は使えなくてもよいのですが出来る方法は無いでしょうか このような訳で筆まめVer.32に付いてきたDVDは一度もパソコンに入れた事はありません よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • アップグレード版購入でよいのか?

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) ===ご記入ください=== Ver24 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Win11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== パソコンを購入しました(Win11)。旧パソコンではVer.24を使っていました。その時ソースネクストが関係していたかどうかはわかりません。ユーザーサイトにログインしで確認したら、お持ちの製品一覧には登録はされていません。新バージョンをインストールしたいのですが、アップグレード・乗り換え版(ダウンロード版)を購入でかまわないのでしょうか?またそれで新しいパソコンにうまくインストールできるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 筆王バージョンアップダウンロード料金請求について

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆王Ver.27/筆王ZEROなど) ===ご記入ください=== 筆王バージョンアップダウンロード料金が登録クレカから振替出来ない為情報の更新請求メールが再三届き登録カード会社に確認したところガードはかけていなと回答が有りその旨返信したところ英文メールが届いて困惑しこの相談をしました ソースネクストを騙る悪意有るメールの様に感じますが筆王のバージョンアップが近く有りますか? ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • ty1947
    • 回答数1
  • ウイルスセキュリティZERO導入端末でテレビ電話をするについて

    ウイルスセキュリティZERO導入端末でテレビ電話をするについて ウイルスセキュリティZERO導入端末でテレビ電話をするについて LogicoolのWebカメラを使って、テレビ電話をしようとセット アップしています。 A端末とB端末とをつなげるにあたって、 A端末にはノートン360のセキュリティソフト B端末にはソースネクスト ウイルスセキュリティZERO が設定されています。 片方から対向先先の端末に接続しようとすると”ファイアウォー ルの設定を行ってください。。。のメッセージが出てきて接続で きない状況です。 B端末側で、セキュリテイソフトを一時的に無効にするとA端末 B端末どちらからも呼び出し、応答が可能になります。 ソースネクスト ウイルスセキュリティ(B端末側)は、相手なの で詳細設定がわからないのですが、ウイルスセキュリティを使っ ておられる方でテレビ電話を利用している方または、設定がわか る方がおられましたらヘルプをお願いします。

    • nihiros
    • 回答数2
  • B’s Recorder13 外付ドライブ使用

    B’s Recorder 13を使ってデータDVDを作成していますが、外付けドライブを認識しないことがあります。(B’s Recorder を起動しても「create windows」「search drives」と出たまま次に進まない、もしくは起動できても「接続されたドライブがありません」とメッセージが出る) 外付けドライブはI-O Dataの物で、B’s Recorderはドライブの説明書にインストール方法が記載されており、それに従ってインストールしました。PCのOSはWindows10 Pro 64bit です。 ソースネクストのQAに記載の解決法(Windows アップデート、セーフモードからの再インストール、ドライブディテクションの設定変更)はすべて試しましたが解消しませんでした。 PC自体ではドライブを認識しているようです。 解決法をご存知でしたら、ご教示をお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • フレッツスクエア V6に合うセキュリテイソフトは・・・?

    小生は、フレッツスクエア V6を受信するため、それに対応したルータを求め、セキュリテイーソフトも何度も変更し、結果 今年5月末にルータは コレガの CG-BARFX3VQ  セキュリテイーソフトは、ソースネクストのウイルスセキュリテイーZERO にしました。結果、3ヶ月ぐらい(8月20日ごろまで)何の問題も無く使用していましたが、ある日突然、アウトルックエクスプローラーのメールが受信できなくなり、エラーメッセージに「アイドル時間が長すぎたため」と表示されました。その状態をソースネクストのサポートに問い合わせると「フレッツIPV6セットアップが使用されているとエラーが出ます。・・・・・・との回答で、使用できていたものが突然エラーが出るのですが・・・と再度問い合わせても同じでした。 現在、フレッツスクエアV6を接続するにあったセキュリテイーソフトはあるのでしょうか。(今年5月に、ノートン、マカフィー、マイクロトレンディーなど体験版で一応行いましたが、接続ができたり・できなかったり  でした。

  • OCNの「送信ウイルスチェックサービス」について教えてください!!

    OCNの「送信ウイルスチェックサービス」と ソースネクストの「ウイルスセキュリティ」は 併用してもOKですか? 今度、プロバイダをyahoo!BBから OCNのADSLセットに変更します。 以前からウイルス対策として、ソースネクストの「ウイルスセキュリティ ゼロ」を利用しています。(yahoo!BBのセキュリティサービスは何も利用していませんでした。) 「ウイルスセキュリティ」では、 メール自動検査は有効 PC起動時に受信・送信メールを検査する に設定しています。 OCNでは「送信ウイルスチェックサービス」の利用を推奨していますが、「ウイルスセキュリティ」と併用した場合、メール送信の際に不具合が生じたりしないか心配です。 「送信ウイルスチェックサービス」を利用するならば、「ウイルスセキュリティ」のメール自動検査とPC起動時の送信メール検査は無効にしたほうが良いのでしょうか? ちなみに、メールソフトは、OE6.0 yahoo!JAPANのフリーアドレスも、OEで送受信しています。

  • i-phoneの同期障害、セキュリティソフトに原因?

    i-phoneとi-tuneが同期出来ません。 調べてみたところgoogleのサイトにこんな記述が・・・ >iTuneはversion8 セキュリティはソースネクストのセキュリティゼロ この組み合わせがドボンでした >iTune8とセキュリティゼロはマッチングが悪いので同期の際はセキュリティの保護を無効にしないといけないことが他の皆さんの情報で確認できました 私のパソコンにはセキュリティゼロは入っておらず、ソースネクストのウィルスバスター体験版(期限切れ)とWindousのセキュリティセンターが入っているのみです。 こんなもののせいで同期が出来ないのでしょうか? 一応セキュリティをOFFにしてみようと試みましたが、ウィルスバスターはそもそも期限切れで利用できなくなっているし、セキュリティセンターは「ファイアウォール」と「自動更新」が起動していましたがOFFには出来ませんでした。 このケースの解決方法がわかる方はご回答をお願いいたします。